Travel Ticketing Agent M/V/X
Temps plein
THE PROFILE GROUP
Beschrijving van het bedrijf
Word jij onze nieuwe Travel Ticketing Agent?Bij Redion, voorheen Europ Assistance, zorgen we ervoor dat mensen hulp krijgen wanneer ze die het meest nodig hebben. Voor ons Travel, Health & Cyber-team in Brussel zoeken we een Travel Ticketing Agent die energie haalt uit travel, planning, coördinatie en complexe dossiers.
In deze rol combineer je de basis van Assistance Agent met een verdere specialisatie in Ticketing.
Je leert eerst hoe onze assistance-werking in elkaar zit en groeit daarna stap voor stap door naar een rol waarin je transport- en repatriëringsoplossingen organiseert samen met interne teams, medische stakeholders en externe reispartners.
Beschrijving van de functie
- Je leert de rol van Travel Assistance Agent grondig kennen en groeit daarna door naar het volledige takenpakket van Travel Ticketing Agent.
- Je verzamelt, controleert en verwerkt medische, geografische en logistieke informatie die nodig is om veilig en efficiënt transport te organiseren.
- Je boekt en coördineert vluchten, grondtransport, rolstoelassistentie, ambulancediensten, taxi's, luchthavens en medische escorts.
- Je werkt nauwkeurig met interne systemen, boekingstools en externe partners.
- Je communiceert duidelijk, professioneel en assertief met klanten, partners, medische teams en collega's.
- Je beheert dringende of complexe dossiers en houdt daarbij rekening met haalbaarheid, medische beperkingen, kosten, deadlines en klantgerichtheid.
- Je zorgt voor correcte dossiernotities, volledige documentatie en tijdige rapportering.
- Je signaleert risico's of onregelmatigheden op tijd en denkt mee over verbeteringen in de samenwerking en workflows.
Jouw profiel
- Je hebt ervaring binnen een luchtvaartmaatschappij, reisbureau, flight operations, travel booking of B2B-ticketingomgeving.
- Je bent vertrouwd met complexere dossiers, zoals groepsreizen, visumbeperkingen, rerouting, noodsituaties of tijdskritische situaties.
- Kennis van Amadeus of een ander GDS is een sterke troef.
- Je werkt vlot met digitale tools zoals Excel, boekingstools en CRM-systemen.
- Je werkt nauwkeurig en gestructureerd: opvolging, validatie, documentatie en procesdiscipline zijn voor jou vanzelfsprekend.
- Je communiceert helder, zowel mondeling als schriftelijk, ook in een B2B-context.
- Je bent assertief, proactief en kan verschillende externe partijen tegelijk coördineren.
- Nederlands en Frans zijn verplicht; daarnaast heb je een goed niveau Engels.
Taalvaardigheden
Nederlands (troef)
- Begrijpen : Vaardig - (C1)
- Schrijven : Vaardig - (C1)
- Lezen : Vaardig - (C1)
- Spreken : Vaardig - (C1)
Engels (troef)
- Begrijpen : Vaardig - (C1)
- Schrijven : Vaardig - (C1)
- Lezen : Vaardig - (C1)
- Spreken : Vaardig - (C1)
Frans (troef)
- Begrijpen : Vaardig - (C1)
- Schrijven : Vaardig - (C1)
- Lezen : Vaardig - (C1)
- Spreken : Vaardig - (C1)
L'offre d'emploi a été publiée il y a 5 jours
Des emplois similaires qui pourraient vous intéresserBasé sur l'offre Travel Ticketing Agent M/V/X à Belgique
- ...Envie de devenir notre nouveau Travel Ticketing Agent ? Chez Redion, anciennement Europ Assistance, nous veillons à ce que les personnes reçoivent de l'aide lorsqu'elles en ont le plus besoin. Pour notre équipe Travel, Health & Cyber à Bruxelles, nous recherchons...SuggéréTemps completTravail postéTravail le weekendRecrutement immédiat
- ...Beschrijving van het bedrijf International company Beschrijving van de functie Book flight reservations Book rail travel Manage hotel reservations using the internal booking system Work collaboratively with other team members to ensure optimal service...SuggéréRecrutement immédiat
- ...valuable professional experience? We are looking for a versatile Travel & Customer Care Assistant to support the DiscoverEU team in... ...Manage special travel situations (e.g. accessibility needs, lost tickets, rebookings) and maintain accurate records Ensure compliance...SuggéréTemps complet
- ...understanding and cooperation! In this position, as a Service desk agent, your role will be to provide 1st line support for internal/... ...customer questions and issues accurately and efficiently into ticketing system; Examining all problems, evaluating complexity, impact...SuggéréStageTravail postéRecrutement immédiat
