Customer Service Specialist
Intérimaire
Start People
Description de fonction
Als Customer Service Specialist ben je een belangrijke schakel tussen klanten, transporteurs en de verschillende interne afdelingen. Je combineert klantencontact met een brede administratieve en logistieke opvolging en zorgt ervoor dat orders, zendingen en documentatie correct worden verwerkt.
Jouw taken
- Je staat in voor de administratieve verwerking en opvolging van inkomende en uitgaande orders in het WMS.
- Je verwerkt pre-advices en zorgt ervoor dat alle informatie correct en tijdig in het systeem terechtkomt.
- Je onderhoudt dagelijks contact met klanten, transporteurs en interne afdelingen en zorgt voor een vlotte communicatie.
- Je beheert klant- en gegevensbestanden en houdt deze nauwkeurig up-to-date.
- Je volgt voorraad- en inventarisgegevens op en stelt de nodige rapporteringen op.
- Je verzorgt de administratieve opvolging van import- en exportdossiers.
- Je verwerkt onder andere paklijsten, vrachtbrieven, facturen, CMR's en douanedocumenten.
- Je ondersteunt bij exportdocumentatie en de aanvraag of verwerking van certificaten van oorsprong.
- Je controleert zendingen en bijhorende documenten en grijpt in wanneer je afwijkingen vaststelt.
- Je behandelt vragen en klachten van klanten op een professionele en oplossingsgerichte manier.
- Je ontvangt chauffeurs en bezoekers en zorgt ervoor dat de nodige transportdocumenten correct worden verwerkt.
- Je zorgt voor een overzichtelijke archivering van dossiers en documenten.
- Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen, waaronder Customer Service, Finance en HR.
- Tijdens drukke periodes of afwezigheden ondersteun je je collega's aan de receptie.
Information
DHL maakt deel uit van Deutsche Post DHL Group. De groep boekte in 2019 een omzet van meer dan 63 miljard euro. Met het oog op maatschappelijke verantwoordelijkheid en betrokkenheid bij de samenleving en het milieu, draagt de groep bij aan het streven naar emissievrije logistiek in 2050.
Profil
- Communicatief sterk in het Nederlands en Engels
- Klantgericht, professioneel en oplossingsgericht
- Diploma secundair onderwijs of gelijkwaardig door ervaring
- Enkele jaren ervaring binnen een logistieke omgeving
- Bij voorkeur 2 tot 3 jaar ervaring in een Customer Service-functie
- Administratief sterk en nauwkeurig
- Goede kennis van MS Office
- Ervaring met WMS en/of SAP is een pluspunt
- Basiskennis van AI-tools zoals Microsoft Copilot
- Flexibel inzetbaar tussen 07:00 en 20:00 uur
Offre
- Een uitdagende werkomgeving met ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling
- Een marktconform salaris afgestemd op jouw ervaring
- Maaltijdcheques
- Aanvullende ADV-dagen
- Hospitalisatieverzekering
- Groepsverzekering
L'offre d'emploi a été publiée il y a 18 heures
Des emplois similaires qui pourraient vous intéresserBasé sur l'offre Customer Service Specialist à Anvers
- ...scheepsagenturen, transporteurs, klanten … Feilloze klantenopvolging en administratie Wat zoeken we? Wat zoeken we? Als Customer service specialist import herken je jezelf in volgende zaken: Bachelor of Master (logistiek) + enkele jaren relevante ervaring in...SuggéréEmploi contractuelTemps completÀ distance
- ...overzicht over verschillende dossiers en krijg je voldoening van het oplossen van praktische vragen? Dan is deze functie als Customer Service Specialist misschien jouw volgende uitdaging. Voor een professionele organisatie in regio Antwerpen zoeken we iemand die...SuggéréEmploi contractuelIndépendantEmploi en CDI
- OFR Customer Service Specialist LS&HSuggéré
- ...gemakkelijk overzicht over verschillende dossiers? Voor een professionele organisatie in regio Antwerpen zoeken we een Customer Service & Order Specialist. Je combineert dagelijks klantencontact met orderopvolging en administratie. Daarbij krijg je verantwoordelijkheid...SuggéréIndépendantEmploi en CDI
- ...je rekenen op een kwalitatieve, duurzame en transparante samenwerking. Onze partner is op zoek naar een Ocean Freight Customer Service Specialist Import die zeevrachtdossiers van A tot Z beheert en met sterke klantenfocus elke zending mee vlekkeloos tot op bestemming...SuggéréEmploi contractuelÀ distanceTravail de jour
- Als de onmisbare schakel binnen de afdeling conventioneel transport ben je verantwoordelijk voor de volledige logistieke opvolging van een strategische key account. In deze dynamische rol combineer je een vlekkeloze orderadministratie met proactief relatiebeheer om een...
