Customer Care Officer
In deze commerciële rol ben jij de spil tussen klanten , sales en interne diensten. Jij zorgt ervoor dat alles vlot, correct en commercieel efficiënt verloopt.
- Je beheert het volledige commerciële orderproces : van invoer tot levering en opvolging
- Je behandelt klantvragen , retourzendingen, facturatie en transportdossiers op een professionele en commerciële manier
- Je ondersteunt het sales team administratief en houdt klantgegevens up-to-date in het ERP -systeem
- Je communiceert helder en commercieel met klanten en interne stakeholders
- Je neemt proactief contact op met klanten tijdens commerciële acties en volgt leads nauwgezet op
- Je detecteert commerciële opportuniteiten en genereert extra sales
- Je koppelt fouten of vertragingen transparant terug naar de klant en denkt oplossingsgericht
- Je begeleidt klanten in het gebruik van de webshop en denkt mee over optimalisaties
- Je bewaakt commerciële afspraken en durft collega’s hierop aan te spreken
Profiel
Jij bent een commercieel talent met een hands-on mentaliteit en een sterke drive om resultaten te behalen.
- Je hebt minstens 2 jaar ervaring in een commerciële binnendienst of customer service ( B2B is een plus)
- Je werkt gestructureerd , nauwkeurig en hebt een sterk verantwoordelijkheidsgevoel
- Je bent commercieel ingesteld en haalt energie uit klantcontact en sales
- Je communiceert vlot, duidelijk en professioneel in het Nederlands én Frans
- Je denkt oplossingsgericht en neemt initiatief waar nodig
- Je bent flexibel en schakelt snel in een dynamische omgeving
- Je hebt een analytische mindset en kan goed overweg met cijfers en tools (ERP/CRM zoals Salesforce)
- Je beschikt over een bachelor (of gelijkwaardig door ervaring)
- Je durft grenzen stellen en staat stevig in je schoenen binnen een commerciële context
Aanbod
Klaar om jouw commerciële talent verder te ontwikkelen in een omgeving die inzet op groei en samenwerking?
- Een uitdagende en afwisselende commerciële functie met veel verantwoordelijkheid
- Ruimte om initiatief te nemen en jezelf verder te ontwikkelen
- Een dynamisch en gedreven team waar samenwerking centraal staat
- Moderne tools en systemen die jouw werk ondersteunen
- Een omgeving waar jouw commerciële inzet écht het verschil maakt
- Opleiding en begeleiding om jouw vaardigheden verder aan te scherpen
Bedrijfsinfo
Het bedrijf is één van de sterkst groeiende merken voor stoere en trendy workwear en safety footwear. Op dit moment zijn ze als fabrikant en distributeur actief in de Benelux, Duitsland, Denemarken, Frankrijk, UK, Italië, Griekenland, Spanje maar ook de rest van Europa is een target. Vooruit met de geit… absoluut… maar ook gezelligheid, sfeer en werkvreugde vinden ze heel belangrijk. Daarom investeren ze sterk in de kennis en het welzijn van hun medewerkers.
