Customer Service Expert - Travel & Health M/V/X
Temps plein
EUROP ASSISTANCE
Beschrijving van de functie
Wat houdt de functie in?
Als bijstandsverlener ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die tijdens hun reis geconfronteerd worden met medische problemen, repatriëring of andere urgente situaties. Je biedt hen ondersteuning, stelt hen gerust en zorgt ervoor dat ze snel en efficiënt geholpen worden.
Je taken omvatten onder andere:
- Telefonisch contact met klanten in noodsituaties
- Coördinatie van medische bijstand en repatriëring
- Samenwerking met internationale partners en medische diensten
- Administratieve opvolging van dossiers
- Communicatie in meerdere talen (Nederlands, Frans, Engels)
Jouw profiel
Wat verwachten we van jou?
- Sterke communicatieve vaardigheden en empathie
- Stressbestendigheid en oplossingsgericht denken
- Bereidheid om in shifts te werken, inclusief weekends en feestdagen
- Talenkennis: Nederlands + Frans en een goed Kennis van het Engels
- Ervaring in klantenservice of bijstand is een plus, ervaring in een gelijkaardige functie is zeer mooi meegenomen
- Commercieel inzicht
- Communiceren
- Klantgerichtheid
Taalvaardigheden
Nederlands (troef)
- Begrijpen : Vaardig - (C1)
- Schrijven : Vaardig - (C1)
- Lezen : Vaardig - (C1)
- Spreken : Vaardig - (C1)
Frans (troef)
- Begrijpen : Vaardig - (C1)
- Schrijven : Vaardig - (C1)
- Lezen : Vaardig - (C1)
- Spreken : Vaardig - (C1)
Engels (troef)
- Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
- Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
- Lezen : Onafhankelijk - (B1)
- Spreken : Onafhankelijk - (B1)
Voordelen van de betrekking
Wat bieden wij?
- Een voltijds contract van 32 uur/week
- Een gevarieerde en betekenisvolle job in een internationale omgeving
- Een duidelijke planning (3 maanden op voorhand) voor een goede work/life-balans
- Marktconform salaris en extralegale voordelen
- Een warm en ondersteunend team
L'offre d'emploi a été publiée il y a 27 jours
Des emplois similaires qui pourraient vous intéresserBasé sur l'offre Customer Service Expert - Travel & Health M/V/X à Bruxelles
- ...reisproblemen. Wat jij zal doen Als bijstandsverlener bij Europ Assistance ben je verantwoordelijk voor het bieden van hoogwaardige service aan onze klanten in binnen- en buitenland. Je taken omvatten onder meer: Het aannemen en afhandelen van telefoongesprekken van...SuggéréTravail à domicile
- ...confrontées à une situation imprévue sur la route ou à domicile. Pour notre département Auto & Home , nous recherchons des Customer Service Experts dynamiques et orientés client, capables d’accompagner nos bénéficiaires lorsqu’ils rencontrent une panne de véhicule, un...SuggéréSalaire horaireTemps completTravail le weekendRecrutement immédiat
- ...connaissances, en vue de garantir le fonctionnement efficace du Service clients. 1. Tâches principales 1. S... ...: · Expertise dans la gestion clients et le Customer Care · Connaissance solide des règlements, processus et...SuggéréSalaire horaireTemps complet
- ...met een probleem onderweg of thuis. Voor onze afdeling Auto & Home zijn we op zoek naar enthousiaste en klantgerichte Customer Service Experts die klanten ondersteunen wanneer zij te maken krijgen met autopech, een technisch defect aan hun voertuig of een andere...Suggéré32 heures par semaine4 jours par semaineTravail le weekend
- ...Als Customer Service Assistant, speelt u een sleutelrol in de administratieve en logistieke organisatie van de dienst naverkoop van uw klantenportefeuille. Wat wij zoeken U beheert de dossiers van de klanten die u worden toevertrouwd. U verzekert een dagdagelijkse...SuggéréEmploi contractuel
- ...provider of assistance and travel insurance services. We support millions of... ...solutions across protection, health, mobility and assistance.... ...our development, enhancing customer experience while valuing human... ..., reliable and expert Opportunities for professional...Emploi contractuelTemps completÀ distance
- ...là pour aider les personnes en situation d'urgence, où qu'elles se trouvent. Pour notre département Travel & Medical , nous recherchons un Expert en service client enthousiaste et empathique, capable d'accompagner les clients face à des problèmes médicaux ou liés...Emploi contractuelTemps complet
- ...role of chemical distribution to help our customers and suppliers innovate and grow. We are currently seeking a Customer Service Officer for our Belgian organisation (Anderlecht... ...and ingredients essential to the safety, health, and wellbeing of our daily lives - from...Emploi contractuel
- ...everyone. We are a leading global no-code insurance platform for health, life, and P&C We’re the winner of the Insurtech of the Year... ...seeking a highly experienced Health Insurance Subject Matter Expert (SME) who has lived and breathed insurance operations and is ready...Temps completÀ distance
- ...Piloter le déploiement des standards d'expérience définis par Customer Experience. Adapter leur mise en œuvre aux contraintes opérationnelles... ...standards (Caring Round, Farewell, annonces, parcours de service, etc.). Garantir la cohérence des comportements de service...
