RESPONSABLE VENTE MARCHE (H/F)

Bpost
Le Sales Segment Manager II a pour mission de définir et aligner la stratégie de ventes du segment en vue d'atteindre les objectifs commerciaux.
Coacher et développer les AM (account managers) et Sales Team Managers.
Elaborer et assurer l'implémentation de la stratégie de ventes du segment
Monitorer et analyser le marché et la concurrence afin d'identifier les opportunités business
Définir la segmentation marché en fonction des caractéristiques clients
Définir et valider la proposition de valeur qui met en évidence les avantages et les différenciateurs du produit/service par rapport à la concurrence (présentation de ventes, story telling, ...)
Définir et développer la stratégie de distribution (canaux de vente directs et indirects)
Déterminer et valider l'exécution d'une stratégie d'acquisition `Lead generation' afin de contracter de nouveaux clients potentiels (via du contenu, email, webinaires, événements, publicité en ligne, ...)
Assurer une stratégie de service au client efficace (gestion des contrats, gestion des problèmes rencontrés par le client, ...)
Coordonner et synchroniser les activités marketing et ventes et trancher le cas échéant
Définir et aligner les objectifs de ventes sur les objectifs du segment
Définir les objectifs de ventes (augmentation des revenus, prospection, l'acquisition de nouveaux clients, l'expansion des ventes auprès des clients existants, la pénétration de nouveaux marchés, ...) en vue d'atteindre les objectifs définis par le Commercial Director et de fidéliser, de façon durable, les clients
Assurer l'atteinte des objectifs de ventes de son Segment
Niveau de formation: Master
Connaissance des langues :
~ Très bonne connaissance du français et du néerlandais exigée, tout comme une très bonne connaissance de l'anglais

Connaissances techniques exigées pour exercer la fonction :
Solide et avérée expérience de vente
Solide connaissance en orientation marché et client
Coacher l' équipe Sales composée de différents profils (ex : Business Developer, KAM et AM, ...). Responsable pour les grandes entreprises du segment et accompagne les équipes de vente chez les clients.
Est le responsable final de la vente et du service livré aux clients principalement avec l'aide des account managers, sales lead managers.
Analyser les résultats de ventes (volume, revenue, profitabilité, ...) et satisfaction client (NPS ...)
Prendre les mesure correctives sur base de l'analyse effectuées
Coordone et suit les projets chez les grands clients du démarrage jusqu'à l'implémentation avec un focus sur les timings, la qualité et les attentes du client

Conformité légale : veiller au respect des lois et réglementations applicables (protection des consommateurs, confidentialité des données,...)
Veiller à la conformité à la concurrence afin de prévenir les pratiques anticoncurrentielles et à garantir un marché concurrentiel. Gestion des données personnelles : se conformer aux réglementations en matière de protection des données, telles que le Règlement général sur la protection des données (RGPD). S'assurer de respecter les politiques et pratiques appropriées pour assurer la confidentialité et la sécurité des données personnelles, obtenir le consentement approprié pour leur utilisation et respecter les droits des personnes concernées.
Cela peut inclure l'établissement de politiques et de procédures claires, la formation des employés sur les réglementations pertinentes, la mise en place de mécanismes de signalement des violations potentielles, la réalisation d'audits réguliers de conformité.
Diplôme
~Français (requis)
Néérlandais (requis)
Anglais (atout)
Un abonnement smartphone avec 25 GB de données

• Un plan de rémunération flexible, qui vous permet de choisir les avantages qui vous correspondent : une voiture de société, un leasing vélo, les transports en commun, des jours de congé supplémentaires... le choix vous appartient.
• Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée, grâce à des horaires flexibles et la possibilité de télétravailler
• Il n'est pas nécessaire de prendre contact avec Actiris pour cette offre d'emploi