Teamlead Customer Service
3000 € - 4500 € par moisIntérimaire
Wat ga je doen?
Heb jij ervaring in B2B- of e-commerce klantendienst en kan je een team efficiënt aansturen? Zet je expertise in en maak het verschil voor onze klant in de rol van Meewerkend Teamlead Customer Service. Het gaat om een Belgisch e‑commercebedrijf met een gevarieerd online assortiment voor consumenten. Het bedrijf hecht veel waarde aan klanttevredenheid, snelle opvolging en een professioneel klantenteam dat kwaliteit levert bij elke interactie. Je taken: - Je leidt en coacht een team van customer service medewerkers en zorgt dat iedereen efficiënt en correct werkt. - Je verdeelt taken en bewaakt de workflow in de klantendienst. - Je organiseert regelmatige rapportages en meetings met het management over workload en klanttevredenheid. - Je analyseert processen en doet voorstellen om de klantendienst beter te laten functioneren. - Je bent het aanspreekpunt voor complexe cases en ondersteunt je team bij escalaties. -Je zorgt samen met je team voor een professionele en klantgerichte aanpak in B2C en e‑commerce. Iets voor jou? We kijken ernaar uit om jouw ervaring te leren kennen! Solliciteer vandaag nog.
Wie ben jij? m/v/x
- Je hebt ervaring als teamleader of supervisor in een B2C‑klantendienst en e‑commerce omgeving.
- Je houdt gemakkelijk het overzicht en verdeelt taken efficiënt.
- Je motiveert collega’s, geeft feedback en ondersteunt bij complexe cases.
- Je bent oplossingsgericht en denkt mee over procesverbeteringen.
- Je communiceert professioneel, duidelijk en klantgericht.
- Je werkt graag met rapportagetools en klantendata.
- Je neemt verantwoordelijkheid voor de prestaties van je team en denkt proactief mee.
Opleiding: Je hebt minimaal een diploma secundair onderwijs of relevante werkervaring.
Vakkennis: Je hebt ervaring in B2C-klantendienst en in teamleiding.
Talenkennis: Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en het Engels en kan je vlot verstaanbaar maken in het Frans. Indien je daarnaast nog een taal onder de knie hebt is dit alvast een meerwaarde.
Attesten: Geen attesten vereist.
Wat bieden wij jou?
- We bieden je een functie met verantwoordelijkheid, autonomie en afwisseling.
- Je krijgt opleidingen en trainingen om jouw leiderschaps- en e‑commerce skills te versterken.
- Het kan zowel met een voltijds of deeltijds contract met glijdende werkuren tussen 08u-17u00, bespreekbaar in beurtrol.
- Het loon wordt aangevuld met ADV-dagen afhankelijk van je tewerkstellingsgraad.
- Per 5 jaar krijg je aciënniteitsdagen + premie.
- Het loon is afhankelijk van je kennis en kunnen en situeert zich tussen de €3000-€4500 bruto/maand.
- Het loon wordt nog aangevuld met maaltijdcheques van €8 en ecocheques,
- Daarnaast zijn er na inwerktijd telewerkmogelijkheden voor een gezonde work‑life balance.
- Er kan een kwartaalbonus worden uitbetaald bij het behalen van omzetdoelen.
- Bij een vaste indienstname krijg je nog een groeps- en hospitalisatieverzekering, Fietsleasing en -vergoeding.
- Diverse personeelsvoordelen en teamactiviteiten.
- Je kan starten via interim met optie vast, of meteen vast in dienst worden genomen.
