Customer Service Officer (NL-FR) M/V/X
DRUKKERIJ-UITGEVERIJ DIE KEURE - IMPRIMERIE-EDITIONS LA CHARTE
Beschrijving van de functie
Sinds drie jaar profileert LexNow.io zich als hét referentieplatform voor juridische professionals in België, met een innovatief digitaal product dat wetgeving, rechtspraak en rechtsleer op een gestructureerde en doorzoekbare manier ontsluit.
Het bedrijf achter LexNow.io, ADK Legaltech Solutions, is ontstaan uit de samenwerking tussen twee toonaangevende juridische uitgevers, die Keure-la Charte en LeA Group Belgium.
In het kader van onze groei zijn wij op zoek naar een tweetalige Customer Service Officer (NL-FR) , die als operationele spil een centrale rol speelt in het administratief beheer, de klantrelatie en de ondersteuning van het commercieel team .
Als Customer Service Officer ben je de administratieve spilfiguur van ons team en het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jouw takenpakket bestaat uit:
- Klantenadministratie : je beheert de abonnementen (aanmaken, wijzigen, stopzetten) en houdt het CRM en ERP up-to-date.
- Facturatie en opvolging : je bereidt de facturatie voor, controleert deze en volgt betalingen en herinneringen op.
- Customer service : je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, volgt hun aanvragen op en coördineert waar nodig met het sales- of IT-team tot je een oplossing vindt. Je plant opleidingen in bij de opstart van nieuwe klanten (praktische organisatie en opvolging).
- Commerciële ondersteuning : je stelt rapporten en dashboards op voor het management en ondersteunt het salesteam.
- Algemene administratie : je beheert de algemene mailboxen en houdt de commerciële website up-to-date.
Jouw profiel
Je herkent jezelf in het volgend profiel:
- Uitstekende beheersing van het Nederlands en het Frans, zowel mondeling als schriftelijk; goede kennis van het Engels is een pluspunt.
- Een eerste ervaring in administratie, customer service of officemanagement.
- Zeer goede beheersing van Microsoft Office (Excel, Word, Outlook, PowerPoint) en vlot met digitale tools, CRM- en ERP-systemen, in het bijzonder Odoo.
- Sterke organisatorische vaardigheden en een gestructureerde aanpak.
- Stressbestendigheid en het vermogen om meerdere opdrachten tegelijk op te volgen.
- Professionele en klantgerichte communicatie.
- Zelfstandigheid en verantwoordelijkheidszin.
- Een echte teamplayer die meebouwt aan een goede samenwerking.
Taalvaardigheden
Nederlands (troef)
- Begrijpen : Vaardig - (C1)
- Schrijven : Vaardig - (C1)
- Lezen : Vaardig - (C1)
- Spreken : Vaardig - (C1)
Engels (troef)
- Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
- Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
- Lezen : Onafhankelijk - (B1)
- Spreken : Onafhankelijk - (B1)
Frans (troef)
- Begrijpen : Vaardig - (C1)
- Schrijven : Vaardig - (C1)
- Lezen : Vaardig - (C1)
- Spreken : Vaardig - (C1)
Voordelen van de betrekking
- Een voltijds contract.
- Een moderne en stimulerende werkomgeving met een geëngageerd team.
- Een gevarieerde functie met een hoge mate van autonomie en een directe impact op de verdere groei van het bedrijf.
- Marktconforme verloning met maaltijdcheques en mogelijkheid tot thuiswerk (1 tot 2 dagen/week).