- ...verloopt, van vertrek in Zuid-Amerika tot aankomst in Europa? Dan is deze functie iets voor jou. Jouw rol als Logistiek Customer Service : Je stemt dagelijks af met verkoop en productie. Je maakt aankoopcontracten op en volgt ze nauwkeurig op. Je coördineert...StageEmploi en CDI
- Description de fonction Je coacht, begeleidt en ontwikkelt je teamleden en zorgt ervoor dat klanttevredenheid centraal blijft staan. Je bent de verbindende factor binnen het team en zorgt voor een goede samenwerking. Je bewaakt de afgesproken klantvoorwaarden...Emploi en CDITravail de jour
- ...Description de fonction Als Customer Service Coördinator ben jij de essentiële schakel tussen sales, klanten en de productieomgeving. Je zorgt ervoor dat bestellingen correct verwerkt worden, leveringen vlot verlopen en klanten steeds professioneel geholpen worden...Emploi en CDI
- ...als de klant dat ook is? Dan is deze functie als Teamleader Customer Service in Geel precies wat je zoekt! Wat ga je doen? Als Teamleader... ...Customer Service stuur je een team van Customer Service Specialisten aan en rapporteer je aan de Customer Service Manager. Je bent...
- ...About our client Voor een toonaangevende organisatie binnen een technisch en operationeel complexe omgeving zoeken we een Customer Service Manager die ownership neemt over een strategisch belangrijke B2B-klantrelatie. Je vormt de brug tussen klant en interne...Emploi en CDI
2800 € - 3000 € par mois
...Voor onze klant zijn wij op zoek naar een Customer Service Representative. Als Customer Service Representative zijn dit jouw taken: Je onderhoudt een goede relatie en hebt dagelijks contact met het depot. Je behandelt alle mails en telefoontje van de depots...Emploi en CDI- ...ervaring binnen de logistieke sector en ben je sterk in administratieve opvolging? Dan is deze uitdagende functie als Senior Customs Compliance Specialist misschien wel iets voor jou. Als Senior Customs Compliance Specialist waak je over de correcte toepassing van...Travail temporaireTravail à domicile2 jours par semaine
4000 € par mois
...Wij zijn op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x). Het is een internationaal bedrijf in Aartselaar, actief binnen de bouwsector. Jouw rol In deze functie ben je een belangrijke schakel tussen klanten, sales en logistiek. Je zorgt voor een vlotte opvolging...Travail à domicile2 jours par semaine- Als spilfiguur binnen de afdeling wegtransport draag jij de eindverantwoordelijkheid voor de operationele en administratieve opvolging van een vooraanstaande key account. In deze veelzijdige rol schakel je moeiteloos tussen nauwkeurig dossierbeheer en vlot klantencontact...
4000 € - 4500 € par mois
...Customer Support Manager – Bouw mee aan customer care met impact. Wil jij van customer support een echte meerwaarde maken voor klanten én de organisatie? Voor een dienstverlener in Antwerpen zoeken we een Customer Support Manager die niet alleen een team aanstuurt,...Emploi contractuelEmploi en CDITravail à domicile3 jours par semaine2500 € - 3000 € par mois
...bestelling tot levering? Voor een gerenommeerde internationale speler actief in technische distributie zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x) ter versterking van het Customer Service team in Willebroek. In deze functie maak je deel uit van een...Pour 3 mois- ...cruciale rol binnen een internationale topomgeving? Als Senior Customs Compliance Representative ben jij de spilfiguur voor het controleren... ...met de Brokerage Manager waak je over kwalitatieve customer service en de naleving van de nieuwste wetgeving. Je voert periodieke...
