Technisch klantendienst medewerker
2378 € par moisTemps plein
Wat zal je job inhouden?
Als Technisch Klantendienst Medewerker ben jij het expert-aanspreekpunt voor technische vragen die de eerstelijns klantendiensten niet kunnen oplossen. Je helpt klanten hun producten snel en vlot te gebruiken door slimme inzet van tools, duidelijke processen en nauwe samenwerking met andere backoffice teams. Je ondersteunt collega’s in klantgerichte afdelingen op een vriendelijke, efficiënte manier en fungeert als een betrouwbare partner voor de contactcenters, retailers en technici – zowel bij Telenet als BASE. Je leert de supportprocessen snel kennen en helpt anderen om ze correct toe te passen. Nieuwe features en producten test je met enthousiasme, en je draagt actief bij aan verbeteringen.
Jouw verantwoordelijkheden als Technisch Klantendienst Medewerke r:
- Consistent en duidelijk op de hoogte houden van klanten over de status van hun vraag of probleem
- Bieden van telefonische ondersteuning aan collega’s in de eerste lijn zodat zij Telenet- en BASE-vragen tijdens hun gesprekken zo efficiënt mogelijk kunnen oplossen, waar nodig neem jij het gesprek over
- Doen van waardevolle voorstellen om processen, producten of systemen te optimaliseren dankzij je ervaring in het opsporen en oplossen van terugkerende problemen
Wat zoeken we?
Wat zoeken we?
De gezochte Technisch Klantendienst Medewerker :
- Heeft ervaring als medewerker in een contact center, bij voorkeur op een technische dienst
- Beschikt over een zeer goede kennis Nederlands, Engels en Frans
- Beschikt over een klant - en oplossingsgerichte mindset
- Heeft een grondige kennis van MS Office
- Heeft affiniteit met en technische kennis van telecomproducten (mobiel, DTV, internet...)
- Bloeit open in een snel veranderende omgeving
- Is bereid om in shiften te werken tussen 8u en 21u
- Is beschikbaar om zo snel mogelijk op te starten (en de eerste 6 weken geen verlof te nemen i.f.v. de opleiding)
Wat bieden we?
Wat bieden we?- Een voltijdse functie als technisch klantendienst medewerker in een boeiende en uitdagende werkomgeving waar technologie de core is
- Terechtkomen in een hecht team met een leuke dynamiek waar er veel belang gehecht wordt aan een feedback cultuur waarin er veel open vragen worden gesteld
- Een aangenaam kantoor, lekker bedrijfsrestaurant, gym en paddelveld
- Bruto startloon voor iemand zonder ervaring vanaf € 2378 / maand (wordt verhoogd afhankelijk van ervaring)
- Maaltijdcheques van €8 / gewerkte dag
- Personeelskorting op Telenet-diensten
- Hospitalisatieverzekering
- Pensioenfonds
- Al doende leer je Telenet & BASE volledig kennen en heb je contact met de verschillende support collega's
- Mogelijkheid tot drie dagen thuiswerk per week
Krijg jij een boost als je een klant een fijne ervaring bezorgt? Ben jij klaar voor deze uitdaging? Laat dan snel van je horen en solliciteer snel voor de functie van Access Support Advisor!
L'offre d'emploi a été publiée il y a 3 heures
Des emplois similaires qui pourraient vous intéresserBasé sur l'offre Technisch klantendienst medewerker à Malines
2565 € par mois
...inhouden? Is de klant koning voor jou? Ben je van het principe "first time right"? Lees verder en ontdek jouw droomjob! Als Klantendienst Medewerker ondersteun je particuliere klanten en kleine zelfstandigen telefonisch met complexe administratieve of commerciële vragen...SuggéréIndépendantStageEmploi en CDITemps completTravail à domicile3 jours par semaineTravail lundi au vendrediSans travail le week-end- VAKKENNIS Nederlands Beperkte ervaring OPLEIDING Secundair onderwijs Customer Service Agent gezocht voor de Energiesector Voor een professioneel en groeiend telemarketingkantoor zijn we op zoek naar een ervaren Customer Service Agent voor een project ...Suggéré
- ...Description de fonction Heb jij ervaring of affiniteit met een callcenteromgeving en krijg je energie van het coachen van medewerkers? Dan is deze functie iets voor jou! Jouw verantwoordelijkheden? Aansturen, coachen en motiveren van een team van ±15 call agents...SuggéréEmploi en CDITravail lundi au vendredi
2700 € - 3200 € par mois
