Customer Service Officer (NL-FR) M/V/X
DRUKKERIJ-UITGEVERIJ DIE KEURE - IMPRIMERIE-EDITIONS LA CHARTE
Beschrijving van de functie
Sinds drie jaar profileert LexNow.io zich als hét referentieplatform voor juridische professionals in België, met een innovatief digitaal product dat wetgeving, rechtspraak en rechtsleer op een gestructureerde en doorzoekbare manier ontsluit.
Het bedrijf achter LexNow.io, ADK Legaltech Solutions, is ontstaan uit de samenwerking tussen twee toonaangevende juridische uitgevers, die Keure-la Charte en LeA Group Belgium.
In het kader van onze groei zijn wij op zoek naar een tweetalige Customer Service Officer (NL-FR) , die als operationele spil een centrale rol speelt in het administratief beheer, de klantrelatie en de ondersteuning van het commercieel team .
Als Customer Service Officer ben je de administratieve spilfiguur van ons team en het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jouw takenpakket bestaat uit:
- Klantenadministratie : je beheert de abonnementen (aanmaken, wijzigen, stopzetten) en houdt het CRM en ERP up-to-date.
- Facturatie en opvolging : je bereidt de facturatie voor, controleert deze en volgt betalingen en herinneringen op.
- Customer service : je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, volgt hun aanvragen op en coördineert waar nodig met het sales- of IT-team tot je een oplossing vindt. Je plant opleidingen in bij de opstart van nieuwe klanten (praktische organisatie en opvolging).
- Commerciële ondersteuning : je stelt rapporten en dashboards op voor het management en ondersteunt het salesteam.
- Algemene administratie : je beheert de algemene mailboxen en houdt de commerciële website up-to-date.
Jouw profiel
Je herkent jezelf in het volgend profiel:
- Uitstekende beheersing van het Nederlands en het Frans, zowel mondeling als schriftelijk; goede kennis van het Engels is een pluspunt.
- Een eerste ervaring in administratie, customer service of officemanagement.
- Zeer goede beheersing van Microsoft Office (Excel, Word, Outlook, PowerPoint) en vlot met digitale tools, CRM- en ERP-systemen, in het bijzonder Odoo.
- Sterke organisatorische vaardigheden en een gestructureerde aanpak.
- Stressbestendigheid en het vermogen om meerdere opdrachten tegelijk op te volgen.
- Professionele en klantgerichte communicatie.
- Zelfstandigheid en verantwoordelijkheidszin.
- Een echte teamplayer die meebouwt aan een goede samenwerking.
Taalvaardigheden
Nederlands (troef)
- Begrijpen : Vaardig - (C1)
- Schrijven : Vaardig - (C1)
- Lezen : Vaardig - (C1)
- Spreken : Vaardig - (C1)
Engels (troef)
- Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
- Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
- Lezen : Onafhankelijk - (B1)
- Spreken : Onafhankelijk - (B1)
Frans (troef)
- Begrijpen : Vaardig - (C1)
- Schrijven : Vaardig - (C1)
- Lezen : Vaardig - (C1)
- Spreken : Vaardig - (C1)
Voordelen van de betrekking
- Een voltijds contract.
- Een moderne en stimulerende werkomgeving met een geëngageerd team.
- Een gevarieerde functie met een hoge mate van autonomie en een directe impact op de verdere groei van het bedrijf.
- Marktconforme verloning met maaltijdcheques en mogelijkheid tot thuiswerk (1 tot 2 dagen/week).
