Customer Service Expert
Temps plein
Actief Interim
Als Customer Service Expert ben je een cruciale schakel tussen klanten, interne diensten en operationele teams. Je zorgt ervoor dat voertuigen vlot en volgens planning doorheen het volledige logistieke proces verlopen. Samen met de Customer Service Managers sta je in voor een correcte en proactieve opvolging van klanten en OEM’s, waarbij je overzicht bewaart en snel schakelt wanneer nodig.
Je belangrijkste verantwoordelijkheden
- Opvolgen van voertuigen op VIN-niveau van aankondiging tot vertrek
- Coördineren van distributie, lotvorming en interne en externe shunting
- Aansturen en opvolgen van VPC-activiteiten zoals PDI, herstellingen, accessoires en magazijn
- Bewaken van terminalactiviteiten en opvolgen van douaneformaliteiten
- Monitoren van KPI’s en strikt opvolgen van deadlines
- Proactief communiceren met klanten, Customer Service Managers en interne afdelingen
- Waken over kwaliteit, veiligheid en milieu binnen het volledige proces
Wat wij van jou vragen:
- Goede kennis van Microsoft Office (vooral Excel) & Bereidheid om interne systemen te leren
- Sterke communicatieve en klantgerichte vaardigheden
- Stressbestendig met een hands-on mentaliteit
- Nauwkeurig, flexibel en proactief ingesteld
Wat wij jou bieden:
- Een uitdagende en veelzijdige functie binnen een internationale logistieke omgeving
- Een sleutelrol binnen de customer service organisatie met veel verantwoordelijkheid
- Nauwe samenwerking met verschillende interne afdelingen en externe partners
- Interne opleiding in bedrijfsspecifieke systemen en processen
- Ruimte voor initiatief, optimalisatie en persoonlijke ontwikkeling
- Een professionele werkomgeving waar teamwork centraal staat
- Correct loonpakket aangevuld met extralegale voordelen
Solliciteer nu via de blauwe knop!
T Voir le numéro de téléphone sur actief.be
E Voir email sur actief.be
L'offre d'emploi a été publiée il y a 26 jours
Des emplois similaires qui pourraient vous intéresserBasé sur l'offre Customer Service Expert à 8380 Zeebrugge
- Optimale samenwerking en coördinatie tussen alle betrokken afdelingen. Ondersteuning van CSM, medewerkers en klanten door problemen te voorkomen en op te lossen. Bewaken van deadlines. Toezicht houden op correcte gegevensverwerking in het systeem. Optimaliseren...SuggéréEmploi en CDI
- ...maritieme en automotive logistiekspeler in de haven van Zeebrugge (met af en toe verplaatsingen naar Kallo) zoekt Randstad een Customer Service Expert. Als Customer Service Expert ben jij de spilfiguur binnen de Control Tower. Je ondersteunt de Customer Service...SuggéréEmploi en CDITravail de jourTravail le weekend
- ...Wat zal je job inhouden? Wil jij het kloppend hart vormen tussen klanten, logistiek en operatie? Als medewerker customer service ben jij de spil in de end-to-end opvolging van voertuigen voor één of meerdere klanten. Je werkt binnen het customer service team en ondersteunt...SuggéréEmploi en CDITemps completTravail le weekend
- ...En krijg je voldoening wanneer alles administratief correct verloopt en klanten kunnen rekenen op een uitstekende service? Dan is deze functie als Customer Service misschien wel jouw volgende uitdaging. Als Customer Service ben je verantwoordelijk voor de...SuggéréTemps complet
- ...Functie Voor onze klant te Zeebrugge zijn wij op zoek naar een enthousiaste junior customer service medewerker. Je staat in voor de opvolging van de importzendingen UK. Je maakt de dossiers op. Je doet de voorbereiding van de documenten voor inklaring....SuggéréTemps complet
- ...Functie Voor onze klant, gelegen te zeebruge, zijn wij op zoek naar een gemotiveerde customer service medewerker! Een greep uit jouw gevarieerd takenpakket: Creëren van transportorders en garanderen dat de overeengekomen leveringsdata stipt worden behaald...Temps completTravail à domicileTravail lundi au vendrediTravail posté
2600 € - 3300 € par mois
