Telefonisch Medewerker Pechverhelping | Customer Support | Duits-Nederlands-Engels
Adecco Belgium
Help chauffeurs snel en efficiënt terug op weg. Als Medewerker Telefonische Pechverhelping ben jij het eerste aanspreekpunt voor chauffeurs die onderweg met pech komen te staan. Jij blijft rustig, stelt de juiste vragen en zorgt ervoor dat elke bestuurder zo snel mogelijk geholpen wordt. Je coördineert de interventies met partnerdiensten en houdt de chauffeur voortdurend op de hoogte.
Het is een rol met impact: dankzij jouw kalmte, communicatie en oplossingsgerichtheid maak je écht het verschil op stressvolle momenten. Jouw verantwoordelijkheden:
- Telefonisch te woord staan van chauffeurs die pech hebben onderweg.
- Probleemanalyse doen: de situatie inschatten en de juiste informatie verzamelen.
- Interventies organiseren en doorsturen naar depannagediensten, partners of interne techniekers.
- Opvolging van het dossier van A tot Z, inclusief heldere communicatie naar de chauffeur.
- Registreren van alle gegevens in het systeem (tijdstip, locatie, aard van het probleem, planning…).
- Kalm blijven in noodsituaties en steeds klantgericht handelen.
- Je werkt nauw samen met een toegewijd team dat 24/7 klaarstaat om klanten optimaal te ondersteunen.
- Je bent communicatief sterk en kan duidelijk, empathisch en professioneel telefoneren.
- Je werkt stressbestendig en behoudt overzicht in drukke situaties.
- Probleemoplossend denken is jouw tweede natuur.
- Je bent vloeiend in Nederlands, Engels, Frans & Duits (minimaal B2-niveau).
- Je kan vlot overweg met digitale tools en administratieve opvolging.
- Je bent bereid te werken in flexibele werktijden: vroeg, laat, dag, nacht en weekendwerk - vrachtwagenchauffeurs zijn altijd en overal onderweg.
- Ervaring in dispatching, klantendienst of mobiliteitsbijstand is een plus, maar geen must.
- Je bent in het bezit van een bachelordiploma of relevante ervaring.
- Je hebt eigen vervoer om je te verplaatsen.
- Een dynamische job waarin geen dag hetzelfde is.
- Een warm team waar samenwerking centraal staat. Contract:
- Contract bepaalde duur (geen interim contract, wél Volvo Contract). Loonpakket:
- Brutoloon op basis van jouw diploma en ervaring.
- Extralegale voordelen:
* Maaltijdcheques €7.87/dag.
* Shiftpremie
* Bedrijfsrestaurant aan democratische prijzen Sollicitatieprocedure:
*Gesprek met recruiter Adecco (screening)
*Teamsgesprek met recruiter Volvo
*Gesprek met afdeling (talencheck)
*Teamsgesprek met teammanager
*Loonvoorstel Ben jij de klantendienstmedewerker die we zoeken?
Solliciteer snel online of neem contact via Voir email sur easyapply.jobs
Het is een rol met impact: dankzij jouw kalmte, communicatie en oplossingsgerichtheid maak je écht het verschil op stressvolle momenten. Jouw verantwoordelijkheden:
- Telefonisch te woord staan van chauffeurs die pech hebben onderweg.
- Probleemanalyse doen: de situatie inschatten en de juiste informatie verzamelen.
- Interventies organiseren en doorsturen naar depannagediensten, partners of interne techniekers.
- Opvolging van het dossier van A tot Z, inclusief heldere communicatie naar de chauffeur.
- Registreren van alle gegevens in het systeem (tijdstip, locatie, aard van het probleem, planning…).
- Kalm blijven in noodsituaties en steeds klantgericht handelen.
- Je werkt nauw samen met een toegewijd team dat 24/7 klaarstaat om klanten optimaal te ondersteunen.
Profiel
Wat verwachten we van jou?- Je bent communicatief sterk en kan duidelijk, empathisch en professioneel telefoneren.
- Je werkt stressbestendig en behoudt overzicht in drukke situaties.
- Probleemoplossend denken is jouw tweede natuur.