Plaats tewerkstelling: Herentals
L'offre d'emploi a été publiée il y a 2 jours
Des emplois similaires qui pourraient vous intéresserBasé sur l'offre Teamlead Customer Service à 2200 Herentals
- ...Description de fonction Als meewerkend teamleader combineer je vlot klantgericht werken met het aansturen van 4 customer service medewerkers. Je helpt consumenten verder met hun vragen en zorgt tegelijk voor structuur, ondersteuning en afstemming binnen de klantendienst...SuggéréEmploi en CDITravail à domicile1 jour par semaine
3000 € - 4500 € par mois
...en kan je een team efficiënt aansturen? Zet je expertise in en maak het verschil voor onze klant in de rol van Meewerkend Teamlead Customer Service. Het gaat om een Belgisch e‑commercebedrijf met een gevarieerd online assortiment voor consumenten. Het bedrijf hecht...SuggéréEmploi contractuelTemps partielEmploi intérim2700 € - 4000 € par mois
...ondersteunt, maar ook een klein team aanstuurt? Als je deze vragen met 'ja' kunt beantwoorden, dan is de functie van Meewerkend Teamlead Customer Service & Product Support precies wat jij zoekt! Wat ga je doen? In deze veelzijdige rol ben jij het centrale aanspreekpunt...SuggéréEmploi en CDITemps completTravail à domicile1 jour par semaine2 jours par semaine2900 € - 4000 € par mois
...Als Customer service teamleider ben je verantwoordelijk voor het team van customer service en help je zelf ook klanten verder. Zowel per... ...De ideale collega is iemand... iemand met ervaring als teamleader in een B2C-omgeving. Iemand die weet van aanpakken en zelf graag...SuggéréTravail temporaireTravail lundi au vendredi- Coördineren en beheren van de dagelijkse activiteiten Eerste aanspreekpunt voor klanten Zorgen voor een vlotte dienstverleing aan het onthaal Ervaring in een garageomgeving is een absolute must Je spreekt zeer goed Nederlands en hebt een goede mondelinge...SuggéréTravail temporaireTravail posté
- ...als selectiekantoor een interessante opportuniteit voor jou. Voor een dynamisch bedrijf in Herentals zoeken we een gemotiveerde Customer Service Medewerker die graag meedenkt met klanten en intern mee zorgt voor een vlotte werking. Jouw taken In deze afwisselende...StageTemps completTravail de jour
- ...kansen. Kom elke dag met goesting werken en ga met een voldaan gevoel naar huis! Functieomschrijving Wat ga je doen? Als Teamleader Warehouse ben jij de drijvende kracht achter je team. Je combineert operationele excellentie met effectief leiderschap om de dagelijkse...Temps completPhysiqueTravail de soir
Regionaal kantoor Genk
2200 Herentalsil y a 2 jours - Functie Word jij onze nieuwe Callagent/Klantenadviseur Automotive? Waar kom je terecht? Ben jij een krak in klantencontact en heb je een hart voor auto's? Voor een bekende speler in de automotive sector in Herentals zoeken wij een Klantenadviseur die de perfecte...Travail de soirSans travail le week-end
- ...voor jou! Word deel van een dynamisch, internationaal bedrijf waar kwaliteit, service en teamwork belangrijk zijn en waar jij écht het verschil kan maken. Zin om te shinen als Teamleader én zelf mee te doen? Omschrijving Als Teamleader ben jij het...Emploi contractuelTemps partielÀ distanceSans travail le week-end
- ...naar een gedreven Callagent/Klantenadviseur . Je luistert naar de behoeftes van klanten en zorgt ervoor dat hun voertuig de beste service krijgt. Zo zorg je ook voor een vlotte en positieve k lantreis . Samen met je collega’s ben je het gezicht en stem van ons...Travail de soirSans travail le week-end
- ...Description de fonction Voor een stabiele en performante productieomgeving zijn we op zoek naar een Teamleader die verantwoordelijkheid durft opnemen en mensen weet te motiveren op de werkvloer. In deze rol ben je dagelijks aanwezig in de productie, stuur je een...Emploi en CDIÉquipe de nuit
- ...om binnen de 8 maanden je eigen logistieke team te leiden? Dat is uitdagend, maar bij Lidl kan het! Via ons Young Talent Program Teamleader Warehouse boosten we samen jouw carrière en zorgen we ervoor dat je jouw droom kan waarmaken. #amaidasstraf! Wat ga je doen...StageEmploi en CDITravail posté
Lidl België & Luxemburg
2200 Herentalsil y a 11 jours - Meewerken aan installatie van HVAC systemen Je gaat storingen en depannages uitvoeren + opsporen Je woont in de regio Herentlas of makkelijk bereikbaar Je bent gemotiveerd en het interesse in HVAC Je hebt een basiservaring of een technische achtergrond ...Travail temporaire
- ...ervoor dat bestellingen vlot verlopen en klanten correct en professioneel worden opgevolgd. Jouw verantwoordelijkheden: Als customer support specialist ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en beantwoordt vragen over bestellingen, levertermijnen en technische...Emploi en CDITemps completTravail à domicileSans travail le week-end
