Emploi Helpdesk Gand

 ...week ga jij fysiek langs bij zorginstellingen en geef je duidelijke uitleg over jullie in-house ontwikkelde software. ~ Via de helpdesk bied je klanten telefonisch en per mail ondersteuning bij vragen. ~ Je verzamelt input van klanten en speelt deze door aan... 

 ...Begeleiden en coordineren van de implementatietrajecten van de software bij de klanten. Bieden van ondersteuning aan klanten via de helpdesk (zowel telefonisch als per e-mail). Nauw samenwerken met het development-team om de software continu te verbeteren en aan te... 

 ...(Cloud, Security, Netwerk) van A tot Z. Vendor Management: Je bent de technische gesprekspartner voor externe ICT-partners en helpdesk-leveranciers. Modern Workplace: Beheer en optimalisatie van de M365 suite en (Azure) Active Directory. Wie ben jij? Ervaring... 

 ...externe klanten bij de verkoop van grootschalige projecten (projectvoorbereiding). Je neemt deel aan projectvergaderingen met de helpdesk, de planningsafdeling en de technici om een goede uitvoering van de projecten die je begeleidt te waarborgen (projectvoorbereiding... 

 ...(100%) | Hybrid (min. 50% on-site) Start Date: 01 June 2026 Application Deadline: 18 May 2026 We are looking for a Junior Helpdesk Medewerker to join the Central Team within the Digital Flanders Loketplatform. In this role, you will be part of a transversal environment... 

 ...ICT-omgeving van de Bebat Group. ? Je bent de brug tussen onze gebruikers en onze ICT-outsourcing partner (met een uitgebreide helpdesk ter beschikking). ? Je fungeert als eerstelijns contactpersoon bij problemen, dispatcht issues naar de juiste partner en communiceert... 

 ...werkt nauw samen met collega¹s. Zo draag je bij aan een vlotte en professionele klantbeleving. Profiel - Ervaring in support, helpdesk of klantendienst is een plus - Je communiceert duidelijk, vriendelijk en professioneel - Je werkt gestructureerd, nauwkeurig... 

 ...cultuurconnect.be Meer informatie over het gebruik van het e-Procurement platform kan je vinden via het Helpcentrum . De e-Procurement helpdesk kan worden bereikt op het nummer (***) ***-****, of via het contactformulier . Deze opdracht wordt geplaatst via... 

 ...Wat ga je doen? Als Secondline Helpdesk Engineer ben jij de specialist die problemen oplost die de eerste lijn van de helpdesk niet kan oplossen. Je helpt klanten met complexere IT-vraagstukken en zorgt dat hun systemen betrouwbaar blijven werken. Jouw taken... 

Pour notre client KBC, nous sommes à la recherche d’un Conseiller Clientèle enthousiaste. Dans ce rôle, vous êtes le premier point de contact des clients pour toutes leurs questions concernant leurs opérations bancaires quotidiennes. Vous accompagnez les clients avec...

functieomschrijving Eerstelijns telefonische ondersteuning voor klanten Analyse van vragen en problemen en waar mogelijk, oplossen van issues vanop afstand Proactief contact met klanten voor het inplannen van onderhoud Opvolging en coördinatie van werktaken...

 ...systeem, nieuwe users, autorisaties,.. Wijzigingen uitvoeren aan bestaande programma's en nieuwe ontwikkelingen integreren; Helpdesk en problem solving; Maandrapporteringen en controle van de geautomatiseerde processen; Interfaces (EDI, voicepicking, GLS..)... 

 ...hét aanspreekpunt voor alle IT-vragen binnen de Europese en UK-vestigingen . Jouw takenpakket: Beheren van de volledige helpdesk ticketflow Onsite en remote support bieden aan eindgebruikers Troubleshooten van hardware-, netwerk- en applicatieproblemen... 

 ...premie en een bedrijfswagen? En heb je zin om de wereld van retail-IT te ontdekken? Dan ben jij misschien wel dé nieuwe Firstline Helpdesk Specialist die we zoeken! Je zal de kans krijgen om in een dynamische omgeving te werken en jezelf verder te ontwikkelen met een... 

 ...carrière te ontwikkelen in een dynamische IT-omgeving met doorgroeimogelijkheden? Dan is deze job zeker iets voor jou!  Als 2nd Line Helpdesk Engineer behandel je complexe klantvragen die niet door de eerste lijn opgelost kunnen worden: Telefonisch en digitaal... 

 ...transportbedrijven.  Functiebeschrijving Description Ben jij die enthousiaste probleemoplosser die graag klanten helpt? Als Helpdesk Engineer Firstline ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze retailklanten bij vragen over hun IT-oplossingen. Samen met je team... 

Voor een dochteronderneming van KBC zijn wij nog op zoek naar een aantal enthousiaste kandidaten die het team Helpdesk Daily Banking willen komen versterken en als customer service medewerker banksector NL  zullen werken. Deze functie heeft 2 kerntaken waarmee je zal... 

 ...en change management-trajecten om nieuwe oplossingen succesvol te integreren. ?? Je fungeert als eerste aanspreekpunt binnen de helpdesk en ondersteunt gebruikers bij technische vragen en incidenten. Dit is niet enkel telefonisch of via mail, maar ook ter plaatse.... 

 ...volledige IT-omgeving Installeren en configureren van hardware, netwerken en systemen Behandelen van supportvragen via helpdesk (remote en on-site) Meedenken met klanten en verbeteringen voorstellen Projecten opvolgen en afstemmen met collega’s en... 

 ...Instaat voor de installatie , configuratie en het onderhoud van systemen, netwerken en hardware Klanten ondersteunt via helpdesk , telefonisch en on-site interventies Actief meedenkt over optimalisaties , uitbreidingen en de verdere uitbouw van IT... 

 ...of problemen omtrent het digitaal bankieren. Wat wordt er van jou verwacht?  Je zal  binnenkomende telefoons  en e-mails op de helpdesk opvangen, hier bieden ze ondersteuning voor alle software wat te maken heeft met het elektronisch bankieren; Je zal vragen beantwoorden... 

 ...neemt deel aan of of voert zelfstandig (ook zelf aangebrachte) verbeterprojecten uit, in tandem met de ICT manager Je verzorgt de helpdesk en geeft support waar nodig Je beheert ICT documentatie, procedures en handleidingen, gecombineerd met het af en toe geven van... 

 ...en geavanceerde 3D printers van Ultimaker, Formlabs en Desktop Metal. Aangevuld met onze bekroonde klantondersteuning, inclusief helpdesk, trainingen en consultancy. Volg ons voor regelmatige updates over SOLIDWORKS, CATIA, DELMIA, Desktop Metal en Formlabs nieuws,... 

 ...Opleiding en training van apotheekmedewerkers in het gebruik van de digitale oplossingen en het platform Deelname aan een toekomstige helpdesk - wachtdienst volgens beurtrol jouw profiel Technische opleiding (bv. elektromechanica, IT of netwerkbeheer) of...