Customer Service Expert - Automotive & Port Logistics M/V/X
Vast
RANDSTAD BELGIUM
Beschrijving van de functie
Heb jij een sterk analytisch inzicht, communicatieve drive en wil je de regie voeren over complexe logistieke stromen¿
Voor een toonaangevende maritieme en automotive logistiekspeler in de haven van Zeebrugge (met af en toe verplaatsingen naar Kallo) zoekt Randstad een Customer Service Expert.
Als Customer Service Expert ben jij de spilfiguur binnen de Control Tower. Je ondersteunt de Customer Service Managers (CSM) en bent verantwoordelijk voor de volledige opvolging van voertuigen op chassisnummer-niveau (VIN) ¿ van binnenkomst tot vertrek.
Ongeveer 80% van je tijd werk je vanuit het kantoor in Zeebrugge. Je schakelt continu tussen interne afdelingen (magazijn, VPC, terminal) en externe klanten om de logistieke keten vlekkeloos te laten verlopen en strakke KPI's te behalen.
Jouw profiel
- Opleiding & Ervaring: Je beschikt over een Bachelor- of Masterdiploma, bij voorkeur in een logistieke of administratieve richting.
- Talen & Software: Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels. Je hebt een grondige kennis van MS Office (Excel, Word) en leert snel nieuwe interne systemen aan.
- Competenties: Je bent organisatorisch sterk, analytisch ingesteld en klantgericht. Je bewaakt deadlines met strakke voortgangscontrole en blijft oplossingsgericht onder druk.
- Flexibiliteit: Je werkt voornamelijk vanuit Zeebrugge (met verplaatsingen naar Kallo). Je werkt in daguren (38u/week), maar bent bereid om uitzonderlijk in het weekend opgeroepen te worden bij dringende operationele problemen ( beurtensysteem)
- Logistieke Coordinatie: Coordineren en plannen van alle interne en externe goederen- en voertuigstromen (distributie, lotvorming, shunting, VPC-activiteiten en terminaljobs).
- Douane & Vrijgaven: Bewaken dat voertuigen tijdig en correct worden vrijgegeven volgens de wettelijke douaneformaliteiten.
- Proactieve Communicatie: Intern en extern rapporteren over leadtimes, KPI's en klachten. Je analyseert in- en outbound data en grijpt proactief in bij knelpunten.
- Procesoptimalisatie: Toezien op een correcte gegevensverwerking in de systemen en actief meedenken over het verbeteren van tools, standaardprocedures (SOP's) en nieuwe trafieken.
Taalvaardigheden
Nederlands (troef)
- Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
- Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
- Lezen : Onafhankelijk - (B1)
- Spreken : Onafhankelijk - (B1)
Voordelen van de betrekking
Vast contract: Een voltijdse betrekking van onbepaalde duur binnen een dynamische en innovatieve werkomgeving.
Aantrekkelijk loonpakket: Aangevuld met maaltijdcheques, ecocheques, een groepsverzekering en een hospitalisatieverzekering.
Extra tools: Een smartphone met abonnement, laptop en toegang tot een flexibel cafetariaplan.
Ontwikkeling: Diverse opleidings- en doorgroeimogelijkheden om je carriere naar een hoger niveau te tillen.
