Customer Service Officer
Fonction
Recrutement - Customer Service Officer
Envie de booster ta carrière au sein d’une équipe dynamique où chaque journée est unique ? Tu as un sens inné du contact et tu adores aider les autres ? C’est ton talent que nous cherchons pour ce poste de Customer Service Officer basé à Bruxelles !
Description du posteEn rejoignant notre équipe en tant que Customer Service Officer , tu deviens la voix rassurante qui prend en charge les appels de personnes en quête de solutions rapides et efficaces.
Tes missions quotidiennes :
- Premier contact privilégié : Assurer la gestion des appels entrants (inbound) avec empathie et professionnalisme.
- Gestion des dossiers : Ouvrir les dossiers informatiques et collecter avec précision toutes les informations liées aux demandes d'assistance.
- Analyse & Vérification : Vérifier la conformité des demandes par rapport aux conditions contractuelles.
- Orientation : Transmettre les dossiers complets aux équipes de Back Office pour le déploiement des solutions sur le terrain.
En tant que Customer Service Officer , aucune journée ne se ressemble et tu joues un rôle clé dans la satisfaction des interlocuteurs !
Profil
Le rôle de Customer Service Officer est fait pour toi si tu as ce profil (ton "vibe check") :
- ✅ Expérience : Au moins 2 ans d'expérience réussie en call center ou en gestion d'appels entrants.
- ✅ Atout linguistique : Une maîtrise parfaite du Français et du Néerlandais (bilingue) avec une bonne connaissance de l’ Anglais .
- ✅ Mindset : Une excellente résistance au stress lors des pics d'appels, un esprit orienté solutions et une grande capacité d'empathie.
- ✅ Flexibilité : La volonté de travailler selon un horaire en shift variable entre 6h30 et 22h30, y compris les week-ends.
- ✅ Esprit d'équipe : Une grande aisance à évoluer au sein d'un environnement multiculturel et collaboratif.
Ce que vous recevrez de nous
Ce que nous t'offrons pour t'épanouir dans tes fonctions de Customer Service Officer :
- Un contrat de travail à temps plein (38h/semaine) en intérim en vue d'un engagement fixe .
- Un environnement de travail sain, stimulant et chaleureux au cœur de Bruxelles (très facile d'accès en transports en commun).
- ️ Un excellent équilibre entre vie privée et vie professionnelle avec la possibilité de faire 2 jours de télétravail par semaine après la formation initiale.
- Une opportunité de développement unique avec des coachings réguliers et des formations de qualité sur le terrain.
- Un salaire attractif assorti de nombreuses primes de shift/week-end et d' avantages extralégaux complets (chèques-repas, assurances de groupe et hospitalisation, remboursement des frais de transport).
Alors, prêt à relever le défi ?
Envie de postuler ? Envoie ta candidature et embarque pour une nouvelle aventure professionnelle passionnante !
Intéressé ? Contacte-nous directement : Tel : Afficher le numéro de téléphone Mail : Voir email sur vivaldisinterim.be
L'offre d'emploi a été publiée il y a 20 jours
Des emplois similaires qui pourraient vous intéresserBasé sur l'offre Customer Service Officer à Bruxelles
- ...préférence pour Eurostar en proposant des solutions de self‑service digitales performantes, intuitives et accessibles,... ...‑mail, chat et réseaux sociaux). VOTRE RÔLE Le Customer Service Officer accompagne les clients avant, pendant et après leur voyage...SuggéréEmploi contractuelIndépendantEmploi en CDD
- ...Functie Recrutement - Customer Service Officer Zin in een nieuwe uitdaging binnen een dynamisch team waar elke dag anders is? Dan is dit de kans waar je op wachtte! Beschrijving van de functie Als Customer Service Officer ben jij de geruststellende stem...SuggéréEmploi contractuelTemps completBack officeÉtrangerTravail à domicile2 jours par semaineTravail postéTravail le weekend
23000 € - 28000 € par année
...German speaker with a background in sales and a passion for customer excellence? Join a Great Place to Work-Certified... ...the "new generation" of digital lending. As a Customer Service & Sales Officer , you will be a key driver in our German-market operations...Suggéré- ...uitgevers, die Keure-la Charte en LeA Group Belgium. In het kader van onze groei zijn wij op zoek naar een tweetalige Customer Service Officer (NL-FR) , die als operationele spil een centrale rol speelt in het administratief beheer, de klantrelatie en de...SuggéréEmploi contractuelMissionsTravail à domicile1 jour par semaine2 jours par semaine
