Complaint Officer (Tijdelijk)
Functie
Voor één van onze klanten, gevestigd in Brussel en actief in de sector van bijstand (automotive, verzekeringen en mobiliteit), zijn wij op zoek naar een Complaint Officer (Seizoen - Tijdelijk) .
Jouw taken:
- Eerste contactpunt voor klanten bij klachten
- Klachten zorgvuldig documenteren en informatie verzamelen
- Analyse van klachten om onderliggende oorzaken en trends te identificeren
- Samenwerken met interne afdelingen om klachten efficiënt op te lossen
- Acties ondernemen om problemen te verhelpen en klanttevredenheid te waarborgen
- Klanten regelmatig informeren over de voortgang van hun klacht
- Oplossingen formuleren, duidelijke antwoorden geven en realistische deadlines communiceren
- Conclusies opmaken en interne teams informeren voor verbeterplannen
- Proactief voorstellen doen ter verbetering van het klantenbeleid en processen
Profiel
- Bachelor diploma met relevante ervaring in een soortgelijke functie
- Vloeiend in Nederlands en Frans (mondeling & schriftelijk), zeer goede kennis Engels
- Oplossingsgericht en probleemoplossend
- Sterk in communicatie, ook in moeilijke situaties met empathie
- Klant- en resultaatgericht
- Teamspeler
- Nauwkeurig, volhardend en stressbestendig
Wat je van ons krijgt
Interesse?
Aarzel niet om ons te contacteren:
Tel: Afficher le numéro de téléphone
Mail: Voir email sur vivaldisinterim.be. be
L'offre d'emploi a été publiée il y a 4 jours
Des emplois similaires qui pourraient vous intéresserBasé sur l'offre Complaint Officer (Tijdelijk) à Bruxelles
- ...Als Complaint Officer ben je verantwoordelijk voor het beheer en de opvolging van klachten van zowel particuliere als professionele klanten. Dankzij jouw klantgerichte aanpak zorg je ervoor dat elk dossier zorgvuldig wordt behandeld en dat klanten zich gehoord voelen....SuggéréTemps complet
- ...de verbetering van onze B2C klantenservice en de ontwikkeling van onze medewerkers? Dan is dit dé uitdaging voor jou! Als Complaint Officer speel je een sleutelrol in ons bedrijf door toezicht te houden op en effectief om te gaan met alle klachten en zorgen van...SuggéréTemps complet
2500 € - 2800 € par mois
...Als Complaint Officer speel je een sleutelrol in het bedrijf door toezicht te houden op en effectief om te gaan met alle klachten en zorgen van klanten (B2B & B2C) . Je stelt procedures voor klachtenafhandeling op, je lost effectief problemen op en draagt bij aan de...SuggéréEmploi en CDIÉtrangerTravail à domicile2500 € - 2800 € par mois
...Functie Als Complaint Officer ben je verantwoordelijk voor het opvolgen en behandelen van klachten van B2B- en B2C-klanten. Je zorgt voor een correcte analyse, zoekt actief naar oplossingen en draagt bij aan het verbeteren van de klanttevredenheid en interne processen...SuggéréEmploi en CDIÉtrangerÀ distance35000 € - 40000 € par année
...Our client is a well-established service provider active in mobility and consumer support. As a Complaint Officer, your responsibilities are: Assess and follow up on incoming complaints across multiple channels Communicate professionally and solution-oriented with...SuggéréEmploi contractuel27000 € - 33000 € par année
...pour son expertise et son engagement à fournir des solutions adaptées et des services de qualité à ses clients. En tant que COMPLAINT OFFICER - BILINGUE, vous aurez les responsabilités suivantes : Recevoir, analyser et traiter les réclamations des clients avec professionnalisme...31200 € - 38400 € par année
Notre client est un acteur majeur du secteur de l'assurance et de l'assistance . Le bureau est situé à Bruxelles et est facilement accessible par les transports en commun. L'environnement de travail est très agréable et familial. Le bien-être des collaborateurs est...Travail temporaireÀ distance29160 € - 35640 € par année
