Vacatures Helpdesk Gent

 ...is het UZ Gent een baken van zorg . Maak jij binnenkort mee het verschil?  Ga voor een uitdagende job als Support Engineer - Helpdesk ICT infrastructuur (100% Statutair). Functieomschrijving Als support engineer binnen het team helpdesk infrastructuur zorg je... 

 ...base Signaleren van opportuniteiten voor optimalisaties en extra dienstverlening Eerste ervaring binnen customer support of helpdesk Sterke communicatieve en klantgerichte vaardigheden Interesse in software, digitalisering of administratieve tools Analytisch... 

 ...week ga jij fysiek langs bij zorginstellingen en geef je duidelijke uitleg over jullie in-house ontwikkelde software. ~ Via de helpdesk bied je klanten telefonisch en per mail ondersteuning bij vragen. ~ Je verzamelt input van klanten en speelt deze door aan... 

 ...Robert Half zoekt een Digital specialist IT Helpdesk (m/v/x). Ben jij net afgestudeerd of klaar voor je eerste job? Heb je interesse in zowel administratie als IT en wil je graag bijleren in een praktische omgeving? Dan is dit jouw kans! Het is een groeiend bedrijf in... 

functieomschrijving Eerstelijns telefonische ondersteuning voor klanten Analyse van vragen en problemen en waar mogelijk, oplossen van issues vanop afstand Proactief contact met klanten voor het inplannen van onderhoud Opvolging en coördinatie van werktaken...

 ...innovatie?  Dan ben jij misschien de ICT-coördinator die wij zoeken! Functieomschrijving Je geeft leiding aan ons IT-team (helpdesk, ontwikkelaars en infrastructuurverantwoordelijke) en zorgt voor een sterke samenwerking. Je detecteert kansen om processen,... 

 ...premie en een bedrijfswagen? En heb je zin om de wereld van retail-IT te ontdekken? Dan ben jij misschien wel dé nieuwe Firstline Helpdesk Specialist die we zoeken! Je zal de kans krijgen om in een dynamische omgeving te werken en jezelf verder te ontwikkelen met een... 

 ...of problemen omtrent het digitaal bankieren. Wat wordt er van jou verwacht?  Je zal  binnenkomende telefoons  en e-mails op de helpdesk opvangen, hier bieden ze ondersteuning voor alle software wat te maken heeft met het elektronisch bankieren; Je zal vragen beantwoorden... 

Voor een dochteronderneming van KBC zijn wij nog op zoek naar een aantal enthousiaste kandidaten die het team Helpdesk Daily Banking willen komen versterken en als klantendienstmedewerker banksector  zullen werken. Deze functie heeft 2 kerntaken waarmee je zal opstarten... 

 ...de dossierbeheerders van KBC. #Customercareagent #Nalatenschappen #Callagent #Customerservicemedewerker #Eerstelijnmedewerker #Helpdesk Jij bent een  communicatieve  en  klantgerichte  professional die graag telefonisch contact heeft met klanten.  Met jouw... 

 ..., en lost storingen op — met ‘first time right’ als jouw persoonlijk principe. ~Je werkt nauw samen met de projectmanagers en de helpdesk om interventies voor te bereiden en vlot af te handelen. ~Na elke interventie werk je de administratie grondig af: interventieverslagen... 

 ...neemt de leiding over twee complementaire teams: Professional Services (consultancy, payroll, implementaties) Customer Support (helpdesk) Samen goed voor een organisatie van ongeveer 78 medewerkers, aangestuurd via 4 teamleads. Tegelijk: Analyseer je onze... 

 ...takenpakket: Je behandelt binnenkomende incidenten en aanvragen met betrekking tot IT infrastructuur in eerste lijn. Je bemant de helpdesk: je verwerkt de dagelijkse tickets, geeft ondersteuning bij soft- en hardware problemen... Je leert de specifieke IT-processen... 

 ...of serveraanpassingen. Bied diepgaande technische ondersteuning en verbeter processen. Je behandelt complexe incidenten die de helpdesk overstijgen, werkt samen met externe IT-partners en denkt actief mee na over optimalisaties om de dienstverlening en schaalbaarheid... 

 ...Your tasks: Manage the technical data of one of our products and make it available in an accessible way for our technicians & the helpdesk/hotline: maintenance procedures, service procedures, spare parts lists... Remotely support the field team Point of contact... 

 ...systeem, nieuwe users, autorisaties,.. Wijzigingen uitvoeren aan bestaande programma's en nieuwe ontwikkelingen integreren; Helpdesk en problem solving; Maandrapporteringen en controle van de geautomatiseerde processen; Interfaces (EDI, voicepicking, GLS..)... 

 ...(toegangen, licenties, gebruikersrechten, hardware stock). Je staat in voor eerstelijns support aan collega's via onze interne helpdesk. Procesverbeteringen signaleren en vertalen naar praktische, werkbare oplossingen. Je ziet waar zaken onnodig complex lopen,... 

 ...Wat ga je doen? IT Helpdesk Medewerker Ben jij technisch onderlegd, servicegericht en haal je voldoening uit het oplossen van IT-vraagstukken? Werk je graag in een omgeving waar geen dag hetzelfde is? Dan ben jij misschien de IT Helpdesk Medewerker die wij zoeken! In... 

 ...Als Helpdesk Engineer bied je onze retailklanten eerstelijns-ondersteuning bij vragen over hun IT-oplossingen. Samen met het team ben je een gewaardeerde ruggensteun die onze klanten begripvol helpt. Je bent een behulpzame en deskundige gesprekspartner voor onze klanten... 

 ...Opleiding en training van apotheekmedewerkers in het gebruik van de digitale oplossingen en het platform Deelname aan een toekomstige helpdesk - wachtdienst volgens beurtrol jouw profiel Technische opleiding (bv. elektromechanica, IT of netwerkbeheer) of...