Inscrivez-vous pour accéder à toutes les fonctionnalités de notre service.
  • Recherche d'offres d'emploi
  • Favoris
  • Créer un CV
    Nouveau
  • Salaires
  • Souscriptions

Customer Care Agent M/V/X

Temps plein

UNIQUE

Beschrijving van het bedrijf

Dit bedrijf is gelegen in Vilvoorde

Beschrijving van de functie

Als Customer Care Agent ben je één van de spilfiguren in het serviceproces van jouw klanten. Je vormt het aanspreekpunt voor onze klanten en hun bestuurders en staat in voor de volledige behandeling van hun vloot aan bedrijfswagens.

Jouw activiteiten:

  • Aanvragen van klanten voor inname en levering van wagens behandelen via mail, telefoon en online tool;
  • Bepaalde werkzaamheden aan wagens administratief begeleiden en opvolgen doorheen het hele serviceproces samen met je team manager en de andere agents;
  • Zorgen voor een correcte uitvoering van de operationele processen m.b.t. inname en levering van wagens;
  • Alle info in verband met de dagelijkse opdrachten volledig ingeven in de online tool en up-to-date houden voor rapportering aan klant en facturatie. Ongoing rapporteren is noodzakelijk;
  • Werkopdrachten uitschrijven & doorgeven aan andere operationele teams voor uitvoering;
  • Je werkt hierbij in team en staat open voor goede communicatie met verschillende interne en externe afdelingen;
  • Je rapporteert aan je team manager en lost samen met deze collega moeilijke vragen of problemen op. Je zoekt actief mee naar oplossingen

Jouw profiel

  • Je hebt een Bachelor-of Master diploma --> voorkeur, geen must
  • Je houdt van menselijke contacten en bent klantvriendelijk in alle situaties
  • Je bent een echte teamspeler, you've got your team's back!
  • Je bent communicatief en vlot in de omgang
  • Je bent servicegericht en flexibiliteit wordt enorm geapprecieerd, zo vind je het bijvoorbeeld niet erg om in te springen voor je collega's aan de receptie
  • Je denkt probleemoplossend en resultaatgericht. Daardoor pak je graag werk op een efficiënte manier aan 
  • Deadlines schrikken je niet af 
  • Indien nodig, durf je problemen aankaarten bij je directe leidinggevende
  • Goede kennis van gesproken en geschreven  Nederlands, Frans en Engels
  • Je kan je goed behelpen met Word en Excel en hebt een digitale knobbel
  • Een flexibel uurrooster tussen 7h30 en 18h00 schrikt je niet af

Taalvaardigheden

  • Nederlands (troef)

    • Begrijpen : Vaardig - (C1)
    • Schrijven : Vaardig - (C1)
    • Lezen : Vaardig - (C1)
    • Spreken : Vaardig - (C1)
  • Engels (troef)

    • Begrijpen : Vaardig - (C1)
    • Schrijven : Vaardig - (C1)
    • Lezen : Vaardig - (C1)
    • Spreken : Vaardig - (C1)
  • Frans (troef)

    • Begrijpen : Vaardig - (C1)
    • Schrijven : Vaardig - (C1)
    • Lezen : Vaardig - (C1)
    • Spreken : Vaardig - (C1)
L'offre d'emploi a été publiée il y a 1 jour
Des emplois similaires qui pourraient vous intéresserBasé sur l'offre Customer Care Agent M/V/X à Belgique
  • 2500 € - 3300 € par mois

     ...te maken. Jouw profiel Wat verwachten zij van jou? Je hebt een hoger diploma en bij voorkeur een eerste ervaring binnen customer service, administratie of een gelijkaardige functie. Je bent sterk in schriftelijke communicatie en kan klanten op een duidelijke... 
    Suggéré
    Travail à domicile
    3 jours par semaine

    KWERY

    Belgique
    il y a 9 jours
  •  ...marktleider op het gebied van innovatieve en duurzame klimaat- en energieoplossingen - zijn wij op zoek naar een enthousiaste Customer Care Agent . In deze rol ben jij het centrale aanspreekpunt voor installateurs en eindgebruikers. Je zorgt voor een vlekkeloze... 
    Suggéré
    De longue durée
    Travail à domicile

    VIVALDI'S INTERIM

    Belgique
    il y a 16 jours
  • Beschrijving van de functie Als medewerker op onze klantenservice vervul je een cruciale rol in het serviceproces van je klanten. Je bent het eerste contactpunt voor zowel de klanten (bedrijven) als hun bestuurders (werknemers binnen deze bedrijven) . Bovendien ben ...
    Suggéré
    Missions

    ACTIEF

    Belgique
    il y a 4 jours
  • Beschrijving van het bedrijf Onze partner is een gekende speler op vlak van water toelevering. Hun wereldwijd distributienetwerk strekt zich uit over 90 landen. Ze doen er alles aan om de kwaliteit van water veiliger te maken en te verbeteren. Binnen het bedrijf heerst...
    Suggéré

