Key Account Manager

Key Account Manager Service (m/v/x) | Trucks

Belux (Hybride werken - HQ Brussel)

Wat ga je doen?

Heb je een commerciële mindset én interesse in de wereld van transport, trucks en mobiliteit? Werk je graag met grote klanten en complexe service oplossingen? Dan kan deze rol als Key Account Manager Service een volgende sterke stap in je carrière zijn.

Als Single Point of Contact voor een portfolio van nationale key accounts ben jij verantwoordelijk voor alles wat met aftersales, servicecontracten en parts sales te maken heeft. Je bouwt duurzame relaties uit met fleetklanten en zorgt ervoor dat zij maximaal ondersteund worden in hun operationele activiteiten.

Je komt terecht in een dynamische en internationale omgeving waar je nauw samenwerkt met verschillende afdelingen zoals s ales, service en naverkoop, retail en marketing . Dankzij deze brede samenwerking speel je een sleutelrol in het verbeteren van de dienstverlening en klanttevredenheid.

Jouw dag?

In deze rol combineer je commercieel account management met strategische opvolging van klanten binnen de transportsector. Je werkt op bestaande key accounts, volgt hun bestaande business op en ontwikkelt deze verder door opportuniteiten te spotten.

Je staat onder andere in voor:

• Het verkopen en beheren van servicecontracten bij nationale klanten
• Het ondersteunen van tendertrajecten en lastenboeken door relevante data aan te leveren
• De verkoop en implementatie van digitale services en connectiviteitsoplossingen
• Het ontwikkelen van parts sales en logistieke oplossingen voor klanten
• Het opvolgen van technische en commerciële goodwill dossiers in samenwerking met de serviceorganisatie
• Het behandelen en opvolgen van kwaliteits- en servicegerelateerde klantenvragen
• Het versterken van langdurige strategische relaties met fleetklanten

Je denkt actief mee met klanten en interne stakeholders om operationele efficiëntie en servicekwaliteit continu te verbeteren.

Wie ben jij?

Voor deze functie zoeken we een commercieel sterke professional met affiniteit voor transport, techniek of mobiliteit .

Je herkent jezelf in het volgende profiel:

• Sterke interesse in digitalisering, transport en fleet management
• Ervaring met dealer- of service management systemen is een plus
• Vlotte communicatie in Nederlands, Frans en Engels
• Commerciële drive : je combineert relatiebeheer met het spotten van nieuwe opportuniteiten
• Je bent een sterke stakeholder manager die mensen kan overtuigen en verbinden, en op high-level kan onderhandelen én hands-on kan werken intern
• Je werkt graag in een omgeving waar samenwerking en resultaatgerichtheid centraal staan

Waar ga je aan de slag?

Onze klant is invoerder en distributeur van een premium truck brand voor de BeLux markt. Het merk zet fel in op elektrificatie en connectivity – en is dan ook voorloper én marktleider op dit vlak. Innovatie en adaptatie staan dan ook centraal. Je komt in een veranderende en uitdagende omgeving terecht, die inzet op change en vooruitgang. Bij onze klant werken de knapste koppen aan het verduurzamen en vergroenen van de transportwereld.

De groep is een wereldwijd bedrijf met meer dan 100.000 werknemers, actief in 190 landen, met de ambitie de meest succesvolle en begeerde verlener van transportoplossingen te zijn.

What's in it for you?

Deze rol biedt je de kans om te werken met grote nationale klanten in de transportsector , waarbij je een directe impact hebt op aftersales strategie, serviceoplossingen en klantrelaties .

Je komt terecht in een omgeving waar innovatie, digitalisering en mobiliteit centraal staan, en waar je samenwerkt met verschillende teams binnen een internationale organisatie.

Extralegale voordelen: een competitief salaris aangevuld met een brede waaier aan extralegale voordelen. Denk daarbij aan bedrijfswagen, bonus, netto onkostenvergoeding, ADV-dagen, …

In lijn met de Europese Richtlijn (EU) 2023/970 inzake loontransparantie communiceren wij open over verloning. Tijdens een eerste contact (telefonisch of face-to-face) bespreken wij transparant de salarisvork en alle extralegale voordelen. xlxgzvr Zo garanderen wij een eerlijke, geïnformeerde en niet-discriminerende sollicitatieprocedure.