Vacatures Alarmcentrale

 ...Als operator in de alarmcentrale volg je samen met je team alarmmeldingen op, stem je interventies af en hou je het contact met klanten en hulpdiensten helder en correct. Je werkt in een omgeving waar duidelijke afspraken, overleg en zorgvuldige communicatie centraal staan... 

 ...Wat als jij het eerste aanspreekpunt wordt voor de veiligheid van onze klanten?  Als Operator Alarmcentrale bij Porteyes, een filiaal van Equans, ben jij de cruciale schakel die ervoor zorgt dat alarmmeldingen en camerabeelden snel en correct opgevolgd worden. Je werkt... 

 ...Description de fonction Als Teamverantwoordelijke Alarmcentrale neem jij een sleutelrol op binnen een cruciale dienstverlening. Jij staat in voor de dagelijkse begeleiding, motivering en ontwikkeling van je team en zorgt ervoor dat dossiers kwalitatief, efficiënt... 

Ben jij een ervaren technieker? Ken jij alles van inbraak-, brand-, camerabeveiligings- en videofoniesystemen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Je bent iemand met passie voor techniek en beveiliging Je wilt de beste service leveren bij klanten en ze op een professionele...

 ...week? Dan ontvang je over deze extra uren een meerurentoeslag van 125% Ons team Je komt terecht in het betrokken team van de ANWB Alarmcentrale in Lyon. Hier sta je met veel collega’s klaar om gestrande weggebruikers te helpen. Je werkt in wisselende teams en leert... 

 ...rol bestaat uit coaching en het verbeteren van prestaties. Je werkt nauw samen met interne collega’s om een vlotte werking van de alarmcentrale te garanderen en draagt actief bij aan een positief en professioneel teamklimaat. Jouw verantwoordelijkheden: 1. Coaching... 

 ...Dan ontvang je over deze extra uren een meerurentoeslag van 125% Ons team Je komt terecht in het betrokken team van de ANWB Alarmcentrale in Lyon. Hier sta je met veel collega’s klaar om gestrande weggebruikers te helpen. Je werkt in wisselende teams en leert daarom... 

 ...student geneeskunde werk je nauw samen met de artsen van de internationale bijstand en ondersteun je de dienstverlening vanuit de alarmcentrale Je biedt hoofdzakelijk telefonische ondersteuning en volgt daarbij strikt de procedures en afspraken met ziekenfondsen en... 

 ...Frankrijk omdat haar dochter haar been heeft gebroken op de ski piste.  Algemeen bied je hulp aan verzekerde reizigers vanuit onze alarmcentrale in Zellik;  Het betreft voornamelijk telefonische bijstand, maar je kan ook gebruik maken van andere tools (zoals e-mail,... 

 ...fonction Wat mag je in deze functie verwachten?  Als hulpverlener bied je ondersteuning aan verzekerde reizigers vanuit een alarmcentrale in Zellik (rand van Brussel). Je staat reizigers voornamelijk telefonisch bij, maar maakt ook gebruik van e-mail, sms en een... 

 ...verschil op momenten die er écht toe doen. Als Bijstandsverlener bied je professionele en empathische ondersteuning vanuit onze alarmcentrale, voornamelijk telefonisch , maar ook via e-mail , sms en digitale platformen . Je neemt inkomende oproepen aan van... 

 ...Voor onze klant te centrum Brussel, zijn we op zoek naar drietalige klantendienstmedewerkers Als bijstandsverlener van de alarmcentrale buitenland bied je dag en nacht hulpverlening aan leden die reisbijstand afsloten, maar ook aan klanten die een reisverzekering... 

 ...Je communiceert proactief over wijzigingen, vertragingen of operationele uitdagingen naar de betrokken stakeholders (wegenwacht, alarmcentrale, ICT, Sales). • Je fungeert als escalatiepunt voor de alarmcentrale en de wegenwacht bij complexe of urgente situaties. • Je... 

 ...Frankrijk omdat haar dochter haar been heeft gebroken op de ski piste.  Algemeen bied je hulp aan verzekerde reizigers vanuit onze alarmcentrale in Zellik;  Het betreft voornamelijk telefonische bijstand, maar je kan ook gebruik maken van andere tools (zoals e-mail,... 

 ...voorkeur zorgkundige of verpleegkundige) Je hebt voldoende praktijkervaring in een gelijkaardige functie (bij voorkeur in een alarmcentrale, op een hulplijn, of anderen). Je bent tegelijkertijd een nauwkeurige en efficiënte werker. Je bewaart met gemak het overzicht... 

 ...Jouw missie : Als centrale alarmoperator ben je verantwoordelijk voor meerdere taken die eigen zijn aan het beheer van een alarmcentrale.  Je verantwoordelijkheden omvatten: Ontvangen en verwerken van alarmmeldingen Communicatie met mobiele patrouilles, hulpdiensten... 

 ...gerustgesteld is. Aarzel niet om een kijkje te nemen op onze website of ! Over de functie Je werk als operator bij de alarmcentrale en beantwoordt oproepen van de abonnees van Tele-Hulp /Télé-Secours. Je stelt hen gerust, brengt hen wanneer nodig in contact... 

 ...aansluiten van randapparatuur: bewakingscamera's, bewegingsmelders, klavieren, badgelezers, sirenes. Bekabelen van kasten , alarmcentrales en aansluitingen in serverracks. Strikt naleven van de geldende installatienormen (in het bijzonder de eisen van het INCERT-...