Vacatures Helpdesk Gent

 ...ICT team of the VIB-UGent Center for Inflammation Research (IRC) in Zwijnaarde is looking for a motivated and service-oriented IT Helpdesk Professional . Key Responsibilities Working closely with the five other members of our IT team, you will play a key role in... 

We zijn een Belgisch bedrijf gespecialiseerd in innovatieve telematica-oplossingen voor de bouw-, transport- en machinesector. Met meer dan 15 jaar ervaring helpen we bedrijven om efficiënter, veiliger en duurzamer te werken dankzij onze innovatieve technologieën oplossingen...

 ...to infrastructure maintenance audits and office security improvements. Qualifications: ~3 years of experience in IT support helpdesk or service desk roles (Level 12). ~ Hands-on experience supporting macOS Linux and Windows user environments. ~ Experience with... 

 ...collega’s vlot te helpen met ERP-systemen en IT-vragen?  Als IT-supporter ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze interne ERP-helpdesk en zorg je dat gebruikers efficiënt en correct begeleid worden. Je registreert en behandelt helpdeskverzoeken, biedt praktische oplossingen... 

 ...We are looking for a highly motivated and experienced individual to join our team as Helpdesk Engineer for software applications.  Your tasks: Serve as the first point of contact for customer Key-Users reporting incidents or questions Receive categorize and prioritize... 

 ...Wat ga je doen? Als Secondline Helpdesk Engineer ben jij de specialist die problemen oplost die de eerste lijn van de helpdesk niet kan oplossen. Je helpt klanten met complexere IT-vraagstukken en zorgt dat hun systemen betrouwbaar blijven werken. Jouw taken... 

 ...Ben jij een organisatietalent met een luisterend oor en een passie voor klanttevredenheid? Wij zoeken een gedreven Customer Care Helpdesk Medewerker die het verschil wil maken in een innovatief en groeiend hightech bedrijf. Jouw rol Als Customer Care Helpdesk... 

functieomschrijving Eerstelijns telefonische ondersteuning voor klanten Analyse van vragen en problemen en waar mogelijk, oplossen van issues vanop afstand Proactief contact met klanten voor het inplannen van onderhoud Opvolging en coördinatie van werktaken...

 ...en helpdeskmedewerkers. Je ontwikkelt en onderhoudt onze eigen  maatsoftware . Je biedt ondersteuning via onze  interne ICT-helpdesk en helpt collega's bij technische vragen. Profiel Je hebt een bachelor of master in toegepaste informatica (of gelijkwaardig... 

 ...te leren en te groeien.   Wat je van ons krijgt Ondersteuning: Onze techniekers worden altijd ondersteund door een interne helpdesk, zodat je er nooit alleen voor staat. Bijscholing: We geloven in het voortdurend verder zelf ontwikkelen van onze medewerkers.... 

 ...systeem, nieuwe users, autorisaties,.. Wijzigingen uitvoeren aan bestaande programma's en nieuwe ontwikkelingen integreren; Helpdesk en problem solving; Maandrapporteringen en controle van de geautomatiseerde processen; Interfaces (EDI, voicepicking, GLS..)... 

 ...premie en een bedrijfswagen? En heb je zin om de wereld van retail-IT te ontdekken? Dan ben jij misschien wel dé nieuwe Firstline Helpdesk Specialist die we zoeken! Je zal de kans krijgen om in een dynamische omgeving te werken en jezelf verder te ontwikkelen met een... 

 ...carrière te ontwikkelen in een dynamische IT-omgeving met doorgroeimogelijkheden? Dan is deze job zeker iets voor jou!  Als 2nd Line Helpdesk Engineer behandel je complexe klantvragen die niet door de eerste lijn opgelost kunnen worden: Telefonisch en digitaal... 

 ...and evolutive  maintenance  of the webshop, implementing both functional and technical improvements.  ~ Provide  support  and helpdesk assistance to end users (issue analysis, solution proposals, escalation when needed).  ~ Participate in the maintenance and evolution... 

Voor een dochteronderneming van KBC zijn wij nog op zoek naar een aantal enthousiaste kandidaten die het team Helpdesk Daily Banking willen komen versterken en als k lantendienstmedewerker banksector NL-FR zullen werken. Deze functie heeft 2 kerntaken waarmee je... 

