Customer Service Medewerk(st)er M/V/X
Temps plein
GUDRUN XPERT
Beschrijving van de functie
o Klantencontact via telefoon en mail (banken, kredietnemers, interne experten).
o Planning beheer van onze experten.
o Dossierbeheer: opvolging, correct registreren en aanvullen van gegevens, probleemoplossend werken bij onvolledige of complexe dossiers.
Tijdens je inwerkperiode leer je onze werking, processen en systemen grondig kennen. Je focust eerst op het operationele dossierbeheer, zodat je een stevige basis opbouwt.
Nadien krijg je de kans om je rol verder uit te bouwen. Je kan onder meer:
- meedenken over slimmere processen en verbeteringen binnen het Customer Service-team;
- meer verantwoordelijkheid opnemen in dossier-, product- en planningsanalyse;
- een coördinerende rol opnemen tussen verschillende interne teams en zo mee bouwen aan de customer service van morgen.
Jouw profiel
Je krijgt energie van klanten verder helpen én tegelijk kijk je verder dan de dagelijkse werking. Je hebt voldoende analytisch inzicht om verbanden te leggen, denkt graag mee na over hoe processen slimmer kunnen en ziet opportuniteiten om onze systemen en dienstverlening verder te verbeteren.
Jouw profiel:
- Je beschikt over een masterdiploma
- Interesse in onze sector en je bent bereid om je erin te investeren.
- Je bent empathisch, oplossingsgericht en voelt je comfortabel bij dagelijks klantencontact (calls en mails).
- Je werkt zorgvuldig en gestructureerd en bezit over een analytisch vermogen .
- Je werkt graag in team en neemt je verantwoordelijkheid op.
- Je bent tweetalig of je hebt een goede kennis van je 2e taal (Nederlands - Frans) , kennis van Engels is een troef.
- Affiniteit met de digitale wereld.
Taalvaardigheden
Engels (troef)
- Begrijpen : Basis (A)
- Schrijven : Basis (A)
- Lezen : Basis (A)
- Spreken : Basis (A)
Nederlands (troef)
- Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
- Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
- Lezen : Onafhankelijk - (B1)
- Spreken : Onafhankelijk - (B1)
Frans (troef)
- Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
- Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
- Lezen : Onafhankelijk - (B1)
- Spreken : Onafhankelijk - (B1)
Voordelen van de betrekking
o Een hecht en toegankelijk team binnen een vlakke structuur . Samenwerking en collegialiteit staan centraal.
o Na je opleidingstraject werk je zowel van thuis uit als van op kantoor, dat zich in Brussel bevindt naast het Centraal station .
o Een opleiding die start vanaf jouw eerste dag om de complexiteit van de sector onder de knie te krijgen.
o Een uitdagende functie met variatie tussen klantencontact en dossierbeheer.
o Wij bieden een competitief loonpakket, aangevuld met extra voordelen .
L'offre d'emploi a été publiée 1 Il y a un mois
Des emplois similaires qui pourraient vous intéresserBasé sur l'offre Customer Service Medewerk(st)er M/V/X à Bruxelles
- ...oplossingen te organiseren ? Dan is deze functie iets voor jou! Voor onze klant Redion zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker Reis- en Medische Bijstand . In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor reizigers die tijdens hun verblijf...SuggéréEmploi contractuelEmploi en CDIÉtrangerTravail à domicilePour 3 moisTravail de bureau32 heures par semaineTravail le weekendRecrutement immédiat
Start People
Bruxellesil y a 23 jours - ...wanneer anderen panikeren en schakel je vlot tussen verschillende dossiers? Dan hebben wij dé uitdaging voor jou! Als Customer Service Medewerker Pechbijstand bij Redion ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die geconfronteerd worden met autopech , een...SuggéréEmploi contractuelEmploi en CDI32 heures par semaineTravail postéTravail le weekend
Start People
Bruxellesil y a 23 jours - ...Als Customer Service Assistant, speelt u een sleutelrol in de administratieve en logistieke organisatie van de dienst naverkoop van uw klantenportefeuille. Wat wij zoeken U beheert de dossiers van de klanten die u worden toevertrouwd. U verzekert een dagdagelijkse...SuggéréEmploi contractuel
- ...veelzijdige functie ben jij een belangrijke schakel tussen klanten, techniekers en interne diensten. Je combineert planning en customer service met commercieel advies en projectopvolging. Geen dag is hetzelfde en je krijgt de verantwoordelijkheid om dossiers van A tot Z...SuggéréEmploi contractuelTemps complet
