Vacatures Callcenter avond Antwerpen

Functieomschrijving Goochelen met sauzen, kruiden en dranken is een kunst dat jij bij onze klant kan leren! Je zal alle goederen wegtoveren uit het magazijn en dit met behulp van een elektrische transpallet. Top secret maar je kan ze verstoppen in de vrachtwagens! Zo kunnen...

 ...onze klant iemand dat bovenstaande punten kan afvinken! Ben je geen ochtendpersoon? PERFECT! Deze vacature is namelijk in de vaste avond/nacht waardoor je pas om 18u dient op te starten. Vanaf nu elke weekdag uitslapen, rustig wakker worden en knallen in de job van je... 

 ...Wat ga je doen? Tijdens je callcenter job is elke dag anders. Je grootste taak is vragen beantwoorden van klanten en ervoor zorgen dat ze volledig tevreden zijn met de service van het bedrijf waar je voor werkt. Je praat vaak met ontevreden klanten, dus het is jouw... 

 ...Functie Als Callcenter Agent is het iedere dag feest! Je begint de dag met een pre-shift waarin je gezamenlijk de doelstellingen van de dag doorneemt om jou en je team optimaal te motiveren. Samen met je team word je ingezet op één van de uitdagende projecten. In... 

‘s Nachts slaapt iedereen toch….of toch niet? Waar kom je terecht? Als onze cliënten wakker worden of een zorgvraag hebben, kunnen ze rekenen op ondersteuning van het nachtzorgteam. Het nachtzorgteam bestaat uit een -tal collega’s. Collega’s betekent ook verschillende...

 ...wij op zoek naar een klantendienstmedewerker. Je begrijpt dat een telesecretariaat niet helemaal hetzelfde is als een regulier callcenter en dat je takenpakket gevarieerd is. Je fungeert als telefonisch verlengstuk voor de klanten en zorgt ervoor dat je de oproepen... 

 ...op de buitendienst. Daarnaast zal jouw agenda er als volgt uitzien: Bezoeken van klanten (B2C): dit is 30% op afspraak, dat het callcenter voor jou maakt. De overige 70% van jouw agenda plan je zelf in aan de hand van telefonische prospectie vanuit het hoofdkantoor.... 

 ...Je bent een uitstekende troubleshooter. Je bent assertief en overtuigend, maar zeker ook diplomatisch. Je stelt je flexibel op (avond/weekend wacht dienst). Je bent een aangename collega, een "team player": je werkt op een constructieve en professionele manier samen... 

Klantenservice medewerker, callcenter medewerker, customer service medewerker. Hoe je het ook noemt, jij helpt de klanten en bezorgt hen een glimlach. Klantgericht werken. Jij krijgt de ruimte om een klant écht te helpen. Flexibel. Flexibel. Werken wanneer het jou... 

 ...zelfstandig en probleemoplossend te werken. Je neemt initiatief. Je steekt graag de handen uit te mouwen. Je stelt je flexibel op (avond/weekendwerk, wacht, aanwezigheid op diverse ziekenhuis sites, ...) Je blinkt uit in communicatie (mondeling en schriftelijk). Je bent... 

 ...Sector Communicatie Plaats tewerkstelling Antwerpen Algemene info Je komt terecht in een fijne, groeiende en moderne callcenter werkomgeving. Alvorens je aan de telefoon gaat zitten krijg je een volledige week opleiding, om voldoende voorbereid te zijn. Ook... 

 ...variatie en de kans om snel te groeien door meerdere, uitdagende projecten uit te voeren Leuke events zoals onze Welcome on Board-avonden, dé gelegenheid om als nieuwe starter kennis te maken met andere collega's en je welkom te voelen bij Brunel Solliciteer nu... 

 ...beleidsplanning. Je bent vertrouwd met het cultuur- en vrijetijdslandschap in Vlaanderen. Je kan projectmatig werken. Je bent flexibel. Avond- en weekendwerk schrikken je niet af. Je hebt een hart voor vrijwilligers en werkt graag en gedreven met hen samen. Een... 

 ...flexi? Het kan allemaal! Zaterdagwerk hoort er uiteraard bij. Opstarten doen we steeds tussen 6h30 en 7h, maar dat maakt dat je elke avond vrij bent en je agenda kan plannen hoe jij dat wil! Aanbod Jouw loon is afhankelijk van jouw ervaring (denk richting 14 à 16... 

 ...werken en eerstelijnshulp verlenen aan klanten voor eenvoudige technische issues * Je hebt bij voorkeur ervaring met telefonie (bv: callcenter). Je doet zo'n 40 calls per dag * Je beschikt over een Bachelordenkniveau. * Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands (... 

 ...Offertes opmaken jouw aanbod - Sterke affiniteit met- of kennis van de zorgsector - Reeds ervaring op een klantendienst of in een callcenter - Administratieve werkervaring - Uitstekende mondelinge en schriftelijke kennis Nederlands - Zeer sterke communicatieve... 

 ...variatie en de kans om snel te groeien door meerdere, uitdagende projecten uit te voeren Leuke events zoals onze Welcome on Board-avonden, dé gelegenheid om als nieuwe starter kennis te maken met andere collega's en je welkom te voelen bij Brunel Solliciteer nu en... 

 ...omvat: Integratie in IT-netwerk van de laboratoriumgroep. Integratie in telefoonsysteem van de laboratoriumgroep, inclusief callcenter operations. Ombouw van in-house ontwikkeld LIS-systeem van de laboratoriumgroep van ééntalig Nederlands naar meertalig (Frans)... 

 ...takenpakket voor je rekening: Je vertrekt van thuis uit met de firmawagen naar je opdracht Deze opdrachten zijn je per mail de avond voordien doogegeven Je werkt bij particulieren en op industriële projecten Je voert depannages uit op ketels, boilers en luchtgroepen... 

 ...Antwerpen, Vlaams-Brabant, Kempen, Limburg zijn De werkzaamheden vinden voornamelijk overdag plaats, maar kunnen door storingen ook in de avond- en weekenduren plaatsvinden (24/7). Ervaring in de functie van glasvezelblazer of grondwerker is mooi meegenomen. Indien niet, dan...