- ...juridiques de référence, die Keure-la Charte et LeA Group Belgium. Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) Customer Service Officer bilingue (FR-NL) qui, en tant que pivot opérationnel, jouera un rôle central dans la gestion administrative, la relation...SuggéréEmploi contractuelTemps completÀ distance
- Je stage bij Allianz? Ja, dat kan! Ben jij een gemotiveerde student die bijna zijn diploma in verzekeringen, financiën of een gerelateerde richting op zak heeft? Of heb je net je diploma behaald en wil je je carrière een vliegende start geven? Allianz biedt jou een unieke...Stage
Allianz Benelux
Bruxellesil y a 4 heures - ...Als Customer Service Assistant, speelt u een sleutelrol in de administratieve en logistieke organisatie van de dienst naverkoop van uw klantenportefeuille... ...Uw profiel U spreekt FR/NL/ENG U heeft kennis van Office, en zeker van EXCEL, en gaat vlot om met een PC. U bent...Emploi contractuel
- Description de fonction Telefonische ondersteuning bieden aan partners en hun vragen behandelen. Administratieve opvolging van partnerdossiers verzorgen. Verschillende mailboxen beheren en verwerken. De juistheid en volledigheid van bewijsstukken en documenten...Emploi contractuelTravail temporaire
- ...Als Customer Service Agent @ Louyet Brussels, horen volgende verantwoordelijkheden tot jouw takenpakket: Je komt onze dienst receptie versterken; Je bent verantwoordelijk voor het bijhouden van de planning en het beheren van de telefonische gesprekken met onze klanten...
- ...worden opgevolgd en dat klanten kunnen rekenen op een professionele service. Concreet bestaat jouw takenpakket uit: - Je verwerkt... ...diploma of een eerste relevante werkervaring binnen administratie, customer service of een commerciële omgeving. -Een zeer goede kennis...Travail à domicile
- ...Dutch Customer Service Representative – The Ultimate Expat Experience in Athens Are you ready to turn your career into an adventure? We... ...do. By joining our team, you aren't just taking a seat in an office; you are joining a multicultural community of over 11,000 employees...Temps completTravail le weekend
3000 € - 3800 € par mois
...Robert Half is momenteel op zoek naar een voltijdse Customer Service Medewerker (M/V/X) voor een klant actief in verkoop van bureaumaterialen. Bedrijfsomschrijving: Onze klant is een wereldwijde speler in bureaumaterialen. Het bedrijf is vlot bereikbaar met...Emploi en CDIÀ distanceTravail à domicile2 jours par semaine- ...worden met een probleem onderweg of thuis. Voor onze afdeling Auto & Home zijn we op zoek naar enthousiaste en klantgerichte Customer Service Experts die klanten ondersteunen wanneer zij te maken krijgen met autopech, een technisch defect aan hun voertuig of een...Temps complet32 heures par semaine4 jours par semaineTravail le weekend
- ...nood? Dan is deze gevarieerde functie als Customer Assistance Coordinator jou op het lijf... ...pluspunt. Ervaring: Ervaring binnen customer service, telefonische hulpverlening of... ...Digitale vaardigheden: Je werkt vlot met MS Office en leert snel te werken met interne digitale...Travail temporaireBack office
- ..., ben je communicatief sterk in het Nederlands en Frans, en help je graag mensen uit de nood? Dan is deze gevarieerde functie als Customer Assistance Coordinator jou op het lijf geschreven! In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die dringende hulp...Travail temporaire
- ...snel oplossingen te organiseren ? Dan is deze functie iets voor jou! Voor onze klant Redion zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker Reis- en Medische Bijstand . In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor reizigers die tijdens hun...Emploi contractuelEmploi en CDIÉtrangerTravail à domicilePour 3 moisTravail de bureau32 heures par semaineTravail le weekendRecrutement immédiat
- ...confrontées à une situation imprévue sur la route ou à domicile. Pour notre département Auto & Home , nous recherchons des Customer Service Experts dynamiques et orientés client, capables d’accompagner nos bénéficiaires lorsqu’ils rencontrent une panne de véhicule,...Salaire horaireTemps completTravail le weekendRecrutement immédiat
