Customer care supervisor M/V/X
Temps plein
ACCENT JOBS FOR PEOPLE
Beschrijving van het bedrijf
Onze klant is de wereldwijde marktleider in duurzame wateroplossingen voor bedrijven en huishoudens. In België ondersteunen ze dagelijks organisaties met hoogwaardige, gefilterde en veilige drinkwateroplossingen via waterkoelers en waterbehandelingssystemen. Zo dragen ze bij aan duurzaamheid, kostenbesparing en de vermindering van plastic afval.
Beschrijving van de functie
In deze rol behandel je klantcontact en coördineer je de dagelijkse werking binnen het Customer Care team.
- Je beantwoordt klantvragen via telefoon en e-mail, onder andere over bestellingen en serviceverzoeken.
- Je verwerkt serviceaanvragen zoals reparaties en onderhoud en volgt de voortgang op.
- Je beheert en actualiseert klantgegevens in het CRM-systeem.
- Je volgt vragen en klachten op tot er een volledige oplossing is en koppelt terug naar de klant.
- Je stemt af met interne teams om klanten snel en correct te helpen.
- Je coördineert de planning en taakverdeling binnen het Customer Care team.
- Je deelt kennis en best practices en signaleert verbeterpunten in de werkwijze.
Jouw profiel
Dit heb je nodig voor de job- Je communiceert vlot in het Nederlands en in zakelijk Frans.
- Je hebt ervaring in customer care en/of in een coördinerende rol.
- Je werkt gestructureerd en nauwkeurig, en je blijft rustig onder druk.
- Je hebt een service- en kwaliteitsmindset.
- Je neemt initiatief, werkt graag samen en bent computervaardig.
Iemand die graag orde schept, overzicht bewaart en energie krijgt van klanten ontzorgen.
- Je houdt informatie en afspraken overzichtelijk.
- Je communiceert helder en klantgericht.
- Je blijft rustig en nauwkeurig wanneer er meerdere vragen tegelijk binnenkomen.
Taalvaardigheden
Frans (troef)
- Begrijpen : Vaardig - (C1)
- Schrijven : Vaardig - (C1)
- Lezen : Vaardig - (C1)
- Spreken : Vaardig - (C1)
L'offre d'emploi a été publiée il y a 1 jour
Des emplois similaires qui pourraient vous intéresserBasé sur l'offre Customer care supervisor M/V/X à Belgique
- ...Beschrijving van de functie Als customer care medewerker krijg je heel wat verantwoordelijkheden: Ondersteunen van accountmanagers bij administratieve en operationele opvolging Fungeren als centraal aanspreekpunt voor de buitendienst Klanten vriendelijk en...SuggéréEmploi en CDI
- ...Beschrijving van de functie Als Customer Care Representative ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat elk dossier correct, efficiënt en klantgerich t wordt opgevolgd. Je combineert administratieve nauwkeurigheid met commerciële feeling...SuggéréStageTravail à domicile1 jour par semaine
- ...terecht in een warm en ambitieus team waar je mee kan bouwen aan de toekomst van het bedrijf. Beschrijving van de functie Als Customer Care specialist zijn je verantwoordelijkheden : Het beantwoorden van inkomende vragen van klanten via telefoon, e-mail of per chat...Suggéré
- ...het bedrijf heerst er een familiale sfeer waar iedereen zijn plakje wel weet te vinden. Voor onze klant wij op zoek naar een Customer Care Agent. Als Customer Care Agent sta jij in voor de volgende taken: Als belangrijk aanspreekpunt ben je verantwoordelijk...SuggéréEmploi en CDIEmploi intérimTravail lundi au vendrediSans travail le week-end
- ...Beschrijving van de functie Functie Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Customer Care Agent. In deze rol ben jij één van de spilfiguren in het serviceproces van onze klanten en zorg je voor een uitstekende service. Jouw activiteiten: Behandelen van klant aanvragen...SuggéréMissionsTravail posté
- ...een wereldwijd netwerk van ongeveer 73.000 deskundigen uit de bouwsector. Beschrijving van de functie Als Customer Service Representative ben jij het centrale aanspreekpunt voor klanten, aannemers en de field sales distributie. Jouw taken omvatten...
- ...energiek en gepassioneerd in je werk. Je hebt een uitgesproken klantgerichte ingesteldheid en streeft steeds naar een optimale customer experience. Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans , zowel mondeling als schriftelijk, en hebt een basiskennis van...
- ...georiënteerde omgeving met impact op Europees niveau? Dan is deze functie iets voor jou. Beschrijving van de functie Jouw rol: Als Customer Care Agent ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten, partners en eindgebruikers. Je behandelt vragen, biedt ondersteuning bij...
- ...functie Jouw verantwoordelijkheden Je beheert en optimaliseert customer data, contractadministratie en billing, inclusief complexere... ...interne afdelingen, waaronder sales, finance, customer care en operations. Je rapporteert in deze functie aan de verantwoordelijke...Back office
- ...Beschrijving van de functie Voor een klant in de automotive sector in regio Machelen zoeken we een Customer Care Medewerker die klantgerichtheid combineert met een hands-on mentaliteit. In deze rol ben je het aanspreekpunt voor klanten, chauffeurs en kopers en zorg...Missions
- ...Beschrijving van de functie Functie Voor een bedrijf te Vilvoorde , actief in de automotive sector, zijn we op zoek naar een Customer Care Agent Medior. Je vormt het aanspreekpunt voor onze klanten en hun bestuurders en staat in voor de volledige behandeling van...Emploi contractuelMissionsTravail lundi au vendrediTravail posté
- ...international company on a human scale in Brussels and gain valuable professional experience? We are looking for a versatile Travel & Customer Care Assistant to support the DiscoverEU team in delivering smooth travel coordination and high-quality participant support. Key...Temps complet
- Beschrijving van het bedrijf Onze klant is een middelgrote organisatie actief binnen de automotive- en energiesector. Het bedrijf, gevestigd in Kortenberg, biedt een professionele werkomgeving waar kwaliteit en klantgerichtheid centraal staan. Je maakt deel uit van ...