- ...Wat zal je job inhouden? Als service advisor bouw je sterke vertrouwensrelaties op en zorg je voor een goede opvolging van de werken van de klant. Klanten worden warm en professioneel ontvangen en begeleid bij vragen over onderhoud, herstellingen, facturen en technische...Temps complet
- Oplossen van allerhande problemen met machines bij internationale klanten Uitvoeren van proactieve inspecties Herstellingswerken bij een breakdown Deelnemen aan gorte verbeteringsprojecten Je hebt een brede technische kennis (elektriciteit, hydraulica, pneumatica...Travail temporaireÉtranger
- ...Als Service Advisor ben je hét aanspreekpunt van de dienst After Sales. Je bent een multitasker, die zorgt voor een goede opvolging van de werken en zorgt voor een hartelijke begeleiding van de klant. Kortom, jij rolt elke dag de rode loper uit voor onze klanten...Emploi en CDI
- ...Taakbeschrijving Voor een bedrijf gespecialiseerd in het vervaardigen van machines, zijn wij op zoek naar een gedreven service technieker. Ben jij graag de baan op? Ga jij als ware avonturier graag naar het buitenland voor je werk? Ben je bereid om professioneel Duits...Emploi en CDIÉtranger
- ...Functie Ben jij de schakel die wij missen? Vivaldis construct Geel zoekt................een service technieker Waar moet je zijn? ~ Herentals en werven Wat moet je doen? ~ Na een interne opleiding en begeleiding wordt je ingeschakeld in het service...Temps completMissions
- Werk je graag aan technisch hoogstaande en complexe HVAC‑installaties? Neem je spontaan verantwoordelijkheid op en haal je voldoening uit zelfstandig werken, mét een sterk team achter jou? Dan is deze rol bij Technigroup iets voor jou. Als koeltechnieker werk je aan...Stage
36000 € par année
Onze klant is een dynamisch en internationaal actief bedrijf dat bekendstaat om zijn innovatieve toestellen en klantgerichte aanpak. Dankzij een open bedrijfscultuur, korte communicatielijnen en sterke focus op productkwaliteit, vormen zij een betrouwbare en groeiende ...Emploi contractuelTemps partiel- Wat kan je verwachten van de job? Voor onze klant, een detacheringsbureau van techniekers, zoeken we een Service Engineer. Als Service Engineer ben je van alle markten thuis, geen enkel technisch probleem schrikt jou af. Je verzorgt het preventief en curatief...Emploi en CDIMissions
- ...Vacature: Service Technieker HVAC Een groeiend technisch bedrijf in de regio Kempen & Antwerpen zoekt een gedreven servicetechnieker HVAC die houdt van techniek, zelfstandigheid en afwisseling. Werk jij graag aan installaties waar kwaliteit en betrouwbaarheid vooropstaan...Emploi contractuelIndépendant
- ...Group is a global leader in environmental services, operating across all five continents... ...reduce energy consumption for industrial customers. The collective expertise and passion of... ...for on-site chemical testing, customer support, and maintenance of water treatment...Temps complet
- AHT, onderdeel van de Daikin-groep, werft — in samenwerking met het team van Daikin Belux dat gespecialiseerd is in commerciële koeling — HVAC-technici aan om zijn activiteiten in België uit te breiden. AHT (AHT Cooling Systems) werd in 1983 in Oostenrijk opgericht ...À distance
- ...Voor een innovatief machinebouwbedrijf in de regio Herentals zijn wij op zoek naar een Field Service Technieker. In deze functie combineer je werk in het atelier met internationale interventies bij klanten. Functie: Als Field Service Technieker ben je verantwoordelijk...MissionsÉtrangerTravail de jour
- ...Als Field Service Engineer ben je verantwoordelijk voor het inbedrijfstellen, herstellen en onderhouden van warmtepomp-, airco- en koelinstallaties... ...kwaliteit in je werk uiterst belangrijk vindt Streeft naar ‘customer delight’, samen met de collega’s van jouw team Beschikt over...Emploi en CDI
Daikin Europe N.V.
2200 HerentalsIl y a 2 mois 2320 € - 2920 € par mois
...hetzelfde. Je springt in bij bedrijven in Limburg die extra expertise nodig hebben in onder meer: HR en administratie Customer service en sales support Logistiek en communicatie Officemanagement En nog veel meer andere sectoren. Je leert voortdurend...Travail temporaireStageEmploi en CDI- ...opleiding via gespecialiseerde trainers. ~Werkweek van 40 uur, inclusief 12 ADV-dagen bovenop de wettelijke vakantie. ~ Als customer service medewerker werk je voltijds in dagdienst. ~ Optie vast na een geslaagde interimperiode. Heb je interesse in deze...StageTemps completTravail de jour
2370 € - 2970 € par mois
...masterdiploma óf je behaalde een A2-diploma en heb minstens één jaar praktijkervaring achter de kiezen binnen administratie, customer service, finance, hr, sales of logistiek. Dankzij jouw rijbewijs B rijd je soepel met je bedrijfswagen naar je klanten van Unique Career...StageStageEmploi en CDI
Voulez-vous recevoir plus d'offres d'emploi ?
S'abonner et recevoir des offres d'emploi similaires à Teamlead Customer Service. Soyez parmi les premiers à postuler !
