Coordinateur.trice Ressources "logistique et maintenance" - Centre pour DPI - CDR

Chaque jour, plus de 700 collaborateurs du Samusocial apportent une aide d'urgence gratuite et un accompagnement individuel à plus de 2000 personnes et familles sans-abri ou en demande de protection internationale. Le Samusocial est l'opérateur bruxellois principal mandaté par la Région pour l'hébergement des personnes sans abri et par Fedasil pour les demandeurs de protection internationale.

Vous ressentez le besoin d'être convaincu.e par les missions de votre employeur et souhaitez venir renforcer nos équipes?

Le Samusocial est à la recherche d'un.e 

Coordinateur.trice Ressources "logistique et maintenance" - Centre pour demandeur.euse.s de protection internationale 

CDR – f/m/x – Fr/Nl

Contexte :

Afin de répondre aux nombreux besoins posés par la crise de l’accueil, le Samusocial est mandaté par l'Agence fédérale Fedasil pour gérer plusieurs centres d'hébergement pour les personnes en demande de protection internationale.  Le centre de Laeken permet d'accueillir jusqu'à 350 personnes en demande de protection internationale. En plus de fournir les infrastructures nécessaires à la vie quotidienne et de répondre aux besoins de première nécessité, une équipe pluridisciplinaire assure l’accueil ainsi qu’un suivi psycho-médico-social auprès des résident·es.

Votre fonction :

Le/la Coordinateur.rice Ressources aura pour mission principale d'assurer la gestion de l'équipe polyvalente, logistique et de maintenance (+-15 collaborateur.rice.s), la gestion de l'infrastructure et la gestion des stocks, des achats et des approvisionnements.

Vos responsabilités principales :

Gestion d'équipe

• Soutient et supervise les techniciens.ennes de maintenance, agent d’entretiens, veilleurs.euses de nuit et travailleur.euse.s polyvalent.e.s;
• Accompagne son équipe en favorisant un cadre de travail attentif aux parcours individuels, respectueux des valeurs humaines;
• Définit l’organisation de l’équipe dans une logique d’efficience;
• Répartit le périmètre des responsabilités de ses collaborateur.trice.s;
• Fixe les objectifs à atteindre par les collaborateur.rice.s direct.e.s et assure le suivi des résultats;
• Accueil des nouveaux.elles collaborateurs.trices;
• Contribue au développement et à la motivation des équipes;
• Etablit une bonne communication au sein de son équipe, gère les conflits et manquements;
• Veille au bien-être des collaborateur.rice.s en définissant et garantissant un cadre de travail sécurisant, respectueux, bienveillant soutenant et collaboratif.

Gestion technique et infrastructure du centre 

• Assure le relais avec le département des infrastructures pour les questions qui y sont liées;
• Contribue activement à la qualité de la structure d’accueil en veillant à l’amélioration continue de l'infrastructure en matière de sécurité;
• Anticipe et planifie les besoins d’intervention et de maintenance technique en concertation avec le.la coordinateur.rice des infrastructures;
• Réponds aux demandes d’intervention, de dépannage et de réparation;
• Supervise l’application des interventions telles que prévues dans les contrats de maintenance;
• Assure le suivi des factures et des justificatifs des interventions techniques;
• Veille au respect du matériel et des équipements techniques;
• Améliore l'efficacité des opérations et renforce la stratégie opérationnelle.

Gestion des stocks

• Assure la gestion des stocks, en étroite collaboration avec les collaborateur.rice.s de l’entrepôt;
• Veille à la bonne réception des commandes (contrôle qualitatif et quantitatif des bons de livraisons) et garantit l’envoi des bons de livraison au service compétent;
• Implémente des bonnes pratiques d’entreposage dans tous les stocks du centre;
• Organise la mise au stock et les retours via le service compétent;
• Organise les inventaires, identifie les causes de différences de stock et en informe le.la responsable;
• Analyse les données de consommation afin d’ajuster la gestion aux besoins opérationnels et rapporte à la hiérarchie;
• En collaboration avec le.la responsable du centre, définit les règles de distribution interne (procédures, protocoles) pour le centre. 

