Customer Service Specialist Import - Ocean Freight

Als Ocean Freight Forwarder maak je deel uit van een internationale logistieke omgeving waar je verantwoordelijk bent voor de volledige opvolging van zeevrachtdossiers. Als Expediteur Zeevracht, Freight Forwarder of Shipping Specialist zorg je ervoor dat elke zending correct, efficiënt en volgens planning wordt afgehandeld.

• Je beheert expeditiedossiers van A tot Z, van booking tot aflevering.
• Je coördineert laad- en losopdrachten met terminals, magazijnen en transportpartners.
• Je volgt zendingen op van vertrek tot aankomst en communiceert hierover met alle betrokken partijen.
• Je onderhoudt contacten met klanten, transporteurs, scheepsagenturen en internationale partners.
• Je verzorgt de facturatie en administratieve afhandeling van de dossiers.
• Je draagt bij aan het behalen van de operationele doelstellingen en KPI’s.

• Je beschikt over een bachelor- of masterniveau of gelijkwaardige ervaring binnen zeevracht.
• Je hebt ervaring met expeditieactiviteiten en kennis van maritieme processen en Incoterms.
• Je werkt vlot met Microsoft Office en andere logistieke softwaretoepassingen.
• Je communiceert professioneel in het Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk. Kennis van Frans is een plus.
• Je hebt ervaring met klantcontacten en internationale logistieke opvolging.
• Je kan transportdossiers nauwkeurig en gestructureerd beheren.

Wat verdien je als Ocean Freight Forwarder?

• Een competitief brutoloon afgestemd op jouw kennis en ervaring.

• Mogelijkheid tot loonontwikkeling op basis van prestaties en groei binnen de functie.

Overige financiële voordelen

• Aantrekkelijk pakket aan extralegale voordelen.

• Maaltijdcheques.

• Eindejaarspremie en vakantiegeld conform de geldende regelgeving.

• Mogelijke aanvullende verzekeringen en vergoedingen volgens het interne verloningsbeleid.

Extra’s & mobiliteit

• Mogelijkheid tot thuiswerk na een inwerkperiode.

• 39-urenweek met een aantrekkelijke verlofregeling.

• Moderne werkomgeving met internationale contacten.

• Vlotte bereikbaarheid en ondersteuning voor een goede werk-privébalans