Emploi Helpdeskmedewerker

Verantwoordelijk voor het aannmenen, registreren en verwerken van storingsmeldingen  Storingen kunnen direct door jou worden opgelost of doorsturen naar collega's Klanten goed en tijdig informeren over de status van storingen  Zeer goede kennsi van office pakketen...

 ...zoeken we? Als hands-on probleemoplosser houd je van afwisseling en verantwoordelijkheid. Enkele jaren ervaring als helpdeskmedewerker is een must.  Je werkt nauwkeurig, blijft kalm onder druk en haalt voldoening uit het helpen van anderen. Grondige... 

 ...KBC zijn wij nog op zoek naar een enthousiaste en gedreven kandidaat die het team kaarten & fraude wil komen versterken als helpdeskmedewerker kaarten & fraude NL. Zelfstandig fraude-dossiers nagaan en administratief behandelen (al dan niet terugbetaling naar klant... 

 ...Beschrijving van de functie Een Belgische bank-en verzekeringsgroep, met hoofdzetel in Antwerpen, is op zoek naar 2 helpdeskmedewerkers NL/FR. Er zijn 2 opties mogelijk: Dagshift: In deze shift werk je van maandag tot en met vrijdag, telkens 7 uur en 18 minuten... 

 ...is dat iedereen gelijke kansen krijgt om te studeren, sporten, ontspannen en werken — kortom, om zich te ontwikkelen ICT-helpdeskmedewerker Contract onbepaalde duur - voltijds (B1-B3) Als ICT-helpdeskmedewerker maak je deel uit van de ICT-dienst van het lokaal... 

 ...Ben jij die technische probleemoplosser die graag klanten helpt? Als Helpdeskmedewerker Secondline ben jij de expert die inspringt wanneer de firstline er niet uitkomt. Jij bent het aanspreekpunt voor complexere IT-vragen en zorgt ervoor dat onze retailklanten snel weer... 

 ...Als helpdeskmedewerker ben jij de eerste persoon waarmee de klant contact opneemt bij een storing of probleem  Jouw taak is in eerste instantie het registreren en analyseren van de problemen Indien de storing van kleine aard is, reik je zelf de oplossing aan... 

 ...Wat je gaat doen Als helpdeskmedewerker maak je integraal deel uit van het helpdeskteam in Leuven. Je bent verantwoordelijk voor het monitoren van verschillende parkeergarages via een bedrijfseigen softwarepakket. Je voert virtuele patrouillerondes uit met behulp van... 

 ...Voor een organisatie actief binnen mobiliteit en dienstverlening zijn wij op zoek naar een Helpdeskmedewerker.  Wat ga je doen? Als Helpdesmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je zorgt ervoor dat vragen en meldingen vlot en professioneel... 

 ...speler in beveiligingsoplossingen voor retail en non-retail, met vestiging in Kontich , zijn we bij Unique op zoek naar een Helpdeskmedewerker. Als Helpdeskmedewerker ben jij het eerste technische aanspreekpunt voor klanten en collega’s. Je ondersteunt... 

 ...belangrijk?  Lees dan zeker even verder.  Voor een sterk technologisch IT bedrijf in Oostkamp gaan wij op zoek naar een helpdeskmedewerker .  In deze job ben jij het 1ste aanspreekpunt voor klanten die problemen ervaren met hun software .  Je leest software... 

Beschrijving van de functie Ben jij die digitale krak die klanten wegwijs maakt in de wereld van online bankieren? Bij 24plus in Antwerpen (Berchem) zoeken we een enthousiaste Technisch klantendienstmedewerker. Als het customer care center van KBC help jij klanten die...

 ...ben je een teamplayer . Je houdt ervan om in een hecht team te werken.   Offre Wat kan je verwachten eens je als helpdeskmedewerker start bij 24+? Flexibiliteit ! Je werkt  voltijds van maandag tot vrijdag in flexibel werkrooster tussen 8h en 22h. ? Mogelijkheid... 

 ...producten en diensten van KBC. Deze klantbeleving is wat we onze plusfactor noemen!   Profil Wie ben jij? Onze ideale helpdeskmedewerker voldoet aan de volgende voorwaarden: Je bent klantgericht , houdt van contact met klanten en bent empathisch. Je bent... 

