Inscrivez-vous pour accéder à toutes les fonctionnalités de notre service.
  • Recherche d'offres d'emploi
  • Favoris
  • Créer un CV
    Nouveau
  • Salaires
  • Souscriptions

Customer Care Agent M/V/X

Temps plein

UNIQUE

Beschrijving van het bedrijf

Dit bedrijf is gelegen in Vilvoorde

Beschrijving van de functie

Als Customer Care Agent ben je één van de spilfiguren in het serviceproces van jouw klanten. Je vormt het aanspreekpunt voor onze klanten en hun bestuurders en staat in voor de volledige behandeling van hun vloot aan bedrijfswagens.

Jouw activiteiten:

  • Aanvragen van klanten voor inname en levering van wagens behandelen via mail, telefoon en online tool;
  • Bepaalde werkzaamheden aan wagens administratief begeleiden en opvolgen doorheen het hele serviceproces samen met je team manager en de andere agents;
  • Zorgen voor een correcte uitvoering van de operationele processen m.b.t. inname en levering van wagens;
  • Alle info in verband met de dagelijkse opdrachten volledig ingeven in de online tool en up-to-date houden voor rapportering aan klant en facturatie. Ongoing rapporteren is noodzakelijk;
  • Werkopdrachten uitschrijven & doorgeven aan andere operationele teams voor uitvoering;
  • Je werkt hierbij in team en staat open voor goede communicatie met verschillende interne en externe afdelingen;
  • Je rapporteert aan je team manager en lost samen met deze collega moeilijke vragen of problemen op. Je zoekt actief mee naar oplossingen

Jouw profiel

  • Je hebt een Bachelor-of Master diploma --> voorkeur, geen must
  • Je houdt van menselijke contacten en bent klantvriendelijk in alle situaties
  • Je bent een echte teamspeler, you've got your team's back!
  • Je bent communicatief en vlot in de omgang
  • Je bent servicegericht en flexibiliteit wordt enorm geapprecieerd, zo vind je het bijvoorbeeld niet erg om in te springen voor je collega's aan de receptie
  • Je denkt probleemoplossend en resultaatgericht. Daardoor pak je graag werk op een efficiënte manier aan 
  • Deadlines schrikken je niet af 
  • Indien nodig, durf je problemen aankaarten bij je directe leidinggevende
  • Goede kennis van gesproken en geschreven  Nederlands, Frans en Engels
  • Je kan je goed behelpen met Word en Excel en hebt een digitale knobbel
  • Een flexibel uurrooster tussen 7h30 en 18h00 schrikt je niet af

Taalvaardigheden

  • Nederlands (troef)

    • Begrijpen : Vaardig - (C1)
    • Schrijven : Vaardig - (C1)
    • Lezen : Vaardig - (C1)
    • Spreken : Vaardig - (C1)
  • Engels (troef)

    • Begrijpen : Vaardig - (C1)
    • Schrijven : Vaardig - (C1)
    • Lezen : Vaardig - (C1)
    • Spreken : Vaardig - (C1)
  • Frans (troef)

    • Begrijpen : Vaardig - (C1)
    • Schrijven : Vaardig - (C1)
    • Lezen : Vaardig - (C1)
    • Spreken : Vaardig - (C1)
L'offre d'emploi a été publiée il y a 12 heures
Des emplois similaires qui pourraient vous intéresserBasé sur l'offre Customer Care Agent M/V/X à Belgique
  • Beschrijving van de functie Als medewerker op onze klantenservice vervul je een cruciale rol in het serviceproces van je klanten. Je bent het eerste contactpunt voor zowel de klanten (bedrijven) als hun bestuurders (werknemers binnen deze bedrijven) . Bovendien ben ...
    Suggéré
    Missions

    ACTIEF

    Belgique
    il y a 7 jours
  • 2500 € - 3300 € par mois

     ...te maken. Jouw profiel Wat verwachten zij van jou? Je hebt een hoger diploma en bij voorkeur een eerste ervaring binnen customer service, administratie of een gelijkaardige functie. Je bent sterk in schriftelijke communicatie en kan klanten op een duidelijke... 
    Suggéré
    Travail à domicile
    3 jours par semaine

    KWERY

    Belgique
    1 Il y a un mois
  •  ...Onze klant is een familiale KMO gevestigd in Zaventem, die bekendstaat om zijn persoonlijke en professionele aanpak. Als Customer Care medewerker krijg je de kans om deel uit te maken van een warm en hecht team dat elke dag klaarstaat om klanten en collega's verder... 
    Suggéré
    À distance

    MICHAEL PAGE INTERNATIONAL (BELGIUM)

    Belgique
    il y a 6 jours
  •  ...Beschrijving van de functie Wij zijn op zoek naar Customer Care Agents voor een fleet bedrijf in Vilvoorde. Zij bieden een full service aan hun klanten op vlak van poolwagenbeheer. De services die zij leveren situeren zich in schade-expertise, fleet administratie, cleaning... 
    Suggéré
    Missions
    Travail posté

