Vacatures Alarmcentrale

 ...Wat als je elke dag kunt bijdragen aan veiligheid door alarmmeldingen en camerabeelden scherp op te volgen?  In onze alarmcentrale zorg je voor een vlotte opvolging van meldingen en een professionele communicatie met klanten, collega’s en hulpdiensten. Je werkt in een... 

  Description de fonction Wil jij deel uitmaken van  het succesverhaal van VAB? Ben je gepassioneerd door het ondersteunen van klanten en vind je voldoening in het bieden van hulp en oplossingen? Zoek je naar een dynamische werkomgeving waarin geen enkele dag ...

Ben jij een ervaren technieker? Ken jij alles van inbraak-, brand-, camerabeveiligings- en videofoniesystemen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Je bent iemand met passie voor techniek en beveiliging Je wilt de beste service leveren bij klanten en ze op een professionele...

 ...rol bestaat uit coaching en het verbeteren van prestaties. Je werkt nauw samen met interne collega’s om een vlotte werking van de alarmcentrale te garanderen en draagt actief bij aan een positief en professioneel teamklimaat. Jouw verantwoordelijkheden: 1. Coaching... 

Voor onze klant VAB zijn wij op zoek naar een drietalige Bijstandsverlener (NL/FR/ENG) voor een voltijdse functie in Zwijndrecht. Hou je ervan om mensen te helpen op momenten waarop ze het écht nodig hebben? Krijg je energie van afwisseling, verantwoordelijkheid...

 ...stresssituaties. Je kan omgaan met psychologisch belastende gebeurtenissen.  Het is een pluspunt als je ervaring hebt in een alarmcentrale, callcenter, noodcentrale of dispatching. Iedereen is uniek. We vinden het dan ook belangrijk dat je jezelf kan zijn. Want... 

 ...Voor onze klant te centrum Brussel, zijn we op zoek naar drietalige klantendienstmedewerkers Als bijstandsverlener van de alarmcentrale buitenland bied je dag en nacht hulpverlening aan leden die reisbijstand afsloten, maar ook aan klanten die een reisverzekering... 

 ...Als hulpverlener internationale bijstand bied je hulp aan verzekerde reizigers vanuit onze alarmcentrale in Zellik (rand van Brussel). Je biedt voornamelijk telefonische bijstand, maar kan voor een hulpverlening op maat tevens gebruik maken van andere tools zoals e-... 

 .... Je werkt nauw samen met zowel collega’s binnen de eigen afdeling als met collega’s van andere afdelingen zoals Sales en de Alarmcentrale. Je volgt de eigen activiteiten op in tijd en kwaliteit; je evalueert en stuurt ze bij om vooropgestelde doelen te bereiken.... 

 ...sterke, klantgerichte relaties uit Je werkt nauw samen met collega’s binnen jouw team en met andere afdelingen zoals Sales en de Alarmcentrale Je bewaakt je eigen planning, kwaliteit en deadlines, evalueert je werk en stuurt bij waar nodig Je deelt je expertise met... 

 ...verantwoordelijkheid en werkt constructief samen Leergierig: je bent gemotiveerd om opleidingen te volgen en het certificaat Operator Alarmcentrale te behalen Taalvaardigheden Frans (troef) Begrijpen : Vaardig - (C1) Schrijven : Vaardig - (C1) Lezen : Vaardig - (... 

 ...problème? Ben je stressbestendig en kan je goed prioriteiten stellen? Dan schuilt er in jou misschien wel een medewerker op de alarmcentrale als bijstandsverlener! Wat ga je doen als medewerker op de alarmcentrale buitenland? Je biedt hulpverlening aan eigen leden... 

 ...Administratieve opvolging Facturatie en terugbetalingen Opvolging hospitalisatiedossiers (centrales zoals Mutas / Elexsia / alarmcentrales) Ticketing (trein- en hotelreservaties) Je bent een cruciale schakel in het helpen van klanten in moeilijke situaties.... 

 ...Jouw missie : Als centrale alarmoperator ben je verantwoordelijk voor meerdere taken die eigen zijn aan het beheer van een alarmcentrale.  Je verantwoordelijkheden omvatten: Ontvangen en verwerken van alarmmeldingen Communicatie met mobiele patrouilles, hulpdiensten... 

 ...promotie en het ontwikkelen van nieuwe bewakingsdiensten en remote services zowel bij bestaande klanten als prospecten. Onze alarmcentrale bevindt zich in Brussel, het hoofdkantoor van JCI bevindt zich in Groot-Bijgaarden, maar je zult vaak onderweg zijn naar de installateurs... 

 ...gerustgesteld is. Aarzel niet om een kijkje te nemen op onze website of ! Over de functie Je werk als operator bij de alarmcentrale en beantwoordt oproepen van de abonnees van Tele-Hulp /Télé-Secours. Je stelt hen gerust, brengt hen wanneer nodig in contact... 

 ...aansluiten van randapparatuur: bewakingscamera's, bewegingsmelders, klavieren, badgelezers, sirenes. Bekabelen van kasten , alarmcentrales en aansluitingen in serverracks. Strikt naleven van de geldende installatienormen (in het bijzonder de eisen van het INCERT-...