    LET'S WORK

    Belgique
    il y a 4 jours
  •  ...qualité de ses services et son approche durable ? Cette opportunité est faite pour vous. Vos responsabilités : En tant que customer care officer , vous êtes le point de contact privilégié de vos clients et assurez un suivi administratif et commercial de qualité.... 
    Suggéré
    Emploi contractuel
    Temps complet

    KONVERT

    Belgique
    il y a 5 heures
  •  ...een wereldwijd netwerk van ongeveer 73.000 deskundigen uit de bouwsector. Beschrijving van de functie Als Customer Service Representative ben jij het centrale aanspreekpunt voor klanten, aannemers en de field sales distributie. Jouw taken omvatten... 

    ACCENT JOBS FOR PEOPLE

    Belgique
    il y a 20 jours
  • Beschrijving van de functie Als Douanedeclarant ben je verantwoordelijk voor het correct en tijdig verwerken en opvolgen van douanedossiers voor lucht-, zee- en wegtransport . Je waakt over de naleving van alle wettelijke voorschriften, interne procedures en specifieke...

    AGO JOBS & HR

    Belgique
    il y a 1 jour
  •  ...communicatief sterk en streef je ernaar om klanten de best mogelijke service te bieden? Lees dan snel verder, want de functie van Customer Care Medewerker voor de Nederlandse markt in Elsene is perfect voor jou! Solliciteer nu! Jouw verantwoordelijkheden: Ben jij het... 

    BRIGHT PLUS

    Belgique
    il y a 17 jours
  •  ...zijn verschillende teams aanwezig binnen het bedrijf, waaronder Customer Service medewerkers, schade-inspecteurs, carwash medewerkers...  ...talenkennis kan toepassen Zo ziet je job er uit Als Customer Care Agent in Vilvoorde ben je één van de spilfiguren in het... 
    Missions
    Travail posté

    ACCENT JOBS FOR PEOPLE

    Belgique
    il y a 4 jours
  •  ...international company on a human scale in Brussels and gain valuable professional experience? We are looking for a versatile Travel & Customer Care Assistant to support the DiscoverEU team in delivering smooth travel coordination and high-quality participant support. Key... 
    Temps complet

    UNIQUE

    Belgique
    il y a 7 jours
  •  ...jij je thuis zou voelen? Dan pas je perfect in ons team. Voor ons hoofdkantoor in Kortrijk zijn we momenteel op zoek naar een Customer Care Specialist. Je komt terecht in een klein, sterk team van drie, elk met z'n eigen expertise. Jullie springen voor elkaar in... 

    THE PROFILE GROUP

    Belgique
    il y a 26 jours
  • Beschrijving van de functie Douaneprocessen opvolgen en zorgen voor een vlotte en tijdige afhandeling. Correcte en tijdige data-entry in het operationeel systeem. Track & Trace van douanedossiers en rapportering. Tijdige en correcte facturatie naar klanten....

    XTRA INTERIM

    Belgique
    il y a 1 jour
  •  ...stabiele functie met toekomstperspectief? Dan hebben wij misschien wel de ideale uitdaging voor jou! Jouw functie:  Als Customer Service Agent ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je zorgt ervoor dat elke vraag professioneel, vriendelijk en efficiënt... 

    ACTIEF

    Belgique
    il y a 4 jours
  •  ...jobavontuur! Beschrijving van de functie Op zoek naar een job in customer service, maar geen zin in een klassiek callcenter met targets en...  ...die hij of zij verdient. Wat ga je doen? Als Customer Care Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van KBC... 
    Emploi en CDI
    Missions

    START PEOPLE

    Belgique
    il y a 19 jours
  • Beschrijving van de functie Een internationaal bedrijf in innovatieve veiligheids- en beschermingsoplossingen zoekt een enthousiaste coördinator die graag structuur brengt, klanten ondersteunt en de dagelijkse werking mee vlot laat verlopen. Een veelzijdige rol waarin...
    Emploi en CDI
    À distance

    GI GROUP BELGIUM

    Belgique
    il y a 7 jours
  •  ...en groeikansen bieden. Voor een groeiende internationale speler actief binnen industriële verpakkingsoplossingen zoeken we een Customer Care Representative die een centrale rol wil opnemen binnen de commerciële binnendienst. Je komt terecht in een stabiele werkomgeving... 
    Stage

    HOUSE OF TALENTS

    Belgique
    1 Il y a un mois
  •  ...Brussel en is heel gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer. Wacht niet langer en solliciteer voor deze job als Customer Service Agent ! Beschrijving van de functie Sta jij graag klaar voor anderen en telefonie schrikt je niet af? Ben jij klantgericht en... 