- ...analytische duizendpoot die rust bewaart in een dynamische omgeving? Heb je een passie voor techniek én voor mensen? Als Internal BBox Customer Service Expert bij bpost ben jij de cruciale schakel die ervoor zorgt dat het intern netwerk vlekkeloos blijft draaien. Je bent de...SuggéréEmploi contractuelIndépendantTravail temporaireÀ distanceTravail à domicile
Start People
Bruxellesil y a 2 jours - ...passie voor klantenservice en help je graag mensen verder? Als Customer Service Agent NL ben jij het aanspreekpunt voor klanten en zorg je... ...hoogwaardige klantervaring. In deze rol als Klantenservice Medewerker zet je jouw communicatieve vaardigheden en luisterend oor in...Temps complet2 jours par semaineTravail postéTravail le weekend
- ...sont confrontées à une situation imprévue sur la route ou à domicile. Pour notre département Auto & Home, nous recherchons des Customer Service Experts dynamiques et orientés client, capables d’accompagner nos bénéficiaires lorsqu’ils rencontrent une panne de véhicule,...Salaire horaireEmploi contractuelEmploi intérimTravail le weekendRecrutement immédiat
Start People
Bruxellesil y a 18 jours - Je stage bij Allianz? Ja, dat kan! Ben jij een gemotiveerde student die bijna zijn diploma in verzekeringen, financiën of een gerelateerde richting op zak heeft? Of heb je net je diploma behaald en wil je je carrière een vliegende start geven? Allianz biedt jou een unieke...Stage
Allianz Benelux
Bruxellesil y a 23 jours - ...Ben jij klantgericht, communicatief sterk en haal je voldoening uit het bieden van een uitstekende service? Dan ben jij misschien wel de Customer Service Medewerker AZ die wij zoeken! Jouw rol: Als Customer Service Medewerker AZ ben jij het eerste aanspreekpunt...
3029 € par mois
...alleenstaanden slachtoffer van echtelijk en intrafamiliaal geweld al dan niet vergezeld van kinderen zoeken wij een maatschappelijk werk(st)er voor de individuele en groepsbegeleiding van volwassenen en hun kinderen. De functie is met een vervangingscontract voor 38u....- ...Assistance ben je verantwoordelijk voor het bieden van hoogwaardige service aan onze klanten in binnen- en buitenland. Je taken omvatten... ...diversiteit centraal staat, met een team van meer dan 260 medewerkers. Onze “We Care" waarden - Caring, Availability, Reliability...Travail à domicile
- ...Eurostar en proposant des solutions de self‑service digitales performantes, intuitives et... ...sociaux). VOTRE RÔLE Le Customer Service Officer accompagne les clients avant... ...het Contact Centre een team van ervaren medewerkers dat klaarstaat om klanten te...Emploi contractuelIndépendantEmploi en CDD
- ...our team-oriented approach, we are redefining the role of chemical distribution to help our customers and suppliers innovate and grow. We are currently seeking a Customer Service Officer for our Belgian organisation (Anderlecht) . In this highly interactive role,...Emploi contractuel
- Beschrijving van de functie Wat houdt de functie in? Als bijstandsverlener ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die tijdens hun reis geconfronteerd worden met medische problemen, repatriëring of andere urgente situaties. Je biedt hen ondersteuning, stelt ...Emploi contractuelPour 3 mois32 heures par semaineTravail postéTravail le weekendRecrutement immédiat
- ...juridische uitgevers, die Keure-la Charte en LeA Group Belgium. In het kader van onze groei zijn wij op zoek naar een tweetalige Customer Service Officer (NL-FR) , die als operationele spil een centrale rol speelt in het administratief beheer, de klantrelatie en de...Emploi contractuelMissionsTravail à domicile1 jour par semaine2 jours par semaine
- ...juridiques de référence, die Keure-la Charte et LeA Group Belgium. Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) Customer Service Officer bilingue (FR-NL) qui, en tant que pivot opérationnel, jouera un rôle central dans la gestion administrative, la...Emploi contractuelTemps completÀ distance
- ...worden opgevolgd en dat klanten kunnen rekenen op een professionele service. Concreet bestaat jouw takenpakket uit: - Je verwerkt... ...diploma of een eerste relevante werkervaring binnen administratie, customer service of een commerciële omgeving. -Een zeer goede kennis...Travail à domicile
