Customer Service & Dispatcher M/V/X
Vast
MICHAEL PAGE INTERNATIONAL (BELGIUM)
Beschrijving van het bedrijf
This opportunity is within an international company specialized in technical services and environmental technologies.
Beschrijving van de functie
We are looking for a Customer Service & Dispatcher to act as the key link between customers and field technicians.
In this role, you will manage customer interactions, coordinate service appointments, and ensure the smooth planning of technical interventions. You will play a central role in delivering excellent customer service while maintaining an efficient and well-organized schedule for the technical team. Key Responsibilities- Answer incoming customer calls in a professional and customer-focused manner.
- Listen carefully to customer issues, service requests, and technical concerns.
- Provide first-level advice and guidance when appropriate.
- Proactively contact customers to schedule maintenance visits and service appointments.
- Coordinate and dispatch field technicians efficiently.
- Manage and optimize technicians' schedules based on priorities and service requirements.
- Monitor and follow up on customer requests to ensure timely resolution.
- Maintain accurate records and update information in internal systems.
- Act as the primary point of contact between customers, technicians, and internal teams.
- Deliver a positive customer experience, even in urgent or high-pressure situations.
Jouw profiel
Required Skills
- Fluent in French and Dutch (spoken and written).
- Excellent communication and interpersonal skills.
- Strong customer-service mindset.
- Comfortable spending most of the workday on the phone.
- Excellent organizational and planning abilities.
- Ability to manage multiple priorities simultaneously.
- Strong stress-management skills and ability to remain calm under pressure.
- Problem-solving attitude with a proactive approach.
- Good knowledge of common office software and digital tools.
- Dynamic and energetic.
- Service-oriented and empathetic.
- Well-organized and detail-oriented.
- Resilient and adaptable.
- Able to work independently while collaborating effectively with different teams.
- Experience in customer service, dispatching, service coordination, call centers, or planning is considered a strong asset.
- Candidates with excellent communication skills and a passion for customer interaction are encouraged to apply.
Taalvaardigheden
Frans (troef)
- Begrijpen : Vaardig - (C1)
- Schrijven : Vaardig - (C1)
- Lezen : Vaardig - (C1)
- Spreken : Vaardig - (C1)
Vacature geplaatst op 22 dagen geleden
Soortgelijke banen die u mogelijk interesserenOp basis van de vacature Customer Service & Dispatcher M/V/X in België
- ...je energie van klantencontact, het coördineren van techniekers en het oplossen van planningspuzzels? Dan is deze functie als Dispatcher / Service Coördinator Koeltechnieken misschien wel jouw volgende uitdaging. Je bent de centrale schakel binnen de serviceafdeling...AanbevolenOpdracht
- ...jouw carrière in een hogere versnelling zet. Voor een toonaangevende speler binnen de automotive distributiewereld zoeken we een Customer Service Medewerker voor de afdeling onderdelenlogistiek. Het betreft een bedrijf met internationale slagkracht, stevige groeiambities...AanbevolenZelfstandig
- ...gasdetectieapparatuur, helmen en beschermende kleding, service en opleidingen.... ...van de functie Voor de vacature als customer service executive in regio Wemmel is dit... ...Voorbereiding van service orders en dispatchen Opvolgen van bestaande service of onderhoudscontracten...AanbevolenMet contract
2500 € - 3500 € per maand
...Robert Half est à la recherche, pour l'un de ses clients sur la région de Gosselies, d'un Customer Service (h-f-x) bilingue FR/NL pour une mission d'intérim en vue d'un contrat à durée indéterminée à temps plein. Notre client est une société dynamique active dans la...AanbevolenMet contractFulltimeInterim- ...gemotiveerd, klantgericht en haal je energie uit het coördineren van technische interventies? Dan is deze functie helemaal voor jou. Customer Service Agent Une entreprise internationale jouant un rôle essentiel dans le secteur des technologies médicales ouvre une...AanbevolenMet contractMet vast contractFulltime
- ...bedrijf te Zaventem , actief binnen de logistieke sector, zijn we op zoek naar een gedreven, stressbestendige en behulpzame Customer Service bediende! Wat zal je doen als Customer Service Bediende? Je staat internationale klanten telefonisch bij in het...ZelfstandigOpdrachtNachtdienstPloegendienstWeekendwerk
- ...Beschrijving van de functie Voor een bedrijf actief binnen de medische sector zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker voor de regio Leuven. In deze functie ben je een belangrijke schakel tussen ziekenhuizen, interne collega's, sales en logistieke partners...
- ...volop ruimte voor ontwikkeling Aantrekkelijk loonpakket Werken binnen een Top Employer Zo ziet je job er uit Als customer service medewerker combineer je dagelijks orderopvolging, klantcontact en verzendadministratie. Je beheert klantorders in SAP en...
- ...functie Ben jij een enthousiaste en klantgerichte professional met een passie voor service? Voor een internationale speler actief in de distributiesector zoeken wij een Customer Service Medewerker BELUX voor de vestiging in Kruibeke. In deze veelzijdige functie...
- ...Opleiding: Bacheloropleiding of gelijkwaardige ervaring door aantoonbare administratieve expertise.1 tot 3 jaar ervaring in Customer Service, Sales Administration of een vergelijkbare administratieve functie, bij voorkeur in een technische of industriële omgeving....