...Ben jij klaar voor een nieuwe stap waar jouw klantenservice skills echt het verschil maken? Als Customer Service medewerker in Zeebrugge krijg je de kans om klanten persoonlijk te begeleiden, snel oplossingen aan te reiken en hun ervaring zorgeloos te maken. Met een...Emploi en CDITravail à domicile2500 € - 3200 € par mois
...Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging waarin je echt het verschil kunt maken voor klanten? Als customer service medewerker in Zeebrugge krijg je de kans om als eerste aanspreekpunt klanten te helpen, problemen snel op te lossen en een soepele ervaring te bieden....Emploi en CDITravail à domicile2400 € - 3200 € par mois
...voor transportopvolging en hou je ervan om dagelijks het verschil te maken voor klanten? Dan is deze functie als Medewerker Customer Service bij een toonaangevende speler binnen logistiek in Zeebrugge misschien wel jouw volgende stap. Hiervoor krijg je een aantrekklijk...Emploi en CDITravail à domicile- Wat zal je job inhouden? Klaar om een sleutelrol te spelen in internationale logistiek en douaneprocessen? In deze rol ben je de schakel tussen operaties, klanten en autoriteiten. Je zorgt ervoor dat goederenstromen vlot blijven lopen, terwijl je waakt over alle douane...IndépendantStageTemps completTravail à domicile2 jours par semaineTravail le weekend
- ...functie jou op het lijf geschreven zijn. Je komt terecht in een dynamische logistieke omgeving waar geen enkele dag dezelfde is. Als Customer Care Specialist ben jij een belangrijke schakel tussen klanten, interne afdelingen en operationele teams. Dankzij jouw...
- ...automotive brands worldwide, helping to improve repair performance, customer satisfaction, and aftersales operations across more than 80 countries. Job Description We are looking for a PDI Service Engineer to support an ongoing automotive project in Zeebrugge...Temps partielTemps complet
- ...aan de volgende stap in je carriere? Wij zijn op zoek naar een Customs & Border Compliance Officer. In deze rol versterk je het team en... ...je de divisies Shipping, Port & Door-to-Door in staat om een service van wereldklasse te leveren. Binnen deze uitdagende functie vorm...Travail temporaireTravail de soirTravail le weekend
2163 € par mois
...La Défense recrute un Service nautique - Sous-officier (h/f/x). Inscriptions à partir de: 07-09-2026 S'inscrire: jusqu'au 22-10-2026 Début le: 25-01-2027 Âge maximum: 33 Niveau d'étude: Enseignement secondaire Type de contrat: CDI Salaire: minimum de...Salaire minimumSalaire horaireTravail supplémentaireStageEmploi en CDITemps complet- ...La défense DESCRIPTION DE L'EMPLOI Que faites-vous ? En tant que soldat au sein du service technique naval, vous contribuez à l'exploitation et à la maintenance des systèmes techniques utilisés par les unités de la Marine. Vous participez à l'entretien et à la...StageTemps complet
2163 € par mois
...La Défense recrute un plongeur service nautique - sous-officier (h/f/x). Inscriptions à partir de: 07-09-2026 S'inscrire: jusqu'au 22-10-2026 Début le: 25-01-2027 Âge maximum: 33 Niveau d'étude: Enseignement secondaire Type de contrat: CDI Salaire: minimum...Salaire minimumSalaire horaireTravail supplémentaireStageEmploi en CDITemps complet2163 € par mois
...La Défense recrute un fusilier marin - matelot réserviste dans le cadre de l'Année de Service Militaire (h/f/x). Inscriptions à partir de: 07-09-2026 S'inscrire: jusqu'au 22-10-2026 Début le: 23-02-2027 Âge maximum: 66 Niveau d'étude: Pas de diplôme requis...Salaire minimumEmploi contractuelStageTemps complet- ...Functie Voor onze klant regio Zeebrugge, zijn we op zoek naar een customer service expert. Je maakt deel uit van het customer service en projects team. Je zorgt voor een optimale samenwerking en coördinatie tussen alle betrokken afdelingen inzake planning en afspraken...Emploi en CDITemps completTravail de jour
3100 € - 4600 € par mois