...van gespecialiseerde oplossingen en diensten voor hun klanten en streven naar een hoge standaard van professionaliteit. Als Complaint Officer/ Klachtenbeheerder zijn je verantwoordelijkheden : Behandelen van inkomende klachten met een klantgerichte aanpak ; Communiceren...Travail temporaireÀ distance- ...de sector van bijstand (automotive, verzekeringen en mobiliteit), zijn wij op zoek naar een Dossierbeheerder - Back Office Finance (Seizoen - Tijdelijk) . Jouw taken: Behandeling van dossiers via mail en telefoon Analyse van terugbetalingsaanvragen (medisch/technisch...Travail temporaireIndépendantTemps completBack officeÉtranger
- ...Vervoeg ons team als Complaint Officer en verbeter onze klantenservice! Functieprofiel Als Complaint Officer ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je analyseert klachten, identificeert onderliggende oorzaken en trends, en werkt samen met interne afdelingen...Temps completTravail à domicile
- ...Complaint Officer (m/f/x) Vous êtes la voix qui transforme une frustration en solution et un defi en opportunite. Notre client, un acteur majeur et leader sur son marche, recherche un talent capable de placer l'humain au centre de chaque interaction. Ici, votre rôle...Emploi contractuelEmploi en CDITemps completÀ distance
- ...Beschrijving van de functie Complaint Officer (m/v/x) Jobbeschrijving De organisatie is een toonaangevende marktleider die de mens centraal stelt in elke interactie. Als Senior Complaint Officer ben je de stem die frustratie omzet in een oplossing en een uitdaging...Emploi contractuelEmploi en CDIÀ distance
- ...Revolut, Mastercard, BMW, Canyon, Monzo and many others. Visit our website for more about what we do! The role Our complaint volumes are growing. That's a natural result of scaling our insurance programs, our customer base and our claims activity – and it...Emploi contractuel
- ...garanderen, zijn we op zoek naar een gemotiveerde en dynamische tijdelijke boekhouder. Functieomschrijving je staat in voor het... ...bent klantvriendelijk je kan goed overweg met de gebruikelijke Office-toepassingen, in het bijzonder SharePoint en Excel je bent bereid...Travail temporaireEmploi contractuelTemps completTravail à domicile
Nationale Bank van België
Bruxellesil y a 2 jours 2800 € - 3500 € par mois
...Benelux consultancy in the pharmaceutical industry, is seeking a QA Officer for their office in Brussels. Thanks to exposure to multiple... ...product release, evaluation of returned goods, deviation and complaint handling, and documentation control to safeguard compliant products...StagePour les contractantsTemps complet- ...wendbaarheid en innovatie zijn vandaag onze sleutelwoorden. Voor een tijdelijke versterking van ons team Customer Accounting tot eind 2026 zijn we momenteel op zoek naar een Administration Support Officer . Wat zijn jouw verantwoordelijkheden ? Je stuurt...Travail temporaireEmploi contractuelTemps completÀ distance
- Description de fonction Votre rôle : Assurer la gestion administrative quotidienne du bureau Organiser, structurer et assurer le suivi des dossiers clients et fournisseurs Gérer les contrats (prestataires, assurances, etc.) et leur suivi Coordonner les...Emploi contractuelEmploi intérim
2425 € - 3425 € par mois
...verschillende projecten. Wat houdt deze functie in? Als Project Consultant werk je op diverse opdrachten binnen sectoren zoals Office Support, Sales & Customer Support, Logistic Support en HR Support. Zo bouw je niet alleen aan je expertise, maar ook aan een sterk...Emploi en CDIMissions- ...strengthen our team, we’re looking for a: Regulatory Affairs Officer Strombeek-Bever | Belgium (BE) | Full-time | Permanent... ...Pharmaceutical Affairs Officer will also be responsible for the complaint handling process within EG. This role is part of a team of...Temps complet