 ...enthousiaste Customer Care Specialist voor hun software-oplossingen! Jouw uitdaging &##128188; Eerste lijn support ("first line helpdesk") : Je biedt dagelijkse ondersteuning aan klanten bij vragen of problemen met de software - deze vragen komen door via een... 

 ...iedereen vlot kan werken, en dat maakt jou onmisbaar. Concreet betekent dit dat je als IT Support Medeweker: De eerstelijns helpdesk verzorgt voor alle IT-gerelateerde vragen. Netwerkbeheer ondersteunt en meewerkt aan de Office 365- omgeving,... 

 ...Ben jij die enthousiaste probleemoplosser die graag klanten helpt? Als Helpdesk Engineer Firstline ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze retailklanten bij vragen over hun IT-oplossingen. Samen met je team ben je de betrouwbare steunpilaar waarop onze klanten kunnen... 

 ...dat onze systemen, tools en gebruikers optimaal kunnen functioneren. Jouw verantwoordelijkheden: Je verzorgt de eerstelijns helpdesk voor diverse IT-vragen en -incidenten. Je helpt bij het beheer van het netwerk, de Office 365-omgeving, toegangscontrole, Business... 

 ...vestiging in Zellik coördineren we verkoop van gerenommeerde A-merken, opleidingen, training en technische ondersteuning via een helpdesk – alles om klanten optimaal te bedienen.   Taken Je installeert, onderhoudt en ondersteunt technisch Schirmer- en/of Mecal-... 

 ...Your tasks: Manage the technical data of one of our products and make it available in an accessible way for our technicians & the helpdesk/hotline: maintenance procedures, service procedures, spare parts lists... Remotely support the field team Point of contact... 

 ...rapporteren over voortgang, KPI’s en kwaliteitscontrole. Analyseren van problemen en initiëren van verbeteracties. Communicatie met helpdesk, projectleiders en klanten over werfstatus en knelpunten. Aanspreekpunt voor klanten bij technische vragen of klachten op... 

 ...verzoeken om hulp van gebruikers bij te houden De gespecificeerde procedures voor het gebruik van genoemd systeem volgen De Helpdesk Ticket-wachtrij monitoren en verzoeken tijdig en op een hoffelijke manier afhandelen Overleg waar nodig met leveranciers over het... 

 ...tot telecom hardware en onderliggende Proximus diensten aan externe klanten. Binnen ons team ben je het aanspreekpunt op vlak van helpdesk en 1ste lijn ondersteuning, je hebt rechtstreeks contact met de eindgebruikers en beslissingsnemers. Daarnaast zorg je voor een administratief... 

 ...Als Helpdesk Engineer bied je onze retailklanten ondersteuning bij vragen over onze IT-oplossingen. Samen met het team ben je een gewaardeerde ruggensteun die onze klanten begripvol helpt. Je bent een behulpzame en deskundige gesprekspartner voor onze klanten. Je... 

 ...Manage the PLC-related technical data of conveyor systems and make it available in an accessible way for service technicians and the helpdesk Maintain PLC software versions and standards Document diagnostics, fault handling, and recovery procedures Define update... 

 ...en geavanceerde 3D printers van Ultimaker, Formlabs en Desktop Metal. Aangevuld met onze bekroonde klantondersteuning, inclusief helpdesk, trainingen en consultancy. Volg ons voor regelmatige updates over SOLIDWORKS, CATIA, DELMIA, Desktop Metal en Formlabs nieuws,... 

 ...Vacature: Helpdesk Engineer - Jouw Kansen om te Schitteren in Klantondersteuning! Ben je gepassioneerd door technologie en klantenservice? Wil je deel uitmaken van een dynamisch team dat vooroploopt in de retail IT-ondersteuning? Dan is deze rol als Helpdesk Engineer... 

 ...maat voor hun transformatie- en innovatieprojecten: dat doen we met geïntegreerde ontwerpoplossingen van Dassault Systèmes en geavanceerde 3D printers, aangevuld met onze bekroonde klantondersteuning, inclusief helpdesk, trainingen en consultancy. #LI-VISIATIVBENELUX... 

 ...ding. Hierbij kan je jouw werk zelf organiseren en dit in een gevarieerd takenpakket: zowel het oplossen van klantenvragen via de helpdesk, telefonisch als installaties bij de klant. Klantgerichte en commerciële ingesteldheid zijn een must.    Competenties: Communicatief...