Service Delivery Manager
3000 € - 4000 € par moisEen verbindende en strategische rol binnen telecom waar processen, klanten en operationele teams samenkomen. In deze functie draag je actief bij aan een efficiënte , kwalitatieve en toekomstgerichte dienstverlening binnen grootschalige telecomprojecten, van uit Boom.
De functie inhoud
Wat deze job als Service Delivery Manager inhoudt:
- Fungeren als primair aanspreekpunt voor klanten rond service delivery en operationele opvolging
- Uitwerken , structureren en documenteren van processen en procedures binnen de telecomwerking
- Vertalen van processen naar digitale workflows en implementeren in IT-systemen zoals ERP, ticketing- en planningssoftware
- Coördineren en afstemmen van operationele activiteiten binnen telecomprojecten
- Opvolgen , analyseren en rapporteren van prestaties, KPI’s en klantentevredenheid
- Initiëren en implementeren van verbetertrajecten om efficiëntie en kwaliteit te verhogen
- Nauw samenwerken met interne teams zoals planning, techniek, IT en projectleiding
Het profiel
Wie zich herkent in deze rol als Service Delivery Manager:
- Beschikt over een bachelor - of masterdiploma of is gelijkwaardig door ervaring in een technische of servicegerichte omgeving
- Brengt minstens 3 jaar ervaring mee in een gelijkaardige functie binnen telecom, infrastructuur of techniek
- Heeft ervaring met procesoptimalisatie en de vertaling ervan naar IT-systemen
- Is organisatorisch en analytisch sterk en behoudt overzicht in complexe omgevingen
- Communiceert vlot , klantgericht en oplossingsgericht
- Drukt zich vloeiend uit in het Nederlands en Frans , kennis van het Engels is een meerwaarde
Onze klant
Onze klant is een gevestigde en toekomstgerichte speler binnen telecom en infrastructuur . Kwaliteit , veiligheid en klantgerichtheid vormen de kern van de werking. Medewerkers krijgen vertrouwen , verantwoordelijkheid en ruimte om initiatief te nemen binnen een professionele en collegiale omgeving.
Het aanbod
Wat je mag verwachten in ruil voor jouw inzet:
- Een sleutelrol binnen een innovatieve en groeiende organisatie
- Mogelijkheid tot thuiswerk , afhankelijk van planning
- Aantrekkelijk brutoloon van €3.000 - €4.000
- Bedrijfswagen met tankkaart , ook voor privégebruik
- Groeps - en hospitalisatieverzekering
- Laptop en gsm om flexibel te werken
- 12 ADV-dagen
- Collegiale werksfeer met betrokken collega’s
- Ruimte voor opleiding , groei en persoonlijke ontwikkeling
- Autonomie en vertrouwen om de functie op jouw manier in te vullen
Spreekt jou dit aan? Neem dan zeker contact op!
L'offre d'emploi a été publiée il y a 2 jours
Des emplois similaires qui pourraient vous intéresserBasé sur l'offre Service Delivery Manager à 2850 Boom
2800 € - 3500 € par mois
...dag in de praktijk door een flexibele, professionele en servicegerichte aanpak. Je rapporteert rechtstreeks aan de Customer Services Manager. Profiel Je bent iemand die graag verantwoordelijkheid neemt en voldoening haalt uit een correcte opvolging van dossiers...SuggéréEmploi en CDITravail à domicilePour 3 mois2700 € - 3300 € par mois
...Ben jij klantgericht, administratief sterk en haal je energie uit het ondersteunen van klanten? Dan is deze functie als Customer Service Medewerker misschien wel jouw volgende uitdaging. Als Customer Service Medewerker ben je een belangrijke schakel tussen klanten...SuggéréEmploi en CDITravail à domicile2600 € - 3000 € par mois
...met hoofdzetel in Boom actief in een kwaliteitsgerichte en klantgedreven omgeving, zijn wij momenteel op zoek naar een Customer Service Representative (m/v/x) . In deze functie ben je een essentiële schakel tussen de klant, sales en de interne organisatie. Je staat...Suggéré- ...Introductie Wij zijn op zoek naar een Service Operator om ons team in Genk te vervolledigen. Over de functie Wil jij deel uitmaken van het team dat klanten een perfecte koffiebeleving bezorgt? Word dan Service Operator– zo noemen wij onze koffie automaatverzorgers...SuggéréSalaire horairePhysique
3200 € - 4900 € par mois