Achats et approvisionnement 

• Agit en tant que point focal pour le département logistique et achats;
• Assure la gestion des achats et des approvisionnements;
• Garantit le respect des procédures internes (procédure comptable, procédure d’achat et d’approvisionnement, etc.) et assure la gestion des commandes; 
• Identifie les besoins d’achats et adresse les commandes au service compétent;
• Assure le suivi des contrats de service et informe le service compétent de tous les manquements;
• Signale les manquements et anticipe les besoins de matériels (ex: gestion du linge).

Communication, reporting et liaison

• Participe et organise des réunions d’équipes;
• Se positionne comme point de contact et transmet les informations nécessaires aux services logistique et infrastructure;
• S’assure de la bonne collaboration et partenariat avec la coordination PMS avec laquelle il.elle sera amené.e à travailler de manière étroite;
• Assure des présentations et/ou formations en interne;
• Se positionne comme intermédiaire entre les équipes de terrain et le.la responsable de centre + collaboration avec le .la coordi PMS;
• Assure, au besoin, l’encadrement des stagiaires;
• Participe aux entretiens de recrutement des membres de l'équipe non PMS;
• Assure une veille continue des nouveautés de son domaine et développe activement ses connaissances et compétences;
• Veille à la bonne transmission des informations aux autres collaborateur.rice.s;
• Repère les difficultés d’organisation et/ou de communication et les remonte à sa hiérarchie.

Votre profil :

Compétences techniques

• Connaissance en gestion logistique/de stock/infrastructures;
• Expérience professionnelle de minimum 5 ans;
• Expérience en gestion d'équipe de minimum 3 ans; 
• Une première expérience dans le secteur social constitue un atout majeur;
• Connaissance du secteur sans abri et du tissu associatif;
• Connaissance des logiciels informatiques courants et aisance dans le suivi administratif; 
• La connaissance de l’anglais est demandée, de toute autre langue représente un atout. 

Compétences humaines

• Vous êtes autonome et savez faire preuve d'une grande flexibilité;
• Vous êtes capable de travailler et d’encadrer une équipe pluridisciplinaire dans un environnement multiculturel;
• Vous savez fédérer une équipe et encourager la coopération entre ses membres;
• Vous êtes proactif.ve et faites preuve d’initiative;
• Vous êtes organisé.e et structuré.e dans votre travail;
• Vous savez faire face à des situations stressantes; 
• Vous avez de bonnes capacités d’écoute et de non jugement;
• Vous avez de bonnes capacités à travailler en équipe et une aisance relationnelle;
• Vous avez de bonnes compétences en matière de communication orale et écrite.

Notre proposition :

• Un contrat de remplacement à temps plein dans un environnement humainement engagé et en pleine mutation;
• Horaire flexible à temps plein : lundi-vendredi;
• Une rémunération conforme au système d’échelle barémique CP 319.00 et reprise d’ancienneté;
• Une prime de fin d’année et prime d’habillement;
• Des chèques-repas d’une valeur de 6,50€/jour;
• Prise en charge de votre abonnement STIB à 100% et intervention dans les frais de déplacement (voiture, vélo, autre transport en commun);
• Une assurance hospitalisation après 6 mois d’ancienneté;
• Régime de congés attractif (environ 30 jours);
• Un lieu de travail situé à Laeken au sein d’équipes dynamiques.;

Le cœur de mission du Samusocial relève de l'insertion des personnes. Ainsi, se fondant sur les obligations s’imposant au Samusocial (ordonnance du 14 juin 2018 et l’arrêté du 9 mai 2019), nous vous informons qu'il est demandé aux nouveaux engagés de fournir un extrait de casier judiciaire modèle 2 au moment de la signature du contrat.

Intéressé.e ?

Racontez-nous ce qui vous motive à rejoindre le Samusocial !

Envoyez-nous votre CV et votre lettre de motivation pour le 15/09/2026.

Le Samusocial s'engage à promouvoir la diversité et le respect des différences indépendamment des origines, du genre, de l’âge, du handicap, des convictions personnelles, culturelles, philosophiques et religieuses. Si vous êtes porteur.euse d’un handicap et que vous en avez besoin, n’hésitez pas à nous contacter au sujet de la mise en place d’un éventuel aménagement raisonnable.