- ...al wie internationale bescherming vraagt. Om die opdracht te vervullen, zijn we op zoek naar een Maatschappelijk werker - Tijdelijke huisvesting CBD - v/m/x - NL/FR Je functie In januari 2026 lanceerde Samusocial het project "Elan", waarmee 50 plaatsen...Travail temporaireEmploi contractuelMissionsPhysiqueTravail lundi au vendrediTravail posté
- ...Engie in Gent zijn wij op zoek naar Customer Support Officers! JOUW UITDAGING als Customer Support Officer Je helpt onze (KMO) klanten verder door hen de... ...WIJ BIEDEN JOU als Customer Support Officer Een tijdelijk contract van 6 maand met mogelijkheid tot verlenging...Travail temporaireEmploi contractuelEmploi en CDITravail à domicile
ENGIE
BruxellesIl y a 2 mois - ...en actief in de sector van bijstand (automotive, verzekeringen en mobiliteit), zijn wij op zoek naar een Bijstandsverlener Front Office. Jouw taken: Beheer en opvolging van assistentiedossiers (BE & buitenland) Coördinatie met externe partners (garages, takeldiensten...Temps completÉtrangerFront officeRecrutement immédiat
- ...Astoria Brussels, we are looking for a motivated and passionate intern with a strong interest in luxury hospitality to join our Front Office team. You will actively take part in welcoming our guests in an environment defined by elegance and personalized service. MAIN...StageStageFront office
- ...jobaanbieding is een Talent Exchange opdracht . Deze opdrachten zijn tijdelijk en voorbehouden voor statutaire ambtenaren en ambtenaren met... ...België (CCB) is op zoek naar een enthousiaste HR-Officer om te helpen bij de uitvoering van zijn personeelsbeleid. Je...Travail temporaireEmploi contractuelStageMissionsÀ distance
2300 € - 2800 € par mois
...Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un Office Manager (H/F/X) parlant français et anglais. Il s'agit d'une mission intérim d'au moins 1 mois , avec un démarrage dès que possible, idéalement le 01/07. Notre client est une société fiduciaire...Salaire horaireEmploi contractuelTemps completEmploi intérim- ...Robert Half Talent Solutions recherche actuellement un(e) Office Manager (h/f/x) pour une fonction permanente basée à Bruxelles. Notre client est une entreprise active dans le secteur de l'Architecture et de la Conception. Les responsabilités principales de...À distance
- ...Qu'allez-vous faire? Pour une fiduciaire spécialisée en expertise comptable et fiscale, nous recherchons actuellement un.e Office Manager afin d'assurer le bon fonctionnement quotidien des bureaux situés à Ixelles. Dans cette fonction, vous jouez un rôle central au...Emploi contractuelAlternance
3000 € - 4000 € par mois
...Robert Half is momenteel op zoek naar een Billing Officer (M/V/X) voor een opdracht met of zonder mogelijkheid tot vast dienstverband. Het bedrijf, actief in de juridische sector, is gevestigd in Brussel . Als Billing Officer zijn dit je verantwoordelijkheden...Emploi contractuelMissions- ...you can take ownership, broaden your expertise, and truly make a difference in the employee experience? We are looking for an HR Officer (±2 years’ experience) who is eager to deepen their HR knowledge while playing a key role in shaping a smooth and engaging...Emploi contractuelTemps complet
- Ta mission Tu seras au cœur de notre activité recrutement, avec de vraies responsabilités dès le premier jour. Identifier, approcher et évaluer les meilleurs talents pour nos partenaires Mener des préqualifications téléphoniques et des entretiens Rédiger et mettre...StageAlternance
Squarehub
Bruxellesil y a 18 jours
Voulez-vous recevoir plus d'offres d'emploi ?
S'abonner et recevoir des offres d'emploi similaires à Complaint Officer (Tijdelijk). Soyez parmi les premiers à postuler !
Recherches connexes