Emploi Helpdesk 8020 Oostkamp

 ...carrière te ontwikkelen in een dynamische IT-omgeving met doorgroeimogelijkheden? Dan is deze job zeker iets voor jou!  Als 2nd Line Helpdesk Engineer behandel je complexe klantvragen die niet door de eerste lijn opgelost kunnen worden: Telefonisch en digitaal... 

 ...Als Helpdesk Engineer bied je onze retailklanten ondersteuning bij vragen over onze IT-oplossingen. Samen met het team ben je een gewaardeerde ruggensteun die onze klanten begripvol helpt. Je bent een behulpzame en deskundige gesprekspartner voor onze klanten. Je... 

 ...Vacature: Helpdesk Engineer - Jouw Kansen om te Schitteren in Klantondersteuning! Ben je gepassioneerd door technologie en klantenservice? Wil je deel uitmaken van een dynamisch team dat vooroploopt in de retail IT-ondersteuning? Dan is deze rol als Helpdesk Engineer... 

 ...collega’s vlot te helpen met ERP-systemen en IT-vragen?  Als IT-supporter ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze interne ERP-helpdesk en zorg je dat gebruikers efficiënt en correct begeleid worden. Je registreert en behandelt helpdeskverzoeken, biedt praktische oplossingen... 

 ...ICT team of the VIB-UGent Center for Inflammation Research (IRC) in Zwijnaarde is looking for a motivated and service-oriented IT Helpdesk Professional . Key Responsibilities Working closely with the five other members of our IT team you will play a key role... 

 ...Ben jij een organisatietalent met een luisterend oor en een passie voor klanttevredenheid? Wij zoeken een gedreven Customer Care Helpdesk Medewerker die het verschil wil maken in een innovatief en groeiend hightech bedrijf. Jouw rol Als Customer Care Helpdesk... 

functieomschrijving Eerstelijns telefonische ondersteuning voor klanten Analyse van vragen en problemen en waar mogelijk, oplossen van issues vanop afstand Proactief contact met klanten voor het inplannen van onderhoud Opvolging en coördinatie van werktaken...

We zijn een Belgisch bedrijf gespecialiseerd in innovatieve telematica-oplossingen voor de bouw-, transport- en machinesector. Met meer dan 15 jaar ervaring helpen we bedrijven om efficiënter, veiliger en duurzamer te werken dankzij onze innovatieve technologieën oplossingen...

 ...Je beheert en optimaliseert onze IT- en telecominfrastructuur , met focus op hardware. Samen met je collega bewaak je de helpdesk, los je vragen op en bied je ondersteuning aan gebruikers. Als eerste aanspreekpunt voor onze externe IT-partners volg je technische... 

 ...verzoeken om hulp van gebruikers bij te houden De gespecificeerde procedures voor het gebruik van genoemd systeem volgen De Helpdesk Ticket-wachtrij monitoren en verzoeken tijdig en op een hoffelijke manier afhandelen Overleg waar nodig met leveranciers over het... 

 ...te leren en te groeien.   Wat je van ons krijgt Ondersteuning: Onze techniekers worden altijd ondersteund door een interne helpdesk, zodat je er nooit alleen voor staat. Bijscholing: We geloven in het voortdurend verder zelf ontwikkelen van onze medewerkers.... 

 ...Kom jij net van de schoolbanken en wil je graag in je eerste IT functie terechtkomen? Onze klant is op zoek naar een first line IT helpdesker om de collega's te ondersteunen en een vlotte IT-service te garanderen. Klinkt leuk toch?  Wat ga je doen? Je bent de go-to... 

 ...kwaliteitsvol verloopt, en draagt bij aan de opmaak van richtlijnen en handleidingen. Je bent een betrokken teamlid dat de helpdesk draaiende houdt én de teamleider ondersteunt. Ben je klaar om jouw team te coachen? Wat wij van jou vragen: Je... 