- ...je mee bij aan technologie die mensen beschermt en levens ondersteunt. Beschrijving van de functie Als Customer Service Manager geef je leiding aan het administratieve team dat de afdelingen Sales, Service en Workplace Infrastructure ondersteunt....
- Beschrijving van de functie Ben je communicatief sterk, luister je graag naar anderen en krijg je energie van klantencontact? Dan hebben wij misschien wel de uitdaging voor jou! Voor een stabiele en groeiende organisatie zijn we op zoek naar klantenadviseurs die het...Zelfstandig
- ...Jouw profiel Dit heb je nodig voor de job Je beschikt over minstens 3 jaar ervaring in een commerciële, administratieve of customer service functie. Je bent een echte teamspeler met een commerciële instelling. Je werkt nauwkeurig en gestructureerd, zelfs in...Zelfstandig
- ...Beschrijving van de functie Als Customer Service Assistant, speelt u een sleutelrol in de administratieve en logistieke organisatie van de dienst naverkoop van uw klantenportefeuille. Wat wij zoeken U beheert de dossiers van de klanten die u worden toevertrouwd...Met contract
- Beschrijving van de functie Een internationaal bedrijf met een essentiële rol in de medische technologie creëert een nieuwe, sleutelpositie binnen zijn klantendienst. Ben jij gemotiveerd, klantgericht en haal je energie uit het coördineren van technische interventies...Met vast contract
- ...een enthousiaste Klantenservice Medewerker Sales die het sales team tijdelijk komt versterken. Wat ga je doen? Als klanten service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt en de interne ambassadeur voor onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het voorbereiden...Tijdelijk
- ...communiceert vlot en professioneel. Je ziet feedback en coaching als een kans om jezelf verder te ontwikkelen. Ervaring in customer service, een contactcenter of klantencontact is mooi meegenomen. ? Nog geen ervaring in de banksector? Geen probleem. Met een...Dagdienst
- ...iemand die energie haalt uit klanten helpen, meedenken en oplossingen bieden? Dan is deze rol jou op het lijf geschreven. Als Customer Service Officer bij een vleesproductie- en distributiebedrijf ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en een cruciale schakel...
- ...Voor een toonaangevende fabrikant van hoogwaardige sportartikelen en functionele sportkleding, zijn wij op zoek naar een customer service medewerker . Wij zoeken niet alleen een nieuwe collega voor onze klant, wij zoeken een persoonlijkheid die iets in beweging...2 dagen week
- ...is marktleider in elektronische meetapparatuur voor de food- en pharmasector. Ze werken in België voor de regio Belux. Als customer service medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over meetoplossingen, van advies tot offerte en opvolging....
- ...Beschrijving van de functie We zijn op zoek naar een energieke en gedreven Customer Service medewerker om ons interne sales team in Ternat, België, te versterken. Zorg dat het proces van offerte tot bestelling zo soepel mogelijk verloopt om onze klanten supertevreden...
- ...Samenwerking, initiatief en een klantgerichte aanpak staan hierbij centraal. Beschrijving van de functie Ben jij een proactieve customer service professional met technische interesse en een uitstekende kennis van het Frans ? Ontdek deze vacature als Customer Service...
- ...communicatief vlot en wil je werken in een modern familiebedrijf waar jouw persoonlijke groei centraal staat? Word onze nieuwe Customer Service Support in Zaventem! Functieomschrijving Als Customer Service Support ben jij de administratieve spilfiguur van onze...ThuiswerkFysiekwerk
- ...Beschrijving van de functie Als customer service medewerker in het medische team sta je in voor: klantencontact omtrent planning... ...onderhoudscontracten de voorbereiding van service orders en dispatching administratieve taken zoals o.a. facturatie Je...Met contract
- ...clés de cette entreprise. Êtes-vous un(e) professionnel(le) du service client proactif(ve), doté(e) d'un intérêt pour la technique et... ...maîtrise du français ? Découvrez cette opportunité en tant que Customer Service Officer à Landen et faites la différence chaque jour...
- ...je klanten helpen bij hun dagelijkse bankzaken en hen begeleiden in een steeds digitalere omgeving? Dan is deze functie als Customer Service Medewerker bij een gerenommeerde bank regio Brussel Noord een uistekende kans om je carrière te starten of verder uit te bouwen...
- ...cadre de son développement de la distribution, nous sommes à la recherche d'une collaboratrice/ un collaborateur pour intégrer le Customer service de notre client, spécialisé dans la messagerie/logistique BENELUX et Européenne. Votre mission consiste à prendre en charge...Met vast contractFulltime
2500 € - 3500 € per maand
...Pour l'un de ses clients de la région de Gembloux, Robert Half est à la recherche d'un Customer Service Officer (h-f-x) FR/NL pour une mission d'intérim à temps plein. Notre client est une société reconnue active dans le secteur financier de la région de Gembloux. L...FulltimeInterim- ...een stabiele functie met toekomstperspectief? Dan hebben wij misschien wel de ideale uitdaging voor jou! Jouw functie: Als Customer Service Agent ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je zorgt ervoor dat elke vraag professioneel, vriendelijk en...
- ...profiel Je beschikt over een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring. Je hebt minstens twee jaar ervaring binnen customer service, sales support of een administratieve functie. Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels, zowel mondeling als...
Wilt u meer vacatures ontvangen?
Abonneer u om vacatures voor Customer Service & Dispatcher M/V/X te ontvangen. Solliciteer als eerste!
