Customer Service Supervisor
Heb jij veel liefde voor je klanten, zou je graag een klein team motiveren én vind je 't leuk om zelf de mouwen op te stropen? Dan is deze rol iets voor jou!
Word deel van een dynamisch, internationaal bedrijf waar kwaliteit, service en teamwork belangrijk zijn en waar jij écht het verschil kan maken.
Omschrijving
Als Teamleader ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten én de steunpilaar van je team van 4 collega’s. Jij combineert hands-on klantencontact met het coachen en organiseren van je team.
Concreet:- Jij helpt klanten verder via telefoon en mail (NL/FR/EN/DE)
- Elke vraag volg jij vriendelijk, duidelijk en oplossingsgericht op
- Jij plant en verdeelt het werk zodat het team efficiënt draait
- Jij rapporteert wekelijks aan het management over workload en verbeterpunten
- Jij analyseert processen en stelt slimme optimalisaties voor
Profiel
- Jij communiceert vlot in Nederlands en Frans, en hebt een goede kennis van Engels en Duits
- Jij hebt ervaring in B2C-klantenservice (telefonisch, mail of chat)
- Klantgericht, oplossingsgericht en communicatief sterk: jij haalt energie uit tevreden klanten
- Jij geeft feedback, ondersteunt collega’s en motiveert je team
- Jij werkt georganiseerd, behoudt overzicht en verdeelt taken efficiënt
- Ervaring met e-commerce is een pluspunt
Aanbod
- Voltijds of deeltijds contract met glijtijden.
- ADV dagen volgens tewerkstellingsgraad (voltijds: 1 per maand).
- Anciënniteitsdagen + premie per 5 jaar dienst.
- Loon gebaseerd op ervaring en vaardigheden.
- Telewerk mogelijk , geen weekendwerk.
- Maaltijdcheques van €8, ecocheques en kwartaalbonusplan.
- Groepsverzekering en hospitalisatieverzekering.
- Fietsleasing en fietsvergoeding.
- Toegang tot voordelen via een medewerkersplatform.
- Opleidingen en trainingen om jouw vaardigheden te versterken.
Bij Jobmatch krijgt iedereen gelijke kansen.
We houden enkel rekening met je motivatie, talent en competenties.
We maken nooit onderscheid op basis van leeftijd, afkomst, gender, religie, beperking, geaardheid of andere discriminatiegronden.
L'offre d'emploi a été publiée Il y a 2 mois
Des emplois similaires qui pourraient vous intéresserBasé sur l'offre Customer Service Supervisor à 2200 Herentals
2700 € - 4000 € par mois
..., maar ook een klein team aanstuurt? Als je deze vragen met 'ja' kunt beantwoorden, dan is de functie van Meewerkend Teamlead Customer Service & Product Support precies wat jij zoekt! Wat ga je doen? In deze veelzijdige rol ben jij het centrale aanspreekpunt voor...SuggéréEmploi en CDITemps completTravail à domicile1 jour par semaine2 jours par semaine- ...Description de fonction Als meewerkend teamleader combineer je vlot klantgericht werken met het aansturen van 4 customer service medewerkers. Je helpt consumenten verder met hun vragen en zorgt tegelijk voor structuur, ondersteuning en afstemming binnen de klantendienst...SuggéréEmploi en CDITravail à domicile1 jour par semaine
- Functie Word jij onze nieuwe Callagent/Klantenadviseur Automotive? Waar kom je terecht? Ben jij een krak in klantencontact en heb je een hart voor auto's? Voor een bekende speler in de automotive sector in Herentals zoeken wij een Klantenadviseur die de perfecte...SuggéréTravail de soirSans travail le week-end
36000 € par année
...landen. Teamwork, klantgerichtheid en continue verbetering vormen de kern van hun succes. Aansturen, coachen en motiveren van een customer service team Behandelen van klantvragen via telefoon, mail en digitale kanalen Plannen en organiseren van dagelijkse...SuggéréTemps partiel- ...naar een gedreven Callagent/Klantenadviseur . Je luistert naar de behoeftes van klanten en zorgt ervoor dat hun voertuig de beste service krijgt. Zo zorg je ook voor een vlotte en positieve k lantreis . Samen met je collega’s ben je het gezicht en stem van ons...SuggéréTravail de soirSans travail le week-end
- ...installatiesector (o.a. verwarming, ventilatie en sanitair). Voor hun vestiging in HERENTALS zijn ze op zoek naar een Warehouse Supervisor. Jouw taken: Operationeel magazijnbeheer: plannen en opvolgen van goederenstromen, toezicht houden op correcte opslag van...