    WERAANBIEDING UIT EEN ANDERE REGIO

    Belgique
    il y a 9 jours
  • 2400 € par mois

     ...verbeteren. Binnen het bedrijf heerst er een familiale sfeer waar iedereen zijn plakje wel weet te vinden.  Heb jij ervaring als customer care medewerker en wil jij jouw carrière verder uitbouwen in een zeer stabiel bedrijf? In ruil krijg je hiervoor een mooi... 
    Suggéré
    Emploi en CDI
    Emploi intérim
    Travail lundi au vendredi
    Sans travail le week-end

    WERAANBIEDING UIT EEN ANDERE REGIO

    Belgique
    il y a 8 jours
  •  ...is a well-established and growing international company active in the healthcare sector. They are looking for a customer-oriented and proactive Customer Care Representative to join their dynamic team. Beschrijving van de functie In this role, you will be the primary... 

    MICHAEL PAGE INTERNATIONAL (BELGIUM)

    Belgique
    il y a 13 jours
  • 2400 € - 2900 € par mois

     ...Beschrijving van de functie Op zoek naar een job in customer service, maar geen zin in een klassiek callcenter met targets en druk?...  ...bieden die hij of zij verdient. Wat ga je doen? Als Customer Care Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van KBC... 
    Emploi en CDI
    Missions
    À distance

    WERAANBIEDING UIT EEN ANDERE REGIO

    Belgique
    il y a 5 jours
  •  ...een wereldwijd netwerk van ongeveer 73.000 deskundigen uit de bouwsector. Beschrijving van de functie Als Customer Service Representative ben jij het centrale aanspreekpunt voor klanten, aannemers en de field sales distributie. Jouw taken omvatten... 

    ACCENT JOBS FOR PEOPLE

    Belgique
    il y a 20 jours
  •  ...international company on a human scale in Brussels and gain valuable professional experience? We are looking for a versatile Travel & Customer Care Assistant to support the DiscoverEU team in delivering smooth travel coordination and high-quality participant support. Key... 
    Temps complet

    UNIQUE

    Belgique
    il y a 7 jours
  •  ...en groeikansen bieden. Voor een groeiende internationale speler actief binnen industriële verpakkingsoplossingen zoeken we een Customer Care Representative die een centrale rol wil opnemen binnen de commerciële binnendienst. Je komt terecht in een stabiele werkomgeving... 
    Stage

    HOUSE OF TALENTS

    Belgique
    il y a 22 jours
  •  ...zich prettig voelt. Dankzij onze voortdurende groei en gezonde ambitie zijn wij momenteel op zoek naar een: Als Planner & Customer Care medewerker neem je de dagelijkse planning van onze ramenwassers en onderaannemers in handen. Je zorgt ervoor dat de juiste medewerker... 
    Indépendant
    Pour les sous-traitants
    Missions

    STEPSTONE

    Belgique
    il y a 8 jours
  •  ...Beschrijving van de functie WHO WE ARE At IKEA it's all about our customers, and in Customer Relations we build and retain long-lasting relationships with new and existing customers in a multichannel retail environment. We're a diverse team that work together to... 

    IKEA BELGIUM

    Belgique
    il y a 26 jours
  •  ...stabiele functie met toekomstperspectief? Dan hebben wij misschien wel de ideale uitdaging voor jou! Jouw functie:  Als Customer Service Agent ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je zorgt ervoor dat elke vraag professioneel, vriendelijk en efficiënt... 

    ACTIEF

    Belgique
    il y a 4 jours
  •  ...qualité de ses services et son approche durable ? Cette opportunité est faite pour vous. Vos responsabilités : En tant que customer care officer , vous êtes le point de contact privilégié de vos clients et assurez un suivi administratif et commercial de qualité.... 
    Emploi contractuel
    Temps complet

    KONVERT

    Belgique
    il y a 19 jours
  •  ...de functie Ben jij communicatief en krijg je energie en voldoening uit het helpen van mensen? Dan is deze functie als Customer Service Agent bij een gekende retailspeler gelegen in regio Strombeek-Bever iets voor jou. Jouw takenpakket: Je bent de contactpersoon... 
    Indépendant

    ROBERT WALTERS PEOPLE SOLUTIONS

    Belgique
    il y a 14 jours
  •  ...zijn verschillende teams aanwezig binnen het bedrijf, waaronder Customer Service medewerkers, schade-inspecteurs, carwash medewerkers...  ...talenkennis kan toepassen Zo ziet je job er uit Als Customer Care Agent in Vilvoorde ben je één van de spilfiguren in het... 
    Missions
    Travail posté

    ACCENT JOBS FOR PEOPLE

    Belgique
    il y a 4 jours
  •  .... Je komt terecht in een team van een 5-tal personen op servicedesk. Beschrijving van de functie Als Medewerker Customer Care/Service Desk (m/v/x) heb je volgende taken: Je beantwoordt inkomende aanvragen van klanten over problemen met elektriciteit, airco, liften... 
    Stage

    ROBERT HALF

    Belgique
    il y a 12 jours
  • Beschrijving van de functie Als Douanedeclarant ben je verantwoordelijk voor het correct en tijdig verwerken en opvolgen van douanedossiers voor lucht-, zee- en wegtransport . Je waakt over de naleving van alle wettelijke voorschriften, interne procedures en specifieke...