 ...ding. Hierbij kan je jouw werk zelf organiseren en dit in een gevarieerd takenpakket: zowel het oplossen van klantenvragen via de helpdesk, telefonisch als installaties bij de klant. Klantgerichte en commerciële ingesteldheid zijn een must.    Competenties: Communicatief... 

 ...zoekt een enthousiaste Customer Care Specialist voor hun software-oplossingen! Jouw uitdaging 💼 Eerstelijnsupport ("first line helpdesk"): Je biedt dagelijkse ondersteuning aan klanten bij vragen of problemen met de software - deze vragen komen door via een... 

 ...neemt deel aan of of voert zelfstandig (ook zelf aangebrachte) verbeterprojecten uit, in tandem met de ICT manager Je verzorgt de helpdesk en geeft support waar nodig Je beheert ICT documentatie, procedures en handleidingen, gecombineerd met het af en toe geven van... 

 ...configureren van netwerkapparatuur zoals routers, firewalls en switches. Ondersteuning bieden bij de 2de lijnsincidenten om de helpdesk te versterken. Dagelijks beheer van onze servers, systemen en netwerken voor zowel de hoofdzetel in Roeselare als in de verschillende... 

 ...make visual representations, Renders of products, product applications and manufacturing processes. You are part of the technical helpdesk where you assist the local product teams for technical support. Supporting then with dedicated drawings, calculations, analyses, …... 

 ...tot telecom hardware en onderliggende Proximus diensten aan externe klanten. Binnen ons team ben je het aanspreekpunt op vlak van helpdesk en 1ste lijn ondersteuning, je hebt rechtstreeks contact met de eindgebruikers en beslissingsnemers. Daarnaast zorg je voor een administratief... 

 ...benadering Functionele ondersteuning bieden aan eindgebruikers, incidenten registreren en serviceverzoeken opvolgen via de interne helpdesk Nauwe contacten onderhouden met softwareleveranciers en ICT-partners, SLA’s opvolgen en serviceniveaus bewaken Processen... 

 ...make visual representations, Renders of products, product applications and manufacturing processes. You are part of the technical helpdesk where you assist the local product teams for technical support. Supporting then with dedicated drawings, calculations, analyses, …... 

 ...to infrastructure maintenance audits and office security improvements. Qualifications: ~3 years of experience in IT support helpdesk or service desk roles (Level 12). ~ Hands-on experience supporting macOS Linux and Windows user environments. ~ Experience with... 

 ...ehs manager. Your responsibilities: ~ Manage the day-to-day operations of facility, including but not limited to the facility helpdesk (tasks, reporting, ...), general building maintenance, physical security, ... ~ Develop good professional relationships with... 

 ...interventies en opleidingen. Samen met externe partners ga je de werktaken opvolgen. Het profiel Wie ben jij als helpdesk medewerker? Je beschikt over een secundair of hoger diploma, idealiter in een administratieve richting Technische affiniteit... 

 ...verplaatsen tussen onze kantoren. Je hebt affiniteit met bedrijfsapplicaties en leert graag bij. Een eerste ervaring in IT-support, helpdesk of servicedesk is een plus, evenals vertrouwd zijn met Microsoft-technologieën (Office 365, Teams, SharePoint, …). Waarom... 

 ...Opleiding en training van apotheekmedewerkers in het gebruik van de digitale oplossingen en het platform Deelname aan een toekomstige helpdesk - wachtdienst volgens beurtrol jouw profiel Technische opleiding (bv. elektromechanica, IT of netwerkbeheer) of... 

 ...goed in teamverband. Je plant je werk efficiënt en reflecteert kritisch over je eigen functioneren en de dienstverlening van de helpdesk.   Ons aanbod Bij HOGENT maken we écht impact met onderwijs, onderzoek, kunst en dienstverlening. We geloven in de kracht... 

 ...je technische opleidingen aan lokale teams, zodat zij zelf met de installaties aan de slag kunnen Daarnaast ondersteun je de helpdesk bij technische vragen op de dagen dat je op kantoor bent Gemiddeld verblijf je 2 à 3 nachten per week in het buitenland, in...