Service Desk Agent M/V/X
Temps plein
WERAANBIEDING UIT EEN ANDERE REGIO
Beschrijving van de functie
Doel van de functie
Als medewerker van de Service Desk bij onze klant BNP Paribas Fortis (= de "Comptoir") sta je in voor support aan de gebruikers, vooral op hardware gebied. Samen met je collega's beman je 2 Service Points in het hoofdkantoor van BNPPF in Brussel.
Functieprofiel
o Je bent in het bezit van een diploma secundair onderwijs derde graad
o Je bent drietalig Nederlands, Frans en Engels
o Je hebt technische kennis van Windows 10 en 11; basiskennis van MAC (i)OS is een plus
o Je hebt een basiskennis ITIL (concepten: incident, request, escalation...)
o Ervaring met een ERP-systeem en asset opvolging is een plus
o Je beschikt over uitstekende communicatievaardigheden
o Je kunt goed omgaan met je eigen stress en die van de gebruikers
o Je bent flexibel en weet je snel aan te passen aan wijzigende omstandigheden
o Je hebt aandacht voor de tevredenheid van de klant en streeft steeds naar een kwaliteitsvolle dienstverlening
o Je hebt een goed voorkomen (je dient de dresscode van de bank te respecteren)
o Je bent stipt en leeft afspraken, regels en procedures na
o Je bent betrouwbaar, integer en discreet
Rollen en taken
o Je staat in voor het vervangen van defecte hardware die gebruikt wordt door het personeel van de bank
o Je voorziet nieuwe medewerkers van de bank van het juiste IT-materiaal
o Samen met je collega's beheer je de stock en plaats je tijdig bestellingen om aan de aanvragen te voldoen
o Je zorgt voor de opvolging van je acties en de asset database in het ERP-systeem
o Je werkt hoofdzakelijk in het hoofdkantoor van de bank in Brussel
o Je uurrooster situeert zich tussen 8u00 en 17u00 (ofwel 8u00-16u00, ofwel 9u00-17u00)
Taalvaardigheden
Frans (troef)
- Begrijpen : Vaardig - (C1)
- Schrijven : Vaardig - (C1)
- Lezen : Vaardig - (C1)
- Spreken : Vaardig - (C1)
Engels (troef)
- Begrijpen : Vaardig - (C1)
- Schrijven : Vaardig - (C1)
- Lezen : Vaardig - (C1)
- Spreken : Vaardig - (C1)
Nederlands (troef)
- Begrijpen : Vaardig - (C1)
- Schrijven : Vaardig - (C1)
- Lezen : Vaardig - (C1)
- Spreken : Vaardig - (C1)
L'offre d'emploi a été publiée il y a 2 jours
Des emplois similaires qui pourraient vous intéresserBasé sur l'offre Service Desk Agent M/V/X à Bruxelles
- ...Objectif de la fonction En tant que collaborateur du Service Desk de notre client BNP Paribas Fortis (= le « Comptoir »), vous êtes responsable de l'assistance aux utilisateurs, principalement dans le domaine du matériel informatique. Avec vos collègues, vous gérez...SuggéréSalaire horaireTemps complet
2853 € - 3136 € par mois
Restoring Brussels' most fabulous address Nestled on Rue Royale in Notre Dame aux Neiges, this Belle Époque jewel, sculpted by Henri van Dievoet, has stood as a proud witness to the epochs and events that shaped Brussels. Now, the fabled Grand Hotel Astoria will re-...SuggéréTemps completFront officeÉquipe de nuitTravail postéRecrutement immédiat- ...netwerkverbindingen tijdens installaties; Het opvolgen van installaties, updates en inventarissen; Algemene ondersteuning bieden aan het Desk Support-team, met name voor supportaanvragen en interventies ter plaatse. Deze stage biedt u een concrete en verrijkende...SuggéréStage
Clinique Saint-Jean - Kliniek Sint-Jan
Bruxellesil y a 6 jours - ...brand promise is Every Moment Matters with a signature Yes I Can! service ethos. People are at the core of our business success... ...Moment Matter . We are now looking for a Guest Service Agent Trainee to join our dynamic team here at Radisson Hotel Group!...SuggéréStageStage
Radisson Hotel Group
Bruxellesil y a 6 jours - ...Beschrijving van de functie Zoek jij een stabiele, administratieve spilfunctie met een grote verantwoordelijkheid? Word Front Desk Officer op onze site aan de Schomhoeveweg. In deze rol, bij Van Moer, overstijg je het klassieke onthaalwerk. Jij bent de betrouwbare...Suggéré
