Emploi Helpdesk Roulers

 ...interventies en opleidingen. Samen met externe partners ga je de werktaken opvolgen. Het profiel Wie ben jij als helpdesk medewerker? Je beschikt over een secundair of hoger diploma, idealiter in een administratieve richting Technische affiniteit... 

functieomschrijving Eerstelijns telefonische ondersteuning voor klanten Analyse van vragen en problemen en waar mogelijk, oplossen van issues vanop afstand Proactief contact met klanten voor het inplannen van onderhoud Opvolging en coördinatie van werktaken...

 ...Zin in een nieuwe uitdaging binnen de IT? Als enthousiaste IT-professional ben je in de functie van Helpdesk Officer het aanspreekpunt voor eindgebruikers en speel je een sleutelrol in het ondersteunen en verbeteren van onze IT-dienstverlening . Jouw uitdagende... 

 ...Robert Half zoekt een Digital specialist IT Helpdesk (m/v/x). Ben jij net afgestudeerd of klaar voor je eerste job? Heb je interesse in zowel administratie als IT en wil je graag bijleren in een praktische omgeving? Dan is dit jouw kans! Het is een groeiend bedrijf in... 

 ...ze aan toe zijn. Je staat met beide voeten in de praktijk. Je ondersteunt de teamleider en draait regelmatig zelf mee op de helpdesk om de vinger aan de pols te houden.   Profiel   Je combineert een professionele aanpak met een gezonde dosis empathie... 

Voor een dochteronderneming van KBC zijn wij nog op zoek naar een aantal enthousiaste kandidaten die het team Helpdesk Daily Banking willen komen versterken en als klantendienstmedewerker banksector  zullen werken. Deze functie heeft 2 kerntaken waarmee je zal opstarten... 

 ...beheert de administratieve opvolging van hardware en inventaris. Je verwerkt bestellingen en facturatie in samenwerking met de helpdesk. Je volgt interne aanvragen op en zorgt voor een correcte administratieve verwerking. Je staat mee in voor de opvolging van... 

 ...systeem, nieuwe users, autorisaties,.. Wijzigingen uitvoeren aan bestaande programma's en nieuwe ontwikkelingen integreren; Helpdesk en problem solving; Maandrapporteringen en controle van de geautomatiseerde processen; Interfaces (EDI, voicepicking, GLS..)... 

 ...national subsidiary companies).  They can ask the most complex technical questions about our products, and will be supported through our helpdesk & training programs (in our Daikin Academy and on-site). Furthermore, the warranty treatment and the European spare parts supply... 

 ...à orientation informatique. Connaissances professionnelles: Vous disposez idéalement d’une première expérience en IT Support, Helpdesk ou Desktop Support. Connaissances linguistiques: Vous maîtrisez le français, la connaissance du néerlandais et/ou de l’anglais... 

 ...hét aanspreekpunt voor alle IT-vragen binnen de Europese en UK-vestigingen . Jouw takenpakket: Beheren van de volledige helpdesk ticketflow Onsite en remote support bieden aan eindgebruikers Troubleshooten van hardware-, netwerk- en applicatieproblemen... 

 ...analyseert en lost elektronische en softwarematige problemen op, zowel bij klanten ter plaatse, op internationale vakbeurzen, via de helpdesk als in onze interne weverij. Je biedt technische ondersteuning bij R&D-tests, intern of bij externe klanten. Na analyse voer je... 

 ...procédures et FAQ Contribuer à l’amélioration des processus de support IT Profiel Une première expérience en IT Support / Helpdesk / Desktop Support est un atout Bonne connaissance des environnements Windows et Microsoft 365 Connaissances de base en réseaux... 

 ...werkomgeving waar men jou de ruimte geeft om jouw talenten ten volle te ontplooien.   Profiel Eerste ervaring als IT Support / Helpdesk / Desktop Support is een plus. Goede kennis van Windows‑omgevingen en Microsoft 365 . Basiskennis van netwerken (TCP/IP,... 

 ...uitleg te geven Is er een reparatie nodig? Dan zorg jij dat deze zo snel mogelijk weer operationeel zijn Jouw collega's van de helpdesk staan ook voor jou paraat voor ondersteuning Industriële machines zet je op en maak je gebruiksklaar.   Profiel Wie ben... 

 ...neemt deel aan of of voert zelfstandig (ook zelf aangebrachte) verbeterprojecten uit, in tandem met de ICT manager Je verzorgt de helpdesk en geeft support waar nodig Je beheert ICT documentatie, procedures en handleidingen, gecombineerd met het af en toe geven van... 

 ...IT-omgevingen bij KMO’s On-site ondersteuning bij klanten in West- en Oost-Vlaanderen Af en toe ondersteuning bieden via de helpdesk (remote support) Wat wij van jou vragen: Je kan een Bachelor of Master diploma voorleggen in een IT-gerelateerde richting... 

 ...Opleiding en training van apotheekmedewerkers in het gebruik van de digitale oplossingen en het platform Deelname aan een toekomstige helpdesk - wachtdienst volgens beurtrol jouw profiel Technische opleiding (bv. elektromechanica, IT of netwerkbeheer) of... 

 ...Onderhoud & service: Het uitvoeren van interventies bij klanten in binnen- en buitenland en het verlenen van telefonisch advies (helpdesk). Sales support: Het demonstreren van de machines aan potentiële klanten, zowel on-site als in het democenter. Innovatie: Het... 

 ...of problemen omtrent het digitaal bankieren. Wat wordt er van jou verwacht?  Je zal  binnenkomende telefoons  en e-mails op de helpdesk opvangen, hier bieden ze ondersteuning voor alle software wat te maken heeft met het elektronisch bankieren; Je zal vragen beantwoorden... 

 ...make visual representations, Renders of products, product applications and manufacturing processes. You are part of the technical helpdesk where you assist the local product teams for technical support. Supporting then with dedicated drawings, calculations, analyses, …... 

 ...kwaliteitsvol verloopt, en draagt bij aan de opmaak van richtlijnen en handleidingen. Je bent een betrokken teamlid dat de helpdesk draaiende houdt én de teamleider ondersteunt. Ben je klaar om jouw team te coachen? Wat wij van jou vragen: Je... 

 ...make visual representations, Renders of products, product applications and manufacturing processes. You are part of the technical helpdesk where you assist the local product teams for technical support. Supporting then with dedicated drawings, calculations, analyses, …... 

 ...georganiseerd. Je leert snel nieuwe systemen en processen aan. Je kan zowel zelfstandig als in teamverband werken. Je hebt een goede kennis van digitale communicatiemiddelen. Ervaring binnen customer service, helpdesk of klantenondersteuning is een pluspunt....