 ...gelijke kansen krijgt om te studeren, sporten, ontspannen en werken. Kortom: om zich te ontwikkelen. Functieinhoud Als ICT-helpdeskmedewerker maak je deel uit van de ICT-dienst van het lokaal bestuur. Je ondersteunt de medewerkers van het lokaal bestuur bij het... 

 ...professioneel onder alle omstandigheden. Jouw troeven: • Ervaring in een soortgelijke functie als Customer Service Agent of helpdeskmedewerker. • Affiniteit met sport, paardenrennen of kansspelen. • Initiatiefrijk, oplossingsgericht en een echte teamspeler.... 

 ...Je helpt graag mensen, je bent vriendelijk en je hebt goede mondelinge communicatieve vaardigheden. ~Relevante ervaring als helpdeskmedewerker of support engineer is welkom, maar we zijn in de eerste plaats op zoek naar iemand die snel wil bijleren. ~Je hebt de nodige... 

 ...zal ondersteunen met alles wat met het  dagelijks bankieren  te maken heeft.  #klantendienst #customercare #customerservice #helpdeskmedewerker #callagent #inboundcallagent Je bent communicatief , geduldig en klantgericht. Je bent leergierig , en... 

 ...~ Je hebt een diploma secundair onderwijs. ~ Je hebt minstens 3 jaar beroepservaring in één van volgende functies: Als helpdeskmedewerker of in een klantendienst Als verantwoordelijke binnen een service- verlenend bedrijf Als verantwoordelijke voor implementatie... 

 ...afchecken? Dan ben jij misschien wel de persoon die we zoeken!  Voor onze bekende klant KBC (24+) zijn wij op zoek naar helpdeskmedewerkers voor particuliere klanten en ondernemingen !  Wat zijn je taken? Je staat in voor de eerstelijnsopvang van binnenkomende... 

 ...informeren over kosten, franchise en next steps #Customercaremedewerker #Klantendienstmedewerker #Inboundcallagent #Callagent #Helpdeskmedewerker #Firstlinesupport Je bent  communicatief sterk en klantgericht. Je bent  leergierig , en absorbeert snel nieuwe... 

 ...technisch talent dat fungeert als de schakel tussen complexe technologie en de gebruiker. In deze rol ben je veel meer dan een helpdeskmedewerker; je bent een technische expert. Je biedt 2nd line support aan de B2B-markt (gecertificeerde installateurs en partners).... 

 ...Wat je gaat doen als Verantwoordelijke Helpdesk Customer Care: Leiden, coachen en verder ontwikkelen van een team van helpdeskmedewerkers. Bewaken van de kwaliteit, bereikbaarheid en klanttevredenheid over de verschillende contactkanalen. Zorgen voor een... 

 ...en opbouwende geest benaderd, waarbij steeds het klantenbelang voorop staat; #klantendienst #customercare #customerservice #helpdeskmedewerker #callagent #inboundcallagent Wie ben jij?  Je bent  vlot in communicatie en  klantgericht ingesteld;  Je beschikt over... 

 ...verantwoordelijkheid met zowel technische als beleidsmatige impact. Samenwerking met een ervaren infrastructuurteam van system engineers en helpdeskmedewerkers. Opleidingen op maat van jouw interesses, aangevuld met coaching on-the-job en ruimte voor zelfstudie. Moderne... 

 ...afdeling om hun complexe problemen op te lossen. Dit omvat onder meer de volgende taken: Technische ondersteuning bieden aan helpdeskmedewerkers; Nieuwe problemen met het informatiesysteem van het bedrijf oplossen; Ontwikkeling en communicatie van nieuwe... 

 ...Concreet heb je volgend takenpakket: Het coördineren en coachen van een team van helpdeskmedewerkers dat instaat voor de eerste‑ en tweedelijnsondersteuning. Je bent verantwoordelijk voor een efficiënte, oplossingsgerichte opvolging van alle binnenkomende... 

 ...Taken en verantwoordelijkheden Voor deze opdracht zoeken we een helpdeskmedewerker voor de IT-werkplekondersteuning van eindgebruikers. Je biedt dagelijkse ondersteuning aan medewerkers en fungeert als aanspreekpunt voor generieke IT-vragen via mail, chat, telefoon...