Beschrijving van het bedrijf

Over Boboluu

Boboluu is het nieuwste en meest fantasierijke binnenfamilie-entertainmentconcept van België, ontwikkeld door Thinker & Magic¿¿ en geëxploiteerd onder de vlag van CA Global (onderdeel van de Akdemir Group). Boboluu Mechelen, de vlaggenschiplocatie in Europa, is een dynamische bestemming van 2.500 vierkante meter voor kinderen van 0-14 jaar en hun gezinnen. Het combineert fantasierijke speelzones, creatieve digitale en fysieke leeromgevingen, vroege ontwikkelingsruimtes, edutainment, technologie-integratie en meeslepende storytelling.

Onze faciliteit omvat interactieve zones, peutergebieden, gezinsworkshops, speelautomaten, live performance stages en programma's exclusief voor leden. Boboluu is niet alleen een speeltuin, het is een wonderwereld gebouwd op emotionele betrokkenheid, ervaringsgericht leren en vreugdevolle gezinsbinding.

Beschrijving van de functie

Roloverzicht

We zijn op zoek naar een hooggekwalificeerde Outlet Operations Manager om de volledige operatie van onze eerste internationale Boboluu-locatie in Mechelen te leiden. Deze rol is van cruciaal belang voor het succes van onze Europese lancering. De geselecteerde kandidaat zal verantwoordelijk zijn voor het dagelijkse management, teamleiding, klanttevredenheid, commerciële prestaties en coördinatie tussen afdelingen.
Dit is geen typische retail- of F&B-operatierol. Je zult toezicht houden op een high-volume, multi-zone edutainmentfaciliteit die dagelijks tussen de 700 en 1.000 bezoekers verwelkomt, inclusief gezinnen met kinderen van verschillende leeftijdsgroepen. Je moet verschillende werkstromen beheren, waaronder ticketverkoop, gastenservice, verjaardags-/evenementcoördinatie, social media-activering, ervaringsgerichte programmering, onderhoud van de faciliteit, personeelsbeheer en commerciële inkomstenbronnen.

Jouw profiel

Vereiste Kwalificaties

¿¿ ¿Bachelor's degree (of hoger) in Hospitality Management, Leisure Operations, Education, Child Psychology of verwante vakgebieden.
¿¿ ¿Minimaal 5 jaar ervaring in operaties of algemeen management in een vergelijkbare rol: familie-entertainmentcentrum, edutainmentlocatie, kindermuseum, indoor themapark, grootschalige attractie of kinderopvang-/speelomgeving.
¿¿ ¿Aantoonbare ervaring in het leiden van klantgerichte teams in drukbezochte omgevingen.
¿¿ ¿Vloeiend in Engels en Nederlands. Frans is een sterke plus.
¿¿ ¿Moet wettelijk gerechtigd zijn om in België te werken (EU-burger of houder van een geldige werkvergunning).

Gewenste Ervaring

¿¿ Achtergrond in de ontwikkeling van kinderen, onderwijs of op spel gebaseerde leeromgevingen.
¿¿ Grondige kennis van digitale ticketsystemen, wachtrijbeheer, POS, CRM-tools en dagelijkse prestatie dashboards.
¿¿ Praktische ervaring met social media beheer, digitale campagnes en influencer coördinatie.
¿¿ Ervaring in evenementenplanning of verjaardagsfeestorganisaties is zeer gewenst.
¿¿ Verkoop- en marketingmentaliteit: in staat om upsellingkansen te identificeren, lokale partnerschappen te creëren en bezoekersmonetarisatie te verbeteren.

Voordelen van de betrekking

Wat Wij Bieden

¿ Een leiderschapsrol in een van de spannendste entertainmentprojecten in Europa
¿ Een zeer competitief salaris en prestatiegebonden bonussen
¿ Een dynamische, creatieve werkomgeving met internationaal groeipotentieel
¿ Volledige training en onboarding door het Thinker & Magic¿¿ wereldwijde operationele team
¿ Een langdurig carrièrepad naarmate Boboluu zich uitbreidt over Europa

Extra informatie

Specificiteit uurrooster

Werken in shiften

Operations Manager van het Attractiepark M/V/X