- Meewerken aan installatie van HVAC systemen Je gaat storingen en depannages uitvoeren + opsporen Je woont in de regio Herentlas of makkelijk bereikbaar Je bent gemotiveerd en het interesse in HVAC Je hebt een basiservaring of een technische achtergrond ...Travail temporaire
- ...metallurgie,…. . Wij onderscheiden ons door jarenlange expertise en maatwerk. Om ons team te versterken, zoeken wij werfleiders/-supervisors. Als werfleider/supervisor vorm je samen met de projectleider een hecht team. Je vertaalt de projectplanning naar een...Pour les sous-traitants
- Oplossen van allerhande problemen met machines bij internationale klanten Uitvoeren van proactieve inspecties Herstellingswerken bij een breakdown Deelnemen aan gorte verbeteringsprojecten Je hebt een brede technische kennis (elektriciteit, hydraulica, pneumatica...Travail temporaireÉtranger
2600 € - 3600 € par mois
Je stelt de werkplaatsplanning op en verdeelt werkzaamheden onder techniekers Je volgt de voortgang van onderhouds- en herstellingswerken op en stuurt bij waar nodig Je informeert klanten over de status van voertuigen en uitgevoerde werken Je verwerkt werkorders...Travail temporaire- Coördineren en beheren van de dagelijkse activiteiten Eerste aanspreekpunt voor klanten Zorgen voor een vlotte dienstverleing aan het onthaal Ervaring in een garageomgeving is een absolute must Je spreekt zeer goed Nederlands en hebt een goede mondelinge...Travail temporaireTravail posté
- ...Taakbeschrijving Voor een bedrijf gespecialiseerd in het vervaardigen van machines, zijn wij op zoek naar een gedreven service technieker. Ben jij graag de baan op? Ga jij als ware avonturier graag naar het buitenland voor je werk? Ben je bereid om professioneel Duits...Emploi en CDIÉtranger
- ...Als Service Advisor ben je hét aanspreekpunt van de dienst After Sales. Je bent een multitasker, die zorgt voor een goede opvolging van de werken en zorgt voor een hartelijke begeleiding van de klant. Kortom, jij rolt elke dag de rode loper uit voor onze klanten...Emploi en CDI
- ...Functie Ben jij de schakel die wij missen? Vivaldis construct Geel zoekt................een service technieker Waar moet je zijn? ~ Herentals en werven Wat moet je doen? ~ Na een interne opleiding en begeleiding wordt je ingeschakeld in het service...Temps completMissions
- Werk je graag aan technisch hoogstaande en complexe HVAC‑installaties? Neem je spontaan verantwoordelijkheid op en haal je voldoening uit zelfstandig werken, mét een sterk team achter jou? Dan is deze rol bij Technigroup iets voor jou. Als koeltechnieker werk je aan...Stage
- Wat kan je verwachten van de job? Voor onze klant, een detacheringsbureau van techniekers, zoeken we een Service Engineer. Als Service Engineer ben je van alle markten thuis, geen enkel technisch probleem schrikt jou af. Je verzorgt het preventief en curatief...Emploi en CDIMissions
- ...Group is a global leader in environmental services, operating across all five continents... ...reduce energy consumption for industrial customers. The collective expertise and passion of... ...for on-site chemical testing, customer support, and maintenance of water treatment...Temps complet
- AHT, onderdeel van de Daikin-groep, werft — in samenwerking met het team van Daikin Belux dat gespecialiseerd is in commerciële koeling — HVAC-technici aan om zijn activiteiten in België uit te breiden. AHT (AHT Cooling Systems) werd in 1983 in Oostenrijk opgericht ...À distance
- ...Voor een innovatief machinebouwbedrijf in de regio Herentals zijn wij op zoek naar een Field Service Technieker. In deze functie combineer je werk in het atelier met internationale interventies bij klanten. Functie: Als Field Service Technieker ben je verantwoordelijk...MissionsÉtrangerTravail de jour
- ...in samenspraak met de productieleiding. Analyseren van veelvoorkomende technische problemen en bespreekt een oplossing met de supervisors. Uitvoeren van technisch onderhoud uit in samenspraak met de productieleiding. Je hebt interesse voor techniek, elektronica...Travail temporaireEmploi en CDIPhysiqueTravail de jourTravail postéVacances de Noël
- ...Als Field Service Engineer ben je verantwoordelijk voor het inbedrijfstellen, herstellen en onderhouden van warmtepomp-, airco- en koelinstallaties... ...kwaliteit in je werk uiterst belangrijk vindt Streeft naar ‘customer delight’, samen met de collega’s van jouw team Beschikt over...Emploi en CDI
Daikin Europe N.V.
