Customer Service Executive
Wat ga je doen?
Onze klant is een internationale expert in maritieme logistiek met een sterke aanwezigheid in Antwerpen en wereldwijd. Samen met meer dan 2.700 collega's zetten ze dagelijks in op betrouwbare dienstverlening, innovatie en een klantgerichte aanpak om goederen veilig en efficiënt te vervoeren. Als Customer Service Medewerker beheer je logistieke dossiers van A tot Z. Je bent het vaste aanspreekpunt voor klanten, stemt af met interne afdelingen en externe partners en zorgt ervoor dat elke zending correct, tijdig en volgens de geldende procedures wordt afgehandeld. - Je bent het vaste aanspreekpunt voor klanten en bouwt een sterke vertrouwensrelatie op. - Je houdt klanten proactief op de hoogte van de status van hun transporten, beladingen en lossingen. - Je verzamelt alle noodzakelijke gegevens voor een vlotte uitvoering van logistieke opdrachten. - Je verwerkt transportopdrachten nauwkeurig in de interne systemen. - Je plant en coördineert transporten en volgt elke zending zorgvuldig op. - Je bewaakt de volledige goederenstroom, van vertrek tot levering. - Je volgt aankomsten van schepen, containers en goederen nauwgezet op. - Je beheert expeditiedossiers en zorgt voor een correcte administratieve opvolging. - Je stelt transport- en douanedocumenten op volgens de geldende richtlijnen. - Je zorgt ervoor dat douaneformaliteiten tijdig bij de juiste interne diensten terechtkomen. - Je verwerkt kosten en opbrengsten correct in de systemen. - Je ondersteunt een tijdige en correcte facturatie. - Je behandelt vragen en klachten professioneel en zoekt steeds naar een passende oplossing. - Je maakt rapporteringen op voor klanten en interne collega's. - Je werkt dagelijks samen met de afdelingen Operations, Commercial en Finance. - Je onderhoudt een vlotte samenwerking met transporteurs, douane-instanties en andere logistieke partners. Kan je niet wachten om jouw talent in te zetten binnen een internationale logistieke omgeving? Solliciteer vandaag nog. We leren je graag kennen!
Wie ben jij? m/v/x
- Je beschikt over een eerste relevante ervaring binnen customer service, logistiek, expeditie of transport.
- Je hebt een goede administratieve kennis en werkt nauwkeurig.
- Je kan vlot werken met courante MS Office-toepassingen en leert snel nieuwe systemen aan.
- Je communiceert professioneel en klantgericht, zowel telefonisch als schriftelijk.
- Je kan meerdere dossiers tegelijk opvolgen en behoudt het overzicht, ook wanneer het druk is.
- Je werkt graag samen met verschillende interne en externe contacten.
- Je bent proactief, oplossingsgericht en neemt verantwoordelijkheid voor je dossiers.
- Je denkt mee met klanten en collega's en draagt bij aan een positieve samenwerking.
Opleiding: Bacheloropleiding in logistiek, supply chain, bedrijfsmanagement of gelijkwaardig door ervaring.
Vakkennis: Ervaring binnen logistiek, expeditie, customer service of transportadministratie. Kennis van douane- en transportdocumenten is een pluspunt.
Talenkennis: Zeer goede kennis van zowel Nederlands als Engels. Kennis van bijkomende talen is een pluspunt.
Attesten: /
Wat bieden wij jou?
- Je komt terecht bij een internationale en stabiele logistieke speler waar samenwerking, respect en groei centraal staan.
- Een uitdagende functie met veel contacten en verantwoordelijkheid binnen een dynamische werkomgeving.
- Een competitief salaris afgestemd op jouw ervaring en expertise.
- Maaltijdcheques en een aantrekkelijk pakket aan extralegale voordelen.
- Een voltijdse tewerkstelling met aandacht voor een gezonde werk-privébalans.
- Mogelijkheden en jezelf verder te ontwikkelen via interne opleidingen en doorgroeikansen.
- Een professionele werkomgeving waar initiatief gewaardeerd wordt.
- Samenwerken met ervaren collega's binnen een internationale organisatie met sterke toekomstperspectieven.
