Vacatures Helpdesk 8020 Oostkamp

 ...Wat ga je doen? Als Secondline Helpdesk Engineer ben jij de specialist die problemen oplost die de eerste lijn van de helpdesk niet kan oplossen. Je helpt klanten met complexere IT-vraagstukken en zorgt dat hun systemen betrouwbaar blijven werken. Jouw taken... 

 ...premie en een bedrijfswagen? En heb je zin om de wereld van retail-IT te ontdekken? Dan ben jij misschien wel dé nieuwe Firstline Helpdesk Specialist die we zoeken! Je zal de kans krijgen om in een dynamische omgeving te werken en jezelf verder te ontwikkelen met een... 

 ...carrière te ontwikkelen in een dynamische IT-omgeving met doorgroeimogelijkheden? Dan is deze job zeker iets voor jou!  Als 2nd Line Helpdesk Engineer behandel je complexe klantvragen die niet door de eerste lijn opgelost kunnen worden: Telefonisch en digitaal... 

 ...Ben jij die enthousiaste probleemoplosser die graag klanten helpt? Als Helpdesk Engineer Firstline ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze retailklanten bij vragen over hun IT-oplossingen. Samen met je team ben je de betrouwbare steunpilaar waarop onze klanten kunnen... 

 ...Zin in een nieuwe uitdaging binnen de IT? Als enthousiaste IT-professional ben je in de functie van Helpdesk Officer het aanspreekpunt voor eindgebruikers en speel je een sleutelrol in het ondersteunen en verbeteren van onze IT-dienstverlening . Jouw uitdagende... 

functieomschrijving Eerstelijns telefonische ondersteuning voor klanten Analyse van vragen en problemen en waar mogelijk, oplossen van issues vanop afstand Proactief contact met klanten voor het inplannen van onderhoud Opvolging en coördinatie van werktaken...

 ...back-ups die je kan vertrouwen Trainingen & workshops : zodat teams echt alles uit hun tools halen Support & services : van helpdesk tot herstellingen en outsourcing Kort gezegd: wij zorgen dat tech geen gedoe is, maar gewoon werkt — zodat onze klanten kunnen... 

 ...center Inkomende en uitgaande klantencontacten Productkennis opbouwen (telefonie, netwerken, Microsoft 365) Meedraaien met helpdesk en interne teams Leren herkennen van commerciële opportuniteiten Fase 2: doorgroei naar sales Prospectie en cold calling... 

 ...week ga jij fysiek langs bij zorginstellingen en geef je duidelijke uitleg over jullie in-house ontwikkelde software. ~ Via de helpdesk bied je klanten telefonisch en per mail ondersteuning bij vragen. ~ Je verzamelt input van klanten en speelt deze door aan... 

 ...volledige IT-omgeving Installeren en configureren van hardware, netwerken en systemen Behandelen van supportvragen via helpdesk (remote en on-site) Meedenken met klanten en verbeteringen voorstellen Projecten opvolgen en afstemmen met collega’s en... 

 ...back-ups die je kan vertrouwen Trainingen & workshops : zodat teams echt alles uit hun tools halen Support & services : van helpdesk tot herstellingen en outsourcing Kort gezegd: wij zorgen dat tech geen gedoe is, maar gewoon werkt - zodat onze klanten kunnen... 

 ...content Contributing to the continuous improvement of IT support processes Your profile: Initial experience in IT support, helpdesk, or desktop support is beneficial Solid understanding of Windows environments and Microsoft 365 tools Basic knowledge of... 

 ...(Cloud, Security, Netwerk) van A tot Z. Vendor Management: Je bent de technische gesprekspartner voor externe ICT-partners en helpdesk-leveranciers. Modern Workplace: Beheer en optimalisatie van de M365 suite en (Azure) Active Directory. Wie ben jij? Ervaring... 

 ...back-ups die je kan vertrouwen Trainingen & workshops : zodat teams echt alles uit hun tools halen Support & services : van helpdesk tot herstellingen en outsourcing Kort gezegd: wij zorgen dat tech geen gedoe is, maar gewoon werkt - zodat onze klanten kunnen... 

 ...Skill Set: Helpdesk Support Technician Level 1 All candidates should make sure to read the following job description and information carefully before applying. Roll Type: FTE (Five half days per week) Contract: B2B/Freelance Location: Bruges, Belgium Language... 

 ...Instaat voor de installatie , configuratie en het onderhoud van systemen, netwerken en hardware Klanten ondersteunt via helpdesk , telefonisch en on-site interventies Actief meedenkt over optimalisaties , uitbreidingen en de verdere uitbouw van IT... 

 ...interventies en opleidingen. Samen met externe partners ga je de werktaken opvolgen. Het profiel Wie ben jij als helpdesk medewerker? Je beschikt over een secundair of hoger diploma, idealiter in een administratieve richting Technische affiniteit... 

 ...uitleg te geven Is er een reparatie nodig? Dan zorg jij dat deze zo snel mogelijk weer operationeel zijn Jouw collega's van de helpdesk staan ook voor jou paraat voor ondersteuning Industriële machines zet je op en maak je gebruiksklaar.   Profiel Wie ben... 

 ...neemt deel aan of of voert zelfstandig (ook zelf aangebrachte) verbeterprojecten uit, in tandem met de ICT manager Je verzorgt de helpdesk en geeft support waar nodig Je beheert ICT documentatie, procedures en handleidingen, gecombineerd met het af en toe geven van... 

 ...IT-omgevingen bij KMO’s On-site ondersteuning bij klanten in West- en Oost-Vlaanderen Af en toe ondersteuning bieden via de helpdesk (remote support) Wat wij van jou vragen: Je kan een Bachelor of Master diploma voorleggen in een IT-gerelateerde richting... 

 ...commerciële opvolging. Je begeleidt de implementatie van de software bij de klanten. Ondersteuning bieden aan klanten via de helpdesk (zowel telefonisch als via mail). In samenwerking met ontwikkelaars, verbeteren van de software volgens nieuwe wettelijke... 

 ...werkt nauw samen met collega¹s. Zo draag je bij aan een vlotte en professionele klantbeleving. Profiel - Ervaring in support, helpdesk of klantendienst is een plus - Je communiceert duidelijk, vriendelijk en professioneel - Je werkt gestructureerd, nauwkeurig... 

 ...make visual representations, Renders of products, product applications and manufacturing processes. You are part of the technical helpdesk where you assist the local product teams for technical support. Supporting then with dedicated drawings, calculations, analyses, …... 

 ...kwaliteitsvol verloopt, en draagt bij aan de opmaak van richtlijnen en handleidingen. Je bent een betrokken teamlid dat de helpdesk draaiende houdt én de teamleider ondersteunt. Ben je klaar om jouw team te coachen? Wat wij van jou vragen: Je... 

 ...make visual representations, Renders of products, product applications and manufacturing processes. You are part of the technical helpdesk where you assist the local product teams for technical support. Supporting then with dedicated drawings, calculations, analyses, …... 

 ...cultuurconnect.be Meer informatie over het gebruik van het e-Procurement platform kan je vinden via het Helpcentrum . De e-Procurement helpdesk kan worden bereikt op het nummer (***) ***-****, of via het contactformulier . Deze opdracht wordt geplaatst via... 

 ...Opleiding en training van apotheekmedewerkers in het gebruik van de digitale oplossingen en het platform Deelname aan een toekomstige helpdesk - wachtdienst volgens beurtrol jouw profiel Technische opleiding (bv. elektromechanica, IT of netwerkbeheer) of...