- ...rustig wanneer anderen panikeren en schakel je vlot tussen verschillende dossiers? Dan hebben wij dé uitdaging voor jou! Als Customer Service Medewerker Pechbijstand bij Redion ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die geconfronteerd worden met autopech ,...Emploi contractuelEmploi en CDI32 heures par semaineTravail postéTravail le weekend
- ...business unit. Om dit team te versterken zoeken wij een: CUSTOMER SERVICE SPECIALIST WAT JE GAAT DOEN: Als Customer Service... ...in digitalisering en procesverbetering Goede kennis van MS Office (Excel, Outlook, …) klantgericht en communicatief sterk...Emploi contractuel
- ...inspired by our belief that “It’s amazing what can happen over a cup of coffee.” Job Description We're looking for a Customer Service / Supply Chain Intern to strengthen our team in Brussels. You will be integrated in the Belux supply chain and become part of...StageTemps complet
- Beschrijving van de functie Wat houdt de functie in? Als bijstandsverlener ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die tijdens hun reis geconfronteerd worden met medische problemen, repatriëring of andere urgente situaties. Je biedt hen ondersteuning, stelt ...Emploi contractuelPour 3 mois32 heures par semaineTravail postéTravail le weekendRecrutement immédiat
- ...reisproblemen. Wat jij zal doen Als bijstandsverlener bij Europ Assistance ben je verantwoordelijk voor het bieden van hoogwaardige service aan onze klanten in binnen- en buitenland. Je taken omvatten onder meer: Het aannemen en afhandelen van telefoongesprekken van...Travail à domicile
- ...kick-start your career in the world of business operations and service delivery? EUROPEAN DYNAMICS offers a structured learning and... ...Management team to support our business growth and ensure smooth office operations. This is your chance to become a key contributor to...Temps complet
975 € - 1200 € par mois
...Customer Service Representative – Dutch Speaking Locatie: Portugal Voor een internationaal bedrijf in Portugal zijn wij op zoek naar Nederlandstalige Customer Service Representatives. Belangrijkste verantwoordelijkheden: Klantvragen afhandelen via...- ...werk op het gebied van energie en energiediensten. Voor de B2B customer service teams van Engie in Gent zijn wij op zoek naar Customer Support Officers! JOUW UITDAGING als Customer Support Officer Je helpt onze (KMO) klanten verder door hen de juiste informatie...Emploi contractuelTravail temporaireEmploi en CDITravail à domicile
ENGIE
BruxellesIl y a 2 mois - Functie omschrijving jouw taken : Klachtendossiers behandelen en opvolgen Contact met de klanten over hun dossiers Aanmaken van tankkaarten Email en telefonie verkeer opvolgen Klasseren van documenten, offertes en dossiers Inkomende en uitgaande post...Salaire horaireEmploi en CDI
- ...Locations: Athens & Lisbon Work Models: Remote Hybrid On-site We are currently looking for customer service specialists to join international teams based in Greece and Portugal . If you have strong communication skills in English and one of the following...À distance
- Als CSR ben jij het centrale aanspreekpunt voor onze klanten en beheer je hun dossiers van A tot Z. Je zorgt ervoor dat commerciële afspraken correct worden uitgevoerd en dat klanten kunnen rekenen op een vlotte, professionele en betrouwbare samenwerking. Jouw verantwoordelijkheden...
- ...je de kans om je rol verder uit te bouwen. Je kan onder meer: meedenken over slimmere processen en verbeteringen binnen het Customer Service-team; meer verantwoordelijkheid opnemen in dossier-, product- en planningsanalyse; een coördinerende rol opnemen tussen...
- ...coordination and sustainability of their return and reintegration systems. For more information, visit The RIAT Digital Service Design Officer supports the continued development and improvement of the Reintegration Assistance Tool (RIAT) within the RRF. RIAT is a...
Voulez-vous recevoir plus d'offres d'emploi ?
S'abonner et recevoir des offres d'emploi similaires à Customer Service Officer. Soyez parmi les premiers à postuler !
Recherches connexes
- conseiller clientèle teletravail Bruxelles
- conseiller clientele banque Bruxelles
- customer administrator Bruxelles
- support medewerker Bruxelles
- conseiller client Bruxelles
- vente collaborateur service client Bruxelles
- employé service client Bruxelles
- customer service weekend Bruxelles
- IT support medewerker - bedrijfswagen
- conseiller clientèle teletravail