Plaats tewerkstelling: Kallo (kieldrecht) (9130)
- ...Description de fonction Zin in een sleutelrol waar je écht impact hebt op dagelijkse operaties? Als Logitiek Customer Service Executive zorg jij ervoor dat alles vlot verloopt. Jij houdt het overzicht, communiceert proactief en zorgt dat elke zending correct en...SuggéréIndépendantEmploi en CDI
- .... Information De plaats van tewerkstelling is Kallo. Profil Kun jij checkjes zetten bij de vereisten voor customer service medewerker? Bachelor/master behaald (of gelijkwaardig door ervaring); Kennis logistieke documenten en processen is een must...SuggéréEmploi contractuelEmploi en CDI
- Een greep uit het takenpakket: Klantenopdrachten verwerken & opvolgen in SAP Communicatie met klanten onderhouden zowel via mail als telefonisch Korte communicatielijnen met andere afdelingen ( front office & planning) Orderverwerking en opvolging via online...SuggéréIndépendantEmploi en CDIMissionsBack officeFront officeTravail de jour
- ...maar toch het gevoel hebt dat je de perfecte kandidaat voor deze functie zou zijn, aarzel dan niet om te solliciteren, we verwelkomen initiatief en out of the box denken! Het bericht Customer Service Representative – Logistiek verscheen eerst op SQUARE CITY ....SuggéréIndépendant
- ...maar toch het gevoel hebt dat je de perfecte kandidaat voor deze functie zou zijn, aarzel dan niet om te solliciteren, we verwelkomen initiatief en out of the box denken! Het bericht Customer Service Representative – Logistiek verscheen eerst op SQUARE CITY ....Suggéré
- ...verschillende partijen? Dan is deze functie misschien iets voor jou. Voor een logistieke organisatie zijn we op zoek naar een Customer Service Coördinator Logistiek. Jouw functie Als Customer Service Coördinator ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse...Emploi en CDIDe longue durée
- ...sector en is op zoek naar een nieuwe collega binnen de functie van Customer Excellence Representative. Jouw takenpakket: Jij fungeert... ...positief en hands on ingesteld. Tevens ben je als Customer Service Medewerker flexibel naar uren en taken, stressbestendig en...Emploi en CDITravail à domicile
- ...Description de fonction Hou jij van sleutelen? Dan ben jij wie we zoeken! Voor het filiaal in Kallo zoeken we een enthousiaste service technieker die zich wil verdiepen in het onderhoud en de herstelling van heftrucks, magazijntrucks, stapelaars, elektrische transpalletten...StageEmploi en CDI
- ...servicecamionette – jouw mobiele werkplaats – netjes, georganiseerd en volledig uitgerust blijft. Information Customised logistic services & equipment Profil We zoeken een technieker die: Een opleiding in mechanica heeft gevolgd (secundair of hoger)....Travail supplémentaireEmploi en CDITravail lundi au vendrediÉquipe de nuit
- ...Dit ga jij doen: Als Service Technieker bij ons filiaal in Kallo ben jij verantwoordelijk voor het preventief en correctief onderhoud van verschillende soorten rollend materieel zoals heftrucks, magazijntrucks, stapelaars, en (elektrische) transpaletten . Met jouw...Emploi en CDIDe longue durée
- ...Wat ga je doen? Als Service Technieker Batterijen & Laders: Voer je preventief en correctief onderhoud uit aan heftrucks, magazijntrucks, batterijen en laders. Spoor je storingen op en los je ze ter plaatse op, met focus op kwaliteit en vakmanschap. Ben jij...Travail lundi au vendrediÉquipe de nuit
- ...Als Service Planner neem je de operationele leiding over een team buitentechniekers en zorg je ervoor dat alles vlot, efficiënt en klantgericht verloopt. Jij bewaart het overzicht en zorgt ervoor dat zowel planning als administratie op punt staan. Concreet betekent...Emploi en CDI
- ...Functie Voor onze klant in Kallo zijn wij op zoek naar een Service planner Heavy Handling . Jouw taken : Zorgen voor een doordachte en goed uitgewerkte werkplanning Hoofd- en bijzaken kunnen onderscheiden en flexibel inspelen op ad-hoc situaties Fungeren...Emploi en CDITemps complet
- ...Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging als service technieker in de regio Antwerpen?Stap in de wereld van techniek en ga van klant naar klant om het onderhoud van heftrucks, magazijntrucks, stapelaars en elektrische transpaletten op rolletjes te laten verlopen. Je voert...IndépendantEmploi en CDITravail lundi au vendrediÉquipe de nuit
- ...Taakbeschrijving In deze duofunctie schakel je vlot tussen transportplanning en customer service. Je zorgt ervoor dat de planning klopt, de communicatie helder is en klanten altijd weten waar ze aan toe zijn. Afwisseling, verantwoordelijkheid en teamwork staan centraal...