(BE0402725291)Vacature geplaatst op 4 dagen geleden
Soortgelijke banen die u mogelijk interesserenOp basis van de vacature Customer Service Expert - Automotive & Port Logistics M/V/X in 8380 Zeebrugge
- ...Als Customer Service Expert ben je een cruciale schakel tussen klanten, interne diensten en operationele teams. Je zorgt ervoor dat voertuigen vlot en volgens planning doorheen het volledige logistieke proces verlopen. Samen met de Customer Service Managers sta je in voor...AanbevolenFulltime
- Optimale samenwerking en coördinatie tussen alle betrokken afdelingen. Ondersteuning van CSM, medewerkers en klanten door problemen te voorkomen en op te lossen. Bewaken van deadlines. Toezicht houden op correcte gegevensverwerking in het systeem. Optimaliseren...AanbevolenMet vast contract
- ...En krijg je voldoening wanneer alles administratief correct verloopt en klanten kunnen rekenen op een uitstekende service? Dan is deze functie als Customer Service misschien wel jouw volgende uitdaging. Als Customer Service ben je verantwoordelijk voor de...AanbevolenFulltime
- ...Wat zal je job inhouden? Wil jij het kloppend hart vormen tussen klanten, logistiek en operatie? Als medewerker customer service ben jij de spil in de end-to-end opvolging van voertuigen voor één of meerdere klanten. Je werkt binnen het customer service team en ondersteunt...AanbevolenMet vast contractFulltimeWeekendwerk
- ...Functie Voor onze klant te Zeebrugge zijn wij op zoek naar een enthousiaste junior customer service medewerker. Je staat in voor de opvolging van de importzendingen UK. Je maakt de dossiers op. Je doet de voorbereiding van de documenten voor inklaring....AanbevolenFulltime
- ...Functie Voor onze klant, gelegen te zeebruge, zijn wij op zoek naar een gemotiveerde customer service medewerker! Een greep uit jouw gevarieerd takenpakket: Creëren van transportorders en garanderen dat de overeengekomen leveringsdata stipt worden behaald...FulltimeThuiswerkMaandag tot vrijdagPloegendienst
- Beschrijving van de functie Ben jij een geboren leider met een passie voor autotechniek? Voor onze site in Zeebrugge zoeken we een gedreven Supervisor die de dagelijkse operaties op de Vehicle Processing Center -afdeling naar een hoger niveau tilt. Je komt terecht in...AutomotiveMet contractWeekendwerk
- ...nodig zijn) leren wij je met plezier aan, zolang je maar een gezonde interesse hebt in de materie. Jouw profiel Administratieve expert: Je hebt een bacheloropleiding of relevante ervaring waarin nauwkeurigheid en overzicht centraal stonden. Talen: Je communiceert...AutomotiveMet contractZelfstandig
2500 € - 3200 € per maand
...Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging waarin je echt het verschil kunt maken voor klanten? Als customer service medewerker in Zeebrugge krijg je de kans om als eerste aanspreekpunt klanten te helpen, problemen snel op te lossen en een soepele ervaring te bieden....Met vast contractThuiswerk2600 € - 3300 € per maand
...Ben jij klaar voor een nieuwe stap waar jouw klantenservice skills echt het verschil maken? Als Customer Service medewerker in Zeebrugge krijg je de kans om klanten persoonlijk te begeleiden, snel oplossingen aan te reiken en hun ervaring zorgeloos te maken. Met een...Met vast contractThuiswerk2400 € - 3200 € per maand
...voor transportopvolging en hou je ervan om dagelijks het verschil te maken voor klanten? Dan is deze functie als Medewerker Customer Service bij een toonaangevende speler binnen logistiek in Zeebrugge misschien wel jouw volgende stap. Hiervoor krijg je een aantrekklijk...Met vast contractThuiswerk- Wat zal je job inhouden? Klaar om een sleutelrol te spelen in internationale logistiek en douaneprocessen? In deze rol ben je de schakel tussen operaties, klanten en autoriteiten. Je zorgt ervoor dat goederenstromen vlot blijven lopen, terwijl je waakt over alle douane...ZelfstandigStageFulltimeThuiswerk2 dagen weekWeekendwerk
2163 € per maand
...Fusilier Marin - Matelot réserviste dans le cadre de l'Année de Service Militaire (h/f/x). Inscriptions à partir de: 07-09-2026 S'inscrire:... ...opérationnelle. - Vous contribuez au développement de la protection du port militaire ainsi que des navires dans le port. - Vous aurez...MinimumloonMet contractStageFulltime- ...functie jou op het lijf geschreven zijn. Je komt terecht in een dynamische logistieke omgeving waar geen enkele dag dezelfde is. Als Customer Care Specialist ben jij een belangrijke schakel tussen klanten, interne afdelingen en operationele teams. Dankzij jouw...