...Ben jij technisch aangelegd, graag onderweg en geïnteresseerd in duurzaam en energiezuinig bouwen? Als Junior Technisch Medewerker Bouwmetingen voer je technische metingen uit op verschillende bouwwerven in Vlaanderen, Brussel en Wallonië. Ervaring met luchtdichtheidsmetingen...SuggéréEmploi en CDIMissionsTravail de soirTravail le weekend- ...productiebedrijf in verwarmingsoplossingen zoekt Vivaldis een After Sales Technical Specialist (2de lijns support) in Mechelen. In deze technisch-commerciële functie ben jij het aanspreekpunt voor complexe HVAC-vraagstukken die de eerstelijns helpdesk overstijgen. Je...SuggéréEmploi contractuelIndépendantÀ court termeTemps completEmploi intérim
2500 € - 3500 € par mois
...Ben jij administratief sterk en affiniteit met een technische omgeving ? In deze rol ondersteun je de uitvoering en opvolging van... ...inhoud Wat je gaat doen als Technisch Administratief Medewerker Ondersteunen van uitvoering, service en nazorg met administratieve...Indépendant- ...Functieomschrijving Voor een bedrijf actief in technisch zorg- en maatwerkmeubilair zijn wij op zoek naar een technisch sterk onderbouwde allround medewerker . In deze functie combineer je logistieke en administratieve taken met technische interventies op...Temps complet
- ...toekomst van mobiliteit. Hoe maak jij mee het verschil? Als Technisch Projectmedewerker sta je in voor het zelfstandig of in... ...glimlach. We zetten onze klanten centraal in alles wat we doen. Onze medewerkers willen het verschil maken. Samen. Fijne collega’s, boeiende...Emploi en CDI
NMBS / SNCB
Malinesil y a 6 jours - ...opereert binnen de Benelux en telt een 20-tal medewerkers in België. Ter versterking van het team zijn we op zoek naar een Medewerker Customer Care Jouw functie Als medewerker op het secretariaat en de klantendienst ben je een cruciale schakel binnen de...Temps complet
2500 € par mois
...Wat zal je job inhouden? Is de klant koning voor jou? Ben je van het principe "first time right"? Beschik je over technisch inzicht? Lees verder en ontdek jouw droomjob! Als Technisch Klantenadviseur beantwoordt technische vragen, biedt een luisterend oor bij problemen...IndépendantStageEmploi en CDITemps completTravail à domicile3 jours par semaineTravail lundi au vendredi- ...Word jij onze nieuwe Commercieel medewerker binnendienst ? Ben jij een echt organisatietalent dat blij wordt van klantcontact, techniek... ...prijzen en levertijden – altijd correct en op tijd. - Basis technische vragen? Die beantwoord je zelf. Complexere cases? Die schakel...Emploi contractuelTravail temporaire
2800 € - 4500 € par mois
...Waardering Jouw expertise delen Zo ziet je job er uit Als Technical Trainer in Mechelen ben je de spil in het overdragen van technische kennis en het ondersteunen van techniekers. Je taken omvatten onder andere: Geven van technische trainingen aan techniekers,...Travail temporaireTravail lundi au vendredi- ...Technische bachelorstage: werk als student mee aan de netwerken voor morgen Zin in een stageplaats waar je jouw kennis meteen in... ...certificaat 'Great Place to Work'. Dat krijg je alleen maar als medewerkers in een officiële bevraging aangeven dat ze graag voor hun...Emploi contractuelStage
Fluvius
MalinesIl y a 2 mois 15 € - 22 € par heure
3 redenen om voor deze job te kiezen Werken voor Familiehulp Aangename sfeer Variatie Zo ziet je job er uit Logistiek voor de vergaderingen verzorgen (zaal klaarzetten, koffie maken, broodjes bestellen indien nodig, enz. ); Onderhoud van burelen; lichte...Salaire horaireTravail temporaire- ...Requirement Specifications (URS) opstellen, design reviews uitvoeren, leveranciers selecteren, procurement en het voorbereiden van het technisch dossier. ~ Je coördineert de constructie, installatie en technische oplevering, inclusief aansturing van FAT/SAT en...Emploi en CDITemps completMissions
- ...Technische graduaatstage: bouw aan je toekomst en ontdek nieuwe mogelijkheden. Ontwikkel je carrière met een stage bij Fluvius!... ...certificaat 'Great Place to Work'. Dat krijg je alleen maar als medewerkers in een officiële bevraging aangeven dat ze graag voor hun...Emploi contractuelStage
Fluvius
