Customer Service Advisor M/V/X
Temps plein
WERAANBIEDING UIT EEN ANDERE REGIO
Beschrijving van de functie
Wat zijn jouw voornaamste taken?
- Beantwoorden van calls op een klantgerichte manier binnen de vooropgestelde doelstellingen
- Een volledige tracingservice aanbieden aan de klant en het DHL-netwerk, door vragen grondig te onderzoeken.
- Nauwkeurige opvolging van elk tracingdossier door op een chronologische wijze elke ondernomen actie rechtstreeks te registreren in de beschikbare systemen volgens de bestaande DHL tracing procedures.
- Na elke wijziging in het verloop van het dossier, de klant en het DHL-netwerk informeren, alsook over het verdere verloop van het dossier.
- De contacten met de klant en het DHL-netwerk onderhouden.
- Op een efficiënte wijze informatie doorgeven aan personen en/of afdelingen om de relatie met de klant te bestendigen en/of te verbeteren.
- Klachten van klanten oplossen, om de relatie klant/DHL te herstellen en/of deze te optimaliseren, en dit in overeenstemming met de bestaande DHL-claim procedures
- Dagelijkse assistentie bij de voorbereiding van zendingen.
- Registreren van pick-ups
Jouw profiel
Beantwoord jij aan het gezochte profiel?
- Minimum 1 jaar ervaring op klantendienst
- Goede kennis Nederlands en een conversatie kunnen voeren in het Frans. Kennis Engels is een plus.
- Goede kennis MS Office
- Contactvaardig, communicatief en uiterst klantgericht
- Commercieel en positief ingesteld
- Proactief en organisatorisch sterk
- Zelfstandig kunnen werken
Taalvaardigheden
Nederlands (troef)
- Begrijpen : Vaardig - (C1)
- Schrijven : Vaardig - (C1)
- Lezen : Vaardig - (C1)
- Spreken : Vaardig - (C1)
Voordelen van de betrekking
BedrijfsinfoDHL en Deutsche Post vormen het grootste post- en logistiekbedrijf ter wereld. Samen heten we de Deutsche Post DHL Group. Ons portfolio van logistieke oplossingen via de weg, de lucht en het spoor is ongeëvenaard. Met een half miljoen medewerkers in meer dan 220 landen en regio's, verbinden we moeiteloos alle hoeken van de planeet.
- Locatie: Ternat
- Uurrooster: afwisselend: 8-16u, 8.30-16.30u, 9-17u, 9.30-17.30u, 10-18u
- Aantrekkelijke verloning
- Mogelijkheid om (deels) van thuis uit te werken
- Mogelijkheid tot een vast contract
L'offre d'emploi a été publiée il y a 4 heures
Des emplois similaires qui pourraient vous intéresserBasé sur l'offre Customer Service Advisor M/V/X à Belgique
- ...Brussel. Beschrijving van de functie Je bent mee verantwoordelijk als deel van het team voor de dagelijkse werking van de Customer Service. Concreet betekent dat de correcte opname van klantenbestellingen (samen met je team), als elke klantvraag die binnenkomt tot...Suggéré
- ...WEngage beter voldoen aan de vraag naar hoogwaardige, uniforme customer contact-oplossingen op basis van de nieuwste technologieën in... ...écht verder te helpen? Dan is deze functie als Customer Service Advisor voor een dinkwaterbedrijf precies wat je zoekt! Als eerste...SuggéréIndépendant
- ...Beschrijving van het bedrijf Voor onze klant in Ternat zijn we opzoek naar een customer service advisor. Beschrijving van de functie Klantgerichte behandeling van inkomende calls binnen de vooropgestelde doelstellingen Volledige tracing van zendingen door...Suggéré
- ...bureaux de Gand ou de Bruxelles. Voici à quoi ressemblera votre nouveau poste : En tant que gestionnaire de clientèle dans les services médicaux pour le secteur des PME, vous êtes le premier point de contact pour nos clients. Vous gérez un portefeuille de clients et...SuggéréTemps complet