...Als Key Account Manager Lighting ben je verantwoordelijk voor het uitbouwen en beheren van langdurige commerciële relaties binnen de professionele lighting - en AV-sector . De rol combineert strategische accountontwikkeling met consultatieve verkoop en...SuggéréEmploi contractuelDe longue durée- ...Als Service Delivery Manager ben jij de drijvende kracht achter een efficiënte en vlekkeloos draaiende operatie en krijg je de kans om écht impact te maken. Je bewaakt de operationele doelstellingen , vertaalt ze naar concrete acties en waakt erover dat jouw team...Missions
3500 € - 4500 € par mois
...premiummerk Een leidinggevende rol met impact Doorgroeimogelijkheden binnen een groeiende groep Zo ziet je job er uit Als Service manager personenwagens in onze vestiging te Mechelen heb je onderstaand takenpakket: Je staat in voor het dagelijkse beheer en de...Travail temporaire- ...expert who helps them get the most out of it. As a Support Manager, you'll play a central role in our customers' success. You're the... ...you'll be doing Own incoming customer queries through Jira Service Management and our customer support phone line. Triage, investigate...Temps partielÀ distanceTravail posté
- ...Functie Word jij onze nieuwe Field Service Manager? Waar kom je terecht? Je komt terecht bij de onbetwiste marktleider in de wereld van intern transport en logistieke oplossingen. Hoewel je voor een grote, internationale speler werkt, voelt het team in de regio...Emploi contractuelStageTemps complet
- ...range of analytical testing services to clients across multiple industries... ...directly at the client site, managing operations seamlessly and... ...a Business Development Manager. This role is responsible for... ...existing clients to ensure service delivery. # Responsible for...Emploi contractuelTemps complet
3500 € - 4500 € par mois
...oog voor detail en een passie voor bouwprojecten? Lees dan snel verder! Jouw takenpakket als Werfleider : Een echte people manager , je staat namelijk in voor het aansturen van twee ploegen (+- 5 personen/ploeg) Iemand die zin heeft om de werven zo goed mogelijk...Pour les sous-traitantsTemps completÉquipe de nuitTravail le weekend- ...interesse in logistiek. Je beschikt over een zeer goede kennis van het Nederlands en kan vlot met de computer werken. Als people manager communiceer je sterk, motiveer je anderen en werk je graag samen om gezamenlijke doelen te bereiken. Als teamleader ga je graag...Temps completTravail postéTravail le weekend
- ...teamleaderpremie). Ploegenpremie van € 1,46 per uur. Maaltijdcheques van € 7 per gewerkte dag. Interesse? Ben jij een people manager die graag op de werkvloer aanwezig is en op zoek is naar een nieuwe uitdaging? Solliciteer vandaag nog en ontdek hoe jouw...Salaire horaireTravail temporaireEmploi en CDI
- ...je nu op zoek bent naar een job als technieker, boekhouder of service advisor, bij Hedin Automotive vind je ongetwijfeld de job van je... ...Functieomschrijving Zo ziet jouw job eruit... Als After Sales Manager (Customer Service Coördinator) ben jij de drijvende kracht...Emploi contractuelTemps completBack officeFront office
- ...bereikbaar met het openbaar vervoer. Je komt terecht in een team van 9 personen binnen accounting. Je rapporteert aan de Financiële Manager. Taken: Boekhoudkundige taken Uitvoeren van maand- en jaarafsluitingen. Verwerken van ICO-transacties,...Temps partielTravail à domicile
19.1 € par heure
...Een greep uit je taken als Service Technieker: Uitvoeren van technische interventies bij professionele klanten (horeca, grootkeukens... ...Rapporteren van uitgevoerde werkzaamheden aan de Service Manager Onderweg met een uitgeruste servicewagen die ’s nachts bij je...Salaire horaireEmploi contractuelTravail temporaireÉquipe de nuit18.5 € par heure
...resultaatbewust werken. Bewaken van veilig werken door medewerkers. Information Dynalogic staat voor meer dan bezorgen. Als full-service bezorgspecialist en verlengstuk van succesvolle bedrijven, vergroot Dynalogic de waarde van het bestelde product. Dit betekent...Emploi en CDIPhysiqueTravail en 5 postes- ...budgetten en zorgt voor heldere communicatie met je team en het management. Dankzij jouw leiderschapskwaliteiten zorg je voor een... ...Uitstekende leiderschapskwaliteiten en ervaring als people manager Interesse in werfmachines en technische domeinen zoals mechanica...Emploi en CDITemps completÉquipe de nuit