- ...référence, die Keure-la Charte et LeA Group Belgium. Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) Customer Service Officer bilingue (FR-NL) qui, en tant que pivot opérationnel, jouera un rôle central dans la gestion administrative, la relation clients...SuggéréEmploi contractuelTemps completÀ distance
2400 € par mois
...een expert in klantrelaties en zet zich in om merken te helpen hun meest waardevolle bezit te koesteren, hun klanten. Als Customer Service Advisor binnen het team ben je essentieel om de band tussen het bedrijf en de klanten te versterken. Dit zal jouw rol inhouden...SuggéréTemps partiel- ...Please make an application promptly if you are a good match for this role due to high levels of interest. Executive Assistant du CEO (FR/NL/EN) | Bruxelles Vous aimez évoluer au plus près des décideurs, gérer des priorités stratégiques et être le véritable bras droit...Suggéré
- ...Expérimenté - (C1) Avantages du poste Votre environnement de travail Au sein de la direction des ressources humaines, le service de la paie veille à ce que les membres du personnel perçoivent en temps voulu un salaire correct et des avantages extra-légaux. Ce...SuggéréEmploi contractuelTemps complet
- ...Fonction Recrutement - Customer Service Officer Zin in een nieuwe uitdaging binnen een dynamisch team waar elke dag anders is? Dan is dit de kans waar je op wachtte! Beschrijving van de functie Als Customer Service Officer ben jij de geruststellende stem...SuggéréEmploi contractuelTemps completBack officeÉtrangerTravail à domicile2 jours par semaineTravail postéTravail le weekend
- ...Fonction Recrutement - Customer Service Officer Envie de booster ta carrière au sein d’une équipe dynamique où chaque journée est unique ? Tu as un sens inné du contact et tu adores aider les autres ? C’est ton talent que nous cherchons pour ce poste de Customer...Salaire horaireEmploi contractuelTemps completEmploi intérimBack officeÀ distanceTravail postéTravail le weekend
- ...Als Customer Service Assistant, speelt u een sleutelrol in de administratieve en logistieke organisatie van de dienst naverkoop... ...facturen enz.) Uw profiel U spreekt FR/NL/ENG U heeft kennis van Office, en zeker van EXCEL, en gaat vlot om met een PC. U...Emploi contractuel
3000 € - 3500 € par mois
...juristes. Participation au bon fonctionnement quotidien du back-office. Ce CDD de 6 mois est proposé dans le cadre du remplacement... ...et que vous souhaitez mettre vos compétences linguistiques au service d'une entreprise reconnue, nous serons ravis de faire votre...Salaire horaireEmploi intérimEmploi en CDDBack officeÀ distance- En tant que commercial(e), vous contribuerez à faire découvrir Wonka AI à de nouvelles entreprises. Vous découvrirez l’ensemble du processus commercial : de la prospection et du premier contact jusqu’aux échanges avec les clients, aux démonstrations et au suivi. Vos...StageEmploi en CDITemps complet
Wonka AI
Bruxellesil y a 2 jours - ...deze gevarieerde functie als Customer Assistance Coordinator jou op... ...van het Frans (ongeveer 60% NL / 40% FR). Extra talen zoals Engels, Duits... ...: Ervaring binnen customer service, telefonische hulpverlening... ...vaardigheden: Je werkt vlot met MS Office en leert snel te werken met...Travail temporaireBack office
- Over de organisatie Make sure to apply with all the requested information, as laid out in the job overview below. Onze klant is een internationale speler gespecialiseerd in duurzame B2B-oplossingen. Organisaties binnen verschillende sectoren rekenen op hun expertise...
- ...SERVICE TEAM MEMBER – Cabinet d’avocats innovant Faites la différence et rendez le droit accessible à tous Chez Intolaw , nous avons une mission claire : rendre le droit accessible aux particuliers et aux entreprises. Pour renforcer notre département Sales, nous...Temps complet
- ...pluspunt, maar niet noodzakelijk. Je bent perfect tweetalig NL/FR. Je beschikt over een echt commerciële instelling en bent in... ...ondersteuning en ervaring deelt met jouw collega's om een uitstekende service aan de klanten te garanderen Je bent matuur en pragmatisch en...Emploi contractuel
- ...Description de fonction Vous recherchez un emploi de Conseiller Service Clientèle chez Belfius ? Rejoignez une équipe dynamique dans le secteur bancaire et bénéficiez d'une formation complète, d'horaires fixes et de réelles perspectives d'évolution. En tant que...Salaire horaireEmploi contractuelEmploi intérimTravail lundi au vendredi
- ...communiceert vlot en professioneel. Je ziet feedback en coaching als een kans om jezelf verder te ontwikkelen. Ervaring in customer service, een contactcenter of klantencontact is mooi meegenomen. ? Nog geen ervaring in de banksector? Geen probleem. Met een...Emploi en CDIEmploi intérimÀ distance2 jours par semaineTravail de soirTravail de jourTravail lundi au vendrediTravail le weekend
- ...maken voor particulieren en ondernemingen. Om onze Sales-afdeling te versterken, zijn wij op zoek naar een gemotiveerde, klantgerichte Service Team Member met een sterk commercieel inzicht. Hou je van menselijk contact, ga je graag uitdagingen aan en werk je graag in een...
