Internal Sales Medewerker

Beschrijving

Deze familiale onderneming uit regio Meulebeke bestaat al 50 jaar en heeft een sterke reputatie opgebouwd binnen industrieel schrijnwerk en houten panelen op maat . Het bedrijf werkt voor professionele B2B-klanten, vooral binnen de horecasector, kantoorinrichting en interieurprojecten. Elk project wordt afgestemd op de klant, waardoor technische kennis, correcte opvolging en duidelijke communicatie belangrijk zijn.

Achter de schermen vind je een gezond en goed georganiseerd bedrijf met een ruim gebouw, een grote stock en sterk geautomatiseerde processen. Het team is bewust compact gehouden: vier bedienden, een productiechef en een achttal à negental arbeiders werken nauw samen om elk dossier correct te verwerken. De hoge anciënniteit binnen het bedrijf toont dat mensen hier graag blijven, onder meer door de duidelijke werking, de onderlinge betrokkenheid en de rustige manier van samenwerken. Voor iemand die belang hecht aan kwaliteit, structuur en langetermijnrelaties is dit een werkomgeving waar technische kennis op een waardevolle manier wordt ingezet.

Als Internal Sales Medewerker ben je een belangrijke schakel in de dagelijkse werking. Je staat in voor de eerste lijn verkoop en zorgt ervoor dat klantenvragen correct worden begrepen, opgevolgd en vertaald naar duidelijke offertes en orders. Je werkt nauw samen met productie, zodat de juiste informatie op het juiste moment bij de juiste collega terechtkomt.

Deze functie vraagt iemand die technisch kan meedenken, nauwkeurig werkt en dossiers graag stap voor stap correct afwerkt.

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor professionele klanten via telefoon en mail.

• Je luistert naar klantenvragen en brengt hun noden helder in kaart.

• Je maakt offertes op en volgt deze nauwkeurig op.

• Je verwerkt orders correct in het ERP-systeem.

• Je leest plannen en vertaalt technische informatie naar duidelijke interne gegevens.

• Je stemt regelmatig af met de productie om dossiers vlot en foutloos te laten verlopen.

• Je denkt mee met klanten over maatwerkoplossingen binnen houten panelen en industrieel schrijnwerk.

• Je volgt klantendossiers administratief op van aanvraag tot verdere verwerking.

• Je bewaakt mee de kwaliteit van de informatie, zodat klanten en collega's kunnen rekenen op correcte gegevens.

• Je draagt bij aan een betrouwbare service voor klanten uit onder andere horeca, kantoorinrichting en interieurprojecten.

In deze functie maak je het verschil door zorgvuldigheid en betrouwbaarheid. Klanten rekenen op duidelijke antwoorden, productie rekent op correcte informatie en je collega's rekenen op een consequente opvolging. Je hoeft niet alles al te weten, maar je moet wel willen leren, vragen durven stellen en verantwoordelijkheid nemen voor wat je doet.

Voor deze functie zoeken we geen puur commercieel profiel, maar iemand die technische interesse, klantgerichtheid en nauwkeurigheid combineert. Je haalt voldoening uit correcte dossiers, duidelijke communicatie en oplossingen die inhoudelijk kloppen. Je werkt gestructureerd en voelt je goed in een omgeving waar kwaliteit, betrouwbaarheid en duidelijke afspraken belangrijk zijn.

Een junior profiel is zeker welkom, zolang je een sterke basis of opleiding binnen hout hebt en de motivatie toont om bij te leren.

• Je hebt een opleiding of achtergrond in de houtsector .

• Schoolverlaters uit een houtgerichte opleiding komen zeker in aanmerking.

• Je hebt interesse in houten panelen, maatwerk en technisch-commerciële opvolging.

• Je kan plannen lezen of bent bereid om hierin verder te groeien.

• Je werkt nauwkeurig en verwerkt informatie graag correct.

• Je communiceert helder met klanten, collega's en productie.

• Je spreekt en schrijft vlot Nederlands . Je durft je voldoende uit te drukken in het Frans voor klantencontact, mails en bestellingen.

• Ervaring met een ERP-systeem is een duidelijke meerwaarde.

• Je bent leergierig, betrouwbaar en neemt verantwoordelijkheid voor je werk.

• Je functioneert goed in een klein team waar samenwerking, discretie en vertrouwen belangrijk zijn.

Deze opportuniteit geeft je de kans om te groeien in een technisch-commerciële functie binnen een gezonde en stabiele KMO waar afspraken duidelijk zijn en collega's nauw samenwerken.

• Je werkt in een voltijdse functie met een vast contract vanaf dag 1.

• Je werkt 39 uur per week en bouwt 6 ADV-dagen op.

• Je werkuren lopen van maandag tot donderdag van 8u tot 12u en van 13u tot 17u. Op vrijdag werk je tot 16u.

• Je ontvangt maaltijdcheques van €8.

• Er is collectief verlof in de zomer, met Pasen en tussen kerst en nieuwjaar.

• Je komt terecht in een stabiel team met een hoge anciënniteit.

• Er is wekelijks een teammeeting met alle bedienden.

• Doorheen het jaar zijn er attenties en informele momenten, zoals met Pasen, kerst, een quiz of een gezellige activiteit.

Naast de duidelijke voorwaarden krijg je vooral een werkplek waar rust, kwaliteit en betrouwbaarheid belangrijk zijn. Je werkt in een omgeving waar collega's elkaar ondersteunen, waar overleg met productie kort en concreet verloopt en waar je stap voor stap kan groeien in je functie. Door de combinatie van technische dossiers, klantencontact en interne afstemming krijg je een job met inhoud, verantwoordelijkheid en duidelijke meerwaarde binnen het team.