- ...en volop kansen om je expertise verder te ontwikkelen. Als Customer Support Specialist ben je het belangrijkste aanspreekpunt voor... ...Vereist: Bachelor- of masterdiploma Ervaring in customer service of support (B2B is een plus) Zeer goede kennis van Nederlands...Suggéré
- ...Beschrijving van de functie Customer Service Advisor - Multipool NL/FR FUNCTIE OMSCHRIJVING Functieomschrijving: Klanten help je telefonisch en schriftelijk verder in het Nederlands en het Frans Vragen analyseer je snel en komt tot een gepaste oplossing...Emploi contractuelEmploi intérimTravail à domicilePour 3 mois
- ...van tijd vanuit jouw thuiswerkplek. Jouw profiel Dit heb je nodig voor de job De ideale kandidaat voor de functie van sales advisor: Op een actieve manier naar de klant luisteren met een sterk commercieel inzicht. Noden inschatten en deze vertalen in verkopen...Emploi contractuelTravail à domicilePour 3 moisTravail lundi au vendrediTravail posté
- ...****@*****.*** Beschrijving van de functie Een customer service medewerkerin Vilvoorde is een dynamische, gevarieerde functie... ...en kan ze makkelijk opzoeken Heb je gewerkt als Parts Advisor of Mechanicien en zoek je nu meer een bureaubaan met...
- ...Beschrijving van de functie Job Title: Customer Advisor (M/F/X) Region: Brussels Hours per week : 37.30h Sector : Non-profit /... ...email to members and non-members; Advising clients on which services best match their identified needs; Answering questions about...
- ...Vlaams-Brabant. Solliciteer nu! (***) ***-**** ****@*****.*** Beschrijving van de functie Als Service Advisor ben je de onmisbare schakel tussen onze klanten en het serviceteam . Met jouw passie voor automobieltechnologie en uitstekende...
- ...Sales-team verder uit. Om onze klanten ook in de toekomst een uitstekende service en persoonlijke begeleiding te garanderen, zijn wij op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte Service Advisor. Als Service Advisor ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze...Emploi contractuelMissionsPhysique
- ...Beschrijving van de functie Voor een bedrijf gelegen in Vilvoorde zijn we opzoek naar een Customer Service Advisor (NL/FR). Jouw voornaamste taken zijn: Klanten adviseren over auto-onderdelen Bestellingen verwerken en opvolgen Commerciële kansen benutten...
- ...Beschrijving van de functie Functie Voor onze klant te 1730 Asse zijn we op zoek naar een gemotiveerde Service Advisor/ Administratief bediende. Het familiebedrijf heeft jarenlange ervaring in onderhoud, herstellingen en verkoop van voertuigen. Dankzij een hecht team...
- Notre client est spécialisé dans le monde digitale banking. Pour l'un de nos clients du secteur bancaire, nous recherchons plusieurs Collaborateurs Daily & Digital Solutions motivés, orientés client et prêts à démarrer ou développer leur carrière dans un environnement...Temps complet
- Pour un de nos clients, nous recherchons un(e) collaborateur(trice) polyvalent(e) expérimenté(e) en customer service, capable de gérer plusieurs tâches simultanément avec rigueur et sang-froid. Nous recherchons avant tout une personne méticuleuse, fiable...Temps complet
- ...samenwerking tussen klanten, werkplaats en magazijn. Jouw takenpakket is gevarieerd en verantwoordelijk: Je stuurt het team van service advisors en de facturist aan en zorgt voor een efficiënte taakverdeling. Je rapporteert KPI's en operationele cijfers aan de...Emploi contractuelTravail temporaireTemps complet
- ...Beschrijving van de functie Als Service Adviseur speel je een cruciale rol in het bieden van uitstekende klantenservice en het beheren van de serviceafdeling. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die hun voertuigen naar de werkplaats brengen en bent verantwoordelijk...
