Customs Agent M/V/X

Beschrijving van de functie

Als Douanedeclarant ben je verantwoordelijk voor het correct en tijdig verwerken en opvolgen van douanedossiers voor lucht-, zee- en wegtransport . Je waakt over de naleving van alle wettelijke voorschriften, interne procedures en specifieke klantvereisten.

Je vormt bovendien een belangrijke schakel tussen klanten, douaneautoriteiten en interne afdelingen.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Correct en tijdig verwerken van douaneaangiften voor lucht-, zee- en wegtransport.

• Controleren en toepassen van de geldende douanewetgeving, interne procedures en klantvereisten.

• Contact onderhouden met douaneautoriteiten en andere overheidsinstanties bij vragen of problemen tijdens het inklaringsproces.

• Fungeren als aanspreekpunt voor toegewezen klanten en zorgen voor een vlotte samenwerking met de verschillende interne diensten.

• Klanten proactief informeren en adviseren over de opvolging van hun douanedossiers.

• Tijdig beantwoorden van e-mails en telefoons.

• Controleren, actualiseren en opvolgen van klantprocedures en SOP's.

• Ervoor zorgen dat wijzigingen in procedures correct worden gecommuniceerd en toegepast.

• De nodige informatie bezorgen aan het factureringsteam voor een correcte en volledige facturatie.

• Opvolgen van terugbetalingsaanvragen.

• Opstellen en versturen van rapportages volgens de afspraken met de klant.

• Compliance-afwijkingen tijdig identificeren, onderzoeken en oplossen.

• Dagelijks prioriteiten bepalen en de werkzaamheden opvolgen volgens de afgesproken deadlines.

• Actief meedenken over procesverbeteringen en opportuniteiten om de efficiëntie binnen de afdeling te verhogen.

• Je ontwikkelt een brede kennis van de verschillende douaneprocedures zodat je dossiers steeds zo zelfstandig mogelijk kunt behandelen.

Jouw profiel

Kennis & ervaring

• Je hebt relevante ervaring binnen douane, expeditie, logistiek of internationale handel .

• Je beschikt over een goede kennis van douaneprocedures en bent vertrouwd met het belang van compliance.

• Ervaring met douaneaangiften voor lucht-, zee- en wegtransport is een sterke troef.

• Je bent administratief sterk en werkt nauwkeurig.

• Je kunt vlot werken met digitale systemen en bent bereid om nieuwe systemen en procedures aan te leren.

• Goede kennis van het Nederlands en Engels. Kennis van het Frans is een pluspunt.

Vaardigheden & persoonlijkheid

• Je bent proactief, klantgericht en oplossingsgericht .

• Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en durft zelfstandig contact op te nemen met klanten en externe partners.

• Je kunt goed omgaan met deadlines en weet prioriteiten te stellen.

• Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail.

• Je neemt verantwoordelijkheid voor je eigen dossiers en werkt graag zelfstandig.

• Je bent tegelijkertijd een echte teamplayer.

• Je hebt een sterke interesse in procesoptimalisatie en denkt graag mee over verbeteringen.

• Je bent flexibel en kunt je aanpassen aan veranderende procedures en klantvereisten.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Engels (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Basis (A)
  • Schrijven : Basis (A)
  • Lezen : Basis (A)
  • Spreken : Basis (A)

Voordelen van de betrekking

• Een uitdagende functie binnen een internationale en professionele logistieke omgeving .

• Een gevarieerde functie met verantwoordelijkheid over diverse douanedossiers en klanten.

• Een omgeving waarin opleiding, ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden centraal staan.

• De mogelijkheid om je verder te specialiseren binnen douane en trade compliance.

• Een functie met veel klantencontact en samenwerking met verschillende interne en externe partijen.

• Een professionele en collegiale werkomgeving waarin kwaliteit en teamwork belangrijk zijn.

• Een competitief salarispakket, aangevuld met extralegale voordelen.

• Een werkgever die sterk inzet op integriteit, vertrouwen, uitmuntendheid, samenwerking en continue verbetering .