- ...Voor een sterk groeiende firma die hoogwaardige en modieuze werk- en promo kledij in Europa produceert zoeken wij een Customer Care Officer. Als Customer Care Officer ben je het centrale aanspreekpunt tussen klanten, sales en interne afdelingen. Je staat in voor een...SuggéréTemps complet
2600 € - 3600 € par mois
...vragen en acties efficiënt en professioneel. Interesse? Lees dan snel verder! De functie inhoud Wat je gaat doen als Customer Care Officer Beheren en opvolgen van het volledige orderproces van bestelling tot levering Ondersteunen van het sales team...Suggéré- ...uitdaging? Ben je klaar om de spil te zijn in de samenwerking tussen klanten, sales en interne afdelingen? Dan is de functie van Customer Care Officer iets voor jou! Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt ervoor dat elk contactmoment een positieve...Suggéré
- ...uitdaging? Ben je klaar om de spil te zijn in de samenwerking tussen klanten, sales en interne afdelingen? Dan is de functie van Customer Care Officer iets voor jou! Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt ervoor dat elk contactmoment een positieve...Suggéré
- ...functieomschrijving Als Customer care medewerker ben je een belangrijke schakel tussen klanten , verschillende afdelingen binnen de organisatie en het Sales-team . Je zal dagelijks instaan voor o.a. : De administratieve afhandeling van commerciële...SuggéréEmploi en CDIEmploi intérimTravail de jour
2800 € - 3700 € par mois
...Vacature Office Assistant | Administratief Medewerker | Regio Sint-Niklaas Ben jij op zoek naar een veelzijdige functie als Office Assistant ? Werk je graag in een gevarieerde rol waar je zowel administratieve taken als ondersteuning van het team combineert? Dan...Travail à domicile- ...dan zeker via de website of bezorg ons je motivatie en cv naar office.****@*****.***. Heb je bijkomende vragen?... ...events. Service & opvolging: samen met de afdelingen sales en customer care los je complexe vraagstukken op en zorg je voor een vlekkeloze...IndépendantPhysique
3000 € - 3500 € par mois
...In deze functie als CUSTOMER CARE SUPERVISOR te Londerzeel behandel je klantcontact en coördineer je de dagelijkse werking binnen het Customer Care team. Je beantwoordt klantvragen via telefoon en e-mail, onder andere over bestellingen en serviceverzoeken. Je verwerkt...Travail temporaireEmploi en CDI- ...zoek naar iemand om ons team tijdens het seizoen te versterken: Customer Care die zal rapporteren aan de Country Manager.... ...U werkt graag in teamverband en voelt zich thuis in een open‑office omgeving. U bent klantgericht en streeft naar een hoge tevredenheid...Temps completEmploi intérimRecrutement immédiat
- ...bedrijfskleding, zijn wij op zoek naar enthousiaste versterking voor het customer care team. In deze rol ben jij het aanspreekpunt voor klanten en... ...groei. Interesse? Contacteer ons gerust op (***) ***-**** of stuur ons een mailtje op office.****@*****.***...Travail temporaire
- ...bedrijfskleding, zijn wij op zoek naar enthousiaste versterking voor het customer care team. In deze rol ben jij het aanspreekpunt voor klanten en... ...ons gerust op (***) ***-**** of stuur ons een mailtje op office.****@*****.*** Jouw profiel Je spreekt en...IndépendantTravail temporaire
- ...Lokeren kom je terecht in een professionele omgeving die volop inzet op duurzaamheid en innovatie. Als de nieuwe schakel in het Customer Care team ben jij de stem van de organisatie. Je krijgt de verantwoordelijkheid over je eigen klantenportefeuille, waarbij je met een...Travail temporaire
2600 € - 3500 € par mois
...Voor een gekende speler binnen de chemiesector met vestiging in Hemiksem , zijn we bij Unique op zoek naar een Customer Care medewerker. In deze rol ben je verantwoordelijk voor de administratie van de orderinvoer en de follow-up van de orders van zowel bestaande...Emploi en CDITravail à domicile2 jours par semaine- ...Lokeren kom je terecht in een professionele omgeving die volop inzet op duurzaamheid en innovatie. Als de nieuwe schakel in het Customer Care team ben jij de stem van de organisatie. Je krijgt de verantwoordelijkheid over je eigen klantenportefeuille, waarbij je met een...Travail temporaire
26400 € - 42000 € par année
...positie op de markt. Op de site in Puurs hangt er een fijne, dynamische sfeer en ga ik vooral op zoek naar een nieuwe collega om het Customer Relations team te versterken. Het bedrijf is best bereikbaar met de wagen of de fiets. Je fungeert als eerste aanspreekpunt...À court termeStageEmploi en CDI- ...tot reparaties en onderhoud, en volgt dossiers nauwgezet op van A tot Z. Daarnaast neem je een coördinerende rol op binnen het Customer Care team. Je bewaakt de dagelijkse planning, ondersteunt interne processen en zorgt mee voor structuur, continuïteit en kennisdeling...Emploi contractuel