- ...deadlines, and legal requirements. ~ MS Office skills, proficient in Excel Reporting... ...is a leading global professional services company that helps the world's leading businesses... ..., Technology, Operations, Industry X and Song, together with our culture of shared...Travail supplémentaireStage
Accenture
Bruxellesil y a 18 jours - ...et efficient des dossiers. Vous exécutez les tâches administratives qui en découlent avec exactitude et assurez la continuité du service au client (gestion collective des dossiers, transcription normalisée des informations, ...). Profil Quel est votre profil ?...Emploi contractuelTemps completÀ distance
- ...expérience dans le domaine des assurances. ~ Vous êtes bilingue (FR/NL) ~ Vous savez travaillez avec Microsoft Word et Excel ~Vous... ...(-ète), autonome et proactif(-ve) ~ Vous avez le sens du service ~ Vous avez une personnalité dynamique et enthousiaste Avantages...Emploi contractuelTemps completTravail d'été
- ...Consulting and contribute to one of Belgium's most ambitious infrastructure and renewable energy programs. We are looking for a Quality Officer Offshore to support a large-scale offshore engineering project, ensuring the highest quality standards throughout the project...Pour les sous-traitantsPour les contractants
- Notre client situe a Forest recherche un Mecanicien Automobile Bilingue neerlandais et français pour occuper un rôle cle au sein de son garage (atelier). Le Mecanicien Automobile est responsable du maintien operationnel de leur propre flotte de vehicules d'intervention...Emploi contractuelTemps completEmploi intérim
- ...fonction similaire depuis plusieurs années, de préférence dans le secteur de la mode. •Vous êtes doté(e) d’un fort esprit commercial au service de deux valeurs essentielles que sont le plaisir d’accueillir et la satisfaction des clients. Vous êtes énergique et vendez avec...Salaire horaireEmploi contractuelEmploi intérimTravail le weekend
3000 € par mois
...partenaires d'affaires ? Pour le departement Partner Care Center, nous recherchons un(e) coequipier(ere) enthousiaste et oriente(e) service. Dans ce rôle, tu es la personne cle qui assure un accueil telephonique professionnel pour les partenaires professionnels (aucun...Emploi contractuelTemps completEmploi intérimAlternanceTravail le weekend- ...je deel uitmaken van een dynamisch team waar jouw communicatievaardigheden écht het verschil maken? Dan is deze functie als Customer service medewerker precies wat je zoekt! Als Customer service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten in beide...Travail de jour
- ...le coordinateur RH et le gestionnaire de compte Profil Qui tu es Ayant un à deux ans d'expérience en recrutement. Bilingue FR/NL Autonome et toujours bien organisé, vous affrontez chaque jour avec une grande énergie et positivité. Vous êtes passionné par l'aide...Emploi contractuelTemps complet
55000 € - 70000 € par année
...étendre ses activités à la Belgique, ils souhaitent s'attacher les services d'une personne expérimentée, multilingue. Le poste comprend... ...de formation. Responsable du Développement Commercial FR/NL - La Fonction Sous la supervision du Directeur Commercial du...Emploi contractuelTemps completTravail d'été3000 € par mois
...développer vos compétences comptables dans un environnement stable et bienveillant ? Cette entreprise active dans le secteur des services, située dans la région de Bruxelles, recherche un Comptable Junior afin de renforcer son équipe financière. L'entreprise bénéficie...Temps complet- ...Als Customer Service Agent @ Louyet Brussels, horen volgende verantwoordelijkheden tot jouw takenpakket: Je komt onze dienst receptie versterken; Je bent verantwoordelijk voor het bijhouden van de planning en het beheren van de telefonische gesprekken met onze klanten...
- ...bachelor of graduaat in verzekeringen of je hebt reeds een eerste ervaring in de verzekeringen achter de rug Je bent tweetalig (NL/FR) Je kan goed overweg met Microsoft Word en Excel Je beschikt over een teamspirit Je kan je aanpassen aan verschillende omgevingen...À distance
- ...que qualitatif, tout en offrant à vos clients des conseils personnalisés en matière d'image, de style et de produits, ainsi que des services omnicanaux adaptés. Parce que chaque client mérite un moment shopping chaleureux et agréable, vous êtes responsable, avec votre...Emploi contractuelMission ponctuelleEmploi intérim
Voulez-vous recevoir plus d'offres d'emploi ?
S'abonner et recevoir des offres d'emploi similaires à Customer Service Officer (NL-FR) M/V/X. Soyez parmi les premiers à postuler !
- conseiller client Bruxelles
- customer administrator Bruxelles
- support medewerker Bruxelles
- conseiller clientele banque Bruxelles
- conseiller clientèle teletravail Bruxelles
- customer service weekend Bruxelles
- employé service client Bruxelles
- vente collaborateur service client Bruxelles
- conseiller client
- IT support medewerker - bedrijfswagen