- ...référence, die Keure-la Charte et LeA Group Belgium. Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) Customer Service Officer bilingue (FR-NL) qui, en tant que pivot opérationnel, jouera un rôle central dans la gestion administrative, la relation clients...SuggéréEmploi contractuelTemps completÀ distance
- ...zorg je voor een vlot verloop van elke vraag. Binnen deze rol als Customer Care Medewerker krijg je veel verantwoordelijkheid en werk je... ...troeven: • Ervaring in een soortgelijke functie als Customer Service Agent of helpdeskmedewerker. • Affiniteit met sport,...SuggéréEmploi contractuelTemps completTravail de soirTravail postéTravail le weekend
2500 € - 2800 € par mois
...Als Customer Service Assistant, speelt u een sleutelrol in de administratieve en logistieke organisatie van de dienst naverkoop... ...facturen enz.) Uw profiel U spreekt FR/NL/ENG U heeft kennis van Office, en zeker van EXCEL, en gaat vlot om met een PC. U...SuggéréEmploi contractuel- ...préférence pour Eurostar en proposant des solutions de self‑service digitales performantes, intuitives et accessibles,... ...‑mail, chat et réseaux sociaux). VOTRE RÔLE Le Customer Service Officer accompagne les clients avant, pendant et après leur voyage...SuggéréEmploi contractuelIndépendantEmploi en CDD
- ...maken voor particulieren en ondernemingen. Om onze Sales-afdeling te versterken, zijn wij op zoek naar een gemotiveerde, klantgerichte Service Team Member met een sterk commercieel inzicht. Hou je van menselijk contact, ga je graag uitdagingen aan en werk je graag in een...Suggéré
- ...SERVICE TEAM MEMBER – Cabinet d’avocats innovant Faites la différence et rendez le droit accessible à tous Chez Intolaw , nous avons une mission claire : rendre le droit accessible aux particuliers et aux entreprises. Pour renforcer notre département Sales, nous...Temps complet
- ...famille DaJobs et devenez, vous aussi, fier·e de travailler ! Welcome to the Family ! Pour notre client, actif dans le secteur des services de nettoyage et du Facility Management, nous recherchons un.e District Manager afin d'assurer la gestion opérationnelle de...Temps complet
- ...opportunités d'emploi égales à tous les candidats. Description de la fonction La Direction Country Services Belgium recherche un.e Senior Pensions Officer (h/f/x) expérimenté.e pour rejoindre sa Direction Ressources Humaines à Bruxelles. Votre rôle consistera à...Emploi contractuelTravail supplémentaireTemps complet
TotalEnergies
Bruxellesil y a 55 minutes 15 € - 21 € par heure
...Recharge pour Véhicules Électriques), vous intervenez en équipe de deux sur des chantiers en Belgique pour installer et mettre en service des bornes de recharge. Préparer l'intervention sur chantier et organiser le démarrage des travaux depuis votre domicile ou, selon...Temps complet- ...communiceert vlot en professioneel. Je ziet feedback en coaching als een kans om jezelf verder te ontwikkelen. Ervaring in customer service, een contactcenter of klantencontact is mooi meegenomen. ? Nog geen ervaring in de banksector? Geen probleem. Met een...Emploi en CDIEmploi intérimÀ distance2 jours par semaineTravail de soirTravail de jourTravail lundi au vendrediTravail le weekend
3000 € par mois
Beschrijving van het bedrijf Dit familiebedrijf werd opgericht in 1982 en is gespecialiseerd in vastgoedwaarderingen. Het staat voor een onafhankelijke, objectieve en betrouwbare aanpak in vastgoedtrajecten. De onderneming brengt bij kopen, verkopen, bouwen of verhuren...Pour 3 mois- ...Une première expérience professionnelle pertinente est requise, par exemple en tant que responsable de recouvrement, de conseiller/service clientèle ou dans une autre fonction mêlant des aspects juridiques, administratifs et financiers ( Le poste est ouvert tant à des candidats...Salaire horaireEmploi contractuelTemps completÀ distance
- ...(ziekenfonds) geniet het vertrouwen van meer dan 645.000 leden. Om hun dienstverlening te verbeteren, zoeken zij extra collega's (m/v/x). Beschrijving van de functie Als ziekenfondsconsulent ben jij het gezicht van het ziekenfonds. Elke dag: - Verwelkom en begeleid...Emploi contractuel
2880 € - 3300 € par mois
Beschrijving van het bedrijf Onze klant is actief in transport en logistiek in België en zet in op een aangename reiservaring voor iedereen. Ze staan voor klantgerichtheid, innovatie en betrouwbaarheid. De bedrijfscultuur is open en inclusief, met aandacht voor samenwerking...Travail le weekend18 € - 21 € par heure
...Formations continues et appui technique Réelles perspectives d'évolution La description de votre emploi En tant que Field Service Technician, vous intervenez chez les clients pour diagnostiquer et dépanner des infrastructures de recharge pour véhicules...Temps complet- ...feedback. Je voert 1-op-1-gesprekken, volgt prestaties op en stelt forecasts en actieplannen op. Je werkt nauw samen met Customer Care en Service om een optimale klantbeleving en vlotte interne samenwerking te garanderen. Jouw profiel Dit heb je nodig voor de job...Travail à domicile
