Emploi Helpdesk Turnhout

Ben jij sterk in organiseren, werk je nauwkeurig en heb je affiniteit met technische omgevingen? Dan is deze functie jou op het lijf geschreven. Als Planning Coördinator vervul je een sleutelrol en ben je hét aanspreekpunt dat ervoor zorgt dat onze techniekers dagelijks...

 ...Functie Vivaldis Office zoekt ....... Customer relations officer/ administratie- telefonie /helpdesk support  Sterke basis frans! + bellen schrikt je niet af! Belangrijk: Verschoven uren: 7- 19u -maandag tot vrijdag! (in overleg met je team) + 4 zaterdagvoormiddagen... 

 ...bedrijfsprocessen om de efficiëntie te verhogen. Daarnaast verzorg je allerhande ad hoc IT-problemen van collega’s via onze interne helpdesk. Je onderzoekt en voorziet een gepaste oplossing en helpt de collega’s bij de digitalisering van hun job. Jouw profiel Als... 

 ...verbeterkansen en meedenken over efficiëntere werkprocessen ~ Je hebt een relevante ervaring binnen (financiële) administratie, helpdesk, klantenondersteuning of aankoop ~ Je bent administratief zeer nauwkeurig en beschikt over een sterk cijfermatig inzicht ~ Je... 

 ...maakt deel uit van het Service Desk team en bent verantwoordelijk voor de volgende taken: Je verzekert de permanentie van de helpdesk en garandeert de nodige administratieve ondersteuning Je behandelt aanvragen binnen de vooropgestelde deadlines en zorgt voor de... 

 ...worden om op een flexibele manier aan de vragen uit de markt te kunnen voldoen. Vacatureomschrijving Als IT-Infrastructure & Helpdesk Engineer heb je vanzelfsprekend een passie voor IT en ga je geen enkele uitdaging uit de weg. Hierbij hoort volgend takenpakket:... 

 ...2767) Bewaken van SLA’s en KPI’s en rapporteren aan de Site Manager Fungeren als technisch aanspreekpunt voor interne teams en helpdesk Materieelbeheerder en Location Office Intensief samenwerken met: Site Manager (dagelijkse werking en prioriteiten)... 

 ...Ondersteunen van administratieve processen op de site Fungeren als schakel tussen de operationele site, backoffice en centrale helpdesk Dagelijkse aanwezigheid op de site van 07:00 tot 15:30   Information Plaats van de tewerkstelling te Diest.    Profil... 

 ...omgeving waarin zowel medische professionals als patiënten kunnen vertrouwen. Je rapporteert aan de Teamleader Systeembeheer & Helpdesk en je wordt na enkele weken ingeschakeld in een wachtdienst. Jouw profiel: Diploma: Professionele bachelor – toegepaste Informatica... 

 ...brengen waar het even minder duidelijk is. 3-IT is een infrastructuurpartner die dicht op zijn klanten zit. Geen afstandelijke helpdesk, maar mensen die meedenken, meebouwen en verantwoordelijkheid nemen. We werken voornamelijk in on-prem omgevingen, met technologieën... 

 ...Aansturen van een team van 2 medewerkers Verantwoordelijk voor werking van softwareportaal Coördineren van service, onderhoud en helpdesk Eerste aanspreekpunt voor klanten en interne stakeholders Ondersteuning van klanten bij gebruik en inrichting van de... 

 ...mondeling: Nederlands (vereist), Frans (vereist), Engels (Vereist) - Spaans en of Duits is een plus Ervaring in customer service, helpdesk of support Ervaring met ticketsystemen of CRM-tools Affiniteit met technologie of technische systemen Benefits ~ Een... 

 ...Samenwerken met siteverantwoordelijken, backoffice en IT-support ~ Fungeren als schakel tussen de operationele site en de centrale helpdesk/backoffice Hoe werk je? Je bent dagelijks aanwezig op de site tussen 07:00 en 15:30 uur De helpdesk is bereikbaar van 07... 

 ...vrijdag voor 38u in de week. De werkuren liggen tussen 7.00-15.06u.  Functie-inhoud Je staat in voor de permanentie van de Helpdesk tijdens de werkuren. In deze Helpdesk komen interne en externe vragen binnen van klanten of werknemers die jij dan naar de juiste... 

 ...en klantenservice? Wil je werken in een dynamisch team waar veiligheid en kwaliteit centraal staan? Als Administratief Medewerker Helpdesk (v/m/x) ben jij het aanspreekpunt voor interne en externe klanten en zorg je voor een vlotte werking van de helpdesk en administratie... 

 ...Microsoft Windows-besturingssystemen en Office 365.  # Basiskennis van netwerken en hardware.  # Ervaring met het gebruik van helpdesk- of ticketsystemen. (Atlassian Jira)  # Probleemoplossend vermogen en stressbestendigheid.  # Incidenten prioriteren,... 

 ...collaborative success You will report to the European IT Support & Infrastructure Coordinator ROLE ACCOUNTABILITIES: European Helpdesk: Logging, responding and resolving helpdesk tickets within agreed SLA times. User training on OS, O365 and application usage... 

 ...bewaakt een correcte en vlotte afterservice. Daarnaast verzorg je allerhande ad hoc IT-problemen van collega’s via onze interne helpdesk. Je onderzoekt en voorziet een gepaste oplossing. Jouw profiel Als Junior Developer ben je in het bezit van volgende... 

 ...ondersteuning van de operatie. Nieuwe softwarepakketten integreren in het warehouse en change management begeleiden. Tweedelijns helpdesk beheren en escaleren waar nodig naar DSV Global IT of externe leveranciers. Key-users on-site begeleiden en procedures/... 

 ...Desk Administrator ben je de onmisbare schakel tussen de klant en onze interne organisatie. Je dagen zijn gevarieerd en uitdagend: Helpdesk Hero: Je bent het eerste aanspreekpunt tijdens de werkuren. Je registreert, prioriteert en volgt tickets op zodat de klant altijd...