- ...business unit. Om dit team te versterken zoeken wij een: CUSTOMER SERVICE SPECIALIST WAT JE GAAT DOEN: Als Customer Service... ..., niet alleen voor onze klanten, maar ook voor onze medewerkers. Daarom streven we naar een samenwerkingsomgeving waarin we...Emploi contractuel
- ...confrontées à une situation imprévue sur la route ou à domicile. Pour notre département Auto & Home , nous recherchons des Customer Service Experts dynamiques et orientés client, capables d’accompagner nos bénéficiaires lorsqu’ils rencontrent une panne de véhicule,...Salaire horaireTemps completTravail le weekendRecrutement immédiat
- ...Dutch Customer Service Representative – The Ultimate Expat Experience in Athens Are you ready to turn your career into an adventure? We are seeking vibrant, communicative individuals to join one of the world’s leading outsourcing partners at their state-of-the-art...Temps completTravail le weekend
- ...worden met een probleem onderweg of thuis. Voor onze afdeling Auto & Home zijn we op zoek naar enthousiaste en klantgerichte Customer Service Experts die klanten ondersteunen wanneer zij te maken krijgen met autopech, een technisch defect aan hun voertuig of een...32 heures par semaine4 jours par semaineTravail le weekend
- Als CSR ben jij het centrale aanspreekpunt voor onze klanten en beheer je hun dossiers van A tot Z. Je zorgt ervoor dat commerciële afspraken correct worden uitgevoerd en dat klanten kunnen rekenen op een vlotte, professionele en betrouwbare samenwerking. Jouw verantwoordelijkheden...
- ...connaissances, en vue de garantir le fonctionnement efficace du Service clients. 1. Tâches principales 1. S... ...: · Expertise dans la gestion clients et le Customer Care · Connaissance solide des règlements, processus et...Salaire horaireTemps complet
- ...ondersteunen bij de groei van hun onderneming… Wie bij Belfius werkt, speelt elke dag een rol van betekenis in onze samenleving. Onze medewerkers zijn stuk voor stuk experten die elk op hun manier bijdragen aan de projecten en de tevredenheid van onze klanten. Werken bij...Emploi contractuelEmploi en CDITemps completTravail à domicile
Belfius
Bruxelles1 Il y a un mois 23000 € - 28000 € par année
...fluent German speaker with a background in sales and a passion for customer excellence? Join a Great Place to Work-Certified... ...redefining the "new generation" of digital lending. As a Customer Service & Sales Officer , you will be a key driver in our German-market...- ...van hoog tot laag. Functieomschrijving Bij Credendo speelt het SAP-landschap een cruciale rol in onze bedrijfsprocessen. Als Service Delivery Manager voor SAP ben je verantwoordelijk voor het end-to-end beheer van de SAP-applicaties en de bijhorende diensten. Je zorgt...Emploi contractuelÀ distance
Credendo
Bruxellesil y a 6 jours 1055 € par mois
...Work Remotely from Anywhere in Portugal Are you fluent in German and English? Join an international customer service team and work remotely from anywhere in Portugal while supporting customers in a professional and dynamic environment. Location: This role is...Travail à distanceTemps completTravail postéTravail le weekend- ...het verschil maken? Dan is deze functie als Klantendienst medewerker precies wat je zoekt! Job Description Ben jij een talenknobbel... ...écht het verschil maken? Dan is deze functie als Customer service medewerker precies wat je zoekt! Als Customer service medewerker...Travail de jour
975 € - 1200 € par mois
...Customer Service Representative – Dutch Speaking Locatie: Portugal Voor een internationaal bedrijf in Portugal zijn wij op zoek naar Nederlandstalige Customer Service Representatives. Belangrijkste verantwoordelijkheden: Klantvragen afhandelen via...3116.09 € par mois
...de functie Doel Bij de ICT-dienst van Fedasil sta je als Service Manager in voor het beheer van een of meerdere applicaties... ...de door jou beheerde applicaties, dit in samenwerking met ICT-medewerkers (bv. ontwikkelaars of infra-specialisten) en in afstemming met...Emploi contractuelIndépendantTravail lundi au vendredi
Voulez-vous recevoir plus d'offres d'emploi ?
S'abonner et recevoir des offres d'emploi similaires à Customer Service Medewerk(st)er M/V/X. Soyez parmi les premiers à postuler !
Recherches connexes