Assistant service clientèle, Robert Half

Pour l'un de ses clients de la région de Charleroi , Robert Half est à la recherche d'un Customer Service & SAV Officer (h-f-x) FR/NL/EN pour une mission d'intérim en vue d'un engagement , à temps plein . Notre client est une entreprise internationale à taille humaine , en pleine croissance , active dans la commercialisation de produits premium destinés au grand public. Située dans la région de Charleroi , cette société se distingue par la qualité de ses services , son esprit d'innovation et son environnement de travail dynamique , collaboratif et stimulant , où l' initiative , l' esprit d'équipe et l' orientation client occupent une place essentielle.
Vos principales responsabilités pour ce poste de Customer Service & SAV Officer (h-f-x) :
vous assurez le traitement et le suivi des demandes clients liées au service après-vente ;
vous analysez les problématiques rencontrées et proposez des solutions efficaces orientées satisfaction client ;
vous assurez le suivi administratif des interventions et des demandes SAV ;
vous participez activement à l' amélioration continue de la qualité de service offerte aux clients.
Le profil recherché pour ce poste de Customer Service & SAV Officer (h-f-x) :
vous justifiez idéalement d'une première expérience en customer service , service après-vente ou support à la clientèle ;
vous maîtrisez parfaitement le français , le néerlandais et l' anglais , tant à l'oral qu'à l'écrit ;
vous êtes orienté solutions et faites preuve d'un excellent sens du service ;
vous êtes à l'aise dans un environnement technique et appréciez comprendre le fonctionnement des produits ;
vous savez gérer plusieurs priorités simultanément tout en maintenant un haut niveau de qualité ;
Notre offre pour ce poste de Customer Service & SAV Officer (h-f-x) :
une mission d'intérim en vue d'un engagement à long terme ;
un horaire de travail favorisant l' équilibre entre vie privée et vie professionnelle ;
une possibilité de télétravail jusqu'à un jour par semaine ;
Vous êtes intéressé par ce poste de Customer Service & SAV Officer (h-f-x) et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à .