Vacatures Helpdesk Gent

 ...ICT team of the VIB-UGent Center for Inflammation Research (IRC) in Zwijnaarde is looking for a motivated and service-oriented IT Helpdesk Professional . Key Responsibilities Working closely with the five other members of our IT team you will play a key role... 

We zijn een Belgisch bedrijf gespecialiseerd in innovatieve telematica-oplossingen voor de bouw-, transport- en machinesector. Met meer dan 15 jaar ervaring helpen we bedrijven om efficiënter, veiliger en duurzamer te werken dankzij onze innovatieve technologieën oplossingen...

 ...to infrastructure maintenance audits and office security improvements. Qualifications: ~3 years of experience in IT support helpdesk or service desk roles (Level 12). ~ Hands-on experience supporting macOS Linux and Windows user environments. ~ Experience with... 

 ...verplaatsen tussen onze kantoren. Je hebt affiniteit met bedrijfsapplicaties en leert graag bij. Een eerste ervaring in IT-support, helpdesk of servicedesk is een plus, evenals vertrouwd zijn met Microsoft-technologieën (Office 365, Teams, SharePoint, …). Waarom... 

 ...goed in teamverband. Je plant je werk efficiënt en reflecteert kritisch over je eigen functioneren en de dienstverlening van de helpdesk.   Ons aanbod Bij HOGENT maken we écht impact met onderwijs, onderzoek, kunst en dienstverlening. We geloven in de kracht... 

 ...collega’s vlot te helpen met ERP-systemen en IT-vragen?  Als IT-supporter ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze interne ERP-helpdesk en zorg je dat gebruikers efficiënt en correct begeleid worden. Je registreert en behandelt helpdeskverzoeken, biedt praktische oplossingen... 

 ...Ben jij een organisatietalent met een luisterend oor en een passie voor klanttevredenheid? Wij zoeken een gedreven Customer Care Helpdesk Medewerker die het verschil wil maken in een innovatief en groeiend hightech bedrijf. Jouw rol Als Customer Care Helpdesk... 

functieomschrijving Eerstelijns telefonische ondersteuning voor klanten Analyse van vragen en problemen en waar mogelijk, oplossen van issues vanop afstand Proactief contact met klanten voor het inplannen van onderhoud Opvolging en coördinatie van werktaken...

 ...carrière te ontwikkelen in een dynamische IT-omgeving met doorgroeimogelijkheden? Dan is deze job zeker iets voor jou!  Als 2nd Line Helpdesk Engineer behandel je complexe klantvragen die niet door de eerste lijn opgelost kunnen worden: Telefonisch en digitaal... 

 ...of problemen omtrent het digitaal bankieren. Wat wordt er van jou verwacht?  Je zal  binnenkomende telefoons  en e-mails op de helpdesk opvangen, hier bieden ze ondersteuning voor alle software wat te maken heeft met het elektronisch bankieren; Je zal vragen beantwoorden... 

 ...verzoeken om hulp van gebruikers bij te houden De gespecificeerde procedures voor het gebruik van genoemd systeem volgen De Helpdesk Ticket-wachtrij monitoren en verzoeken tijdig en op een hoffelijke manier afhandelen Overleg waar nodig met leveranciers over het... 

 ...te leren en te groeien.   Wat je van ons krijgt Ondersteuning: Onze techniekers worden altijd ondersteund door een interne helpdesk, zodat je er nooit alleen voor staat. Bijscholing: We geloven in het voortdurend verder zelf ontwikkelen van onze medewerkers.... 

 ...Als Helpdesk Engineer bied je onze retailklanten ondersteuning bij vragen over onze IT-oplossingen. Samen met het team ben je een gewaardeerde ruggensteun die onze klanten begripvol helpt. Je bent een behulpzame en deskundige gesprekspartner voor onze klanten. Je... 

 ...Vacature: Helpdesk Engineer - Jouw Kansen om te Schitteren in Klantondersteuning! Ben je gepassioneerd door technologie en klantenservice? Wil je deel uitmaken van een dynamisch team dat vooroploopt in de retail IT-ondersteuning? Dan is deze rol als Helpdesk Engineer... 

