Vacatures Helpdesk Gent

 ...cultuurconnect.be Meer informatie over het gebruik van het e-Procurement platform kan je vinden via het Helpcentrum . De e-Procurement helpdesk kan worden bereikt op het nummer (***) ***-****, of via het contactformulier . Deze opdracht wordt geplaatst via... 

 ...commerciële opvolging. Je begeleidt de implementatie van de software bij de klanten. Ondersteuning bieden aan klanten via de helpdesk (zowel telefonisch als via mail). In samenwerking met ontwikkelaars, verbeteren van de software volgens nieuwe wettelijke... 

 ...een professionele werking te kunnen garanderen. Operationeel bruikbare patronen ontdekken in big-data bestanden. ... Als  helpdesk  technische inlichtingen en antwoorden verstrekken aan de personeelsleden/klanten/gebruikers om hen een gepaste oplossing voor hun... 

functieomschrijving Eerstelijns telefonische ondersteuning voor klanten Analyse van vragen en problemen en waar mogelijk, oplossen van issues vanop afstand Proactief contact met klanten voor het inplannen van onderhoud Opvolging en coördinatie van werktaken...

 ...premie en een bedrijfswagen? En heb je zin om de wereld van retail-IT te ontdekken? Dan ben jij misschien wel dé nieuwe Firstline Helpdesk Specialist die we zoeken! Je zal de kans krijgen om in een dynamische omgeving te werken en jezelf verder te ontwikkelen met een... 

 ...hét aanspreekpunt voor alle IT-vragen binnen de Europese en UK-vestigingen . Jouw takenpakket: Beheren van de volledige helpdesk ticketflow Onsite en remote support bieden aan eindgebruikers Troubleshooten van hardware-, netwerk- en applicatieproblemen... 

 ...des responsabilités Un niveau d’anglais correct est requis : certaines formations se déroulent en anglais, les contacts avec le helpdesk et la communication générale de l’entreprise se font en anglais (la communication locale sur site se fait en français) Le... 

 ...carrière te ontwikkelen in een dynamische IT-omgeving met doorgroeimogelijkheden? Dan is deze job zeker iets voor jou!  Als 2nd Line Helpdesk Engineer behandel je complexe klantvragen die niet door de eerste lijn opgelost kunnen worden: Telefonisch en digitaal... 

 ...verzoeken om hulp van gebruikers bij te houden De gespecificeerde procedures voor het gebruik van genoemd systeem volgen De Helpdesk Ticket-wachtrij monitoren en verzoeken tijdig en op een hoffelijke manier afhandelen Overleg waar nodig met leveranciers over het... 

 ...zoekt een enthousiaste Customer Care Specialist voor hun software-oplossingen! Jouw uitdaging Eerste lijn support ("first line helpdesk"): ~ Je biedt dagelijkse ondersteuning aan klanten bij vragen of problemen met de software - deze vragen komen door via een supportticket... 

 ...te leren en te groeien.   Wat je van ons krijgt Ondersteuning: Onze techniekers worden altijd ondersteund door een interne helpdesk, zodat je er nooit alleen voor staat. Bijscholing: We geloven in het voortdurend verder zelf ontwikkelen van onze medewerkers.... 

Voor een dochteronderneming van KBC zijn wij nog op zoek naar een aantal enthousiaste kandidaten die het team Helpdesk Daily Banking willen komen versterken en als customer service medewerker banksector  zullen werken. Deze functie heeft 2 kerntaken waarmee je zal... 

 ...neemt deel aan of of voert zelfstandig (ook zelf aangebrachte) verbeterprojecten uit, in tandem met de ICT manager Je verzorgt de helpdesk en geeft support waar nodig Je beheert ICT documentatie, procedures en handleidingen, gecombineerd met het af en toe geven van... 

 ...repair, and maintain our shuttle systems at customer sites (including cold storage). ✔ Provide technical support (L1 & L2) via helpdesk and remote assistance. ✔ Deliver training to end-users and integrators on-site and internally. ✔ Assist in commissioning Atlas2D... 

 ...Wat ga je doen? Als Secondline Helpdesk Engineer ben jij de specialist die problemen oplost die de eerste lijn van de helpdesk niet kan oplossen. Je helpt klanten met complexere IT-vraagstukken en zorgt dat hun systemen betrouwbaar blijven werken. Jouw taken... 

 ...Als Helpdesk Engineer bied je onze retailklanten ondersteuning bij vragen over onze IT-oplossingen. Samen met het team ben je een gewaardeerde ruggensteun die onze klanten begripvol helpt. Je bent een behulpzame en deskundige gesprekspartner voor onze klanten. Je... 

 ...partner, een netwerk van hotels, zoeken we een medewerker voor de reservatiedienst . In deze rol ondersteun je de organisatie op een helpdesk en maak je gebruik van je commerciële vaardigheden. Kun jij goed werken in teamverband? Heb je ervaring met klantcontacten?... 

 ...systeem, nieuwe users, autorisaties,.. Wijzigingen uitvoeren aan bestaande programma's en nieuwe ontwikkelingen integreren; Helpdesk en problem solving; Maandrapporteringen en controle van de geautomatiseerde processen; Interfaces (EDI, voicepicking, GLS..)... 

 ...tot telecom hardware en onderliggende Proximus diensten aan externe klanten. Binnen ons team ben je het aanspreekpunt op vlak van helpdesk en 1ste lijn ondersteuning, je hebt rechtstreeks contact met de eindgebruikers en beslissingsnemers. Daarnaast zorg je voor een administratief... 

 ...benadering Functionele ondersteuning bieden aan eindgebruikers, incidenten registreren en serviceverzoeken opvolgen via de interne helpdesk Nauwe contacten onderhouden met softwareleveranciers en ICT-partners, SLA’s opvolgen en serviceniveaus bewaken Processen... 

 ...en change management-trajecten om nieuwe oplossingen succesvol te integreren. ?? Je fungeert als eerste aanspreekpunt binnen de helpdesk en ondersteunt gebruikers bij technische vragen en incidenten. Dit is niet enkel telefonisch of via mail, maar ook ter plaatse.... 

 ...en geavanceerde 3D printers van Ultimaker, Formlabs en Desktop Metal. Aangevuld met onze bekroonde klantondersteuning, inclusief helpdesk, trainingen en consultancy. Volg ons voor regelmatige updates over SOLIDWORKS, CATIA, DELMIA, Desktop Metal en Formlabs nieuws,... 

 ...vestiging in Zellik coördineren we verkoop van gerenommeerde A-merken, opleidingen, training en technische ondersteuning via een helpdesk – alles om klanten optimaal te bedienen.   Taken Je installeert, onderhoudt en ondersteunt technisch Schirmer- en/of Mecal-... 

 ...Opleiding en training van apotheekmedewerkers in het gebruik van de digitale oplossingen en het platform Deelname aan een toekomstige helpdesk - wachtdienst volgens beurtrol jouw profiel Technische opleiding (bv. elektromechanica, IT of netwerkbeheer) of... 

Programmeren van kassasystemen op maat van de klant ?? Telefonie en helpdesk: klanten vriendelijk verder helpen bij vragen Herstellingen en technische ondersteuning Kassasystemen voorbereiden en klaarzetten voor installatie Later: installeren en leveren van...