Coordinateur·trice Opérations & Service Client H/F/X
Temps plein
CAP SCIENCES ESPACE WALLONIE-BRUXELLES
Qui est Cap Sciences ?
Cap Sciences est une association belge fondée en 2004, spécialisée dans la médiation et la vulgarisation scientifique pour les enfants de 4 à 12 ans. Elle propose une large gamme d'activités scientifiques interactives, visant à éveiller la curiosité et l'apprentissage des sciences chez les jeunes. Cap Sciences organise des stages, des animations et des événements scientifiques dans toute la Fédération Wallonie-Bruxelles, cherchant à rendre l'apprentissage scientifique amusant et engageant.
Vos responsabilités
En binôme avec notre Gestionnaire administrative et financière, vous :
- Assurez l' enregistrement , la planification , la confirmation et la facturation des réservations scolaires via notre logiciel intégré.
- Coordonnez le suivi administratif de nos stages de vacances : transfert des inscriptions, élaboration des offres, rédaction des conventions de partenariat.
- Contribuez à l'organisation des fêtes d'anniversaire , excursions scolaires , classes découvertes et autres actions ponctuelles.
- Conseillez et accompagnez nos clients tout au long du processus.
- Faites le lien entre votre service, les équipes d'animation , le service achats-logistique et nos différents bénéficiaires.
- Veillez au respect des procédures internes et proposez des pistes d'optimisation.
Profil
Votre profil
- Vous êtes titulaire d'un bachelier ou d'un master .
- Vous possédez de réelles aptitudes organisationnelles et de gestion .
- Rigoureux·se, fiable et autonome, vous avez un sens prononcé du service client .
- Vous maîtrisez la suite MS Office et communiquez aisément, à l'oral comme à l'écrit.
- Une première expérience similaire est un atout , mais pas indispensable .
- Les jeunes diplômé·e·s sont encouragé·e·s à postuler.
Compétences linguistiques
Français (requis)
- Comprendre : Expérimenté + (C2)
- Écrire : Expérimenté + (C2)
- Lire : Expérimenté + (C2)
- Parler : Expérimenté + (C2)
Avantages du poste
Nous offrons
- Un poste stimulant au sein d'un environnement dynamique à l'esprit start-up .
- De réelles perspectives d'évolution .
- Un package salarial attractif , comprenant des chèques-repas & un défraiement pour vos trajets domicile-lieu de travail
Informations supplémentaires
Envoyez votre CV et votre lettre de motivation à :
M. Christophe De Jonge - Voir email sur actiris.brussels
L'offre d'emploi a été publiée il y a 2 jours
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