Emploi Helpdesk 8020 Oostkamp

 ...Wat ga je doen? Als Secondline Helpdesk Engineer ben jij de specialist die problemen oplost die de eerste lijn van de helpdesk niet kan oplossen. Je helpt klanten met complexere IT-vraagstukken en zorgt dat hun systemen betrouwbaar blijven werken. Jouw taken... 

 ...premie en een bedrijfswagen? En heb je zin om de wereld van retail-IT te ontdekken? Dan ben jij misschien wel dé nieuwe Firstline Helpdesk Specialist die we zoeken! Je zal de kans krijgen om in een dynamische omgeving te werken en jezelf verder te ontwikkelen met een... 

 ...carrière te ontwikkelen in een dynamische IT-omgeving met doorgroeimogelijkheden? Dan is deze job zeker iets voor jou!  Als 2nd Line Helpdesk Engineer behandel je complexe klantvragen die niet door de eerste lijn opgelost kunnen worden: Telefonisch en digitaal... 

 ...Ben jij die enthousiaste probleemoplosser die graag klanten helpt? Als Helpdesk Engineer Firstline ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze retailklanten bij vragen over hun IT-oplossingen. Samen met je team ben je de betrouwbare steunpilaar waarop onze klanten kunnen... 

 ...Als Helpdesk Engineer bied je onze retailklanten ondersteuning bij vragen over onze IT-oplossingen. Samen met het team ben je een gewaardeerde ruggensteun die onze klanten begripvol helpt. Je bent een behulpzame en deskundige gesprekspartner voor onze klanten. Je... 

 ...Vacature: Helpdesk Engineer - Jouw Kansen om te Schitteren in Klantondersteuning! Ben je gepassioneerd door technologie en klantenservice? Wil je deel uitmaken van een dynamisch team dat vooroploopt in de retail IT-ondersteuning? Dan is deze rol als Helpdesk Engineer... 

Wij heten je graag welkom! Sta jij te popelen om jouw leidinggevende kwaliteiten te combineren met je passie voor IT-ondersteuning? Heb jij de klantgerichte aanpak om zorgprofessionals en medewerkers optimaal te ondersteunen? Op zoek naar een technische job met een maatschappelijke...

 ...collega’s vlot te helpen met ERP-systemen en IT-vragen?  Als IT-supporter ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze interne ERP-helpdesk en zorg je dat gebruikers efficiënt en correct begeleid worden. Je registreert en behandelt helpdeskverzoeken, biedt praktische oplossingen... 

 ...ICT team of the VIB-UGent Center for Inflammation Research (IRC) in Zwijnaarde is looking for a motivated and service-oriented IT Helpdesk Professional . Key Responsibilities Working closely with the five other members of our IT team, you will play a key role in... 

 ...Ben jij een organisatietalent met een luisterend oor en een passie voor klanttevredenheid? Wij zoeken een gedreven Customer Care Helpdesk Medewerker die het verschil wil maken in een innovatief en groeiend hightech bedrijf. Jouw rol Als Customer Care Helpdesk... 

We zijn een Belgisch bedrijf gespecialiseerd in innovatieve telematica-oplossingen voor de bouw-, transport- en machinesector. Met meer dan 15 jaar ervaring helpen we bedrijven om efficiënter, veiliger en duurzamer te werken dankzij onze innovatieve technologieën oplossingen...

functieomschrijving Eerstelijns telefonische ondersteuning voor klanten Analyse van vragen en problemen en waar mogelijk, oplossen van issues vanop afstand Proactief contact met klanten voor het inplannen van onderhoud Opvolging en coördinatie van werktaken...

 ...en helpdeskmedewerkers. Je ontwikkelt en onderhoudt onze eigen  maatsoftware . Je biedt ondersteuning via onze  interne ICT-helpdesk en helpt collega's bij technische vragen. Profiel Je hebt een bachelor of master in toegepaste informatica (of gelijkwaardig... 

 ...te leren en te groeien.   Wat je van ons krijgt Ondersteuning: Onze techniekers worden altijd ondersteund door een interne helpdesk, zodat je er nooit alleen voor staat. Bijscholing: We geloven in het voortdurend verder zelf ontwikkelen van onze medewerkers.... 

