Service Desk Agent M/V/X
Temps plein
WERAANBIEDING UIT EEN ANDERE REGIO
Beschrijving van de functie
Doel van de functie
Als medewerker van de Service Desk bij onze klant BNP Paribas Fortis (= de "Comptoir") sta je in voor support aan de gebruikers, vooral op hardware gebied. Samen met je collega's beman je 2 Service Points in het hoofdkantoor van BNPPF in Brussel.
Functieprofiel
o Je bent in het bezit van een diploma secundair onderwijs derde graad
o Je bent drietalig Nederlands, Frans en Engels
o Je hebt technische kennis van Windows 10 en 11; basiskennis van MAC (i)OS is een plus
o Je hebt een basiskennis ITIL (concepten: incident, request, escalation...)
o Ervaring met een ERP-systeem en asset opvolging is een plus
o Je beschikt over uitstekende communicatievaardigheden
o Je kunt goed omgaan met je eigen stress en die van de gebruikers
o Je bent flexibel en weet je snel aan te passen aan wijzigende omstandigheden
o Je hebt aandacht voor de tevredenheid van de klant en streeft steeds naar een kwaliteitsvolle dienstverlening
o Je hebt een goed voorkomen (je dient de dresscode van de bank te respecteren)
o Je bent stipt en leeft afspraken, regels en procedures na
o Je bent betrouwbaar, integer en discreet
Rollen en taken
o Je staat in voor het vervangen van defecte hardware die gebruikt wordt door het personeel van de bank
o Je voorziet nieuwe medewerkers van de bank van het juiste IT-materiaal
o Samen met je collega's beheer je de stock en plaats je tijdig bestellingen om aan de aanvragen te voldoen
o Je zorgt voor de opvolging van je acties en de asset database in het ERP-systeem
o Je werkt hoofdzakelijk in het hoofdkantoor van de bank in Brussel
o Je uurrooster situeert zich tussen 8u00 en 17u00 (ofwel 8u00-16u00, ofwel 9u00-17u00)
Taalvaardigheden
Frans (troef)
- Begrijpen : Vaardig - (C1)
- Schrijven : Vaardig - (C1)
- Lezen : Vaardig - (C1)
- Spreken : Vaardig - (C1)
Engels (troef)
- Begrijpen : Vaardig - (C1)
- Schrijven : Vaardig - (C1)
- Lezen : Vaardig - (C1)
- Spreken : Vaardig - (C1)
Nederlands (troef)
- Begrijpen : Vaardig - (C1)
- Schrijven : Vaardig - (C1)
- Lezen : Vaardig - (C1)
- Spreken : Vaardig - (C1)
L'offre d'emploi a été publiée il y a 23 jours
Des emplois similaires qui pourraient vous intéresserBasé sur l'offre Service Desk Agent M/V/X à Bruxelles
- ...COSMOTE Global Solutions is looking for a dedicated Service Desk Agent to join our dynamic team. The Service Desk Agent will play a crucial role in providing exceptional technical support to our customers and ensuring efficient operations. Responsibilities: Monitor...SuggéréEmploi contractuelPour les contractants
- ...Objectif de la fonction En tant que collaborateur du Service Desk de notre client BNP Paribas Fortis (= le « Comptoir »), vous êtes responsable de l'assistance aux utilisateurs, principalement dans le domaine du matériel informatique. Avec vos collègues, vous gérez...SuggéréSalaire horaireTemps complet
- ...Beschrijving van de functie Doel van de functie Als medewerker van de Service Desk bij onze klant BNP Paribas Fortis (= de ¿Comptoir¿) sta je in voor support aan de gebruikers, vooral op hardware gebied. Samen met je collega's beman je 2 Service Points in het hoofdkantoor...Suggéré
- ...voor interventieaanvragen via telefoon, e-mail en digitale platformen. Inplannen van de juiste technici in samenwerking met de service engineers. Klanten proactief informeren over de status en voortgang van interventies. Beheren, opvolgen en afsluiten van werkorders...SuggéréEmploi en CDIMissions
2853 € - 3136 € par mois
Restoring Brussels' most fabulous address Nestled on Rue Royale in Notre Dame aux Neiges, this Belle Époque jewel, sculpted by Henri van Dievoet, has stood as a proud witness to the epochs and events that shaped Brussels. Now, the fabled Grand Hotel Astoria will re-...SuggéréTemps completFront officeÉquipe de nuitTravail postéRecrutement immédiat- Description de fonction Telefonische ondersteuning bieden aan partners en hun vragen behandelen. Administratieve opvolging van partnerdossiers verzorgen. Verschillende mailboxen beheren en verwerken. De juistheid en volledigheid van bewijsstukken en documenten...Emploi contractuelTravail temporaire
- ...brand promise is Every Moment Matters with a signature Yes I Can! service ethos. People are at the core of our business success... ...Moment Matter . We are now looking for a Guest Service Agent Trainee to join our dynamic team here at Radisson Hotel Group!...StageStage
Radisson Hotel Group
Bruxellesil y a 27 jours - ...Beschrijving van de functie Zoek jij een stabiele, administratieve spilfunctie met een grote verantwoordelijkheid? Word Front Desk Officer op onze site aan de Schomhoeveweg. In deze rol, bij Van Moer, overstijg je het klassieke onthaalwerk. Jij bent de betrouwbare...
