Operations Manager (met firmawagen) M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Het betreft een nationale speler binnen de logistieke sector, gespecialiseerd in de coördinatie en distributie van tijdsgevoelige leveringen. De organisatie staat in voor de end-to-end opvolging van een specifieke distributiestroom waarbij dagelijkse leveringen via een netwerk van externe transportpartners worden georganiseerd en gemonitord.

De activiteiten omvatten onder meer operationele planning, kwaliteitsopvolging, data-analyse en performance management. Er wordt sterk ingezet op betrouwbaarheid, strakke timing (vaak nachtelijke operaties) en continue optimalisatie van de logistieke processen binnen een complex partnernetwerk.

Beschrijving van de functie

• Je bent eindverantwoordelijk voor de dagelijkse coördinatie van de distributie van krantenabonnementen op nationaal niveau.
• Je begeleidt de operationele implementatie van nieuwe distributieregio's en werkt hiervoor nauw samen met interne en externe partners.
• Je levert operationele input bij de selectie van transporteurs en bewaakt budgetten, kwaliteit en service.
• Je stuurt een team van Regional Night Transport Coordinators en ondersteunende medewerkers aan en zorgt voor een efficiënte werking.
• Je beheert het operationele budget en volgt kosten, prestaties en personeelsbezetting nauwgezet op.
• Je bewaakt de kwaliteit van de distributie, volgt operationele processen en datakwaliteit op en zorgt voor een correcte uitvoering.
• Je analyseert KPI's en rapporteringen en vertaalt deze naar concrete verbeteracties en procesoptimalisaties.
• Je behandelt operationele problemen en klachten, werkt preventieve actieplannen uit en coördineert noodscenario's wanneer nodig.
• Je coördineert audits en controles en ziet erop toe dat transportpartners voldoen aan de geldende kwaliteits- en wettelijke normen.
• Je werkt nauw samen met verschillende interne afdelingen en externe stakeholders om een efficiënte en klantgerichte dienstverlening te garanderen.

Jouw profiel

• Je hebt minstens 10 jaar ervaring in een leidinggevende operationele functie, bij voorkeur binnen de logistieke of distributiesector.
• Je hebt ruime ervaring met het aansturen en optimaliseren van end-to-end logistieke processen.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en hebt een goede mondelinge en schriftelijke kennis van het Frans.
• Je bent analytisch sterk en weet KPI's en rapporteringen om te zetten in concrete verbeteracties.
• Je combineert resultaatgericht leiderschap met een coachende aanpak en weet je team te motiveren en verder te ontwikkelen.
• Je houdt steeds de juiste balans tussen kwaliteit, efficiëntie en budget.
• Je bent pragmatisch, oplossingsgericht en neemt initiatief om processen continu te verbeteren én verbeteringen succesvol te implementeren.
• Je beschikt over sterke communicatieve en relationele vaardigheden en bouwt duurzame samenwerkingen uit met interne en externe partners.
• Je bent veerkrachtig en behoudt het overzicht in een dynamische, veranderende omgeving.
• Je hebt ervaring met het aansturen van decentrale teams en weet medewerkers, ook op afstand, te verbinden en te begeleiden.
• Je bent flexibel in werkuren en -locatie en bent bereid om regelmatig nachtbezoeken uit te voeren. Ongeveer 30% van je werktijd zal plaatsvinden tijdens de nachtelijke operationele activiteiten.

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)