 ...Je beheert en optimaliseert onze IT- en telecominfrastructuur , met focus op hardware. Samen met je collega bewaak je de helpdesk, los je vragen op en bied je ondersteuning aan gebruikers. Als eerste aanspreekpunt voor onze externe IT-partners volg je technische... 

 ...ze aan toe zijn. Je staat met beide voeten in de praktijk. Je ondersteunt de teamleider en draait regelmatig zelf mee op de helpdesk om de vinger aan de pols te houden.   Profiel   Je combineert een professionele aanpak met een gezonde dosis empathie... 

 ...systeem, nieuwe users, autorisaties,.. Wijzigingen uitvoeren aan bestaande programma's en nieuwe ontwikkelingen integreren; Helpdesk en problem solving; Maandrapporteringen en controle van de geautomatiseerde processen; Interfaces (EDI, voicepicking, GLS..)... 

 ...configureren van netwerkapparatuur zoals routers, firewalls en switches. Ondersteuning bieden bij de 2de lijnsincidenten om de helpdesk te versterken. Dagelijks beheer van onze servers, systemen en netwerken voor zowel de hoofdzetel in Roeselare als in de verschillende... 

 ...verbeteringen van de bestaande IT infrastructuur. Ondersteunen van 2de lijns incidenten en fungeren als technische back up voor de helpdesk. Dagelijks beheer en monitoring van servers, systemen en netwerken voor de hoofdzetel en toonzalen. Waar ga je werken?... 

 ...en beheren van netwerkcomponenten (firewalls, switches, routers, …) Ondersteunen van 2nd-line incidenten en versterken van de helpdesk Monitoren , back-ups testen en zorgen voor correcte en up-to-date documentatie Je werkt in een IT-team van 5 en rapporteert... 

 ...enthousiaste Customer Care Specialist voor hun software-oplossingen! Jouw uitdaging &##128188; Eerste lijn support ("first line helpdesk") : Je biedt dagelijkse ondersteuning aan klanten bij vragen of problemen met de software - deze vragen komen door via een... 

 ..., systemen en netwerken. Netwerkapparatuur instellen en configureren (routers, firewalls, switches). Tweedelijns-support en helpdesk versterken. Beheer van servers en netwerken voor het hoofdkantoor en onze vestigingen. Monitoring opvolgen en actie ondernemen... 

 ...verzoeken om hulp van gebruikers bij te houden De gespecificeerde procedures voor het gebruik van genoemd systeem volgen De Helpdesk Ticket-wachtrij monitoren en verzoeken tijdig en op een hoffelijke manier afhandelen Overleg waar nodig met leveranciers over het... 

 ...make visual representations, Renders of products, product applications and manufacturing processes. You are part of the technical helpdesk where you assist the local product teams for technical support. Supporting then with dedicated drawings, calculations, analyses, …... 

 ...tot telecom hardware en onderliggende Proximus diensten aan externe klanten. Binnen ons team ben je het aanspreekpunt op vlak van helpdesk en 1ste lijn ondersteuning, je hebt rechtstreeks contact met de eindgebruikers en beslissingsnemers. Daarnaast zorg je voor een administratief... 

 ...kwaliteitsvol verloopt, en draagt bij aan de opmaak van richtlijnen en handleidingen. Je bent een betrokken teamlid dat de helpdesk draaiende houdt én de teamleider ondersteunt. Ben je klaar om jouw team te coachen? Wat wij van jou vragen: Je... 

 ...ding. Hierbij kan je jouw werk zelf organiseren en dit in een gevarieerd takenpakket: zowel het oplossen van klantenvragen via de helpdesk, telefonisch als installaties bij de klant. Klantgerichte en commerciële ingesteldheid zijn een must.    Competenties: Communicatief... 

 ...make visual representations, Renders of products, product applications and manufacturing processes. You are part of the technical helpdesk where you assist the local product teams for technical support. Supporting then with dedicated drawings, calculations, analyses, …... 

 ...Netwerkapparatuur zoals routers, switches en firewalls stel je in en configureer je correct Bij 2de-lijnsincidenten ondersteun je de helpdesk en los je problemen efficiënt op Je beheert dagelijks servers , systemen en netwerken voor de hoofdzetel in Roeselare en... 

 ...interventies en opleidingen. Samen met externe partners ga je de werktaken opvolgen. Het profiel Wie ben jij als helpdesk medewerker? Je beschikt over een secundair of hoger diploma, idealiter in een administratieve richting Technische affiniteit...