Customer Service Representative - Logistiek

Verwacht het onverwachte voor jouw talent! SQUARE CITY werkt als trusted advisor voor profielen in office, finance, logistiek, supply chain & engineering. Wij bieden expertise, dialoog en continuiteit om als selectiepartner de juiste match te vinden voor onze klanten en kandidaten. Door ons uitgebreid netwerk van professionals en de persoonlijke benadering van onze consultants mag je rekenen op een kwalitatieve, duurzame en transparante samenwerking.

Ben jij een enthousiaste en ondernemende professional die graag een belangrijke rol speelt in logistieke processen? Wil je werken in een internationale en snelgroeiende omgeving waar jouw inzet wordt erkend en gewaardeerd? Dan is deze uitdagende functie iets voor jou! 

De verantwoordelijkheden voor deze functie zijn:

• Je bent het centrale aanspreekpunt voor dagelijkse transportoperaties en behandelt klantverzoeken met grote aandacht voor kwaliteit en efficiëntie .
• Je verwerkt bestellingen manueel en stelt transport- en douanedocumenten op, altijd gericht op on-time levering .
• Je stemt af met carriers om transporten soepel te laten verlopen en volgt de vrachtwagens op via track & trace tools .
• Je maakt dagelijks updates voor interne tracking systemen en KPI-overzichten .
• Je reageert snel op operationele verzoeken en selecteert transports op basis van kosten- en kwaliteitscriteria .
• Je regelt de terugzendingen en rapporteert escalaties tijdig aan de transport manager .
• Je helpt mee aan de maandelijkse operationele reviews met carriers en volgt transportclaims op.

De vereiste kwalificaties zijn:

• Je beschikt over een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring, met minstens twee jaar ervaring in de logistieke sector .
• Je bent vlot in Nederlands en Engels , Frans is een pluspunt.
• Je hebt sterke analytische vaardigheden en kennis van MS Office , vooral Excel .
• Je hebt een basiskennis van douane en incoterms en focust steeds op klanttevredenheid .
• Je bent een teamspeler die proactief en nauwkeurig werkt, en zich gemakkelijk aanpast aan een snelle omgeving .

Dit is wat onze partner aanbiedt:

• Je krijgt een uitdagende en variabele functie binnen een snel groeiend en  dynamisch bedrijf.
• Je werkt in een internationale omgeving waar zelfontplooiing en initiatief gewaardeerd worden.
• Je profiteert van een marktconforme verloning , afhankelijk van jouw kennis en ervaring .
• Naast een retailvriendelijke werkplek bieden we ook maaltijdcheques , een groepsverzekering en een hospitalisatieverzekering .
• Wil jij groeien en jouw impact maken in de supply chain? Dit is een unieke kans op carrièreontwikkeling en toekomstige successen.

Als je niet aan deze eisen voldoet, maar toch het gevoel hebt dat je de perfecte kandidaat voor deze functie zou zijn, aarzel dan niet om te solliciteren, we verwelkomen initiatief en out of the box denken!

Het bericht Customer Service Representative – Logistiek verscheen eerst op SQUARE CITY .