2400 € par mois
...expert in klantrelaties en zet zich in om merken te helpen hun meest waardevolle bezit te koesteren, hun klanten. Als Customer Service Advisor binnen het team ben je essentieel om de band tussen het bedrijf en de klanten te versterken. Dit zal jouw rol inhouden:...Temps partiel- ...qualité et un accompagnement engagé pour les mener sur le chemin de l'émancipation et de l'emploi. Dans l'ASBL, l'agent·e de guidance, d'insertion et de suivi psychosocial accompagne un public peu qualifié ou éloigné de l'emploi dans son parcours vers...StageTemps completÀ distance
- ...Agent de recouvrement Vous aimez le contact téléphonique, savez réagir rapidement et gardez toujours une attitude professionnelle... ...environnement où le respect, la collaboration et la qualité du service sont des valeurs essentielles. Profil Ce poste est-il fait...Salaire horaireTemps partielTemps completÀ distance
- ...dream with us and joining an ever-developing journey. THE ROLE We’re looking for travel enthusiasts with a passion for guest service for our depot in Brussels - Zemst . You’ll be the face of our company, reporting directly to the Branch Operations Supervisor ,...Équipe de nuitTravail le weekend
- ...Als Customer Service Assistant, speelt u een sleutelrol in de administratieve en logistieke organisatie van de dienst naverkoop van uw... ...geschillen. U onderhoudt een goede communicatie met de service-agenten, om een goede organisatie en werksfeer te verzekeren. U...Emploi contractuel
- ...are looking for a passionate and detail oriented Junior Deal Desk to join our team as we continue to scale. You'll join our young... .... Billing and revenue operations: Track service hours and ensure correct, timely invoicing. Investigate and resolve...Emploi contractuel
AppTweak
Bruxellesil y a 27 jours 2336.25 € par mois
Beschrijving van de functie Voor een technische permanentiedienst in Brussel zoeken we een ervaren callcenter- of klantendienstmedewerker die inkomende oproepen behandelt voor meer dan honderd verschillende klanten. Bij elke oproep identificeer je de beller, volg je...IndépendantEmploi en CDIHoraires d'après-midiTravail le matinTravail postéTravail le weekend- ...Multilingual Customer Service Agents Wanted Work from Portugal, Spain, Greece, or Malta! Are you fluent in English and another European language? Ready to grow your career in some of the sunniest and most vibrant countries in Europe? Were hiring enthusiastic, service...À distanceTravail à domicile
- Le Club de Jeunesse est une Maison de Jeunes installé dans les Marolles depuis 1956. Reconnue par la FWB et agréee en cohésion sociale, notre MJ accueille les enfants et les jeunes de 8 à 26 ans en dehors des temps scolaires. Le Club de Jeunesse base son travaille éducatif...Salaire horaireTemps partiel
- ...Relevez des défis et prenez des responsabilités en tant qu'agent de sécurisation de police (BAGP) ! Grâce à ce rôle dynamique et polyvalent... ...avoir eu de contravention Etre âgé d'au moins 17 ans Le service du recrutement et de la sélection doit être en possession d'un...Temps complet
- ...UN cinéma recherche un/e agent d'acceuil projectionniste (h/f/x) pour un stage first payé de 6 mois à temps plein. Cliquer sur le lien pour plus... ...public. Caisses informatisées (foyer et caisse) service, vente de tickets et de boissons, Gérer les appels...Salaire horaireEmploi contractuelStageTemps completTravail le weekend
- ...Un B &B HOTELS Brussels au Centre den Louise recherche un réceptionniste - agent d'accueil dans le cadre d'un stage First de 6 mois à temps plein et rémunéré. Cliquer sur le lien pour plus d'info sur le stage First: Contact avec les clients - 65% Accueil clientèle...Salaire horaireStageTemps completTravail lundi au vendredi