- Je bent vloeiend in Nederlands, Engels, Frans & Duits (minimaal B2-niveau).
- Je kan vlot overweg met digitale tools en administratieve opvolging.
- Je bent bereid te werken in flexibele werktijden: vroeg, laat, dag, nacht en weekendwerk - vrachtwagenchauffeurs zijn altijd en overal onderweg.
- Ervaring in dispatching, klantendienst of mobiliteitsbijstand is een plus, maar geen must.
- Je bent in het bezit van een bachelordiploma of relevante ervaring.
- Je hebt eigen vervoer om je te verplaatsen.
Aanbod
Waar kan je op rekenen?- Een dynamische job waarin geen dag hetzelfde is.
- Een warm team waar samenwerking centraal staat. Contract:
- Contract bepaalde duur (geen interim contract, wél Volvo Contract). Loonpakket:
- Brutoloon op basis van jouw diploma en ervaring.
- Extralegale voordelen:
* Maaltijdcheques €7.87/dag.
* Shiftpremie
* Bedrijfsrestaurant aan democratische prijzen Sollicitatieprocedure:
*Gesprek met recruiter Adecco (screening)
*Teamsgesprek met recruiter Volvo
*Gesprek met afdeling (talencheck)
*Teamsgesprek met teammanager
*Loonvoorstel Ben jij de klantendienstmedewerker die we zoeken?
Solliciteer snel online of neem contact via Voir email sur easyapply.jobs
L'offre d'emploi a été publiée il y a 19 heures
Des emplois similaires qui pourraient vous intéresserBasé sur l'offre Telefonisch Medewerker Pechverhelping | Customer Support | Duits-Nederlands-Engels à 9041 Oostakker
- ...financing and services that increase our customers’ uptime and productivity. Our... ...team players who are ready to create real customer impact. Our decentralized teams work close... ...drivers (Volvo Action Service) and technical support for dealers (Technical Dealer Support)....SuggéréStage
- ...We are seeking experienced L3 IT Support Engineers to provide advanced onsite IT support within enterprise office and factory environments... ...Ability to independently resolve complex problems. Strong customer-service orientation. Ability to manage multiple assignments...NéerlandaisAnglaisTemps completÀ distanceTravail postéTravail le weekend
- ...Stockholm, Zweden. Wat ga je doen? Bij Volvo Group ondersteun je de continuïteit van onze productieomgeving door hands-on IT support te bieden. Je werkt in shifts en helpt collega’s met het installeren en configureren van pc’s, printers en scanners. Je lost uiteenlopende...SuggéréStageTravail posté
- ...Als Customer Service Coordinator ben jij het eerste aanspreekpunt voor internationale klanten bij pech onderweg. Je coördineert... .... Profiel Bachelor denkniveau. Je spreekt vloeiend Duits, Nederlands én Engels (mondeling én schriftelijk). Je bent een echte...AllemandNéerlandaisAnglaisEmploi contractuelIndépendantTravail le weekend
- ..., etc.). - Remain calm in emergency situations and always act with a strong customer focus. - Work closely with a dedicated team that is available 24/7 to provide optimal customer support. Profiel What do we expect from you? - You have strong communication skills...AllemandAnglaisEmploi contractuelEmploi intérimTravail postéTravail le weekend
19.5 € par heure
...Beschrijving Functieomschrijving - Je bent bereid om in een 2-ploegensysteem te werken. - Je spreekt en begrijpt vlot Nederlands. - Je kan fysiek werk aan en hebt oog voor veiligheid en detail. - Je geraakt zelfstandig tot Volvo Trucks Oostakker. -...NéerlandaisSalaire minimumSalaire horaireIndépendantDe longue duréeMissionsPhysique- ...beschikt over eigen vervoer om je te verplaatsen. Openbaar vervoer is geen mogelijkheid. - Je hebt een zeer goede beheersing van het Nederlands zodat we goed kunnen communiceren. - Je kan fysiek werk aan. - Je bent op zoek naar een job op lange termijn! - je werkt...NéerlandaisSalaire horaireStagePhysique
19.5 € par heure