- ...verschil maakt in servicekwaliteit binnen een tof familiebedrijf? Dan is deze functie iets voor jou! Jouw rol: Als Customer Service Officer ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je zorgt voor een vlotte, professionele en klantgerichte communicatie...Emploi contractuelTemps completDe longue durée
2800 € - 3700 € par mois
...Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging binnen Customer Service of de klantendienst ? Heb jij een passie voor klantencontact en wil je werken in een professionele omgeving waar jouw motivatie centraal staat? Dan is deze functie als Customer Service Medewerker...Emploi en CDITravail à domicile32400 € - 39600 € par année
Onze klant is een internationale speler met een sterke focus op klantondersteuning. Vanuit een centraal servicecenter begeleiden zij eindklanten in meerdere Europese markten, met aandacht voor zowel digitale oplossingen als persoonlijke service. Behandelen van klantvragen...27600 € - 38400 € par année
...bedrijf, gespecialiseerd in grond- en kabelwerken in heel Vlaanderen. Kwaliteit, veiligheid en klanttevredenheid staan centraal. Ons customer care project breidt verder uit en daarom bouwen we aan een sterk team dat elke klant professioneel, duidelijk en vriendelijk...Pour les sous-traitantsTravail posté32400 € - 39600 € par année
Onze klant is een toonaangevende en groeiende speler in de zorgsector die innovatieve en duurzame medische oplossingen aanbiedt. Aanspreekpunt voor klanten (vragen, producten, bestellingen) Administratieve opvolging van orders, mails en dossiers Opstellen en opvolgen...30000 € - 42000 € par année
...en zelfstandig dossiers beheren ~ Is communicatief sterk en denkt oplossingsgericht ~ Heeft een goede kennis van MS Office ~ Ervaring in customer service, logistieke administratie, supply chain of inside sales is een must ~ Vlotte kennis van Nederlands en Engels...Indépendant2400 € - 2500 € par mois
...verzorgen door retouren correct en gestructureerd te behandelen, problemen te detecteren en op te lossen in samenwerking met Sales en Customer Care, en duurzame klantrelaties op te bouwen. Dit heb je nodig voor de job Je bent een starter of junior die wil doorgroeien...Travail temporaire30000 € - 36000 € par année
Onze klant is de Belgische entiteit van een sterke, internationaal verankerde industriële groep met een uitstekende reputatie op het vlak van kwaliteit en betrouwbaarheid. Ze leveren hoogwaardige technische oplossingen voor essentiële infrastructuren en onderscheiden zich...- ...telefoon op te nemen. Je werkt nauwkeurig, zelfstandig en je bent cijfermatig ingesteld. Je bent handig met de computer (MS Office zoals Word en Excel leer je snel vlot te gebruiken). Je bent 2 tot 3 dagen per week beschikbaar (uren en dagen zijn in overleg...Temps partiel2 jours par semaine3 jours par semaine
2425 € - 3425 € par mois
...projecten. Wat houdt deze functie in? Als Project Consultant werk je op diverse opdrachten binnen sectoren zoals Office Support, Sales & Customer Support, Logistic Support en HR Support. Zo bouw je niet alleen aan je expertise, maar ook aan een sterk professioneel...Emploi en CDIMissions- ...het helpen van klanten en het oplossen van vraagstukken? Als Customer Support Specialist ben jij de schakel tussen klanten, ontwerp... ...vlot in het Nederlands én Frans Je bent vertrouwd met MS Office . Kennis van Business Central of een planningsprogramma is een...Temps complet
2800 € - 3700 € par mois
...Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en zelfstandig Je bent administratief sterk en stressbestendig Goede kennis van MS Office Aanbod Aanbod – Werken in Werfadministratie Wij bieden een aantrekkelijk pakket voor jouw rol binnen de werfadministratie...Emploi en CDITravail à domicile- ...de sales manager. Lijkt dit jouw volgende stap? Solliciteer dan zeker via de website of bezorg ons je motivatie en cv naar office.****@*****.***. Heb je bijkomende vragen? Aarzel niet om ons op te bellen op (***) ***-****. We kijken alvast uit...Indépendant
2800 € - 3500 € par mois
...Je zal een team van 4 interne sales officers versterken en tevens fungeren als back-up en rechterhand van de Internal Sales Manager. Je... ...systemen van pakketvervoerders) Dit heb je nodig voor de job Als customer service medewerker herken je je in volgend profiel: je hebt...Travail temporaire
Voulez-vous recevoir plus d'offres d'emploi ?
S'abonner et recevoir des offres d'emploi similaires à Customer Care Officer. Soyez parmi les premiers à postuler !