- Beschrijving van het bedrijf Wij zoeken twee enthousiaste studenten! Wil jij een studentenjob waarin je écht een verschil maakt? Help je graag mensen verder en wil je tegelijk bijdragen aan een duurzamere samenleving? Dan ben jij misschien de collega die we zoeken...Temps partielIndépendantAlternanceTravail posté
- Travailler vous rend fier·e ? Alors DaJobs est l'entreprise qu'il vous faut ! Avec plus de 70 ans d'expérience dans le recrutement , DaJobs (anciennement Daoust) est le partenaire idéal pour vous trouver l'emploi qui vous correspond. Pourquoi choisir DaJobs ? Des...Emploi contractuelTemps complet
- ...team-oriented approach, we are redefining the role of chemical distribution to help our customers and suppliers innovate and grow. We are currently seeking a Customer Service Officer for our Belgian organisation (Anderlecht) . In this highly interactive role, you...Emploi contractuel
23000 € - 28000 € par année
...German speaker with a background in sales and a passion for customer excellence? Join a Great Place to Work-Certified... ...the "new generation" of digital lending. As a Customer Service & Sales Officer , you will be a key driver in our German-market operations...- En tant que commercial(e), vous contribuerez à faire découvrir Wonka AI à de nouvelles entreprises. Vous découvrirez l’ensemble du processus commercial : de la prospection et du premier contact jusqu’aux échanges avec les clients, aux démonstrations et au suivi. Vos...StageEmploi en CDITemps complet
Wonka AI
Bruxelles1 Il y a un mois - ...fait 100% maison. En tant que sous-chef , vous êtes le deuxième pilier essentiel de notre fonctionnement quotidien. Rythme et service : Diriger le pass et veiller à un timing fluide de nos plats à partager, afin d'offrir à chaque table une expérience dynamique et...Salaire horaireEmploi en CDITemps completTravail de soirTravail le weekend
- ...bord ligt. Beschrijving van de functie Als Sous-Chef ben jij de tweede sterke pijler in onze dagelijkse werking. Ritme & Service: De pass sturen en zorgen voor een vloeiende timing van onze sharing gerechten, om elke tafel een dynamische en constante ervaring...Emploi en CDI
- Travailler vous rend fier·e ? Alors DaJobs est l'entreprise qu'il vous faut ! Avec plus de 70 ans d'expérience dans le recrutement , DaJobs (anciennement Daoust) est le partenaire idéal pour vous trouver l'emploi qui vous correspond. Pourquoi choisir DaJobs ? Des...Salaire horaireEmploi contractuelTemps completTravail lundi au vendredi
- ...installe et maintient des bornes de recharge rapides pour voitures électriques partout en Belgique (nous y comptons déjà 30 stations en service). Notre Mission Notre objectif est aussi simple qu'ambitieux : accélérer la mobilité durable en investissant dans des...Salaire horaireEmploi contractuelEmploi en CDITemps completAlternanceEmploi en CDDÀ distance
Powerdot
Bruxellesil y a 7 jours - ...teamverband binnen een kleinschalige organisatie en rapporteert aan de Office Manager. JOUW TAKEN Aanmaken van juridische dossiers en... ...vlot werken met gangbare kantoorsoftware Je bent tweetalig (FR/NL) Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden Je...
- ...speler binnen de automotive distributiewereld zoeken we een Customer Service Medewerker voor de afdeling onderdelenlogistiek. Het betreft... ...goede kennis Nederlands en Frans Goede kennis van Microsoft Office (Outlook, Excel, …) Je werkt graag in team, maar kan ook zelfstandig...Emploi contractuelIndépendantEmploi en CDIEmploi intérim
- ...distingue : une approche pragmatique, un service transparent et optimal et une innovation... ...structure organisationnelle et rapporte à l'Office Manager. Vos tâches : ~... ...bureautiques habituelles ~ Vous êtes bilingue (FR/NL). ~ Vous avez une bonne...Temps complet
- ...vos magasins . Développer le chiffre d'affaires et atteindre les objectifs commerciaux. . Garantir une excellente qualité de service et une expérience client exemplaire. . Suivre les indicateurs de performance (KPI) et mettre en place des plans d'action concrets...Salaire horaireEmploi contractuelMission ponctuelleTemps completEmploi intérimTravail le weekend
- ...estate developer both in Belgium and abroad with strong ethical and ESG values. High-quality architecture, sustainability, bespoke services, client assistance, environmental friendliness and social responsibility are the values that BPI applies on a daily basis in its...
Voulez-vous recevoir plus d'offres d'emploi ?
S'abonner et recevoir des offres d'emploi similaires à Customer Service Officer (NL-FR) M/V/X. Soyez parmi les premiers à postuler !
- conseiller clientèle teletravail Bruxelles
- support medewerker Bruxelles
- conseiller clientele banque Bruxelles
- conseiller client Bruxelles
- customer administrator Bruxelles
- vente collaborateur service client Bruxelles
- customer service weekend Bruxelles
- employé service client Bruxelles
- klantenservice medewerker thuiswerk
- conseiller clientèle teletravail