...Beschrijving Functieomschrijving Jouw taken als Logistiek Medewerker In deze dynamische functie ben jij onmisbaar in het dagelijks logistiek proces. Je zorgt ervoor dat onze productie nooit stilvalt en dat elk onderdeel op tijd op de juiste plek terechtkomt...NéerlandaisSalaire minimumSalaire horaireIndépendantDe longue duréeMissionsPhysique2500 € - 3000 € par mois
Werk jij graag gestructureerd en haal je energie uit het ondersteunen van grote technische projecten ? In deze rol als administratief bediende in Oostakker , ben je een belangrijke schakel tussen werf, projectleiding en interne diensten. Je zorgt ervoor dat ...Emploi contractuelEmploi en CDI- ...administratieve vaardigheden. * Zelfstandigheid en oog voor detail. * Kennis van MS Office is een plus. * Goede beheersing van Engels (Nederlands of andere talen zijn een grote plus). Aanbod * Maaltijdcheques * Transportvergoeding * Verlof van 20 dagen + 15 ADV...NéerlandaisAnglaisTravail de jour
- ...Volvo Trucks is op zoek naar enthousiaste medewerkers voor ons groeiend team. Als onderdeel... ...te werken is noodzakelijk Vloeiend Nederlands spreken om goed in te passen binnen het... ...via e-mail naar ****@*****.*** of telefonisch op het nummer (***) ***-****. Zorg ervoor...NéerlandaisTéléphoniqueSalaire minimumSalaire horaireMissionsTravail en 2 postesTravail posté
- ...hebben een unieke kans voor een Administratief en Commercieel Medewerker met een contract van bepaalde duur . Voel jij je thuis in... ...zowel zelfstandig als teamgericht te werken. Vloeiend Nederlands en goede kennis van het Frans . Goede kennis van MS-...NéerlandaisEmploi contractuel
- ...At Volvo, they are looking for an enthusiastic customer service representative to join their Central-East team and contribute to their... ...quickly and efficiently. Your duties: - Provide first line support for international breakdowns: Wherever our customers are in Europe...AnglaisEmploi contractuelTemps completEmploi intérimÉquipe de nuitTravail posté
- ...services that increase our customers’ uptime and... ...organisatie van ongeveer 4000 medewerkers op meer dan 40... ...goede kennis van het Engels en kan vlot overweg met... ...ready to create real customer impact. Our decentralized... ...Service) and technical support for dealers (Technical...AnglaisStageMissions
- ...ask the right questions, and make sure every driver receives the support they need. You coordinate interventions with partner services... .... - Stay calm in urgent situations and consistently act with customer focus. - Working together in a dedicated team: You will be part...AnglaisEmploi contractuelTemps completEmploi intérimTravail à domicileÉquipe de nuitTravail postéRecrutement immédiat
- ...specialist klantaanpassingen / Customization Engineer onderzoek je de... ...- Communiceren met Sales Support (klanten binnen 4-5 dagen antwoord... ...,... - Je beheerst het Nederlands en Engels op een zeer goed niveau.... ...een job in het team van customer adaptation? - Veel variatie...NéerlandaisAnglais
- ...financing and services that increase our customers’ uptime and productivity. Our... ...naar oplossingen • Je spreekt vlot Engels (Nederlands is een plus) Pluspunten • interesse... ...(Volvo Action Service) and technical support for dealers (Technical Dealer Support)...NéerlandaisAnglaisStageRecrutement immédiat
- ...dagelijks leiding aan een team van logistieke medewerkers. Je coacht, motiveert en... ...resultaatsgerichtheid en organisatorisch talent . Nederlands en Engels beheers je vlot – extra talen zijn een... ...(Volvo Action Service) and technical support for dealers (Technical Dealer Support)...NéerlandaisAnglaisEmploi en CDI
- ...Je bent betrouwbaar, nauwkeurig en veiligheidsbewust - Je werkt klantgericht en met oog voor kwaliteit - Je spreekt vloeiend Nederlands Aanbod Wat bieden wij jou? Bij Volvo Group kan je rekenen op een sterk loonpakket én aantrekkelijke voordelen: - Mooie verloning...NéerlandaisPhysique
20 € par heure