...Delivery, inkomende en uitgaande facturatie. Je grijpt in bij problemen en denkt mee over hoe je ze kunt voorkomen. Samen met Customer Service pak je complexe klantendossiers aan. Je durft klanten telefonisch te contacteren wanneer iets fout loopt. De sfeer?...Temps completTravail à domicile1 jour par semaine3000 € - 4500 € par mois
...transporten en zorgt ervoor dat openstaande zaken correct worden opgevolgd. Je werkt nauw samen met de collega's van planning, customer service en andere afdelingen. Je doorloopt eerst een intensief intern opleidingstraject, waarna je steeds zelfstandiger de...StageEmploi en CDIMissions2 jours par semaine2810 € - 4770.5 € par mois
...problemen Naleving van SLA’s bewaken en ondersteuning van de Key Account Manager Samenwerken met internationale teams en customer service Op termijn groei je door naar planner van transporten, een rol waarin je je logistieke expertise volledig kan inzetten en...Temps completMissionsTravail posté- ...havenarbeiders om zo alles samen goed op koers te houden! Wat wij van jou vragen: ~ Je hebt ervaring in administratie, customer service of planning en werkt nauwkeurig, ook tijdens piekmomenten. ~ Je spreekt vlot Nederlands en Engels. Kennis van Frans en Duits...Temps completTravail postéTravail le weekend
- ...schakelen en communiceren? Dan voel je je in deze rol meteen thuis. Als Planner UK ben jij de spil tussen onze onderaannemers, Customer Service en de dagelijkse transportstromen. Je zorgt ervoor dat alles soepel verloopt - letterlijk én figuurlijk. Jouw rol &...Pour les sous-traitantsTemps completTravail de soirTravail le weekend
- ...00u) en één weekend per maand ben jij de held die alles in goede banen leidt. Heb je al eens geproefd van administratie, customer service of planning? Dan heb je een streepje voor! Wat je van ons krijgt Je werkt in een dynamische, internationale omgeving waar...Temps completTravail de bureauTravail postéTravail le weekend
- ...procesverbeteringen? Je bent het aanspreekpunt voor escalaties en structurele oplossingen. Je stemt intern af met Sales, Customer Service en Finance om dossiers vlot af te handelen. Je hebt ervaring binnen Collections, Credit Control of een vergelijkbare financiele...Stage
- ...lopen en stuurt indien nodig bij. Je hebt contact met de onderaannemers. Je geeft feedback aan de planners en ook onze customer service. Je zal de UK planning aangeleerd worden. Je legt prioriteiten in samenspraak met je collega’s en teamleader. Wat wij...Pour les sous-traitantsTemps complet
- ...controleert of alle ladingen volgens plan lopen en stuurt indien nodig bij. Je geeft feedback aan de planners en ook onze customer service. Je legt prioriteiten in samenspraak met je collega’s en teamleader. Wat wij van jou vragen: ~ Je hebt reeds relevante...Pour les sous-traitantsTemps complet
18 € par heure
...Beschrijving van de functie As a diagnostic technician, you are the expert in identifying and resolving electrical and electronic faults... ...completed work and diagnoses. Participate in the standby service rotation, receiving additional compensation for your...Emploi contractuelTravail posté2163 € par mois
...lorsque vous naviguez. A l'étranger, en dehors des obligations de service, vous avez le temps d'explorer les régions visitées. Après... ...même suivre une formation bachelier afin de devenir un véritable expert. Ensuite, vous pourrez éventuellement rejoindre notre équipe d'...Salaire minimumSalaire horaireTravail supplémentaireStageEmploi en CDITemps complet- ...je ervoor dat transport tussen UK en het Europese vasteland vlot en efficiënt verloopt. Je werkt nauw samen met collega’s van Customer Service en onderhoudt dagelijks contact met onderaannemers in de UK. Je komt terecht in een team van 11 planners en focust op Zuid-UK...StagePour les sous-traitantsEmploi en CDITravail à domicileTravail de jourTravail postéTravail le weekend
Adecco Belgium
8380 Zeebruggeil y a 3 jours
Voulez-vous recevoir plus d'offres d'emploi ?
S'abonner et recevoir des offres d'emploi similaires à Customer Service Expert. Soyez parmi les premiers à postuler !
