Druk op de Tab-toets om direct door te gaan naar de koppeling naar inhoud

De afdeling “Technische Helpdesk” zorgt voor de klanttevredenheid door technisch advies en expertise ter beschikking te stellen aan onze professionele klanten voor, tijdens en na de installatie van onze oplossingen.
• Als Helpdesk Expert voor Warmtepompen ben je het eerste aanspreekpunt voor de installateur voor technische product gerelateerde vragen;
• Je assisteert en begeleidt de installateur telefonisch of per mail;
• Je gebruikt je expertise om oplossingen uit te werken voor de klant. Daarvoor kan je gebruik maken van alle beschikbare tools zoals bijvoorbeeld het Learning Management Systeem en beroep doen op de expertise van jouw collega’s.
#VaillantGroupBelgium

• Grondige technische kennis van koeltechnieken en eventueel ervaring met warmtepompen
• Je volgde een technische opleiding zoals Elektromechanica, Koeltechnieken, Klimatisatie, etc.
• Als echte problemsolver haal je veel voldoening uit een hoge klantentevredenheid.
• Dankzij jouw sterke communicatieve vaardigheden ben je in staat de grote diversiteit aan vragen te beantwoorden via de telefoon en e-mail.
• Een uitstekende kennis van het Nederlands is een must. Daarnaast spreek je een aardig mondje Frans.

• Je kan rekenen op een goede begeleiding en komt terecht in een fijn team waar een informele cultuur heerst.
• Dankzij onze opleiding wordt jouw technische kennis nog verder uitgediept.
• Je maakt deel uit van een internationale organisatie die marktleider is in zijn segment en doorgroeimogelijkheden biedt.
• Marktconform salaris met een mooi extralegaal pakket (groeps-en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques) en de mogelijkheid tot hybride werken (2dagen/week)
• 20 wettelijke verlofdagen en 12 ADV dagen

Plaats:

Drogenbos, BE

De Vaillant Group is leidend op het gebied van technische ontwikkelingen als verwarmings-, ventilatie- en klimaatbeheersingstechnologie tot en met oplossingen die gebruik maken van hernieuwbare energie. Word ook een van de 17.000 collega’s uit meer dan 70 landen die dagelijks aan de visie van een beter klimaat werken – voor de mensen thuis en voor onze aarde. In grote, innovatieve en strategische projecten. Of door middel van kleine bijdragen die iedereen dagelijks kan leveren. Handel globaal, werk globaal. En maak deel uit van een wereldwijd team, want wij verkopen onze producten in rond 60 landen en beschikken over 10 productie- en ontwikkelingslocaties in zes Europese landen en China.

Bij ons neemt u verantwoordelijkheid voor de toekomst - van uzelf en van onze aarde. Wij bieden u daarvoor uitstekende voorwaarden.

Screenreaders kunnen de volgende doorzoekbare kaart niet lezen.

Aangezien we klimaatneutraal werken, kunnen we alleen online aanvragen verwerken. Laten we samenwerken voor een beter klimaat en papieren toepassingen vermijden.

#J-18808-Ljbffr

Technical Helpdesk Expert Warmtepompen