 ...eenvoudige selecties en bijhorende offertes; Je werkt zelfstandig, maar communiceert vlot met klanten en interne collega's zoals de helpdesk, planning en logistiek. Profiel Je hebt zin om te werken in een technische omgeving; Je bent organisatorisch en... 

 ...iedereen vlot kan werken, en dat maakt jou onmisbaar. Concreet betekent dit dat je als IT Support Medeweker: De eerstelijns helpdesk verzorgt voor alle IT-gerelateerde vragen. Netwerkbeheer ondersteunt en meewerkt aan de Office 365- omgeving,... 

 ...ding. Hierbij kan je jouw werk zelf organiseren en dit in een gevarieerd takenpakket: zowel het oplossen van klantenvragen via de helpdesk, telefonisch als installaties bij de klant. Klantgerichte en commerciële ingesteldheid zijn een must.    Competenties: Communicatief... 

 ...zoekt een enthousiaste Customer Care Specialist voor hun software-oplossingen! Jouw uitdaging 💼 Eerstelijnsupport ("first line helpdesk"): Je biedt dagelijkse ondersteuning aan klanten bij vragen of problemen met de software - deze vragen komen door via een... 

 ...neemt deel aan of of voert zelfstandig (ook zelf aangebrachte) verbeterprojecten uit, in tandem met de ICT manager Je verzorgt de helpdesk en geeft support waar nodig Je beheert ICT documentatie, procedures en handleidingen, gecombineerd met het af en toe geven van... 

 ...tot telecom hardware en onderliggende Proximus diensten aan externe klanten. Binnen ons team ben je het aanspreekpunt op vlak van helpdesk en 1ste lijn ondersteuning, je hebt rechtstreeks contact met de eindgebruikers en beslissingsnemers. Daarnaast zorg je voor een administratief... 

 ...environment the Competence Center Manager will : Manage the product knowledge base for After Sales usage. Organize the 24/7 Helpdesk function to support regional field service teams direct customers and integrators. Build and develop the second-level... 

 ...environment the Competence Center Manager will : ✅ Manage the product knowledge base for After Sales usage. ✅ Organize the 24/7 Helpdesk function to support regional field service teams, direct customers, and integrators. ✅ Build and develop the second-level... 

 ...benadering Functionele ondersteuning bieden aan eindgebruikers, incidenten registreren en serviceverzoeken opvolgen via de interne helpdesk Nauwe contacten onderhouden met softwareleveranciers en ICT-partners, SLA’s opvolgen en serviceniveaus bewaken Processen... 

 ...maat voor hun transformatie- en innovatieprojecten: dat doen we met geïntegreerde ontwerpoplossingen van Dassault Systèmes en geavanceerde 3D printers, aangevuld met onze bekroonde klantondersteuning, inclusief helpdesk, trainingen en consultancy. #LI-VISIATIVBENELUX... 

 ...cultuurconnect.be Meer informatie over het gebruik van het e-Procurement platform kan je vinden via het Helpcentrum . De e-Procurement helpdesk kan worden bereikt op het nummer (***) ***-****, of via het contactformulier . Andere sociale organisaties Andere... 

 ...gebruikers binnen ISLP, het beheer en opvolging van het politioneel informaticasysteem Het beheer van de technische defecten, helpdesk, troubleshooting, ingrepen en documenteren Het beheren van netwerken, kennis en functioneren van de architectuur van een netwerk... 

 ...en geavanceerde 3D printers van Ultimaker, Formlabs en Desktop Metal. Aangevuld met onze bekroonde klantondersteuning, inclusief helpdesk, trainingen en consultancy. Volg ons voor regelmatige updates over SOLIDWORKS, CATIA, DELMIA, Desktop Metal en Formlabs nieuws,... 

 ...biedt ondersteuning aan klanten via telefoon en e-mail, waarbij je naar een efficiënte oplossing van hun problemen. Je beheert de helpdesk en optimaliseert deze om de service te verbeteren. Er is een nauwe samenwerking met collega's van sales, de technische dienst en... 

 ...en alarmgrenzen instellen. Onderhoud & interventies : zowel remote (cloud) als on-site bij de klant. Troubleshooting & helpdesk : tickets analyseren, oorzaken bepalen (hardware ? netwerk ? cloud), snel en duurzaam oplossen. Kalibraties & onderhoud...