18 € per uur
...As a diagnostic technician, you are the expert in identifying and resolving electrical... ...diagnoses. Participate in the standby service rotation, receiving additional compensation... ...a bachelor degree in electromechanics, automotive technology, or a graduate degree in...AutomotiveMet contractPloegendienst2163 € per maand
...recrute un Fusilier - Marine - Matelot (h/f/x). Inscriptions à partir de: 07-09-2026... ...au développement de la protection du port militaire ainsi que des navires dans le port... ...congé de vacances + 3 jours de dispense de service du département) - Vacances supplémentaires...MinimumloonUurloonMet extra werkStageMet vast contractFulltimeCDD- .../E noties F ~ PC: kennis MS Office pakketten met nadruk op Excel kennis ~ Ruimtelijk inzicht, cijfermatig inzicht ~ Opleiding Port Facility Safety Officer (PFSO) is een pluspunt ~ Nautische kennis/ervaring ~Master/ Bachelor nautische, logistieke of technische...PloegendienstWeekendwerk
- ...samen met je collega's voor een vlotte, veilige en klantgerichte service. ¿VG 458/BUOSAP Jouw profiel We zoeken een vakman... ...verantwoordelijkheidszin en technische feeling: Je hebt ervaring in de automotive of een technische richting. Je bent professioneel,...AutomotiveOpdrachtFysiekwerk
- ...procesverbeteringen? Je bent het aanspreekpunt voor escalaties en structurele oplossingen. Je stemt intern af met Sales, Customer Service en Finance om dossiers vlot af te handelen. Je hebt ervaring binnen Collections, Credit Control of een vergelijkbare financiële...Stage
- ...Beschrijving van de functie Voor een automotive bedrijf te Zeebrugge zijn we op zoek naar een Yard operator. Als Yard Operator... ...onderhoudscontroles uitvoeren, zoals accu-checks en engine runs. Service Car: Inzetten van de servicewagen voor ondersteunende taken op...AutomotiveFulltimeMaandag tot vrijdag
- ...nautische, logistieke of technische richting. Nautische kennis of relevante ervaring in de maritieme sector is een sterke troef. Een Port Facility Safety Officer (PFSO) certificaat is een belangrijk pluspunt. Je hebt uitstekende leidinggevende vaardigheden en blinkt...Met contractInterimPloegendienstWeekendwerk
- Beschrijving van de functie Voor een toonaangevende, internationale speler in de maritieme logistiek in Zeebrugge zijn we op zoek naar een gedreven Transportplanner. Je komt terecht in een innovatieve en groeiende omgeving die de belangrijkste economische gebieden van...Zelfstandig
- Beschrijving van de functie Als VPC Medewerker Pistoolschilder ben jij verantwoordelijk voor het spuiten van voertuigen. Je bereidt de wagens zorgvuldig voor, mengt de juiste verf en brengt deze nauwkeurig aan met de juiste spuitpistooltechniek. Je zorgt voor een perfect...
- Beschrijving van de functie Ben jij klaar om jouw passie voor transport in te zetten in een dynamische en cruciale rol in de haven van Zeebrugge? Zie jij een logistieke puzzel als de ultieme uitdaging en bewaar jij altijd het overzicht, hoe hectisch de dag ook wordt...
- Beschrijving van de functie Voor een van de grootste havenbedrijven ter wereld en is actief in havenprojecten in Azië, Europa en Amerika, met vlaggenschip activiteiten in Singapore en Antwerpen zijn we op zoek naar een onderhoudselektricien in 2 ploegen. Als onderhoudselektricien...TijdelijkPloegendienst
- ...tegelijk lopen. Technische skills: Je spreekt vloeiend talen zoals Java, Groovy, Python, JavaScript, HTML en SQL (Oracle). Database-expert: Je hebt diepgaande kennis van databaseprogrammering en versiebeheer via Git. Analytisch sterk: Je kunt afdelingswensen...
- Beschrijving van de functie Onze klant is een toonaangevende logistieke partner gespecialiseerd in supply chain-oplossingen en intermodaal transport. Vanuit de hoofdzetel in Zeebrugge verbindt de organisatie Europese markten via datagedreven en efficiënte processen....ThuiswerkDagdienst
- Beschrijving van de functie Voor een maritiem bedrijf in Zeebrugge zoeken wij een tijdelijke facturatiemedewerker, dit voor zeker al een periode van 6 maanden. Als medewerker facaturatie verzamel je alle inkomende facturen per schip, zowel via e-mail als rechtstreeks...Met contractTijdelijk
- Beschrijving van de functie Als Onderhoudstechnieker sta je na een interne opleiding in voor het algemene onderhoud en herstellingen van diverse types havenvoertuigen en rollend materieel (zoals tugmasters, reach stackers, vorkheftrucks en translifters). Je voert...DagdienstMaandag tot vrijdag
17 € per uur
Beschrijving van de functie Je voert preventief en curatief onderhoud uit aan industriële elektrische installaties en systemen. Je lost technische storingen snel op en denkt proactief mee over duurzame oplossingen. Je installeert, test en start nieuwe machines...UurloonMet vast contractNachtdienst
Wilt u meer vacatures ontvangen?
Abonneer u om vacatures voor Customer Service Expert - Automotive & Port Logistics M/V/X te ontvangen. Solliciteer als eerste!
