Key Account Strategist - en alternance H/F

Neovoxia recrute pour Mobilosoft, leader de la plateforme de marketing local sur le marché belge.

Mobilosoft centralise et automatise la gestion du marketing local : fiches Google, avis clients, publications et publicités en une seule plateforme pour piloter la performance de tous les points de vente.

Dans le cadre de son développement, l'équipe Mobilosoft recherche son/sa futur(e) Key Account Strategist en alternance , qui participera activement à leur expansion vers l’Europe et d’autres marchés internationaux.

Le rôle principal du Key Account Strategist consiste à accompagner l’équipe dans la gestion et le développement de relations avec des clients grands comptes , autour de l’utilisation de my.mobilosoft , la plateforme qui optimise le web-to-store pour les réseaux de retail.

Au quotidien :

Au sein de l’équipe Account Management, vous participerez à la gestion d’un portefeuille de clients et contribuerez à leur progression. Pour cela, vous serez amené(e) à :

• Participer à la définition, avec les clients, de leur stratégie de marketing digital local et accompagner sa mise en œuvre.

• Contribuer à l’amélioration de leur utilisation quotidienne de my.mobilosoft .

• Participer à la création de contenus, vidéos et supports de formation pour my.mobilosoft Academy .

• Assister aux réunions de suivi avec les clients et aider à identifier des pistes d’amélioration.

• Collecter et analyser les retours clients afin de contribuer à l’évolution de la plateforme.

• Participer à l’identification d’opportunités de développement auprès des clients existants.

Participation aux projets clients :

Vous serez également impliqué(e) dans les projets liés aux clients, qu’ils soient nouveaux ou existants

• Participer à l’implémentation des projets en coordonnant les différentes parties prenantes.

• Contribuer au suivi opérationnel des projets.

• Tester certaines configurations afin de vérifier qu’elles répondent aux attentes des clients.

• Participer aux formations clients et au suivi du déploiement interne.

• Remonter à l’équipe produit les axes d’amélioration identifiés.

Une alternance pour apprendre et évoluer

Notre priorité est de faire grandir nos collaborateurs , grâce à une grande variété d’opportunités :

• Vous travaillerez avec un mélange de grands et petits clients internationaux et découvrirez comment ils abordent leur marketing local.

• Vous participerez à l’évolution de nos produits et services en étant au plus près des retours clients.

Nous accordons beaucoup d’importance au développement personnel et nous vous accompagnerons pour identifier vos soft skills et les développer.

Envie de développer une autre expertise par la suite ? Votre parcours pourra évoluer au sein des différentes agences du groupe Virtuology .

Notre Alternant idéal ?

• Vous préparez un Master en marketing digital, business ou communication .

• Vous avez un intérêt marqué pour le marketing digital, les plateformes SaaS et la relation client .

• Vous faites preuve de curiosité, d’esprit analytique et d’une forte envie d’apprendre .

Adaptabilité, esprit d’équipe, autonomie progressive, capacité d’analyse et sens du service client sont des qualités qui vous ressemblent.

Votre français, néerlandais et anglais sont courants à l’écrit comme à l’oral (notre ADN est multiculturel et européen).

Ce que nous vous offrons

• L’opportunité d’intégrer une entreprise européenne en forte croissance , avec un ADN entrepreneurial.

• Un environnement stimulant favorisant l’apprentissage continu et l’évolution professionnelle .

• Une équipe engagée, exigeante et conviviale.

Faisant partie du groupe Virtuology, Mobilosoft bénéficie d'une gouvernance éthique, de moyens solides pour faire progresser ses ambitions, ainsi que d'équipes passionnées basées en Belgique, en France, à Madagascar et en Espagne.

Mobilosoft peut offrir beaucoup d'espace pour vos aspirations professionnelles. Notre motivation est de vous mettre dans les meilleures conditions possibles pour que vous puissiez atteindre vos objectifs et nous montrer votre potentiel ! Grâce à notre incroyable équipe RH Virtuology, votre intégration sera aussi confortable que possible. Grâce à notre énergie et notre expertise, votre développement sera aussi enrichissant que vous le souhaitez !

En ce qui concerne la rémunération, nous pouvons certainement en discuter !

Pour l'emplacement, vous travaillerez dans nos bureaux à Bruxelles - 25 boulevard du Souverain Watermael, 1170 Brussels, Belgique

Convaincu(e) ? Nous serions heureux de vous rencontrer !

Notre processus de recrutement se déroule comme suit :

1️⃣ Premier entretien de 30 minutes avec notre RH suivi d'un test Assessfirst

2️⃣ Entretien avec Nicola, Directeur de Mobilosoft

A très vite !