- ...Beschrijving van de functie Wat ga je doen? Rejoignez un centre de contact en tant que Call Agent pour répondre aux besoins administratifs et techniques des utilisateurs. Dans ce rôle, vous serez le premier point de contact pour les appels, e-mails...Suggéré
- ...Une entreprise IT est à la recherche d'un Call Agent pour son contact center. Le contact center constitue le premier point de contact pour les citoyens, les utilisateurs et les entreprises. Via différents canaux de communication tels que le téléphone, l'e-mail, les forums...Temps completAlternance
- Notre client est une société spécialisée dans les services de sécurité industrielle et de prévention des risques sur sites sensibles. Active dans les secteurs pétrochimique et industriel, elle accompagne ses partenaires dans la gestion opérationnelle de la sécurité au ...Temps completEmploi intérim
- ...Beschrijving van de functie Wat ga je doen? Als Check-in Agent ben je zichtbaar aanwezig in de vertrekhal. Je helpt passagiers snel... ...~ Controleren van reisdocumenten (paspoorten, visa, tickets) ~ Beantwoorden van vragen in Nederlands, Frans en Engels...Travail postéTravail le weekend
- ...ainsi, avec nos clients, une relation durable pour les accompagner de manière optimale à chaque étape de leur vie. Outbound call Agent Beobank: Le poste Outbound call Agent consiste à vendre des produits par téléphone à notre portefeuille de clients existants. Nous...Salaire horaireEmploi contractuelEmploi en CDITemps complet
- Beschrijving van de functie De verantwoordelijkheden voor deze functie zijn: Je coördineert internationale TRANSCON-zendingen via meerdere transportstappen Je plant, volgt en bewaakt zendingen van vertrek tot levering (Track & Trace) Je werkt dagelijks ...À court terme
- ...Hou jij van klanten verder helpen en administratie? Dan ben jij de kandidaat dat we zoeken! We zijn opzoek naar Customer Services Agents. Als frontline agent bied je telefonische ondersteuning aan de gebruikers van de informaticatoepassingen die ter beschikking...
- ...sterk en kan je werken met strakke deadelines? Heb je bovendien ervaring met tenders of overheidsopdrachten? Dan is deze job als tender agent wat je zoekt. Jouw takenpakket als tender agent zal bestaan uit : Je bent verantwoordelijk voor het administratieve beheer...Emploi contractuel
- ...Beschrijving van het bedrijf Een IT-bedrijf is op zoek naar een Call Agent voor het contactcenter. Het contactcenter vormt het eerste aanspreekpunt voor burgers, gebruikers en bedrijven. Via verschillende communicatiekanalen zoals telefoon, e-mail, webforums en chat...
- ...klanten op Brucargo, die een grote speler is als het gaat om logistieke vracht afhandelingen, zijn wij op zoek naar een ervaren Transcon Agent. Heb je oog voor detail en werk je graag in een dynamische, internationale omgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou! Wat ga je doen...
- ...Agent d'entretien (h-f-x) Nous sommes à la recherche d'un agent d'entretien expérimenté pour un domaine de vacances sur Rochefort. Nous avons besoin d'une personne disponible à partir de avril le lundi et vendredi de 9h30 à 15h30. Vos responsabilités? Vous effectuez...Emploi contractuelTemps completEmploi intérimTravail lundi au vendredi
- ....8 billion in business activity, Redion is the world leader in employee benefits and the second-largest provider of assistance and travel insurance services. We support millions of people worldwide through simple, seamless and accessible solutions across protection,...Temps complet
- ...Beschrijving van de functie Voor onze klant in Brussel, een bank in volle groei, zijn we dringend op zoek naar een Call Agent Outbound (m/v/x). De positie van Call Agent Outbound bestaat uit het telefonisch verkopen van producten aan onze bestaande klantenportefeuille...Emploi contractuelPour 3 mois
- ...Beschrijving van de functie As an Air Export Agent , you play a key role in the smooth handling of international air freight shipments. You coordinate export operations from start to finish, ensuring accurate documentation and timely execution. With a strong focus...