- ...Ben jij een expert in plannen en opvolgen en structureren? Haal je voldoening uit analyses en rapporten? Dan is de job van Customer Care Operations Planne r in Anderlecht echt iets voor jou! Solliciteer nu! Jouw taken als nieuwe Customer Care Operations Planne...
- ...to contribute to a European mobility project and work in an international environment? We are currently looking for a Travel & Customer Care Assistant to join the team working on the DiscoverEU project, an initiative that allows young people to travel across Europe by...Temps complet
- ...Beschrijving van de functie Als medewerker Customer Service speel je een sleutelrol in het serviceproces voor onze klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor zowel de klanten (bedrijven) als hun bestuurders (werknemers binnen deze bedrijven). Daarnaast ben je mee...Missions
- ...une forte présence nationale, elle se concentre sur l'excellence opérationnelle et la satisfaction de ses clients. En tant que Customer Care, vous aurez les responsabilités suivantes : Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail ou chat ; Fournir des...Temps complet
- ...Our client is a fast-growing company active in digital mobility and service solutions. Beschrijving van de functie As a Customer Care Specialist your responsibilities are: * Act as the first point of contact for customers across multiple channels * Resolve and...
- ...Beschrijving van de functie Jouw functie Als Customer Care Operations Planner ben je verantwoordelijk voor het optimaal plannen, opvolgen en bijsturen van de activiteiten binnen het Contact Center. Je speelt een cruciale rol in het garanderen van een vlotte werking...Travail de jourTravail lundi au vendredi
- ...par son savoir-faire industriel, son sens du détail et son orientation qualité et durabilité. Objectif du poste : En tant que Customer Sales Support Officer, vous assurez le support administratif et commercial de notre équipe de vente et contribuez activement à la...Temps complet
- En Belgique, Entain développe ses marques Ladbrokes.be et Bwin à travers ses agences de paris ainsi que ses divers sites internet. LE JOB Proposer un service client professionnel Offrir une assistance retail et digital Utiliser des outils...Temps complet
- ...vlot? Wil je meewerken aan een innovatief bedrijf dat inzet op duurzaam energiebeheer? Dan is dit jouw kans! Jouw rol Als Customer Support Specialist ben jij de schakel tussen klanten, interne teams en externe partners. Dankzij jouw inzicht en klantgerichte aanpak...
- ...Beschrijving van de functie Robert Half is momenteel op zoek naar Customer Care Representative (m/v/x). Het bedrijf is gevestigd in Antwerpen . De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Care Representative zijn: Administratief beheren en opvolgen...
- ...mensgerichte werksfeer, met veel verantwoordelijkheid, ownership en ruimte voor initiatief. Beschrijving van de functie Als Customer Care Specialist zijn jouw verantwoordelijkheden : Verantwoordelijk voor de onboarding van nieuwe klanten na ondertekening van het...Emploi contractuel
- ...Beschrijving van het bedrijf Voor een stabiele semi-publieke organisatie in Brussel zijn wij op zoek naar een Customer Care Advisor. De werkplek is vlot bereikbaar met het openbaar vervoer. Je komt terecht in een professioneel contactcenter dat het eerste aanspreekpunt...
- ...klantgerichte communicatie Jouw profiel ~ Tweetalig Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk ~1 tot 5 jaar ervaring in customer service of een B2B omgeving ~ Sterk in communicatie en probleemoplossend denken ~ Goed georganiseerd en in staat prioriteiten...
- DHL Commerce est spécialisée dans le tri et la distribution de colis et de palettes et compte six sites en Belgique. Chez DHL eCommerce, vous travaillerez dans un environnement logistique en pleine croissance où le travail d'équipe, la responsabilité et l'amélioration ...Temps completTravail le matin
- ...TEAM SUPERVISOR En tant que Team Supervisor, vous êtes un acteur clé de la performance quotidienne sur le terrain. Rattaché directement au Production Manager, vous supervisez une équipe composée de Team Leaders Process et Packaging, qui encadrent à leur tour les...Salaire horaireEmploi contractuelTemps completHoraires d'après-midiÉquipe de nuitTravail le matinTravail le weekend
- ...solliciteer vandaag nog. Wie weet ben jij binnenkort dan ook een trotse Topper #vandenALDI. Beschrijving van de functie Als Supervisor Transport kom je terecht in het magazijn in Zemst. Je staat in voor het aansturen van het transportteam, dat bestaat uit chauffeurs...Emploi en CDI
- ...Beschrijving van de functie Job Title: Customer Advisor (M/F/X) Region: Brussels Hours per week : 37.30h Sector : Non-profit /... ...professional communication; Accurate in providing information: carefully assessing customer needs and asking the right questions; A...
Voulez-vous recevoir plus d'offres d'emploi ?
S'abonner et recevoir des offres d'emploi similaires à Customer care supervisor M/V/X. Soyez parmi les premiers à postuler !
Recherches connexes
- zorgcoördinator Belgique
- zorgcoördinator onderwijs Belgique
- customer service flexijob Belgique
- employé service client Belgique
- vente collaborateur service client Belgique
- customer service weekend Belgique
- conseiller-service-clientèle Belgique
- responsable de service social cpas
- zorgcoördinator lager onderwijs
- zorgcoördinator