- Voor een internationale speler te Antwerpen Noord zijn we op zoek naar een Customer Care Executive om te ondersteunen binnen Export. Studeer je deze zomer af en ben je op zoek naar een eerste uitdaging binnen de maritieme sector? Lees dan zeker verder!Travail d'été
- ...Description de fonction Heb je ervaring in customer service en zoek je een nieuwe uitdaging? Kom aan boord bij onze klant! Onze klant, gespecialiseerd in dierenvoeding, zoekt versterking voor de afdeling customer service. Jouw takenpakket: Orders verwerken...Emploi contractuelEmploi en CDITravail de jour
2500 € - 3000 € par mois
...Wat zal je job inhouden? Zin in een afwisselende job waar je écht het verschil maakt? Als Customer Service Representative ben jij de spilfiguur tussen onze operationele - en commerciële diensten. Jij zorgt ervoor dat alles vlot verloopt. Jouw takenpakket bestaat uit...Emploi en CDITemps complet- ...verloopt, van vertrek in Zuid-Amerika tot aankomst in Europa? Dan is deze functie iets voor jou. Jouw rol als Logistiek Customer Service : Je stemt dagelijks af met verkoop en productie. Je maakt aankoopcontracten op en volgt ze nauwkeurig op. Je coördineert...StageEmploi en CDI
- ...Description de fonction Als meewerkend teamleader combineer je vlot klantgericht werken met het aansturen van 4 customer service medewerkers. Je helpt consumenten verder met hun vragen en zorgt tegelijk voor structuur, ondersteuning en afstemming binnen de klantendienst...Emploi en CDITravail à domicile1 jour par semaine
- ...Wat zal je job inhouden? Ben jij een gedreven leider die teams kan inspireren en service naar een hoger niveau tilt? Je combineert het coördineren van projecten met mensgericht leiderschap en geeft advies aan management en de directie. Jouw dagelijkse taken zijn: Aansturen...Emploi en CDITemps complet
- ...Wat zal je job inhouden? Kan jij dossiers vlekkeloos van A tot Z beheert? Vanuit het hoofdkantoor in Antwerpen zorg jij als customer service representatieve voor een efficiënte service. Je ben het aanspreekpunt voor klanten, rederijen en stelt je juiste prioriteiten zodat...Emploi en CDITemps complet
2500 € - 2900 € par mois
Wat zal je job inhouden? Verwerken van export orders, documenten alsook vragen van uw klant Administratieve verwerking en opvolging in het WMS systeem Tijdige, duidelijke en professionele communicatie met uw klanten telefonisch, per mail en face-to-face Afstemmen...StageEmploi en CDITemps complet- ...en het plannen van onderhoud? En ben je klaar voor veelvuldig contact met monteurs en leveranciers? Dan is de functie van Customer Service Officer iets voor jou! Jouw takenpakket: Input van de transportopdrachten; Je beheert de wachturen van de chauffeurs...Emploi en CDITemps completTravail de jour
- ...Antwerpen en heb je een passie voor de logistieke wereld en producten zoals koffie, cacao en noten? Dan is de functie van Logisitek customer service medewerker bij onze klant gelegen in de haven iets voor jou! Jouw verantwoordelijkheden: Beheer van inkomende en...Emploi en CDITravail à domicile2 jours par semaine
- ...tevreden te stellen? Steek je graag je handen uit de mouwen? Lees dan zeker verder! Voor onze klant zijn we op zoek naar een Customer Service Representative voor op de Chemicals afdeling. Deze afdeling richt zich naar hoogtechnologische logistieke diensten voor die...IndépendantTemps complet
3500 € par mois
...enkele dag hetzelfde is? Voor een duurzame en internationaal actieve organisatie in Sint-Katelijne-Waver zijn we op zoek naar een Customer Service Assistant die graag samenwerkt, snel schakelt en energie haalt uit klantcontact. Je komt terecht in een hecht team waar...Emploi contractuelTravail à domicilePour 3 mois1 jour par semaine2800 € - 3000 € par mois
...Voor onze klant, een internationale, logistieke speler in Antwerpen, zijn wij op zoek naar een Customer Service Representative. Als Customer Service Representative zijn dit jouw taken: Je onderhoudt een goede relatie en hebt dagelijks contact met het depot....3900 € par mois
...duizendpoot met een passie voor klantenservice en internationale contacten? Voor een groeiende onderneming van een we op zoek naar een Customer Service Medewerker EMEA. Je komt terecht in een hecht team van vijf collega's waar je een belangrijke rol speelt in de dagelijkse...IndépendantEmploi intérimPour 3 mois2800 € - 3500 € par mois
.... En maak van "Help!" een "Dankjewel!" Bij deze werkgever is customer support veel meer dan tickets afwerken. Het is mensen écht helpen... .... ~1 tot 3 jaar ervaring in customer support, customer service of een andere klantgerichte functie. ~ Je leert snel werken met...Emploi contractuelTravail à domicile
Voulez-vous recevoir plus d'offres d'emploi ?
S'abonner et recevoir des offres d'emploi similaires à Customer Service Executive. Soyez parmi les premiers à postuler !