- ...confrontées à une situation imprévue sur la route ou à domicile. Pour notre département Auto & Home, nous recherchons des Customer Service Experts dynamiques et orientés client, capables d’accompagner nos bénéficiaires lorsqu’ils rencontrent une panne de véhicule, un problème...Salaire horaireEmploi contractuelEmploi intérimTravail le weekendRecrutement immédiat
- ...Beschrijving van de functie Wat ga je doen Als Reimbursement Agent Medical speel je een sleutelrol in het beheer van medische kosten en terugbetalingen voor klanten wereldwijd: Analyse en beheer van A tot Z van verzoeken om terugbetaling van medische kosten...Travail à domicile
- ...usagers en veillant à ce que chacun se sente accueilli, informé et accompagné. Grâce à leur sens du service, leur capacité d’écoute et leur organisation, les agents d’accueil contribuent à rendre le parcours patient plus fluide, plus humain et plus rassurant. En...Salaire horaire
2800 € - 3000 € par mois
...Zoek jij een stabiele, administratieve spilfunctie met een grote verantwoordelijkheid? Word Front Desk Officer op onze site aan de Schomhoeveweg. In deze rol, bij Van Moer, overstijg je het klassieke onthaalwerk. Jij bent de betrouwbare bewaker van onze informatiestroom...- Support of the commercial team covering Nordic clients Apply now
- ...Soci été de location voiture court terme et long terme Agent de comptoir dans une société de location de voiture ayant pour principales tâches : Accueil client, établissement des contrats de locations, mise à disposition des véhicules aux clients, tâches administratives...Salaire horaireEmploi contractuelTemps partielTemps completTravail le weekend
- ...techniques ? Rejoignez notre équipe en tant qu'Agent de Maintenance Villo! et contribuez au bon fonctionnement du service de vélos partagés. Dans cette fonction, vous assurez... ...de sécurité en vigueur. Qui êtes-vous? m/v/x Vous savez lire et écrire en français....Salaire horaireEmploi contractuelEmploi intérimÉquipe de nuit
- ...zijn thuismarkt, Duitsland, behoort ERGO tot de belangrijkste aanbieders in alle segmenten. We zijn op zoek naar een customer service agent voor het team Regulatory Operational Management (ROM) – AML & KYC / Interne controles , de eerste verdedigingslinie op het...Travail à domicile
3852.1 € par mois
...een kwetsbare situatie kunnen deelnemen aan de tevredenheidsmetingen.? - Waar nodig ondersteun je jouw collega's binnen team full service op vlak van participatie, klachten en kwaliteit.? Jouw profiel - Je hebt een sterke interesse in?kwaliteit, onderzoek, data en...Emploi contractuelTravail à domicileHoraires d'après-midi3116.09 € par mois
...Beschrijving van de functie Doel Bij de ICT-dienst van Fedasil sta je als Service Manager in voor het beheer van een of meerdere applicaties nadat ze opgeleverd en in productie gesteld zijn. Je verzekert de continuïteit van de processen van de interne klanten van...Emploi contractuelIndépendantTravail lundi au vendredi
Voulez-vous recevoir plus d'offres d'emploi ?
S'abonner et recevoir des offres d'emploi similaires à Service Desk Agent M/V/X. Soyez parmi les premiers à postuler !
Recherches connexes
- consultant titres-services Bruxelles
- employé service juridique Bruxelles
- d agent de service hospitalier Bruxelles
- stage au sein du service juridique Bruxelles
- service Bruxelles
- assistant administratif service achats Bruxelles
- service sport Bruxelles
- titre service Bruxelles
- caissier station service Bruxelles
- employ service Bruxelles