    AGO JOBS & HR

    Belgique
    il y a 29 jours
  •  ...voldoening uit om klanten verder te helpen? Voor een stabiele organisatie in Drogenbos zijn we op zoek naar een gemotiveerde Customer Service Agent die op lange termijn deel wil uitmaken van het team. Jouw takenpakket als Customer Service Agent: Je bent het eerste... 

    ROBERT WALTERS PEOPLE SOLUTIONS

    Belgique
    il y a 22 jours
  •  ...maintenant - nous serions ravis de vous rencontrer !Qui êtes-vous? Excellent communication skills and a strong customer-focused mindset Experience in customer service, banking or finance is a plus, but a proactive attitude and eagerness to learn are... 
    Temps complet

    ASAP.BE

    Belgique
    il y a 14 jours
  • Beschrijving van de functie Douaneprocessen opvolgen en zorgen voor een vlotte en tijdige afhandeling. Correcte en tijdige data-entry in het operationeel systeem. Track & Trace van douanedossiers en rapportering. Tijdige en correcte facturatie naar klanten....

    XTRA INTERIM

    Belgique
    il y a 29 jours
  •  ...Beschrijving van de functie Als Customer Service Representative ben jij het centrale aanspreekpunt voor klanten, aannemers en de field sales distributie. Jouw taken omvatten onder meer: Het grondig voorbereiden van dossiers door ontbrekende technische en commerciële... 
    Temps complet

    WERAANBIEDING UIT EEN ANDERE REGIO

    Belgique
    Il y a 2 mois
  •  ...Pour notre client situé à Tubize, nous sommes à la recherche d'un(e) Customer Service Agent Vos missions principales sont les suivantes : Vous guidez et aidez nos clients & nos bureaux lorsqu'ils ont des questions/demandent des modifications par téléphone ou par... 
    Temps complet

    KONVERT

    Belgique
    il y a 6 jours
  •  ...vlot? Wil je meewerken aan een innovatief bedrijf dat inzet op duurzaam energiebeheer? Dan is dit jouw kans! Jouw rol Als Customer Support Specialist ben jij de schakel tussen klanten, interne teams en externe partners. Dankzij jouw inzicht en klantgerichte aanpak... 

    UNIQUE

    Belgique
    il y a 23 jours
  •  ...Beschrijving van de functie Customer Care Advisor - Multipool - NL FR FUNCTIE OMSCHRIJVING Jij kiest resoluut voor de klant Als Customer Service Advisor ben jij het eerste aanspreekpunt via telefoon, e-mail, chat en/of sms. Je begeleidt klanten professioneel... 
    Travail à domicile
    Pour 3 mois

    FORUM JOBS

    Belgique
    il y a 26 jours
  •  ...Beschrijving van de functie Wat ga je doen? Als Check-in Agent ben je zichtbaar aanwezig in de vertrekhal. Je helpt passagiers...  ...het druk is ~ Een bachelor diploma of relevante ervaring in customer service Taalvaardigheden Frans (troef) Begrijpen : Vaardig... 
    Travail posté
    Travail le weekend

    XTRA INTERIM

    Belgique
    il y a 7 jours
  •  ...problemen of aandachtspunten Jouw profiel Je hebt het volgende profiel: Je beschikt over een eerste stabiele ervaring binnen customer service, administratie, een contactcenter of een gelijkaardige functie Je communiceert vlot en professioneel in het Nederlands... 

    MICHAEL PAGE INTERNATIONAL (BELGIUM)

    Belgique
    il y a 14 jours
  •  ...functie. Het betreft een bedrijf actief in de zakelijke dienstverlening, gevestigd in Brussel. Beschrijving van de functie Als Care Expert: Beantwoord je vragen van klanten via telefoon of e-mail. Analyseer je de behoeften van klanten en bied je passende... 

    MICHAEL PAGE INTERNATIONAL (BELGIUM)

    Belgique
    il y a 20 jours
  •  ...Beschrijving van de functie Als Operations Support Agent ben je een cruciale schakel binnen de dagelijkse logistieke operatie....  ...fungeer je als verbindingspunt tussen warehouse/sort, dispatch en customer service, zodat deadlines (cut-offs), kwaliteit en veiligheid... 
    Emploi en CDI
    De longue durée
    Travail posté

    AGO JOBS & HR

    Belgique
    il y a 5 jours
  •  ...vlekkeloze ontvangst en controle van vrachtdocumenten, waarbij je altijd scherp blijft op de strengste security-eisen. Als Office Agent Luchtvracht ben je de bewaker van de wetgeving: je coördineert screeningactiviteiten en zorgt dat zendingen niet alleen snel, maar... 

    SYNERGIE BELGIUM

    Belgique
    il y a 1 jour

Voulez-vous recevoir plus d'offres d'emploi ?

S'abonner et recevoir des offres d'emploi similaires à Customer Care Agent M/V/X. Soyez parmi les premiers à postuler !