    BRIGHT PLUS

    Belgique
    il y a 13 jours
  •  .... Je komt terecht in een team van een 5-tal personen op servicedesk. Beschrijving van de functie Als Medewerker Customer Care/Service Desk (m/v/x) heb je volgende taken: Je beantwoordt inkomende aanvragen van klanten over problemen met elektriciteit, airco, liften... 
    Stage

    ROBERT HALF

    Belgique
    il y a 12 jours
  •  ...iedereen zich prettig voelt. Dankzij onze voortdurende groei en gezonde ambitie zijn wij momenteel op zoek naar een: Planner & Customer care medewerker Als Planner & Customer care medewerker zit je in een rol waar planning, klantencontact en snel schakelen... 
    Pour les sous-traitants

    STEPSTONE

    Belgique
    il y a 26 jours
  •  ...de functie Functie Voor een stabiele en groeiende speler binnen de automotive sector is Vivaldis op zoek naar een ervaren Customer Care Advisor . Het bedrijf is actief in schadebeheer, operationele vlootdiensten en carwashactiviteiten en staat bekend om zijn professionele... 
    Emploi contractuel

    VIVALDI'S INTERIM

    Belgique
    il y a 15 jours
  •  ...Beschrijving van de functie Customer Care Advisor - Multipool - NL FR FUNCTIE OMSCHRIJVING Jij kiest resoluut voor de klant Als Customer Service Advisor ben jij het eerste aanspreekpunt via telefoon, e-mail, chat en/of sms. Je begeleidt klanten professioneel... 
    Travail à domicile
    Pour 3 mois

    FORUM JOBS

    Belgique
    il y a 1 jour
  •  ...Beschrijving van de functie Als Customer Service Representative ben jij het centrale aanspreekpunt voor klanten, aannemers en de field sales distributie. Jouw taken omvatten onder meer: Het grondig voorbereiden van dossiers door ontbrekende technische en commerciële... 
    Temps complet

    WERAANBIEDING UIT EEN ANDERE REGIO

    Belgique
    1 Il y a un mois
  •  ...Beschrijving van de functie Ben jij op zoek naar een uitdagende rol binnen een exclusief modebedrijf ? Unique zoekt een gedreven Customer Care Advisor voor de regio Merchtem, die de klantenservice naar een hoger niveau kan tillen! Wat ga je doen? Dagelijkse... 
    Travail à domicile
    Travail posté

    UNIQUE

    Belgique
    il y a 20 jours
  •  ...Pour notre client situé à Tubize, nous sommes à la recherche d'un(e) Customer Service Agent Vos missions principales sont les suivantes : Vous guidez et aidez nos clients & nos bureaux lorsqu'ils ont des questions/demandent des modifications par téléphone ou par... 

    KONVERT

    Belgique
    il y a 6 jours
  •  ...Securitas misschien wel precies wat je zoekt. Als Client Care Officer ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je...  ...extra troef. Ervaring binnen een klantgerichte omgeving, zoals customer service, helpdesk of administratieve ondersteuning, is een pluspunt... 
    Travail à domicile

    SECURITAS

    Belgique
    il y a 6 jours
  • Beschrijving van het bedrijf Onze klant is marktleider voor consumentenkredieten in België en Luxemburg. Zij bieden alle mogelijke kredietoplossingen aan via hun professionele partners of rechtstreeks aan klanten. Onze klant blijft uitbreiden. Daarom zijn we continu...

    UNIQUE

    Belgique
    il y a 6 jours
  •  ...Beschrijving van de functie Als Customer Service Assistant, speelt u een sleutelrol in de administratieve en logistieke organisatie...  ...geschillen. U onderhoudt een goede communicatie met de service-agenten, om een goede organisatie en werksfeer te verzekeren. U... 
    Emploi contractuel

    ELIS BELGIUM

    Belgique
    il y a 2 jours
  • Notre client est une entreprise belge innovante spécialisée dans le développement de solutions digitales avancées pour les secteurs pharmaceutique, biotech et hospitalier. Elle propose une plateforme logicielle complète destinée à la surveillance environnementale et à ...
    Temps complet

    ACCENT JOBS FOR PEOPLE

    Belgique
    il y a 4 jours
  •  ...passion for logistics? We are looking for a skilled Transcon Agent to join our team and help manage the seamless movement of goods...  ...freight and timely clearance when applicable Interact with customers in arranging their shipments. Contribute and maintain good... 

    SYNERGIE BELGIUM

    Belgique
    il y a 25 jours
  •  ...oplossingen aan op transport binnen Europa en zetten ze de vergaarde custom kennis graag in om oplossingen op maat aan te bieden bij custom...  ...te Zaventem, zijn we op zoek naar een Airfreight Operations Agent.  Heb jij ervaring in Airfreight en beheers je zowel het... 

    START PEOPLE

    Belgique
    il y a 16 jours

Voulez-vous recevoir plus d'offres d'emploi ?

S'abonner et recevoir des offres d'emploi similaires à Customer Care Agent M/V/X. Soyez parmi les premiers à postuler !