- ...en Azië. Op zijn thuismarkt, Duitsland, behoort ERGO in alle segmenten tot de toonaangevende aanbieders. Functie : De Service Center Agent zal tijdens de dagelijkse interacties de verbindingspersoon zijn tussen onze onderneming en haar klanten. Hij of zij,...IndépendantBack office
- ...are looking for a passionate and detail oriented Junior Deal Desk to join our team as we continue to scale. You'll join our young... .... Billing and revenue operations: Track service hours and ensure correct, timely invoicing. Investigate and resolve...Emploi contractuel
AppTweak
Bruxellesil y a 6 jours - ...fonctionnement de la représentation. Dans ce cadre, elle recherche un agent de maintenance chargé d'assurer l'entretien, le bon... ...adaptation, un esprit d'initiative ainsi qu'un sens développé du service sont indispensables. Le poste requiert également de bonnes aptitudes...Temps complet
- ...Relevez des défis et prenez des responsabilités en tant qu'agent de sécurisation de police (BAGP) ! Grâce à ce rôle dynamique et polyvalent... ...avoir eu de contravention Etre âgé d'au moins 17 ans Le service du recrutement et de la sélection doit être en possession d'un...Temps complet
- ...Als Customer Service Assistant, speelt u een sleutelrol in de administratieve en logistieke organisatie van de dienst naverkoop van uw... ...geschillen. U onderhoudt een goede communicatie met de service-agenten, om een goede organisatie en werksfeer te verzekeren. U...Emploi contractuel
- ...Description de fonction Outbound Call Agent Beobank: (NL) De functie van Outbound Call Agent bestaat uit het telefonisch verkopen van producten aan ons bestaande klantenbestand. We contacteren voornamelijk onze klanten om hen een verhoging van de limiet van hun...Emploi contractuelIndépendantEmploi en CDIÀ distance
- ...Multilingual Customer Service Agents Wanted Work from Portugal, Spain, Greece, or Malta! Are you fluent in English and another European language? Ready to grow your career in some of the sunniest and most vibrant countries in Europe? Were hiring enthusiastic, service...À distanceTravail à domicile
- ...software and hardware issues in a broad range of IT products and services including (but not limited to): o Laptops: VPN connectivity,... ...duties as may be required Requirements • Relevant Service Desk 1st level support experience is a must • Higher vocational...
2800 € - 3000 € par mois
...Zoek jij een stabiele, administratieve spilfunctie met een grote verantwoordelijkheid? Word Front Desk Officer op onze site aan de Schomhoeveweg. In deze rol, bij Van Moer, overstijg je het klassieke onthaalwerk. Jij bent de betrouwbare bewaker van onze informatiestroom...- ...Beschrijving van de functie Wat ga je doen Als Reimbursement Agent Medical speel je een sleutelrol in het beheer van medische kosten en terugbetalingen voor klanten wereldwijd: Analyse en beheer van A tot Z van verzoeken om terugbetaling van medische kosten...Travail à domicile
- ...UN cinéma recherche un/e agent d'acceuil projectionniste (h/f/x) pour un stage first payé de 6 mois à temps plein. Cliquer sur le lien pour plus... ...public. Caisses informatisées (foyer et caisse) service, vente de tickets et de boissons, Gérer les appels...Salaire horaireEmploi contractuelStageTemps completTravail le weekend
- ...Société de location voiture court terme et long terme Agent de comptoir dans une société de location de voiture ayant pour principales tâches : Accueil client, établissement des contrats de locations, mise à disposition des véhicules aux clients, tâches administratives...Salaire horaireEmploi contractuelTemps partielTemps completTravail le weekend
250 € par jour
...manière de travailler. Pour renforcer notre équipe Accountant Desk, nous recherchons un Accountant Desk Advisor. Vous aurez l’opportunité... ...e‑mails entrants, les catégorisez et les dispatchez vers les services compétents. · Vous inscrivez, modifiez et radiez des...Salaire horaireEmploi contractuelTemps completÀ distance- ...zijn thuismarkt, Duitsland, behoort ERGO tot de belangrijkste aanbieders in alle segmenten. We zijn op zoek naar een customer service agent voor het team Regulatory Operational Management (ROM) – AML & KYC / Interne controles , de eerste verdedigingslinie op het...Travail à domicile
