Vacatures Helpdeskmedewerker Leuven

Functieomschrijving Als helpdeskmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt van onze klanten. Je registreert de inkomende cases en categoriseert ze om de prioriteit van behandeling te bepalen. Je analyseert de verschillende vragen en zoekt naar een oplossing voor de eindgebruiker... 

Ben jij iemand met een passie voor IT? Heb je altijd al binnen de IT-sector willen werken? Ben je daarnaast iemand die energie haalt uit het helpen van anderen met technische vragen? Werk je graag gestructureerd, nauwkeurig en in samenwerking met collega’s? Dan is dit ...

 ...zowel in de industrie, de groothandel als de detailhandel.  Ter uitbreiding van het huidig team rekruteren we momenteel een Helpdeskmedewerker ICT . Aanbod Voor deze functie kan je rekenen op: Een vast contract van onbepaalde duur (al dan niet na een... 

 ...van wetten en normen zoals NIS2. Je geeft leiding aan een team van 4 medewerkers: 2 ICT coördinatoren, 1 deskundige ICT en 1 helpdeskmedewerker. Jouw profiel Profiel Je hebt een masterdiploma of, als je geen diploma hebt, minstens 5 jaar relevante ervaring in... 

 ...zijn we cross-functioneel georganiseerd. Je werkt nauw samen met de collega’s binnen het Operations team (systeembeheerder, helpdeskmedewerkers, devops engineer, …), maar regelmatig zal je ingezet worden op projecten met collega’s over de verschillende teams heen. Je... 

 ...Glijdende start tussen 7u30 en 8u30 . Geen thuiswerk (helpdeskfunctie op kantoor). Moderne werkplek en collegiaal team (3 helpdeskmedewerkers + techniekers). Bedrijfsinfo Onze klant is marktleider op het gebied van weeg- en snijtechnologie voor de detailhandel... 

 ...dat momenteel uitgerold wordt. · Aansturing van de ICT-organisatie Je leidt een multidisciplinair team van onder andere helpdeskmedewerkers, applicatiebeheerders, ontwikkelaars, security officer, business analisten en product owners. Je zorgt voor een goede...