Vacatures Helpdesk Turnhout

Ben jij sterk in organiseren, werk je nauwkeurig en heb je affiniteit met technische omgevingen? Dan is deze functie jou op het lijf geschreven. Als Planning Coördinator vervul je een sleutelrol en ben je hét aanspreekpunt dat ervoor zorgt dat onze techniekers dagelijks...

 ...Functie Vivaldis Office zoekt ....... Customer relations officer/ administratie- telefonie /helpdesk support  Sterke basis frans! + bellen schrikt je niet af! Belangrijk: Verschoven uren: 7- 19u -maandag tot vrijdag! (in overleg met je team) + 4 zaterdagvoormiddagen... 

 ...bedrijfsprocessen om de efficiëntie te verhogen. Daarnaast verzorg je allerhande ad hoc IT-problemen van collega’s via onze interne helpdesk. Je onderzoekt en voorziet een gepaste oplossing en helpt de collega’s bij de digitalisering van hun job. Jouw profiel Als... 

 ...beheren Communiceren met eindgebruikers en techniekers Diploma secundair onderwijs (administratief of technisch) Ervaring in helpdesk (2-3 jaar) Goede kennis Nederlands & Engels (mondeling & schriftelijk) Klantgericht, communicatief en organisatorisch sterk... 

 ...maakt deel uit van het Service Desk team en bent verantwoordelijk voor de volgende taken: Je verzekert de permanentie van de helpdesk en garandeert de nodige administratieve ondersteuning Je behandelt aanvragen binnen de vooropgestelde deadlines en zorgt voor de... 

 ...Wat je gaat doen Als Service Desk Administrator / Helpdesk (v/m/x) word je een onmisbare schakel in het Service Desk team voor een gloednieuwe site in Schaffen, gericht op de defensiesector. Je bent verantwoordelijk voor de administratieve ondersteuning en het verzekeren... 

 ...2767) Bewaken van SLA’s en KPI’s en rapporteren aan de Site Manager Fungeren als technisch aanspreekpunt voor interne teams en helpdesk Materieelbeheerder en Location Office Intensief samenwerken met: Site Manager (dagelijkse werking en prioriteiten)... 

 ...medewerkers.  Start People Office werkt inhouse en verzorgt exclusief alle aanwervingen.   Profil Enkele jaren ervaring in een helpdesk- of coördinerende functie Zeer goede kennis van Nederlands en goede kennis van Engels, zowel mondeling als schriftelijk... 

 ...Microsoft Windows-besturingssystemen en Office 365.  # Basiskennis van netwerken en hardware.  # Ervaring met het gebruik van helpdesk- of ticketsystemen. (Atlassian Jira)  # Probleemoplossend vermogen en stressbestendigheid.  # Incidenten prioriteren,... 

 ...bewaakt een correcte en vlotte afterservice. Daarnaast verzorg je allerhande ad hoc IT-problemen van collega’s via onze interne helpdesk. Je onderzoekt en voorziet een gepaste oplossing. Jouw profiel Als Junior Developer ben je in het bezit van volgende... 

 .... Facility & Aanspreekpunt: Je fungeert als back-up voor het magazijnbeheer (keuringen en onderhoud gebouwen) en bent de vaste helpdesk voor chauffeurs met praktische vragen. Praktische Assistentie: Je deinst er niet voor terug om incidenteel kleine herstellingen... 

 ...Samenwerken met siteverantwoordelijken, backoffice en IT-support ~ Fungeren als schakel tussen de operationele site en de centrale helpdesk/backoffice Hoe werk je? Je bent dagelijks aanwezig op de site tussen 07:00 en 15:30 uur De helpdesk is bereikbaar van 07... 

 ...omgeving waarin zowel medische professionals als patiënten kunnen vertrouwen. Je rapporteert aan de Teamleader Systeembeheer & Helpdesk en je wordt na enkele weken ingeschakeld in een wachtdienst. Jouw profiel: Diploma: Professionele bachelor – toegepaste Informatica... 

 ...volg je het onderhoud, de herstellingen en de leasing van de voertuigen op met behulp van ARVAL informaticatools en verzeker je de helpdesk hieromtrent. Je bent ook verantwoordelijk voor de dossiers verkeersongevallen en de PV voor verkeersboetes.  Competentiecentrum... 

 ...mondeling: Nederlands (vereist), Frans (vereist), Engels (Vereist) - Spaans en of Duits is een plus Ervaring in customer service, helpdesk of support Ervaring met ticketsystemen of CRM-tools Affiniteit met technologie of technische systemen Benefits Een... 

 ...reports/queries to improve operational visibility and performance. Collaborate with IT, IS functions, solution providers, and helpdesks on systems and projects. Lead and manage IS-related projects, including new functionalities and customer implementations. Act...