3500 € - 4100 € par mois
...Customer Service Officer (m/v/x) | Antwerpen Onze klant is een innovatieve en internationaal actieve onderneming die duurzame houtproducten ontwikkelt voor de bouw- en architectuursector. Vanuit het kantoor in Antwerpen werk je samen met collega's van Customer Service...- ...Ben jij een gedreven Customer Service Representative die zoekt naar een uitdagende rol in Antwerpen? Wij bieden een voltijdse positie voor een ervaren professional die klanttevredenheid hoog in het vaandel heeft staan. Heb jij een passie voor klantenservice en...StageRecrutement immédiat
3900 € par mois
...duizendpoot met een passie voor klantenservice en internationale contacten? Voor een groeiende onderneming van een we op zoek naar een Customer Service Medewerker EMEA. Je komt terecht in een hecht team van vijf collega's waar je een belangrijke rol speelt in de dagelijkse...IndépendantEmploi intérimPour 3 mois- ...energie van een gevarieerde werkdag? Voor een klant van ons in de logistieke sector zijn we op zoek naar een enthousiaste Customer Service Medewerker . Ben jij iemand die graag mensen verder helpt, snel kan schakelen en oplossingsgericht denkt? Dan is deze functie...Salaire horaire
3000 € - 3800 € par mois
...toegankelijk en werkt nauw samen. De sfeer is open: korte lijnen, directe communicatie en ruimte voor initiatief. Als technisch customer service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je helpt hen snel en correct verder, en zorgt voor duidelijke...IndépendantEmploi en CDITemps completTravail à domicilePour 3 mois3500 € - 5500 € par mois
...Voor onze klant, een logistieke speler in groene koffie zoeken we een customer service medewerker. Wat zijn jouw dagelijkse verantwoordelijkheden? Je coördineert en beheert het logistieke proces van inkomende en uitgaande goederen, zodat klanten kunnen rekenen op...Emploi en CDI3500 € par mois
...enkele dag hetzelfde is? Voor een duurzame en internationaal actieve organisatie in Sint-Katelijne-Waver zijn we op zoek naar een Customer Service Assistant die graag samenwerkt, snel schakelt en energie haalt uit klantcontact. Je komt terecht in een hecht team waar...Emploi contractuelTravail à domicilePour 3 mois1 jour par semaine- ...glue players. Are you game? WHO YOU’LL WORK WITH Binnen het Global Places & Services-team rapporteer je rechtstreeks aan de Employee Services Manager. Als Employee Experience Specialist speel je een sleutelrol in het vormgeven van diverse workplace services op de...Emploi contractuelTemps complet
- ...Description de fonction Als Logistiek Customer Service - Export ben jij de spilfiguur tussen klanten, leveranciers en logistieke partners. Je zorgt ervoor dat exportdossiers vlekkeloos verlopen en houdt steeds het overzicht, zelfs wanneer verschillende dossiers...Emploi en CDI
- ...productiemedewerkers en de nauwkeurige samenwerking met de specialisten en artsen die Andocor uiteindelijk beschouwen als hun partner... ...jou! Ter versterking van ons team zoeken wij een gemotiveerde Customer Service Medewerker die energie haalt uit het bieden van een...Emploi en CDITemps complet
2800 € - 3500 € par mois
.... En maak van "Help!" een "Dankjewel!" Bij deze werkgever is customer support veel meer dan tickets afwerken. Het is mensen écht helpen... .... ~1 tot 3 jaar ervaring in customer support, customer service of een andere klantgerichte functie. ~ Je leert snel werken met...Emploi contractuelTravail à domicile- ...afdelingen met elkaar combineert. Enerzijds kom je terecht in ons customer service team waarbij je achterstallige betalingen int. Anderzijds... ...is cruciaal in deze uitdaging. iCredit is de finance specialist bij uitstek om organisaties daarbij te ondersteunen. Dit is...Emploi contractuelStageEmploi intérimDemi-journées
iCREDIT
Anversil y a 14 jours
Voulez-vous recevoir plus d'offres d'emploi ?
S'abonner et recevoir des offres d'emploi similaires à Customer Service Specialist. Soyez parmi les premiers à postuler !
Recherches connexes
- customer service weekend Anvers
- employé service client Anvers
- vente collaborateur service client Anvers
- responsable sav froid climatisation
- customer service manager german
- customer service manager emea
- customer experience specialist
- customer operations manager
- service advisor automotive
- customer service support engie