- ...Eurostar en proposant des solutions de self‑service digitales performantes, intuitives et... ...mobilisé en tant qu’équipe humaine experte, prête à accompagner les clients dès que... ...réseaux sociaux). VOTRE RÔLE Le Customer Service Officer accompagne les clients avant...Emploi contractuelIndépendantEmploi en CDD
- ...Dutch Customer Service Representative – The Ultimate Expat Experience in Athens Are you ready... ...global brands in tech, retail, and travel. The Experience We believe that... ...Courses provided to all employees. Health & Lifestyle Access comprehensive healthcare...Temps completTravail le weekend
- Je stage bij Allianz? Ja, dat kan! Ben jij een gemotiveerde student die bijna zijn diploma in verzekeringen, financiën of een gerelateerde richting op zak heeft? Of heb je net je diploma behaald en wil je je carrière een vliegende start geven? Allianz biedt jou een unieke...Stage
Allianz Benelux
Bruxellesil y a 20 jours - ...Functie Heb je een sterke passie voor klantenservice en help je graag mensen verder? Als Customer Service Agent NL ben jij het aanspreekpunt voor klanten en zorg je elke dag voor een hoogwaardige klantervaring. In deze rol als Klantenservice Medewerker zet je jouw...Temps complet2 jours par semaineTravail postéTravail le weekend
- ...onderneming… Wie bij Belfius werkt, speelt elke dag een rol van betekenis in onze samenleving. Onze medewerkers zijn stuk voor stuk experten die elk op hun manier bijdragen aan de projecten en de tevredenheid van onze klanten. Werken bij Belfius, dat is meer dan...Emploi contractuelEmploi en CDITemps completTravail à domicile
Belfius
Bruxelles1 Il y a un mois 47363.64 € par année
...cet effet. Vous évaluez, avec d’autres experts, les propositions de projets introduites.... ...ni syndicales afin de représenter le service public de façon neutre lors de ces contacts... ...promoteur belge du principe « One World, One Health », en mettant la santé et toutes ses...Salaire horaireEmploi contractuelAlternanceÀ distance- ...Bij Belfius Insurance zoeken we een Senior Process & Change Expert die processen slimmer maakt, verandering concreet helpt realiseren... ...in een omgeving die voortdurend evolueert. Binnen het Customer Service Center Non-Life werken bijna 250 collega’s elke dag aan een kwalitatieve...Emploi contractuelTemps completTravail à domicile
Belfius
Bruxellesil y a 4 heures - ...juridische uitgevers, die Keure-la Charte en LeA Group Belgium. In het kader van onze groei zijn wij op zoek naar een tweetalige Customer Service Officer (NL-FR) , die als operationele spil een centrale rol speelt in het administratief beheer, de klantrelatie en de...Emploi contractuelMissionsTravail à domicile1 jour par semaine2 jours par semaine
- ...Klantencontact via telefoon en mail (banken, kredietnemers, interne experten). o Planning beheer van onze experten. o... ...planningsanalyse en interne coördinatie. Jouw profiel Je bent een Customer Service Medewerker die analytisch inzicht combineert met...