- .... And we walk our talk. What will you do? The project manager is the glue that keeps it together and moving. You are there from... ...coaching skills: proven expertise in guiding teams to on-time delivery of high quality ~ Highly adaptable to new situations and...Temps partielTravail à domicile
- ...Je werkt als projectleider of projectteamlid aan innovatieve engineeringprojecten. Je ondersteunt collega's van sales, customer service en productie met jouw technische expertise. Je voert testen uit en ontwikkelt mee nieuwe testopstellingen. Je denkt actief mee...Temps complet
- ...meedenken over optimalisatie en efficiëntere werkwijzen aandragen Information Dynalogic staat voor meer dan bezorgen. Als full-service bezorgspecialist en verlengstuk van succesvolle bedrijven, vergroot Dynalogic de waarde van het bestelde product. Dit betekent...Emploi contractuelContrat journalierTravail temporaireDe longue duréePhysiqueHoraires d'après-midiÉquipe de nuitTravail le matinTravail posté
- ...Description de fonction Heb jij ervaring in supply chain en customer service en ben je vertrouwd met het beheren van je eigen klantenportefeuille? Dan zijn wij op zoek naar jou. Onze klant in Boom zoekt een Supply Chain Representative . Opmaken en opvolgen van...Emploi en CDI
- ...Mission The Service Coordinator at Banqup Group is the operational pivot point of... ...internal priority setting. You will manage the Help Center and Knowledge Base. You... ...governance to ensure standardized service delivery across the organization. We would be...Emploi contractuelStageTemps completRecrutement immédiat
Banqup Group
2550 KontichIl y a 2 mois - ...Wat zal je job inhouden? We zoeken een ervaren Technieker Service & Assembly voor ons team. Als elektromechanisch technieker ben je verantwoordelijk voor zowel de assemblage van machines in ons atelier als service interventies bij klanten. Ongeveer 30% van je tijd zal...Emploi contractuelTemps complet
- ...others? Do you have a passion for customer service and want to be part of a dynamic team?... ...might include logistics management) to ensure orders are shipped to agreed... ...You demonstrate the steps necessary to manage the processing of customer orders through...Emploi contractuelTemps complet
- ...Heb jij een passie voor techniek én klantencontact? Dan hebben wij een plek voor jou! Wij zoeken een enthousiaste Service Advisor in de regio Bornem . Je komt terecht in een dynamisch en collegiaal team waar je samenwerkt met collega’s van receptie, magazijn en...
3000 € - 4000 € par mois
...telecomprojecten waar techniek , organisatie en people management samenkomen. In deze functie draag je mee bij aan de uitrol... ...Frans , zowel mondeling als schriftelijk Is een echte people manager die medewerkers weet te motiveren en te coachen Gaat...IndépendantPour les sous-traitants- ...interne en externe diensten voor onderhoud en herstellingen Bestellen van materialen en benodigdheden Rapporteren aan de Facility Manager en Operationeel Verantwoordelijke Wat wij van jou vragen: Een heftruckattest Praktisch ingesteld en allround...Temps completTravail de jour
- ...Voor een internationaal productiebedrijf in de regio Mechelen zijn we op zoek naar een Service Coördinator . In deze veelzijdige functie ben je de spil tussen klanten, techniekers en interne collega's. Je zorgt ervoor dat onderhouds- en serviceactiviteiten vlot verlopen...
- ...Description de fonction Ben jij technisch onderlegd, klantgericht en haal je energie uit een dynamische omgeving? Dan ben jij de Service Advisor die onze klant zoekt voor hun vestiging in Bornem. In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die...Emploi en CDITravail le matin
Voulez-vous recevoir plus d'offres d'emploi ?
S'abonner et recevoir des offres d'emploi similaires à Service Delivery Manager. Soyez parmi les premiers à postuler !
