Senior Functional Analyst - Bruxelles H/F/X

L'Office national de l'emploi, fait partie des institutions publiques de sécurité sociale (IPSS).

L'ONEM est une organisation en constante évolution avec de réels besoins informatiques pour soutenir les grands changements technologiques de notre époque. Notre département ICT joue un rôle essentiel au sein de notre organisation en proposant des services de haute qualité, portés par une approche agile et orientée solutions. 

En tant que partenaire professionnel de l'ONEM, Smals propose des services ICT internes qui contribuent directement à nos missions à forte valeur sociétale. Aujourd'hui, plus de 300 collaborateurs ICT travaillent à l'ONEM, répartis au sein de trois équipes dynamiques. 

En tant que détaché Smals, vous travaillez comme expert au sein de l'une de ces équipes. Vous bénéficiez ainsi d'une offre avantageuse et compétitive tout en mettant vos compétences au service d'un projet citoyen ayant un réel impact sociétal. 

Comment se présente votre journée ?

En tant que Senior Functional Analyst, vous jouez un rôle clé d'intermédiaire entre le business et les équipes techniques.

Vous interagissez avec les clients pour récolter leurs besoins et acquérir une compréhension claire et complète des attentes de ceux-ci. Vous traduisez les besoins métier en spécifications fonctionnelles claires et exploitables pour les équipes de développement en vue de développer un système informatique qui réponde précisément aux besoins des utilisateurs.

Selon la complexité des demandes, vous analysez les besoins en tenant compte de leur faisabilité, efficacité et cohérence avec l'existant. Vous élaborez les modèles de données et les modèles fonctionnels à l'aide d'outils de modélisation (comme UML et BPMN). En fonction de vos centres d'intérêt et de votre profil, vous pouvez également participer à la conception technique des solutions.

Vous veillez à une transmission fluide des connaissances entre toutes les parties prenantes (utilisateurs, business, ICT). Vous collaborez étroitement avec les équipes de développement pour assurer le suivi du planning, du processus de développement et de la livraison des solutions.

Vous prenez part au contrôle qualité et au testing fonctionnel des applications développées.

En phase de production, vous apportez votre soutien aux utilisateurs, rédigez la documentation fonctionnelle et, si nécessaire, participez à leur formation.

Profil

Qui êtes-vous ? 

• Vous êtes titulaire d'un diplôme universitaire (orientation informatique ou équivalent par expérience) et vous disposez d'une bonne connaissance des méthodes d'analyse (telles qu'UML et BPMN) ainsi que des principes de développement.
• Vous êtes familiarisé avec les méthodologies AGILE (telles que Scrum ou Kanban) et comprenez leur importance dans la gestion des projets et la collaboration entre équipes.
• Vous possédez également une compréhension de base des bases de données et êtes capable d'interroger ou d'interpréter les données qu'elles contiennent.
• Une expérience ou une familiarité avec les outils suivants constitue un atout :
  • Confluence (documentation et gestion des connaissances)
  • Jira (gestion de projets agiles et suivi des demandes)
  • Postman (test et validation d'API)
  • XML
• Vous êtes orienté client.
• Doté d'un esprit analytique développé, vous êtes rigoureux, structuré et capable de résoudre efficacement les problèmes.
• Votre proactivité, votre aisance relationnelle et votre capacité à poser les bonnes questions vous permettent de comprendre les besoins du business et d'y répondre de manière pertinente.
• Vous travaillez avec méthode, disposez d'une grande capacité de planification et respectez les délais. Vous êtes responsable, flexible et faites preuve d'un réel sens de l'initiative.
• Une bonne connaissance du néerlandais est requise.

Vous disposez des compétences ci-dessus et êtes motivé·e ? Postulez vite !

Diplôme

• Supérieur universitaire

Compétences linguistiques

• Néérlandais (requis)

  • Comprendre : Indépendant - (B1)
  • Écrire : Indépendant - (B1)
  • Lire : Indépendant - (B1)
  • Parler : Indépendant - (B1)

• Anglais (requis)

  • Comprendre : Indépendant + (B2)
  • Écrire : Indépendant + (B2)
  • Lire : Indépendant + (B2)
  • Parler : Indépendant + (B2)

Avantages du poste

Envie de travailler comme détaché.e Smals à l'ONEM ?

• Nous vous offrons un emploi varié, stimulant et  socialement engagé vous permettant de contribuer à la réalisation de solutions informatiques ayant un impact sur la société. « ICT for society » n'est pas notre slogan par hasard.
• Vous recherchez un bon équilibre vie privée - vie professionnelle ? Profitez de nos horaires de travail flexibles et de notre politique de  télétravail très étendue .
• Nous offrons de nombreuses  possibilités de formation interne et externe vous permettant de perfectionner en permanence vos compétences techniques et vos aptitudes personnelles.
• Nous vous proposons un salaire compétitif, complété par des  avantages extralégaux tels qu'une assurance hospitalisation, un plan de pension complémentaire, des chèques-repas, des éco-chèques, etc. Les fonctions IT peuvent bénéficier d'un  budget mobilité avec le choix d'une voiture de société et/ou le remboursement des frais de transport en commun. Sous certaines conditions, ce budget peut même être utilisé pour le paiement de votre loyer ou de votre crédit hypothécaire.
• Vous profitez via notre plateforme « Benefits at Work » de réductions avantageuses sur diverses marques de mode, d'électronique, diverses excursions et divers séjours de vacances...
• Nous menons une  politique d'égalité des chances et estimons notamment que l'égalité salariale est importante.