...- Je werkt intensief samen met je collega’s om projecten succesvol af te ronden. Profiel - Je hebt een goede kennis van het Nederlands. We zullen je hiervan een test voorleggen dus Nederlands schrijven, begrijpen en spreken is heel belangrijk. - Je werkt nauwkeurig...NéerlandaisSalaire horaire- ...We zijn vandaag met 4 enthousiaste medewerkers die samenwerken aan één gemeenschappelijk... ...initiatief. # Je hebt een zeer goede kennis Nederlands en Engels. # Last but not least, je bent... ...(Volvo Action Service) and technical support for dealers (Technical Dealer Support)...NéerlandaisAnglaisStage
- ...Volvo Trucks Trainingcenter ondersteunt medewerkers in het ontwikkelen van kennis,... ...dinsdag en woensdag) Je spreekt vlot Nederlands en Engels Je hebt interesse in learning & development... ...(Volvo Action Service) and technical support for dealers (Technical Dealer Support)...NéerlandaisAnglais2 jours par semaine
- ...financing and services that increase our customers’ uptime and productivity. Our... ...interne communicatie te verzorgen: onze medewerkers weten ook graag wie op bezoek komt! bedrijfspresentaties... ...(Volvo Action Service) and technical support for dealers (Technical Dealer Support)....StageHoraires d'après-midi
15 € - 16 € par heure
...overzicht bewaart? Voor onze klant zoeken we een enthousiaste medewerker die instaat voor het ontvangen en correct verwerken van... ...zoeken we? Wat zoeken we? Je spreekt en begrijpt goed Nederlands of Engels. Basiskennis van computers is vereist. Je bent nauwkeurig...NéerlandaisAnglaisSalaire horaireEmploi en CDITemps complet- ...resultaatsgerichtheid mee én organisatorisch talent Je bent vlot in het Nederlands en het Engels Kennis van MS Office? Perfect! Bijna... ...for drivers (Volvo Action Service) and technical support for dealers (Technical Dealer Support). As a newcomer...NéerlandaisAnglaisEmploi en CDI
- ...multiculturele werkomgeving . Een goede beheersing van het Nederlands en Engels . Wat zit er voor jou in? Als P2P Accountant bij... ...assistance for drivers (Volvo Action Service) and technical support for dealers (Technical Dealer Support). As a newcomer...NéerlandaisAnglaisIndépendantEmploi en CDI
- ...internationale automotive sector zijn ze op zoek naar een junior Customer Service Coordinator met een sterke talenknobbel. Je... ...hebt een sterke talenkennis in bij voorkeur 2 talen in: Nederlands en/of Frans en/of Duits Je hebt een sterke talenkennis in bij voorkeur 2...AllemandNéerlandaisTravail posté
- ...realiteit is je communiceert helder en respectvol, in zowel Nederlands als Engels je hebt de maturiteit om mensen aan te sturen, maar ook... ...assistance for drivers (Volvo Action Service) and technical support for dealers (Technical Dealer Support). As a newcomer...NéerlandaisAnglais
- ...industrial applications, financing and services that increase our customers’ uptime and productivity. Our headquarters are in Gothenburg... ...assistance for drivers (Volvo Action Service) and technical support for dealers (Technical Dealer Support). As a newcomer at Volvo...Stage
- ...Ontmoet het team We zijn vandaag met 4 enthousiaste medewerkers die samenwerken aan één gemeenschappelijk doel: de site voorzien... ...breakdown assistance for drivers (Volvo Action Service) and technical support for dealers (Technical Dealer Support). As a newcomer at...1 jour par semaine2 jours par semaine
Voulez-vous recevoir plus d'offres d'emploi ?
S'abonner et recevoir des offres d'emploi similaires à Telefonisch Medewerker Pechverhelping | Customer Support | Duits-Nederlands-Engels. Soyez parmi les premiers à postuler !
Recherches connexes
- support medewerker 9041 Oostakker
- english jobs 9041 Oostakker
- english 9041 Oostakker
- customer service weekend 9041 Oostakker
- klantenservice medewerker thuiswerk
- parttime customer service medewerker
- marketing support medewerker
- customer administrator
- customer service medewerker petrochemie
- technicien support help desk