- ...: devenir le partenaire de soins de référence dans le monde. Toujours là. Toujours prêts. Fonction En tant que Reimbursement Agent Medical, vous jouez un rôle clé dans la gestion des frais médicaux : Analyse et gestion de A à Z des demandes de remboursement de...Temps complet
- ...Beschrijving van de functie Als Operations Support Agent ben je een cruciale schakel binnen de dagelijkse logistieke operatie. Je zorgt ervoor dat data, processen en communicatie vlot en correct verlopen. Je volgt zendingen en systemen nauwgezet op, detecteert...Emploi en CDIDe longue duréeTravail posté
- Beschrijving van de functie Douaneprocessen opvolgen en zorgen voor een vlotte en tijdige afhandeling. Correcte en tijdige data-entry in het operationeel systeem. Track & Trace van douanedossiers en rapportering. Tijdige en correcte facturatie naar klanten....
- ...internationale logistieke speler gevestigd in de regio Machelen zijn wij op zoek naar een nauwkeurige en klantgerichte Air Export Agent . In deze functie ben je verantwoordelijk voor de volledige administratieve en operationele opvolging van internationale luchtvrachtzendingen...
- ...en engagement centraal staan. Ter versterking van het bestaande team zijn zij momenteel op zoek naar een gedreven Customer Service Agent. Beschrijving van de functie Jouw verantwoordelijkheden Je bent het eerste aanspreekpunt voor vertegenwoordigers, techniekers...
- Beschrijving van de functie Als Air Export Medewerker ben je verantwoordelijk voor het correct en tijdig verwerken van luchtvrachtzendingen en bijhorende administratie, met een sterke focus op klanttevredenheid. Jouw takenpakket omvat onder andere: Zorgen voor...
- ...Agent / Agente de Nettoyage Extrême - Spécialité Diogène (h/f/x) Nous recherchons un(e) Agent(e) de nettoyage extrême motivé(e), humain(e) et rigoureux(se) pour renforcer nos équipes sur le terrain. Vos Missions Sous la responsabilité du chef d'équipe, vous intervenez...Temps completEmploi intérim
- Beschrijving van het bedrijf Wil je werken in een internationale, technologisch georiënteerde omgeving met impact op Europees niveau? Dan is deze functie iets voor jou. Beschrijving van de functie Jouw verantwoordelijkheden Behandelen van inkomende vragen via...
- ...marktleider op het gebied van innovatieve en duurzame klimaat- en energieoplossingen - zijn wij op zoek naar een enthousiaste Customer Care Agent . In deze rol ben jij het centrale aanspreekpunt voor installateurs en eindgebruikers. Je zorgt voor een vlekkeloze...De longue duréeTravail à domicile
- .... Beschrijving van de functie Voor één van onze klanten gelegen te Zaventem, zijn we op zoek naar een Airfreight Operations Agent. Heb jij ervaring in Airfreight en beheers je zowel het Nederlands als Frans en Engels vloeiend? Dan zoeken we jou! Het takenpakket...
- ...voor de komende generaties. Lees meer op www.cartamundi.comVolg ons op LinkedIn: www.linkedin.com/company/cartamundi Freelance Travel & Office Coordinator Voor ons hoofdkantoor in Turnova zijn wij op zoek naar een ervaren en hands-on Travel & Office Coordinator....IndépendantFreelanceTravail temporaireTravail à domicilePour 3 mois
- Qui est Press Shop & More ?un réseau de magasins représenté par 4 marques : Press Shop & More, Relay, Vape Shop & More et Sweet Shop & More. Notre spécialité ?presse, livres, tabac, jeux, boissons et snacks, multimédia, multiservices, . tout ce que le client souhaite...Salaire horaireTemps complet
Voulez-vous recevoir plus d'offres d'emploi ?
S'abonner et recevoir des offres d'emploi similaires à Travel Ticketing Agent M/V/X. Soyez parmi les premiers à postuler !