- ...verspreid over Vlaanderen. Als familiebedrijf met een rijke geschiedenis van meer dan 55 jaar, staat onze klant bekend om zijn uitstekende service en expertise op het gebied van autoverkoop, onderhoud en herstel. Beschrijving van de functie je hebt zowel telefonisch...
- ...een klantgerichte en digitale professional met interesse in data en standaarden? Solliciteer dan vandaag nog voor de job als Customer Advisor te Brussel! Wat ga je doen als Customer Advisor? Je wordt expert in GS1-standaarden en past deze toe in je dagelijkse werking...
- ...proactief actie om de klanttevredenheid te waarborgen. Je neemt deel aan klantvergaderingen (minstens 1x per jaar) samen met de Service Delivery Manager. Je werkt nauw samen met artsen, planners en andere interne diensten. Je volgt de facturatie van onze diensten...Indépendant
- ...Beschrijving van de functie About this job voor onze klant actief in de automotive sector zoeken we momenteel een service advisor. Dankzij hun unieke one-stop-shopconcept, van onderhoud en verzekeringen tot leasing en financiering, zijn zij een vaste waarde in straatbeeld...
- ...heerst er een warme, collegiale sfeer binnen het team. Beschrijving van de functie In deze functie ontvang je klanten, plan je service- en onderhoudswerk in en coördineer je serviceverzoeken van intake tot afronding. Je verwelkomt klanten, brengt hun wensen in...
- ...hand gaan? Zoek je een afwisselende job met veel klantencontact, waarin geen enkele dag dezelfde is? Dan is deze functie als Customer Service Specialist jou op het lijf geschreven! Voor een sterke en stabiele speler binnen de dranken- en horecasector zijn wij op...
- ...functie Voor een groeiende onderneming actief in de medische sector in Ruisbroek zijn we op zoek naar een enthousiaste Customer Service Medewerker . In deze veelzijdige functie ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte administratieve...
- ...Beschrijving van de functie Robert Half is voor een klant op zoek naar een Customer Service Representative (m/v/x) voor een bedrijf in Asse . Onze klant is een gevestigde speler binnen een gespecialiseerde B2B-omgeving en staat bekend om zijn sterke focus op...Stage
- ...Beschrijving van de functie Voor een internationaal bedrijf actief in de technische sector zijn we op zoek naar een Customer Service Support . In deze veelzijdige functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat alles achter de schermen...
- Beschrijving van het bedrijf Onze klant is een familiaal bedrijf met 4 vestigingen in de regio. Kwaliteit en klantvriendelijkheid zijn hier de sleutelwoorden. Beschrijving van de functie Het inplannen van afspraken met klanten Het bewaken...Indépendant
- ...aanpak komen bij ons op de eerste plaats. Welkom in onze familie! Beschrijving van de functie Unique is op zoek naar een Customer Service Medewerker om aan de slag te gaan bij een grote speler in de Fashion Industry. Wat ga je doen? Customer Care & Support...Travail à domicileTravail posté
- ...ontwikkelt vaardigheden die rechtstreeks inzetbaar zijn binnen de bank- en klantendienstsector. Jouw taken Als Nederlandstalige customer service medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over bankdiensten binnen een professionele serviceomgeving...
- ...volledige beheer van bedrijfsvoertuigen. Ze staan voor efficiëntie, service en een persoonlijke aanpak. Je werkt in een moderne,... ...****@*****.***. Beschrijving van de functie Als Customer service medewerker ben je één van de spilfiguren in het serviceproces...MissionsTravail de soirTravail posté
Voulez-vous recevoir plus d'offres d'emploi ?
S'abonner et recevoir des offres d'emploi similaires à Customer Service Advisor M/V/X. Soyez parmi les premiers à postuler !
Recherches connexes
- klantenservice medewerker thuiswerk Belgique
- conseiller clientele banque Belgique
- customer administrator Belgique
- support medewerker Belgique
- conseiller clientèle teletravail Belgique
- conseiller client Belgique
- conseiller-service-clientèle Belgique
- customer service weekend Belgique
- employé service client Belgique
- vente collaborateur service client Belgique