Assistant social - service Médiation de dettes H/F/X

Le CPAS d'Uccle est au service de tous les Ucclois. Il assure l'aide sociale dont le but est de permettre à chacun de mener une vie conforme à la dignité humaine, au moyen de l'ensemble de ses services sociaux, administratifs et techniques.

Le CPAS d'Uccle, situé à proximité de divers commerces et bien desservi par les transports en communs, offre à ses collaborateurs, un cadre de travail agréable, un environnement convivial, dans des équipes dynamiques et motivantes. De plus, le CPAS investit dans le bien-être et les compétences de son personnel composé d'environ 600 membres. Plus d'informations : 

Outre les services sociaux généraux, le CPAS d'Uccle gère, entre autres ; une crèche, une maison d'enfants, un centre de distribution alimentaire gratuite, une maison de repos et de soins et un service d'aide à domicile.

Aujourd'hui, le CPAS d'Uccle est à la recherche d'un.e assistant.e social.e - Temps plein - Service de médiation de dettes et prévention - Au barème BH de la fonction publique locale.

=> Contrat à durée indéterminée à temps plein avec entrée en fonction à partir du 1er septembre 2026

Clôture: 18/08/2026

Mission  : 

Assurer la guidance des demandeurs d'aide et le suivi des dossiers en médiation de dettes, en veillant au respect des règles, des procédures de travail, des délais et des principes de déontologie.

Tâches principales: 

• Accueillir, informer et orienter les demandes d'aide (permanence) ;
• Gérer des dossiers de médiation de dettes amiable :
• Avoir des entretiens avec les bénéficiaires ;
• Instruire les demandes ;
• Dresser le budget du ménage ;
• Analyser les créances ; 
• Effectuer des visites à domicile ;
• Ecrire des courriers ;
• Proposer et négocier un plan de remboursement avec les créanciers ;
• Rédiger des rapports sociaux ;
• Accompagner les personnes aidées rencontrant des difficultés financières ;
• Revoir les dossiers en fonction de l'évolution des situations ;
• Aider les personnes à introduire une requête en règlement collectif de dettes ;
• Mener des actions de prévention individuelle ;
• Collaborer avec les services du CPAS et les autres institutions ;
• Participer aux réunions internes et externes ;
• Suivre les médiés en règlement collectif de dettes en cas de besoin ;
• Réaliser des enquêtes sociales, rapports, travaux administratifs divers ;
• Animer des séances d'informations collectives en faveur du public ;
• Contribuer aux projets du service ;
• Se tenir au courant de l'évolution des législations relatives à la matière de la médiation de dettes et aux domaines connexes ;
• Utiliser les méthodes les plus adaptées aux besoins des demandeurs ;
• Remplacer les collègues absents.

Profil

Diplôme requis : Diplôme de l'enseignement supérieur de type court: Bachelier Assistant social ou équivalence belge

Compétences requises :

• Sens de la rigueur et de l'analyse ;
• Excellentes aptitudes administratives, organisationnelles et rédactionnelles ;
• Vif intérêt pour la matière relative à la guidance budgétaire et à la médiation de dettes ;
• Capacité de travailler de manière autonome ;
• Sens de l'écoute et de l'empathie ;
• Capacité de négociation ;
• Créativité ;
• Esprit d'équipe ;
• Connaissance législative de la matière est un atout ;
• Maîtrise de l'outil informatique (Excel, Word, Outlook, etc.) ;
• Connaissance élémentaire écrite et orale de la seconde langue (Selor Art. 8 - 10 ou assimilé).

Diplôme

• Supérieur non universitaire

Compétences linguistiques

• Français (requis)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Elémentaire (A)
  • Écrire : Elémentaire (A)
  • Lire : Elémentaire (A)
  • Parler : Elémentaire (A)

Avantages du poste

Nous proposons :

• Un travail qui a du sens et la stabilité de l'emploi propre aux pouvoirs publics ;
• Un contrat à durée indéterminée à temps plein (37h30 /semaine) ;
• Respect de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée :
  • Régime de congé attractif : (38 jours à minima) via congés annuels + jours extra-légaux+ jours compensatoires à l'horaire d'été + jours congé sans solde ;
  • Horaire souple selon le service et possibilité de prendre des congés en heure ;
  • Télétravail structurel - 1 jour/semaine + possibilité d'effectuer du télétravail occasionnel à raison de max 2 jours/mois pour toutes les fonctions qui le permettent  avec mise à disposition du matériel adéquat ;
• Des avantages financiers :
  • Salaire conforme aux barèmes des pouvoirs locaux de la Région de Bxl-Capitale - Niveau BH1. À titre indicatif rémunération mensuelle brute de 3.094,34€ sans ancienneté et 3.442,45€ pour 5 ans d'ancienneté.
  • Une  ancienneté valorisée : prise en compte de l'intégralité de l'ancienneté du secteur public ainsi que du secteur privé pour autant que cela puisse être utile à la fonction (moyennant remise attestation probantes)
  • Titres repas (valeur faciale de 8€) ;
  • Allocation de fin d'année ;
  • Une  intervention  dans les frais de  transport (Gratuité STIB et remboursement de 80% pour les autres transports en commun) ;
  • Indemnités vélo ou piéton
  • Prime de bilinguisme (255,72€ brut / mois) sur présentation des certificats Selor - connaissances écrite et orale élémentaire);
• Autres avantages :
  • Un large éventail de formations  spécifiques, individuelles et/ou collectives ;
  • Assurance hospitalisation à des conditions avantageuses ; 
  • Constitution d'une pension complémentaire (2ème pilier) ;
  • Intervention dans les voyages scolaires
  • Réductions et avantages octroyés dans certains commerces ucclois ;
  • Aide et avantages d'accès aux plaines de jeux et crèches communales.
  • Possibilités d'évolutions de carrière 
  • Une grande facilité d'accès : 
    • Gare Uccle Calevoet (+De Lijn)
    • Tram/bus : 4/18/43/97/82/98

Informations supplémentaires

Intéressé?

!! Les candidatures incomplètes ne seront pas retenues!!