Proces analist service

Wij zoeken een
Proces analist service !

Als proces analist speel je een sleutelrol binnen de digitale transformatie van onze klant. Om de doelstellingen te kunnen realiseren is een doorgedreven digitalisatie van hun activiteiten en van de ondersteuning van de medewerkers noodzakelijk.

Dit zijn je voornaamste taken :

– Het modelleren van de business processen en het begeleiden van de business bij het hertekenen van hun processen.
– Challengen van de business m.b.t. hun noden en de to-be processen.
– Het afstemmen en laten valideren van de as-is & to-be processen, zodat deze ook gedragen worden door de business.
– Het harmoniseren van de business processen over de verschillende departementen heen en tussen het Duitse zusterbedrijf.
– Het mee uitwerken van de methodologie voor het modeleren van de processen.
– Ondersteunen van de business bij het gebruik van de nieuwe processen tijdens de post-implementatie.
– Een actieve rol spelen bij de change, inclusief het opstellen van opleidingsmateriaal en het geven van trainingen (aan de eindgebruikers) en dit volgens de bestaande change management methodologie en ondersteund door de change management toolkit.

Dit zijn must-haves voor deze job:

– Master in technische of economische richting of gelijkwaardig door ervaring.
– Minstens 5 jaar relevante ervaring als proces analist met het identificeren van noden en het opstellen van bedrijfsprocessen as-is & to-be.
– Goede kennis van het Engels is vereist (lezen, schrijven). Een zeer goede kennis van het Nederlands en Frans is vereist (spreken, lezen en schrijven),
– Een sterk analytisch vermogen en je bent voldoende kritisch ingesteld. Je durft te challengen.
– Goede communicatievaardigheden, zowel gesproken als schriftelijk.
– Zelfstandig als in team werken. Je bent in staat om een consensus uit te werken en de verschillende stakeholders te overtuigen.
– Een voldoende dosis klantgerichtheid en flexibiliteit.
– Goede kennis van BPMN 2.0 en UML.
– Ervaring met het gebruik van de tools EA (Enterprise Architect), Jira & DevOps is een plus.
– Ervaring binnen de elektriciteitssector biedt een meerwaarde.