MalinesIl y a 2 mois - ...Description de fonction Voor Familiehulp Mechelen zijn we op zoek naar een tijdelijke logistieke medewerker: Logistiek voor de vergaderingen verzorgen (zaal klaarzetten, koffie maken, broodjes bestellen indien nodig, enz. Onderhoud van burelen; lichte huishoudelijke...Emploi contractuelIndépendantTravail temporaireEmploi intérim
2300 € - 2900 € par mois
...klantvriendelijkheid hoog in het vaandel draagt? Heb je bovendien een groot doorzettingsvermogen en commerciële feeling? Dan is deze job als Medewerker Pest Control ongetwijfeld iets voor jou! Als Medewerker ongediertebestrijding en -preventie zorg je voor een uitstekende...IndépendantTemps complet- ...Ben jij klaar om je technische ervaring naar een hoger niveau te tillen en een sleutelrol op te nemen? Heb je al een stevige achtergrond... ...en coachen van een team techniekers met ongeveer twaalf medewerkers Opstellen en nauwgezet opvolgen van onderhoudsplanningen...Salaire horaire
- ...Als Technisch Field Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor het installeren en verplaatsen van diverse apparatuur, zoals automaten, koffiemachines, kluizen en printers. Je werkt zowel zelfstandig als in teamverband, waarbij klanttevredenheid voorop staat. Je...Salaire horaire
2527.01 € par mois
3 redenen om voor deze job te kiezen Werk en privé in balans Werkzekerheid en groeikansen Gelijke kansen voor iedereen Zo ziet je job er uit Jij bent het gezicht van het postkantoor in jouw buurt. De ene keer neem je een retour in ontvangst, een andere ...StageTravail temporaireEmploi en CDI- Ben jij een hands-on persoon die graag zorgt voor een nette, georganiseerde werkomgeving? Werk je zelfstandig, zie je werk liggen en haal je voldoening uit het ondersteunen van collega's? Interesse om jouw talenten in te zetten in deze veelzijdige rol?
- Zoek je een afwisselende functie waarin jij de administratieve en facilitaire motor bent van een maatschappelijk betrokken organisatie? Binnen een dynamische zorg- en ondersteuningsomgeving speel jij een cruciale rol in het dagelijks reilen en zeilen van de kantoorlocatie...
- ...aandacht voor duurzame relaties In staat om prioriteiten te stellen en flexibel om te gaan met werkzaamheden Beschikt over technische affiniteit en bereidheid om bij te leren Ervaring met MS Office en SAP Nauwkeurig, stressbestendig en analytisch sterk...Emploi contractuelIndépendantStageTravail temporaire
- ...Zaalmedewerker/ Medewerker bediening Referentiefunctie: 206A Functiecategorie: V Doel van de functie Als kelner ben jij... ...Controleren en aanvullen van de voorraad. • Rapporteren van technische defecten of problemen aan de zaalverantwoordelijke. Polyvalentie...De longue duréePhysiqueTravail postéTravail le weekend
Poule & Poulette Mechelen
Malines1 Il y a un mois - ...deze functie iets voor jou! Jouw taken - Als Administratief Medewerker Planning ben jij de spil van de afterservice. Je zorgt ervoor... ...en neemt graag initiatief. - Je hebt interesse in een technische omgeving. Bedrijf Dit bedrijf is een internationaal gerenommeerd...
- ...Onderneming Functie Als medewerker schoonmaak: * Zorg je voor een ordelijke en nette leefomgeving van onze bewoners * Sta je in voor het onderhoud van de kamers en de gemeenschappelijke delen van het woonzorgcentrum en de assistentiewoningen * Speel jij een...Emploi contractuelTemps partielIndépendant
- ...Voor een groeiende organisatie actief in hoogwaardige zorgsector zoeken wij een Accounts Payable Medewerker (m/v/x) om het financiële team te versterken. Je komt terecht in een warme, mensgerichte omgeving waar kwaliteit en continuïteit centraal staan. Jouw functie...Travail à domicile
- ...Verwerken en verdelen van de inkomende en uitgaande post. Fungeren als aanspreekpunt en back-up bij het onthaal voor bezoekers en medewerkers. Taalvaardigheden Nederlands (troef) Begrijpen : Onafhankelijk - (B1) Schrijven : Onafhankelijk - (B1) Lezen :...Indépendant
- ...Voor een modern vleesverwerkingsbedrijf in Mechelen-Noord zoeken wij gedreven productiemedewerkers! Wat ga je doen als PRODUCTIE MEDEWERKER VOEDING: Opstarten en bevoorraden van de machines Inpakken van versneden vleeswaren in pakjes Uitvoeren van visuele...
Voulez-vous recevoir plus d'offres d'emploi ?
S'abonner et recevoir des offres d'emploi similaires à Technisch klantendienst medewerker. Soyez parmi les premiers à postuler !