- Support of the commercial team covering Nordic clients Apply now
- ...communiceert vlot en professioneel. Je ziet feedback en coaching als een kans om jezelf verder te ontwikkelen. Ervaring in customer service, een contactcenter of klantencontact is mooi meegenomen. ? Nog geen ervaring in de banksector? Geen probleem. Met een grondige...Emploi en CDIEmploi intérimÀ distance2 jours par semaineTravail de soirTravail de jourTravail lundi au vendrediTravail le weekend
- ...Description de fonction Vous recherchez un emploi de Conseiller Service Clientèle chez Belfius ? Rejoignez une équipe dynamique dans le secteur bancaire et bénéficiez d'une formation complète, d'horaires fixes et de réelles perspectives d'évolution. En tant que...Salaire horaireEmploi contractuelEmploi intérimTravail lundi au vendredi
- ...Description de fonction Outbound call Agent Beobank: Le poste Outbound call Agent consiste à vendre des produits par téléphone... ...conclure un contrat à durée déterminée avec la banque après 6 mois de service. Plus tard un contrat CDI est envisageable. Information...Salaire horaireEmploi contractuelEmploi en CDIEmploi intérimÀ distance
- ...premier plan à Bruxelles , nous recherchons activement des Agents de gardiennage expérimentés pour des missions en ambassade .... ...excellente image professionnelle et disposez d'un sens aigu du service. Vous possédez un permis B . Vous faites preuve de discrétion...Emploi en CDITemps complet
- ...Beschrijving van de functie Outbound Call Agent Financiële Dienstverlening (Regio Brussel) Ben jij een commercieel talent dat energie krijgt van klantcontact en targets? Onze klant, een toonaangevende speler in de bankensector, is op zoek naar een gedreven Outbound...Emploi contractuelEmploi en CDI
- ...techniques ? Rejoignez notre équipe en tant qu'Agent de Maintenance Villo! et contribuez au bon fonctionnement du service de vélos partagés. Dans cette fonction, vous assurez... ...de sécurité en vigueur. Qui êtes-vous? m/v/x Vous savez lire et écrire en français....Salaire horaireEmploi contractuelEmploi intérimÉquipe de nuit
- ...deel uitmaken van een dynamisch team waar jouw communicatievaardigheden écht het verschil maken? Dan is deze functie als Customer service medewerker precies wat je zoekt! Als Customer service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten in beide landstalen...Travail de jour
- ...La STIB recherche des Agents Multimodaux Junior. Domaines clés de responsabilité -Assurer l'accompagnement du client tout au long... ...voulant commettre des actes contraires à la bonne marche du service, constater les comportements non-appropriés, rappeler aux clients...Salaire horaireEmploi contractuelTemps completEmploi intérimTravail le weekend
- ...Beschrijving van de functie De Multimodale Agent ; - Begeleidt de klanten op proactieve wijze tijdens hun traject. - Doet preventiewerk, zowel in de stations als bovengronds. - Bewaakt de apparatuur (opvolging van alle beschadigde apparatuur, op basis van een...Emploi contractuelTravail temporaireTravail posté
3869.66 € par mois
...Fedasil veille à l'intégration des centres d'accueil dans leur communauté locale. Fedasil cherche un/une : Service & Information Manager ICT (h/f/x) Contrat de travail à temps plein à durée indéterminée (38h) Sélection externe Numéro de référence :...Salaire minimumSalaire horaireEmploi contractuelTemps completTravail lundi au vendrediTravail d'été
Voulez-vous recevoir plus d'offres d'emploi ?
S'abonner et recevoir des offres d'emploi similaires à Service Desk Agent M/V/X. Soyez parmi les premiers à postuler !
Recherches connexes
- consultant titres-services Bruxelles
- service Bruxelles
- assistant administratif service achats Bruxelles
- d agent de service hospitalier Bruxelles
- titre service Bruxelles
- caissier station service Bruxelles
- service sport Bruxelles
- stage au sein du service juridique Bruxelles
- employ service Bruxelles
- employé service juridique Bruxelles