- ...bieden. Jouw nieuwe rol Je maakt deel uit van het domein Customer Acquisition & Growth binnen de Tribe Daily Banking & Client... ...samenwerkt met verschillende andere tribes. Als Customer Journey Expert (CJE) met een focus op de Starters Value Proposition speel je...À distance
- ...Ben jij klantgericht, communicatief sterk en haal je voldoening uit het bieden van een uitstekende service? Dan ben jij misschien wel de Customer Service Medewerker AZ die wij zoeken! Jouw rol: Als Customer Service Medewerker AZ ben jij het eerste aanspreekpunt...
- ...juridiques de référence, die Keure-la Charte et LeA Group Belgium. Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) Customer Service Officer bilingue (FR-NL) qui, en tant que pivot opérationnel, jouera un rôle central dans la gestion administrative, la...Emploi contractuelTemps completÀ distance
- ...kennis van de tweede landstaal # Technische kennis vereist om de functie uit te voeren: · Expertise Klantenbeheer en Customer Care · Degelijke kennis van de toepasselijke reglementering, processen en procedures · Degelijke kennis van de interne...
- ...JOB DESCRIPTION JOB TITLE: Reservations & guest service expert internship DEPARTMENT: Sales... ...Reservations and guest service expert is responsible for helping customers with various questions about our hotel and services plus the...StageTemps completTravail lundi au vendredi
Pandox Belgium
Bruxelles1 Il y a un mois 36614 € par année
...en samen met ons kwaliteitsvol, toegankelijk, woonzeker en betaalbaar wonen in Vlaanderen mogelijk maken. Als financieel expert binnen de dienst Financiën Woonactoren combineer je financiële expertise, rapportering, databeheer en teamcoördinatie. Je staat mee...Emploi contractuelStageEmploi en CDIVlaamse overheid
Bruxellesil y a 28 jours- ...Société Envie de devenir notre nouveau Travel Ticketing Agent ? Chez Redion, anciennement Europ Assistance, nous veillons à ce que... ...lorsqu’elles en ont le plus besoin. Pour notre équipe Travel, Health & Cyber à Bruxelles, nous recherchons un Travel Ticketing Agent...Travail postéTravail le weekendRecrutement immédiat
- ...Onderneming Word jij onze nieuwe Travel Ticketing Agent? Bij Redion, voorheen Europ Assistance, zorgen we ervoor dat mensen hulp krijgen wanneer ze die het meest nodig hebben. Voor ons Travel, Health & Cyber-team in Brussel zoeken we een Travel Ticketing Agent...32 heures par semaine
- ...veelzijdige functie ben jij een belangrijke schakel tussen klanten, techniekers en interne diensten. Je combineert planning en customer service met commercieel advies en projectopvolging. Geen dag is hetzelfde en je krijgt de verantwoordelijkheid om dossiers van A tot Z...Emploi contractuelTemps complet
56985.59 € par année
...activement aux orientations stratégiques de l'Office national des Vacances annuelles ? L'ONVA est à la recherche de son futur Expert en services d'études. Rejoignez-nous Vous contribuez à l’avenir du régime des vacances annuelles L’Office national des Vacances...Salaire horaireAlternanceÀ distance- ...confrontées à une situation imprévue sur la route ou à domicile. Pour notre département Auto & Home, nous recherchons des Customer Service Experts dynamiques et orientés client, capables d’accompagner nos bénéficiaires lorsqu’ils rencontrent une panne de véhicule, un problème...Salaire horaireEmploi contractuelEmploi intérimTravail le weekendRecrutement immédiat
Voulez-vous recevoir plus d'offres d'emploi ?
S'abonner et recevoir des offres d'emploi similaires à Customer Service Expert - Travel & Health M/V/X. Soyez parmi les premiers à postuler !
Recherches connexes