2200 HerentalsIl y a 2 mois - ...opleiding via gespecialiseerde trainers. ~Werkweek van 40 uur, inclusief 12 ADV-dagen bovenop de wettelijke vakantie. ~ Als customer service medewerker werk je voltijds in dagdienst. ~ Optie vast na een geslaagde interimperiode. Heb je interesse in deze...StageTemps completTravail de jour
- ...Wat zal je job inhouden? Hou jij van een job vol afwisseling en contact met mensen? Als Customer Service Officer ben jij de schakel tussen klanten en de operationele vloer. Je beheert het volledige proces en zorgt ervoor dat alles vlot verloopt. Jouw dagelijkse taken...StageTemps completTravail posté
2370 € - 2920 € par mois
...Wat doet een Project Consultant precies? Je springt tijdelijk in bij bedrijven die jouw hulp nodig hebben: als HR officer, customer service talent, administratief wonder, … Je krijgt begeleiding op maat via onze Unique Career Academy – hello opleiding, hello groei...Emploi contractuelTravail temporaireEmploi en CDITravail à domicile2370 € - 2970 € par mois
...masterdiploma óf je behaalde een A2-diploma en heb minstens één jaar praktijkervaring achter de kiezen binnen administratie, customer service, finance, hr, sales of logistiek. Dankzij jouw rijbewijs B rijd je soepel met je bedrijfswagen naar je klanten van Unique Career...StageStageEmploi en CDI- ...verschillende afdelingen binnen het bedrijf die betrokken zijn bij de retours af te handelen: zoals het magazijn, de boekhouding, customer service, transport Kortom: jij zorgt ervoor dat de retourflow vlot, correct en efficiënt verloopt. Je werkt in een 2-...Emploi en CDIPhysique
2370 € - 2760 € par mois
...jaar. Je komt terecht in diverse vakgebieden, waaronder Office, HR, Management, Marketing & Communicatie, Sales, Logistiek en Customer Service. Je geniet van de afwisseling van tijdelijke projecten, maar blijft verzekerd van een vast contract. Dankzij jouw...Travail temporaireEmploi en CDIDe longue durée- ...Klaar voor een uitdagende customer service functie? Dan ben je hier aan het juiste adres. Want in dit takenpakket is het niet alleen de bedoeling dat je orders ingeeft in SAP; maar sta je ook dagelijks in contact met sales, planning en productie. Om het beste voor...StageEmploi en CDI
- ...deze veelzijdige rol schakel je voortdurend tussen nauwkeurig dossierbeheer en vlot klantencontact, waardoor je een onberispelijke service garandeert. Je versterkt een hecht, dynamisch team in de regio Limburg / Kempen waar proactiviteit en een open communicatie centraal...
- ...verlopen van processen? Onze klant zoek een meewerkende teamlead met ervaring in zowel logistiek administratieve taken als customer service taken; Je zorgt ervoor dat klanten, collega’s en leveranciers altijd kunnen rekenen op een correcte en efficiënte opvolging...Emploi contractuelEmploi en CDI
Voulez-vous recevoir plus d'offres d'emploi ?
S'abonner et recevoir des offres d'emploi similaires à Customer Service Supervisor. Soyez parmi les premiers à postuler !
