Assistant technique - Helpdesk H/F

Fedasil octroie une aide matérielle aux demandeurs de protection internationale et aux autres catégories d'étrangers qui ont également droit à l'accueil (Loi accueil du 12 janvier 2007). Fedasil organise directement ou avec ses partenaires un accueil et un accompagnement de qualité. L'Agence gère également l'observation et l'orientation des mineurs étrangers non-accompagnés (MENA). Assistant Technique (h/f/x)
Le centre d’accueil de Mouscron est un centre d’accueil fédéral géré par Fedasil avec une capacité de 946 places pour des familles, des hommes isolés, des femmes avec ou sans enfant et des MENA.
Ensemble ils se chargent des différents services du centre tels: l'accueil, le service social, le service médical, le service technique et logistique, l'administration, le service accompagnement scolaire et animation, les éducateurs, …
En tant qu’Assistant technique, vous travaillez au sein du service technique composé de 8 collaborateurs dont 1 chef technique et prévention, 1 assistant de prévention et 6 assistants techniques.
(Vous faites automatiquement partie du pool de permanence technique weekend et jours fériés et pouvez être appelé, lorsque vous êtes de permanence et moyennant validation par votre chef de service, pour intervenir sur tout éventuel dysfonctionnement nécessitant une intervention technique immédiate.

Diplôme et expériences

Vous êtes titulaire d’un diplôme de l’enseignement secondaire supérieur (CESS) ou équivalent
Compétences techniques
Vous maîtrisez les bases de MS Office : Word, Excel,…
Vous êtes titulaire du permis B (conduire la camionnette du centre – transport de marchandises)

Vous avez des connaissances de l'anglais et/ou d'autres langues étrangères.
Vous avez de l’expérience dans le travail social dans le cadre de l’accueil ou dans un contexte interculturel.
Atteindre les objectifs : s'investir, montrer la volonté et l'ambition pour atteindre les résultats, se porter garant pour la qualité postulée.
Analyser les informations : analyser les données de manière ciblée et juger l'information d'un œil critique.
Constitution d’une réserve de recrutement pour tous types de contrats de travail pour une durée de 2 ans. Cette réserve peut être utilisée pour d'autres centres Fedasil francophones.

Le temps de travail à temps plein est fixé à 38h par semaine.
Horaire de catégorie A : système reposant sur un horaire de travail de type administratif avec des plages fixes et variables et des prestations de 7h36 par jour, du lundi au vendredi.

Le salaire mensuel minimal est € 2524 (salaire de départ sans ancienneté sur la base d'un contrat de travail à temps plein, à l'indice actuel). Assurance hospitalisation avantageuse et divers avantages sociaux.
Nombreuses possibilités de formations (à suivre durant les heures de travail).
Vous êtes intéressé par cette fonction et vous vous reconnaissez dans le profil recherché ? Posez votre candidature au plus tard le 07/02/2026 avant MINUIT en complétant le formulaire de candidature en ligne sur /fr/travailler-fedasil , et en y joignant les documents exigés.
une copie du diplôme exigé

Diplôme étranger et/ou dans une autre langue
Si vous avez obtenu votre diplôme dans un pays autre que la Belgique ou dans une autre langue que le français, lisez les infos concernant la participation sur la page dédiée de
Vous souhaitez postuler à une offre d’emploi dans une autre langue que celle de votre diplôme ? Attention car dans certains cas, vous devrez démontrer votre maîtrise de cette langue via la réussite d’un test linguistique ! Inscrivez-vous alors dès que possible au test requis car l’obtention du certificat linguistique constitue une condition préalable à l’étape de l’entretien.  Vérifiez si vous êtes concernée en consultant les informations relatives au diplôme étranger ou dans une autre langue
Si vous n'êtes pas un ressortissant belge, vous devez pouvoir présenter les documents appropriés dans le cas où vous avez été retenu pour la fonction.
Fedasil souhaite promouvoir la diversité et encourage, entre autres, les personnes présentant un handicap à poser leur candidature. Si vous présentez un handicap, vous pouvez demander un aménagement raisonnable de la procédure de sélection. La présélection s'effectue sur la base de votre dossier de candidature (CV et lettre de motivation, diplôme + équivalence et attestation si nécessaire). L’épreuve de sélection consiste en un entretien de sélection, éventuellement précédé d’un test écrit. Les coordonnées des candidats qui ont réussi l’épreuve seront sauvegardées pour constituer une réserve de recrutement pour tous types de contrats de travail, tous centres Fedasil francophones et ce pour une durée de deux ans. Voir email sur fedasil-centers.cvw.io.